吳春麗

跟往常一樣，我早早就出門，趕在太陽還沒散發(fā)最火熱的光芒之前。行走在屋檐下，看著一幢又一幢的房子，突發(fā)奇想：這個區(qū)域，還有好心人存在嗎，能在關(guān)鍵時刻免費給他人提供幫助的好心人？

到達工廠，剛坐下不久，微信響起信息提示聲，點開手機一看：負責(zé)安全的同事有突發(fā)急事臨時請假回農(nóng)村老家了，近期需要做企業(yè)排污登記，麻煩吳小姐幫忙暫時接管并做好這個臨時的工作。

在深圳打工多年，我深知，臨時頂崗幾天的事偶爾會發(fā)生。面對本來并不屬于我工作范圍內(nèi)的新增事項，我可以拒絕但我選擇了坦然的接受。既然總要有一個人來承擔，我沒有時間去糾結(jié)：我來干和誰來干？

老板選中了我，我欣然接受。

按照相關(guān)部門給出的指引，登錄全國排污系統(tǒng)平臺，首先做新用戶的注冊。簡單來說，也就是給企業(yè)開個賬號。

這一年，我剛好40歲。

40歲之前，以為自己的電腦水平還算可以，不管是進入Word還是Excel，無論是進入郵箱還是軟件系統(tǒng)，我都能輕松且獨立地操作它們。但當我首次進入全國排污系統(tǒng)平臺，在提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等資料時，卻屢戰(zhàn)屢敗，才明白自己的水平充其量也就是：電腦小白。于是，向相關(guān)的人員請教，得到回復(fù)說，在電腦端用IE瀏覽器上傳，并在瀏覽器中設(shè)置為兼容模式。

兼容模式對我來說是個新名詞，我只能摸索，試著去了解它。也許是因為我不了解這當中的奧妙，不管我怎么弄，還是無法將資料上傳。我心想，要是辦公室有個IT男該多好。我上班的工廠是一家小微企業(yè)，小企業(yè)過的是精打細算的日子。別說請IT男，平日里，我已習(xí)慣電腦上不了網(wǎng)自己搞，復(fù)印機罷工了自己想辦法修理，電腦死機了自己想辦法開機。

辦公室是大廳式，辦公桌之間并沒有用隔板做間隔。負責(zé)安全的同事的位置就在我的前面，我曾聽他說，街道辦為了更好地管理我們這個區(qū)的企業(yè)排污，把他拉進了一個專為企業(yè)設(shè)立的微信群。通過在線溝通，同事把我拉進了由街道辦發(fā)起的微信群。

我將我遇到的問題，以文字的方式，發(fā)送至群里。

在這之前，我還聽同事說，這個群有導(dǎo)師，如果遇到難點，會有導(dǎo)師出來給予及時的幫助。

2.7秒，我看到一條新信息。

回復(fù)者，姓施。

他回復(fù)信息太快太快！

我通過查看群內(nèi)人員名片，得知施姓者并不是群里的導(dǎo)師，他跟我一樣，只是某家公司的企業(yè)成員。通過百度查詢他的公司地址，他跟我的距離，只是3公里。

我看了看群內(nèi)在線人數(shù)：485人。這么多人，他卻是第一個主動出來給我回復(fù)的人。導(dǎo)師也許在忙，所以沒能及時看到我的在線求助，而其他數(shù)百人也都在忙？想起曾經(jīng)的自己，有一次在一個會計群里，看到有人在提問，其實我可以出來給她一個解答，但卻選擇了跳過。是生活教會了我冷漠還是我早就失去了對日子本來就應(yīng)該保持的熱情？只是嫌麻煩嗎？還是我在日復(fù)一日的光陰中，不知不覺中竟丟失了一些本來與生俱來的美好品質(zhì)？

施姓者的主動回答，讓我無比感動。那一刻，我有些愧疚。為自己此前對他人的冷漠而有些臉紅。

我思考了一個問題，“深圳速度”是什么？僅僅是“三天一層樓”的高效？才明白，“深圳速度”還可以是陌生人在緊急時刻用2.7秒的時間給我的火速回復(fù)。

看到施姓者給了我回復(fù)，仿佛遇到救星，我將遇到的問題，一一列出給他。他打字很快，我的消息才發(fā)出，他的回復(fù)就好像是坐著火箭趕過來的。

有問有答，多么美好的比例。我有些心花怒放。為自己的幸運而感到開心。

姓施，何許人也？男？女？年輕或中年？

我對他一無所知。但他火速般的回復(fù)讓隔著電腦屏的我不僅僅只是感受到他火熱的一顆心。對比自己，我還感受到了久違的善意和他飽滿的熱情。

施，在漢語字典中，解釋之一：給予。我喜歡這個注解。

漢語字典中的施，寓意帶著給予之意的施，跟我在微信群遇到的姓施者，這是緣分吧？

在這之前，我們并不認識。我要不要認識他？

沒有太多的遲疑，我決定：加他的微信。

深圳速度在那一刻得到完美的詮釋。1.2秒，他通過認證，讓我成為他的微信好友。

我很佩服他的果斷，在這個多少有些浮躁之氣的時代，加微信是一種考驗，能加微信、敢加微信，多少需要勇氣。

沒有拐彎抹角，我直截了當?shù)貑査?，能幫我操作一下，看怎么樣能快速地提交資料嗎？

在他沒給出答案之前，我知道解決的方式就是：加QQ，遠程。無疑，這個操作有些危險，讓一個陌生人進入自己的辦公電腦，給他遠程操作的機會，如果發(fā)生了意外，有可能會帶來一些意想不到的損失。

也許是人到中年時值40周歲的直覺吧，我相信自己的直覺，我覺得他一定是一個難能可貴的好人。

如我預(yù)測的那樣，按他說的：加QQ，遠程。雖然選擇了相信他，但當他開始點擊我的電腦。我的視線也一直緊盯著電腦。他每一次點擊，我都小心翼翼地跟隨著。令我意外的是，他對電腦的操作，速度非?？?，似乎啟用了一種高級的技術(shù)手段去處理。我猜，他開啟了專業(yè)化的思維，啟用了專業(yè)化的技術(shù)操作?？粗矍傲钗已刍潄y的頁面，我甚至想到一個詞：IT。我忍不住詢問他的學(xué)歷。果真，我猜得太準了。他IT畢業(yè)。

才知道，當IT遇上網(wǎng)報系統(tǒng)，那些在網(wǎng)報過程中遇到的所有大、小問題，在他這里都不是事兒。

令我倍感意外的是，除了成功地幫我完成注冊之后，施生還幫我完成了排污登記。在這個過程中，有一個難題，就是拾取工廠所在的經(jīng)緯度。首先，要在浩瀚般的大地圖上找到中國，之后找到廣東省，再找到深圳市，然后找到我工廠所在的具體位置。

我本來就是一個對地理位置感極弱的人。經(jīng)緯度的拾取，對我來說，是一道天大的難題。也許是施生太敏銳，他一下意識到了我的困難。他主動說，你別動鼠標，我來幫你做完。

頁面繼續(xù)在跳轉(zhuǎn)，我能感受到隔著電腦屏的他，在認真地幫我。他的每一次點擊，我不再專注地盯著。我起身，拿杯子去打水。走了兩步，我想折回。轉(zhuǎn)念一想，我在心里打了自己一個大巴掌。

我端起水杯，喝著白開水。時不時地抬頭看一下施生的點擊。他姓氏當中的釋義，給予，在屏幕上得到充分的發(fā)揮。這個時間，是下午的15點，一個陌生人的闖入，占用了他的工作時間。他本來可以拒絕，但他卻選擇了提供幫助。

我猜測，他平時就是是個喜歡幫助他人的熱心小伙。一定是因為平時就喜歡幫助他人，所以他看不得別人遇到困難，總想在關(guān)鍵時刻挺身而出給他人一點力所能及的幫助。當然，他有足夠的資本，我估計他是學(xué)霸。肯定是專業(yè)過硬，才能這么輕松地玩轉(zhuǎn)電腦的網(wǎng)報系統(tǒng)。

當?shù)怯浕貓?zhí)顯示在電腦屏幕上，我知道，排污登記得以成功完成。

那一刻，我的心是沸騰的。天氣那么熱，我的內(nèi)心居然還有一把火在燃燒著。除了連聲說謝謝，我找不到其他的答謝禮。

施生卻主動地發(fā)來一條新消息：以后，你有任何電腦方面的問題，隨時可以在微信上找我?guī)兔?。我會一直免費給你提供最及時的在線幫助。我一旦加了你的微信，永遠不會拉黑，更不會主動刪除。

這條信息我反復(fù)讀了三遍，每一遍我的心都為之發(fā)顫。我覺得自己太幸運了，竟然能遇到這么熱心的IT男。

空氣中，仿佛有一種別樣的火花在傳動！是施生樂于幫助他人的精神，恰似一道耀眼的光芒，在我的周圍轉(zhuǎn)個不停。我告訴自己，以后當我在另一個群里遇到陌生人在提問，要是這個提問我是知道答案的，我一定要第一時間站出來，像施生那樣，以2.7秒的秒速，將答案及時告訴對方。

后來，通過微信交流，得知施生很年輕，還真是個小伙子。在這之前，我都只是猜測他極有可能是個小伙子。他才20出頭，我比他大了整整一輪。他的年齡，讓我想到自己。我也是在他這個年紀，開始出來闖深圳。但我并沒有他那么精彩的人生。

施生不幫則已，一幫則要幫到底的精神，令我無比感動。他的年輕，他的無私幫助，讓我欽佩！