張學(xué)昌

摘要：員工考勤是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，如何通過有效的手段提高考勤的工作效率，確保考勤數(shù)據(jù)的真實客觀，一直以來是人力資源工作者不斷探索的對象。隨著科技手段的快速發(fā)展，考勤方式也從傳統(tǒng)的手工考勤逐步發(fā)展到人臉識別技術(shù)，考勤系統(tǒng)也被廣泛應(yīng)用到企業(yè)。本文以筆者所在礦山企業(yè)在人臉識別考勤系統(tǒng)應(yīng)用實踐過程中的經(jīng)驗，重點分析基于人臉識別技術(shù)考勤系統(tǒng)的優(yōu)勢以及該系統(tǒng)在礦山企業(yè)應(yīng)用中存在的難點問題，并提出改進(jìn)的措施和方法。

關(guān)鍵詞：人臉識別;考勤系統(tǒng);礦山企業(yè)

一、前言

考勤管理是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，是員工工資和福利待遇發(fā)放的重要依據(jù)，也是保障企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的有效手段[1]。傳統(tǒng)的手工考勤存在人為因素影響導(dǎo)致考勤數(shù)據(jù)不客觀真實的情況，在勞動關(guān)系日益緊張的情況下，無法作為真實有效的考勤記錄，而且還存在統(tǒng)計工作量大、費時費力的問題，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)考勤管理的需要。隨著信息化水平的快速提高，企業(yè)逐步引入考勤系統(tǒng)來提升考勤管理效率，并采用打卡、指紋、人臉識別等方式提高考勤數(shù)據(jù)的客觀真實性。

二、人臉識別考勤系統(tǒng)

（一）人臉識別技術(shù)：人臉識別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識別的一種生物識別技術(shù)。首先通過攝像頭拍攝獲取原始人臉圖像進(jìn)行預(yù)處理，然后通過對人臉的眼睛、鼻子和嘴巴的定位實現(xiàn)人臉定位，在定位后的人臉圖片中將眼睛、鼻子、嘴巴特征值提取出來，最后通過圖片中提取的特征值和后臺人臉特征數(shù)據(jù)庫中的值進(jìn)行比較來完成人臉的識別功能[2]。

（二）幾種考勤方式對比：目前應(yīng)用比較廣泛的幾種考勤方式有刷卡考勤、指紋識別考勤、人臉識別考勤，每種考勤方式都有其優(yōu)缺點：1.刷卡考勤不受外部環(huán)境和人員身體特征變化影響，容易普及，但缺點是卡片容易忘帶或丟失，容易出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象;2.指紋考勤識別精度高，有效防止代刷現(xiàn)象，但接觸式帶來衛(wèi)生健康問題，手指出現(xiàn)破損、出汗、油膩情況時會影響指紋識別;3.人臉識別考勤非接觸性，衛(wèi)生健康，識別精度高、速度快，人臉唯一性有效防止代刷現(xiàn)象，但受面容、身高、姿勢、光線等因素影響識別人臉?biāo)俣?。通過幾種考勤方式的優(yōu)缺點對比分析，結(jié)合礦山企業(yè)的特點，隨著人臉識別技術(shù)的日益成熟，人臉識別考勤方式較為適合礦山企業(yè)。

（三）考勤系統(tǒng)：考勤系統(tǒng)通過考勤軟件和考勤硬件相結(jié)合來管理員工考勤記錄及請銷假等員工出勤信息的一套系統(tǒng)。系統(tǒng)通過提取考勤設(shè)備記錄的考勤數(shù)據(jù)，實時統(tǒng)計分析員工出勤信息，企業(yè)根據(jù)需要自定義各類考勤報表，方便快捷，大大提高考勤管理效率。

三、人臉識別考勤系統(tǒng)應(yīng)用

（一）考勤需求調(diào)研：考勤需求調(diào)研是影響考勤系統(tǒng)能否順利應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，調(diào)研內(nèi)容包括考勤班次規(guī)則、加班需求、假期需求、審批流程、考勤報表等信息。礦山企業(yè)由于其行業(yè)特殊性，考勤班次除了常白班和三班倒班制之外，還有許多特殊班制，審批流程也比較復(fù)雜，因此，做好前期需求調(diào)研分析至關(guān)重要。

（二）考勤設(shè)備安裝：目前市場上人臉識別考勤機(jī)類型比較多，價格也高低不一，企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實力和需求選擇一款適合的考勤機(jī)即可。礦山企業(yè)廠區(qū)比較大，工作地點分散，需要做好考勤設(shè)備安裝地點的選擇，盡量選擇具備電源和網(wǎng)絡(luò)條件、避免陽光照射的室內(nèi)，還要統(tǒng)籌考慮員工就近考勤的便利性。

（三）考勤系統(tǒng)配置：按照前期考勤需求調(diào)研信息，在考勤系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置好員工信息、考勤時間，考勤班次、加班規(guī)則、假期規(guī)則、審批流程、各類考勤報表等運(yùn)行規(guī)則和數(shù)據(jù)。

（四）人臉信息采集：統(tǒng)籌安排員工到指定考勤機(jī)錄入人臉信息。人臉信息采集時要注意讓員工保持自然站立、表情自然，戴眼鏡的員工要采集戴眼鏡和脫掉眼鏡兩個圖像信息，以防止后期在人臉識別時出現(xiàn)速度遲緩的狀況。

（五）考勤系統(tǒng)運(yùn)行：做好前期準(zhǔn)備工作后，要在一定范圍內(nèi)進(jìn)行試運(yùn)行，以及時發(fā)現(xiàn)運(yùn)行出現(xiàn)的問題，對系統(tǒng)進(jìn)行修正和完善，避免正式運(yùn)行后引起員工的抵制情緒。還要制定考勤系統(tǒng)運(yùn)行管理相關(guān)規(guī)章制度，保障系統(tǒng)順利運(yùn)行。

四、存在問題及改進(jìn)建議

（一）存在問題：1.考勤設(shè)備人臉識別速度受光照的影響較大，當(dāng)陽光正好直射到員工臉部時，識別速度緩慢，易造成排隊擁擠，引起員工不滿情緒;2.礦山企業(yè)生產(chǎn)廠房內(nèi)揚(yáng)塵較多，長時間不清潔設(shè)備，容易造成考勤機(jī)內(nèi)布滿灰塵，影響設(shè)備使用壽命，攝像頭模糊導(dǎo)致識別率降低;3.礦山企業(yè)員工人數(shù)多，考勤班次復(fù)雜，考勤系統(tǒng)排班工作量較大。員工出入礦井時間比較集中，且需要佩戴安全帽等勞動防護(hù)用品，影響人臉識別精準(zhǔn)度，易造成排隊擁堵。

（二）改進(jìn)建議

1.考勤系統(tǒng)硬件方面：隨著人臉識別技術(shù)的不斷發(fā)展，市場上已經(jīng)有人臉識別考勤機(jī)解決了光線問題，而且可以在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)多人同時考勤，解決排隊問題，但機(jī)器價格比較昂貴。建議礦山企業(yè)在選擇考勤機(jī)時，還是要選擇受光線影響小，識別率高的考勤機(jī)，以免在運(yùn)行時無法解決排隊擁堵問題，造成設(shè)備更新追加投入。

2.考勤系統(tǒng)軟件方面：隨著軟件開發(fā)技術(shù)水平的提高，智能化、移動化是考勤系統(tǒng)的一個發(fā)展方向。建議礦山企業(yè)考勤系統(tǒng)軟件要開發(fā)實現(xiàn)自動抓班功能，即按照員工刷臉考勤時間和系統(tǒng)內(nèi)相應(yīng)考勤班次匹配，實現(xiàn)員工考勤，解決考勤排班工作量大的問題。通過實現(xiàn)移動化，員工可實時查看考勤，自助在移動端進(jìn)行請銷假和異常處理操作。

3.考勤系統(tǒng)運(yùn)行方面：需要建立完善的系統(tǒng)運(yùn)行管理制度，保障系統(tǒng)順暢運(yùn)行。安排專人定期對考勤設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)，給考勤機(jī)要加裝保護(hù)盒、機(jī)柜等安防設(shè)施，防止人為破壞機(jī)器。

五、結(jié)論

人臉識別考勤系統(tǒng)的應(yīng)用有效解決了刷卡考勤的代刷現(xiàn)象和指紋考勤不衛(wèi)生健康的情況，實現(xiàn)了員工考勤的精準(zhǔn)化、自動化、移動化，將來會逐步發(fā)展為智能化，助力企業(yè)提升考勤管理效率，成為廣大人力資源管理工作者的得力助手。

參考文獻(xiàn)：

[1].韓鳳喜.淺談國有企業(yè)考勤管理[J].勞動保障世界，2017，（27）.

[2].黃福、苑全兵、紀(jì)麗婷、趙柳、王建立.基于人臉識別的考勤系統(tǒng)的設(shè)計與研究[J].電腦開發(fā)與應(yīng)用，2010，（3）：37.

（作者單位：安徽開發(fā)礦業(yè)有限公司）