何宏

摘要：醫(yī)院作為較為特別的場(chǎng)合，電梯的安全是較為關(guān)鍵的問(wèn)題。對(duì)此，如何保證有更安全和高效的使用以及確保電梯安全，是亟待我們處理的問(wèn)題。因?yàn)獒t(yī)院電梯在使用過(guò)程中具備一定特異性，有急救傷病人員的作用，需要在第一時(shí)間救治病人，關(guān)系到生命問(wèn)題。通常病人在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，電梯作為重要的載體，能夠給病人縮短急診時(shí)長(zhǎng)，讓生命安全得以保障，所以，院內(nèi)電梯便成為了最為關(guān)鍵的承載工具，直接與救治生命有密切聯(lián)系，對(duì)此，有必要加大對(duì)電梯的管理和應(yīng)用，以便提高救治病人的生存幾率。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院電梯;使用維護(hù);管控

當(dāng)前醫(yī)院電梯的使用率普遍過(guò)高，必須看重電梯維護(hù)和管理，在實(shí)際運(yùn)維作業(yè)中，必須按照現(xiàn)有的社會(huì)科技變化特征，把點(diǎn)位運(yùn)維和管控加入到院內(nèi)整個(gè)工作系統(tǒng)中，針對(duì)工作中露出的問(wèn)題，加以有針對(duì)性修改，從而構(gòu)成合理且正規(guī)的制度，把整個(gè)工作接入正規(guī)體系中，并且組成專業(yè)的人才隊(duì)伍，提高電梯運(yùn)維和管控的綜合水準(zhǔn)，以滿足醫(yī)院未來(lái)發(fā)展勢(shì)頭，將其綜合效能得以充分發(fā)揮，以便讓整個(gè)醫(yī)院服務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)，達(dá)到醫(yī)院發(fā)展所需。

一、目前醫(yī)院電梯維護(hù)和管理中存有的難題

（一）缺少高效的管理制度

在實(shí)際的維護(hù)和管理工作中，對(duì)應(yīng)的制度必須有，要把全部工作均加入到制度和約束里，提高綜合管控效用。在具體的工作中，對(duì)電梯使用和管理，因?yàn)閷儆趥鹘y(tǒng)的日常性工作，多數(shù)醫(yī)院均忽略了對(duì)應(yīng)制度的建立，導(dǎo)致管理制度和實(shí)行結(jié)果不太理想，這給電梯使用和管理的規(guī)范化運(yùn)行增加了難度，怎樣利用體制確保這一日常工作有更好的提升，成為了醫(yī)院的電梯應(yīng)用維護(hù)和管控中所要面對(duì)的關(guān)鍵難題。

（二） 電梯使用維護(hù)和管理缺少更新

在實(shí)際的電梯維修和管理中，有使用和管理意識(shí)欠缺的問(wèn)題，醫(yī)院對(duì)于電梯的護(hù)養(yǎng)不太看重，在推進(jìn)工作中，多數(shù)管理者以為電梯使用維修和管控并不會(huì)有什么更新的空間，只需繼續(xù)維持就能夠保證總體運(yùn)營(yíng)的流暢。這一觀念存有嚴(yán)重的偏差，雖說(shuō)是一項(xiàng)日常工作，但此工作在細(xì)節(jié)方面的更新和提高，對(duì)電梯使用和管控水準(zhǔn)異常重要，也只有通過(guò)更多的創(chuàng)新，才能發(fā)現(xiàn)在平常管理中存有的問(wèn)題，提升綜合管理結(jié)果。

（三） 電梯使用維護(hù)和管理效能低

目前在診療服務(wù)工作對(duì)醫(yī)院電梯使用與維護(hù)和管控工作都提出了很高的要求，但是在實(shí)踐中，普遍存有效率低的問(wèn)題，電梯的維持和管控看似平常，但所要消耗的人力、物力很多，若是不看重管控效能的提高，將會(huì)浪費(fèi)很多資源。限制整體工作效能的增長(zhǎng)。而在實(shí)際中，多數(shù)工作人員并未把效能提高加入到自己的工作任務(wù)中，在考核中并未有對(duì)此項(xiàng)目的考查，這便成為了工作中的缺陷，只有將其改良，才能夠順應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院的發(fā)展需要。

二、電梯使用維護(hù)和管理的措施

（一）加強(qiáng)電梯使用管理

首先，在使用醫(yī)院電梯中管理力度必須提高，同時(shí)制定健全的安全制度，以便確保電梯使用的安全性。其次，應(yīng)該建立一套完整的規(guī)章制度，因?yàn)殡娞菽芊裾Ｊ褂?，最關(guān)鍵的是維護(hù)工作，根據(jù)電梯特殊性分析，若是出現(xiàn)了故障，維修人員必須在短時(shí)間內(nèi)處理，因此，作為維修工作者，有必要制定出一套行之有效的管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人。最后，在維修制度中，必須按照單體的檢修內(nèi)容加以施行，定期維護(hù)和檢測(cè)，以便降低故障的產(chǎn)生。維修人員的主要職責(zé)僅僅按照制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在真實(shí)工作中更加積極處置好電梯維護(hù)工作，做好自己職責(zé)工作。

（二） 對(duì)維護(hù)人員間培訓(xùn)管理，提高素質(zhì)

電子設(shè)備一直在不斷更新中，對(duì)其服務(wù)質(zhì)量也在不停提升。醫(yī)院中工作的電梯修理人員，應(yīng)該熟知醫(yī)院的發(fā)展，將自身的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)提高，加大學(xué)習(xí)管理。對(duì)電梯的使用狀況做好記錄，在發(fā)覺(jué)到故障后必須及時(shí)處置，及時(shí)認(rèn)識(shí)到新問(wèn)題并加以處理。

（三）設(shè)置專業(yè)的醫(yī)用電梯

在很多狀況中，由于醫(yī)生與病患有擁堵的現(xiàn)象，給醫(yī)院正常運(yùn)作帶來(lái)了困擾。 在實(shí)際使用中，在早、中、晚這幾段時(shí)間中，會(huì)出現(xiàn)較大的人流量，這些時(shí)間段中也是病人就診和家屬探訪的密集時(shí)段，會(huì)在上下電梯過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重沖突。因此，若想提高電梯應(yīng)用狀況，必須有效處理。在醫(yī)院修建內(nèi)部時(shí)，必須在電梯中設(shè)置專門用于手術(shù)和急診的專用電梯，且在內(nèi)部配好固定電話。另外，可以對(duì)別的電梯設(shè)置單雙層的?？哭k法。設(shè)立的醫(yī)用電梯通常用于臨床車輛和送往藥物等事項(xiàng)，同時(shí)要設(shè)置專門疏導(dǎo)電梯人流崗位，其主要目的是處理乘客等待和擁堵的狀況[1]。另外，作為醫(yī)院電梯在實(shí)際應(yīng)用中，必須定期護(hù)養(yǎng)和消毒，每次做好記錄，以便電梯管理更高效進(jìn)行。

（四）提升維護(hù)人員工作態(tài)度

醫(yī)院電梯的作用主要在方便于臨床病人和去往急診的病患以及家庭成員。因此，電梯工作者的主要職責(zé)是為提升電梯能夠快捷進(jìn)行服務(wù)，而電梯管控人員亦是圍繞這一中心內(nèi)容進(jìn)行的。因此，在管理中，必須讓他們知道服務(wù)的主旨內(nèi)容與工作目標(biāo)。職位提升了他們的積極性才能提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力，促成維修工作和自身崗位中主動(dòng)工作，不停去學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院也可以建立考核組，對(duì)他們制定考核制度，經(jīng)過(guò)在真實(shí)工作中的表現(xiàn)來(lái)掛鉤其實(shí)際工資，以激起他們的主動(dòng)性。

（五）使用電梯養(yǎng)護(hù)管理問(wèn)責(zé)對(duì)策

醫(yī)院電梯維護(hù)有關(guān)自身發(fā)展和不同工作的有序進(jìn)行，在電梯使用和庇護(hù)中，應(yīng)該加入現(xiàn)代企業(yè)管控辦法，經(jīng)過(guò)對(duì)應(yīng)的工作責(zé)任，真正激發(fā)職員的積極性，在制作設(shè)計(jì)和制度考評(píng)方面，必須突破以往的限制，找出對(duì)應(yīng)的操辦途徑，經(jīng)過(guò)加入現(xiàn)代管控辦法，把工作職員的利益和實(shí)際的維修工作聯(lián)系起來(lái)，提高工作人員的參與力度，構(gòu)成工作上利益共同體，從而提高電梯使用維修和管控效能，對(duì)其中留存的潛在問(wèn)題，必須讓責(zé)任到人，進(jìn)而把問(wèn)題消滅在初期，增加電梯使用維護(hù)和管理綜合效果[2]。

（六） 定期維護(hù)措施

主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1.對(duì)電梯主要部件間潤(rùn)滑護(hù)養(yǎng)，緊固螺栓，以便降低機(jī)械故障發(fā)生率;2.在修護(hù)中，要進(jìn)行全方位的檢車，并推斷出故障位置。若有需要修理的地方，必須按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范操作;3.配件問(wèn)題，必須及時(shí)替換，保證電梯能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，定期進(jìn)行保養(yǎng)，按照正規(guī)制度每月兩次進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并保證保養(yǎng)質(zhì)量。制定一份電梯使用檔案并存檔[3]。4.定期進(jìn)行應(yīng)急演練，訓(xùn)練事故中工作人員冷靜處理的能力，避免事故的進(jìn)一步惡化，最大限度減少醫(yī)院和財(cái)產(chǎn)的流失，同時(shí)向相關(guān)部門申請(qǐng)支援并做出詳細(xì)的匯報(bào)。

（七） 讓廣大職工病人參加到電梯養(yǎng)護(hù)中

在維護(hù)管控中，必須將意識(shí)作用得以發(fā)揮，提高電梯使用維護(hù)和管理工作參與力度，同時(shí)讓別的部門與職工均參加到中間去，提高協(xié)同作業(yè)意識(shí)[4]。在此項(xiàng)工作中，培養(yǎng)意識(shí)不可一蹴而就，應(yīng)該加大宣傳，對(duì)平常知識(shí)，不可單純使用傳統(tǒng)宣傳模式進(jìn)行宣傳，而應(yīng)該利用現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是微信群等形式，去傳遞訊息，提高對(duì)于電梯維護(hù)和管理的認(rèn)識(shí)，并且提高規(guī)范操作的能力，最終構(gòu)成一同使用、共同管理的局面，促成綜合管控工作的進(jìn)展。

三、 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院是給病患供應(yīng)健全、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)，綜上，可知醫(yī)院電梯使用中有眾多安全問(wèn)題，如部件的故障以及各種安全隱患，作為管理電梯工作者，必須時(shí)刻注意電梯運(yùn)作狀態(tài)，消除并處理電梯的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。醫(yī)院的管控水準(zhǔn)會(huì)干擾到人們對(duì)醫(yī)院的整體印象，對(duì)電梯使用和維修而言，雖說(shuō)在醫(yī)院所有工作中屬于普通的一項(xiàng)，但是依舊需要人員堅(jiān)守崗位，以高度的責(zé)任性，為院內(nèi)乘坐電梯病人供應(yīng)最佳的基礎(chǔ)擔(dān)保，給服務(wù)工作做出應(yīng)有的努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓磊. 醫(yī)院電梯的使用維護(hù)與管理探析[J]. 科技傳播， 2013（15）：114-115.

[2]蔣悅. 醫(yī)院電梯的使用維護(hù)與管理分析[J]. 設(shè)備管理與維修， 2019， 000（010）：34-35.

[3]方斌. 對(duì)醫(yī)院電梯安全使用的幾點(diǎn)維護(hù)與管理措施探討%Discusstion on Maintenance and Management Measures of Hospital Elevator Safety[J]. 現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化， 2015， 005（022）：76-77.

[4]王鎮(zhèn)江， 景京， 相新泉. 醫(yī)院電梯的使用與管理%Elevator Use and Management in Hospital[J]. 中國(guó)電梯， 2009， 020（002）：64-65.

（作者單位：江蘇省泰興市人民醫(yī)院總務(wù)科）