汪建英 馬艷萍 蒲凡 代旭鋒
醫(yī)聯(lián)體建設(shè)是建立分級診療制度的重要抓手,是國際醫(yī)療體系發(fā)展和改革的趨勢,也是近年來國家和省級綜合醫(yī)改工作的重要內(nèi)容之一。西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院在四川省醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方面先行先試,為新醫(yī)改提出的解決“看病難、看病貴”問題進行了積極的探索和創(chuàng)新。
重新定位,明確責(zé)任主體
西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的責(zé)任主體,在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的過程中起主導(dǎo)作用,在醫(yī)聯(lián)體作用發(fā)揮中承擔(dān)著主要責(zé)任。目前,患者在就診過程中最為關(guān)注的因素就是醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)水平,這也是當(dāng)前我國諸多城市的三級醫(yī)院“看病難、看病慢”的主要原因:患者太多。因此,在醫(yī)聯(lián)體的模式之下,進行重新定位明確了責(zé)任主體以后,西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院要充分發(fā)揮自身的“高端”職能,并為醫(yī)聯(lián)體成員單位的發(fā)展提供技術(shù)支撐。
資源整合,加速實力提升
醫(yī)聯(lián)體所謂的“聯(lián)”,就是為了實現(xiàn)聯(lián)合和整合。通過各種資源的高度整合和集中共享,促使醫(yī)聯(lián)體中不同層級醫(yī)療機構(gòu)實力的提升,這也是一種綜合化的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革模式。醫(yī)聯(lián)體中各個醫(yī)療機構(gòu)資源的整合主要從以下兩個方面著手:一方面,加速西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體優(yōu)勢資源的沉降,例如,三級醫(yī)院的優(yōu)勢醫(yī)學(xué)人才可以定期到社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療機構(gòu)開展診療活動,此舉使得患者就醫(yī)更加便捷,為患者節(jié)約了更多的就診時間,提高了看病效率;同時,三級醫(yī)院的優(yōu)勢醫(yī)學(xué)人才經(jīng)常到社區(qū)醫(yī)院坐診,也有利于提高社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)人員的專業(yè)技能。另一方面,社區(qū)醫(yī)院減輕三級醫(yī)院住院患者“人滿為患”的壓力。大醫(yī)院床位緊張一直是一個“老大難”的問題,如果能夠在“就近原則”的影響下,實現(xiàn)區(qū)域范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)床位資源的共享,能有效緩解三級醫(yī)院的床位壓力。在醫(yī)聯(lián)體范圍內(nèi),各項資源的整合與共享實際上是多方面的,醫(yī)聯(lián)體中不同層級的醫(yī)療機構(gòu)做出的貢獻也應(yīng)是均衡化的。
加大宣傳力度,輸出管理文化
西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院必須要加大對外的宣傳力度,通過開展講座、邀請合作單位來院考察、網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種途徑宣傳醫(yī)院的管理文化,使得合作單位在了解西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院管理文化的基礎(chǔ)上,不斷認同西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院的管理理念,從而推動雙方在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方面的合作。
收益共享,風(fēng)險分擔(dān)
收益與責(zé)任是成正比的,西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院在獲取上轉(zhuǎn)患者流量時,需要明確向下轉(zhuǎn)診機制及任務(wù)指標,給予基層醫(yī)院一定反哺,讓患者真正在醫(yī)院間流轉(zhuǎn)起來,達到分級診療的目的。下級醫(yī)院在享受大專家知識輸出的同時,要明確自身發(fā)展要求,做好醫(yī)聯(lián)體患者入口的保障,保證一手數(shù)據(jù)的準確性、及時性、安全性。
只有明確醫(yī)聯(lián)體既是利益共同體也是責(zé)任共擔(dān)體,才能避免醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部機構(gòu)之間的競爭,提升內(nèi)部協(xié)調(diào)合作能力,讓人、財、物在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部按需流通運轉(zhuǎn),患者才能享受到更優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
同時,通過醫(yī)保報銷等方式,引導(dǎo)患者及基層醫(yī)療機構(gòu)分級就診,形成有序的雙向轉(zhuǎn)診就醫(yī)流程。對各級醫(yī)院患者的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入進行嚴格把控。政府作為公立醫(yī)院的監(jiān)管者,要發(fā)揮主導(dǎo)和統(tǒng)籌的作用,為不同的醫(yī)聯(lián)體模式提供不同配套措施和政策,制定相對的監(jiān)管方案。避免出現(xiàn)大醫(yī)院“跑馬圈地”、搶奪患者資源等不良現(xiàn)象,扶持基層醫(yī)院發(fā)展,推動醫(yī)聯(lián)體良性運轉(zhuǎn)。
醫(yī)聯(lián)體信息化,互聯(lián)互邐
實現(xiàn)信息共享,各級醫(yī)療機構(gòu)不再是獨立個體,患者數(shù)據(jù)可供醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)院調(diào)閱?;颊咴陔p向轉(zhuǎn)診、分級診療的過程中,上下級醫(yī)療機構(gòu)能及時了解患者的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及歷次診斷信息,給予醫(yī)護人員最大程度的診斷參考,從而對患者作出更精準的診斷或救治準備。
實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢查結(jié)果互認,能降低患者檢查費用,節(jié)省排隊就診時間,提高患者滿意度,讓患者對上下級醫(yī)院間的合作產(chǎn)生認同感。建立醫(yī)聯(lián)體協(xié)同平臺,滿足醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上下級醫(yī)院之間的遠程協(xié)同,點對點幫扶的遠程指導(dǎo),疑難病癥、死亡病例的線上會診,遠程教育培訓(xùn)等要求。促進醫(yī)聯(lián)體內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提高基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性,帶動基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的臨床技術(shù)水平進步,實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的協(xié)同發(fā)展。
此外,政府要做好區(qū)域醫(yī)療規(guī)劃,也就是要規(guī)劃好某一個區(qū)域醫(yī)療集團牽頭醫(yī)院的條件,明確由哪幾家醫(yī)院牽頭組建醫(yī)療集團,各個醫(yī)療集團的職能劃分也要做出界定,究竟是按照行政區(qū)域劃分設(shè)立,還是按照醫(yī)院級別、功能劃分設(shè)立需要提前明確。如果集團劃分不能提前明確,后期組建起來的醫(yī)療集團很可能會出現(xiàn)“跑馬圈地”或者停留在表面聯(lián)系等問題,無法持續(xù)整合發(fā)展。同時,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部也要做好運行規(guī)劃及明確管理職責(zé),嚴格實行分級對接,形成明確的市、縣(區(qū))、鎮(zhèn)、村的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。