[安徽大學(xué) 合肥 230601]
創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)機會識別具有關(guān)鍵作用,它有助于應(yīng)對新創(chuàng)企業(yè)的不確定性,實際上創(chuàng)業(yè)可視為一個學(xué)習(xí)的過程[1]。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)通常采取經(jīng)驗學(xué)習(xí)、認知學(xué)習(xí)和情境學(xué)習(xí)等方式,這些不同的學(xué)習(xí)方式在新企業(yè)的創(chuàng)建過程中都會產(chǎn)生一定的作用[2]。Sarasvathy認為創(chuàng)業(yè)者較多地依靠自身已有的經(jīng)驗和知識判斷進行創(chuàng)業(yè)活動[3]。由于人的認知、信息資源以及其他因素的限性,創(chuàng)業(yè)者所擁有的知識類型和數(shù)量都存在一定局限性[4]。僅依賴創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗知識和既有認知識別創(chuàng)業(yè)機會,已經(jīng)不能適應(yīng)快速變化的情境。所以,不確定性及資源高度約束的創(chuàng)業(yè)情境下的情境學(xué)習(xí)有助于創(chuàng)業(yè)者識別創(chuàng)業(yè)機會[5]。
情境學(xué)習(xí)出現(xiàn)于20世紀80年代,其早期研究來自杜威、維果斯基、列昂杰夫等學(xué)者[6]。從20世紀90年代以后,情境學(xué)習(xí)理論不斷地得到完善和發(fā)展,逐漸形成其獨特的思想體系。如 Harrison 等[7]在其經(jīng)典著作“創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)情境的交互研究”中,曾引入創(chuàng)業(yè)情境概念并提出創(chuàng)業(yè)情境是影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)理論的重要因素。通過閱讀大量有關(guān)情境學(xué)習(xí)的國內(nèi)外文獻可以了解到情境學(xué)習(xí)理論的歷史發(fā)展一度在教育教學(xué)方面成為最熱門的話題。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)機會識別,Shane和Venkatarmana在2000年首次提出了“創(chuàng)業(yè)機會識別”(entrepreneurial opportunity identification)的概念,界定創(chuàng)業(yè)機會識別是創(chuàng)業(yè)者感知、發(fā)現(xiàn)、評估和利用商業(yè)機會的過程,是一個不斷變化和持續(xù)調(diào)整的適應(yīng)過程[8]。創(chuàng)業(yè)機會識別過程與結(jié)果相結(jié)合的研究大多停留在因果關(guān)系層面,主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn)觀與創(chuàng)造觀的比較、創(chuàng)業(yè)機會識別的影響因素、創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系等[9]。例如Schumpeter的創(chuàng)造理論和Kirzner的發(fā)現(xiàn)理論兩種不同的理論解釋。而且已有研究表明,創(chuàng)造觀和發(fā)現(xiàn)觀已無明確界限,兩者在創(chuàng)業(yè)實踐中朝著中立的方向發(fā)展[10~11]。
有研究者從建構(gòu)主義、社會學(xué)、心理學(xué)等視角對創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)造觀和發(fā)現(xiàn)觀之間的爭論展開研究[12]。但少有學(xué)者探討創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造與情境學(xué)習(xí)相結(jié)合下揭示創(chuàng)業(yè)機會的內(nèi)在機理。因此,本文從情境學(xué)習(xí)的視角,結(jié)合創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)觀與創(chuàng)造觀探究創(chuàng)業(yè)機會識別的過程。主要開展以下兩個方面研究:第一,閱讀情境學(xué)習(xí)相關(guān)的文獻,分析創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式之間的區(qū)別與關(guān)聯(lián),得出情境學(xué)習(xí)在創(chuàng)業(yè)機會識別方面的優(yōu)勢;第二,構(gòu)建情境學(xué)習(xí)視角的創(chuàng)業(yè)機會識別路徑。通過研究得出創(chuàng)業(yè)情境學(xué)習(xí)為創(chuàng)業(yè)機會的識別提供了新的研究視角,為研究者圍繞情境學(xué)習(xí)角度展開創(chuàng)業(yè)研究提供參考。
Cope認為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究不僅關(guān)注創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)生的具體過程,而且在探索和利用機會、新企業(yè)方面具有重要的意義。經(jīng)驗學(xué)習(xí)、認知學(xué)習(xí)及情境學(xué)習(xí)是構(gòu)成創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的主要方式。本文從這三種學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和局限性出發(fā),探索其對創(chuàng)業(yè)機會識別的適用情境。
經(jīng)驗學(xué)習(xí)是通過將先前直接經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識的連續(xù)過程,通過經(jīng)驗學(xué)習(xí)能夠促使創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造和積累人力資本,并積極影響創(chuàng)業(yè)者機會識別的能力[13]。經(jīng)驗學(xué)習(xí)在創(chuàng)業(yè)過程中的作用不容置疑,甚至有學(xué)者認為創(chuàng)業(yè)過程中的學(xué)習(xí)本質(zhì)上是經(jīng)驗化的學(xué)習(xí)[14],多數(shù)國內(nèi)外學(xué)者都強調(diào)了在經(jīng)驗學(xué)習(xí)中積累的知識和經(jīng)驗對創(chuàng)業(yè)活動的開展以及機會的識別都有著重要的作用。在新企業(yè)成立之前,創(chuàng)業(yè)者先前經(jīng)驗作用于個體認知,進而作用于個體行為如發(fā)現(xiàn)機會,最終影響新企業(yè)的生存與成長[15]。Politis研究指出,為了能夠幫助創(chuàng)業(yè)者更好地識別商業(yè)機會,提升新企業(yè)競爭優(yōu)勢,創(chuàng)業(yè)者需要通過對先前經(jīng)驗反思與學(xué)習(xí),獲取和轉(zhuǎn)化與商業(yè)技能、社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品可得性等相關(guān)的隱性知識[14]。Shane進一步指出個體先前工作經(jīng)驗中所積累知識造就了創(chuàng)業(yè)者的“知識走廊”,如顧客問題知識、市場服務(wù)方式知識、市場知識,因此當(dāng)創(chuàng)業(yè)者在面對相同的機會信息時,往往解讀出與其先前知識密切關(guān)聯(lián)的機會[15]。
創(chuàng)業(yè)活動的順利開展離不開經(jīng)驗學(xué)習(xí)的重要作用,但在創(chuàng)業(yè)實踐過程中仍存在一些局限性。經(jīng)驗學(xué)習(xí)在社會化過程的轉(zhuǎn)化中,對創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的詮釋能力是非常有限的[16]。Perry-Smith和Shalley發(fā)現(xiàn)先前工作經(jīng)驗?zāi)軌驈娀瘎?chuàng)業(yè)者個體熟知領(lǐng)域的判斷力和洞察力,為創(chuàng)業(yè)者帶來對此領(lǐng)域的深度知識,但由于創(chuàng)業(yè)者先前認知系統(tǒng)的固化,反而會制約著創(chuàng)業(yè)者對未知領(lǐng)域中新知識和信息的探索能力[17]。失敗學(xué)習(xí)對經(jīng)驗學(xué)習(xí)也有著重要作用,但失敗需要承擔(dān)高額的成本和代價,創(chuàng)業(yè)者通常盡量規(guī)避失敗所帶來的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。不同的創(chuàng)業(yè)機會之間存在巨大的差異,這就導(dǎo)致先前經(jīng)驗積累的知識和經(jīng)驗難以轉(zhuǎn)化為適用于不確定情境下的機會識別過程[18]。同時,Uc-Basaran等發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者由于先前經(jīng)驗積累而產(chǎn)生過度自信和盲目認知等決策偏見,從而阻礙創(chuàng)業(yè)者識別更高創(chuàng)新性的機會[19]。
20世紀60年代,認知學(xué)習(xí)逐漸取代行為主義理論并得到迅猛發(fā)展。認知學(xué)習(xí)也被稱為觀察學(xué)習(xí),是通過觀察和模仿他人或企業(yè)的成功行為、規(guī)避失敗行為以獲取、吸收新知識[20],是一種普遍采用向其他高知識水平個體學(xué)習(xí)的實用主義[21~22]。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者由于缺少直接創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,因此在初次創(chuàng)業(yè)中,認知學(xué)習(xí)便成為創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)知識的主要途徑[23]。Rae和Carswell的研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者通過向利益相關(guān)者學(xué)習(xí)有利于創(chuàng)業(yè)者機會識別能力的提高,進而提高企業(yè)績效,并且通過觀察和學(xué)習(xí)其他創(chuàng)業(yè)者的成功和失敗行為,能夠幫助創(chuàng)業(yè)者提高創(chuàng)業(yè)機會的利用能力,進而解決其在新企業(yè)成長過程中遇到的問題[24]。認知學(xué)習(xí)理論強調(diào)創(chuàng)業(yè)者受所處社會環(huán)境的影響,尤其是對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的依賴較大。認知學(xué)習(xí)也強調(diào)個體認知的局限性,需要通過觀察他人或企業(yè)的行為來改變個體已有的認知水平。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者在進行創(chuàng)業(yè)活動時,不僅需要轉(zhuǎn)化個體的先前經(jīng)驗,而且還需要調(diào)動一切外部可利用的經(jīng)驗,特別是包括親戚、朋友、同學(xué)等身邊所能直接接觸到的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成員的經(jīng)驗[25]。
雖然經(jīng)驗學(xué)習(xí)和認知學(xué)習(xí)對于新生劣勢的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說具有獨特的作用,同時通過觀察學(xué)習(xí)同行業(yè)企業(yè)營銷經(jīng)驗?zāi)軌驇椭髽I(yè)迅速了解顧客的需求等都是獲取創(chuàng)業(yè)機會的來源[26]。但是,經(jīng)驗學(xué)習(xí)和認知學(xué)習(xí)往往發(fā)生于內(nèi)、外穩(wěn)定的環(huán)境中,在不確定環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)者先前積累的自身經(jīng)驗,以及其他創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)的經(jīng)驗不能迅速應(yīng)對變化莫測的動態(tài)情境并作出反應(yīng)。
情境學(xué)習(xí)(actionlearning)是學(xué)習(xí)發(fā)生于特定的環(huán)境背景或者獨特的社會情境下[23]。人們可以在情境中獲得隱性知識,又可以將所獲得的知識再次運用于實踐環(huán)境中,最終獲得自身的學(xué)習(xí)與發(fā)展。結(jié)合建構(gòu)主義的觀點,情境學(xué)習(xí)主要有三個方面的特征:(1)個體身份的構(gòu)建,即在個體建構(gòu)過程中,關(guān)注個體的背景和經(jīng)驗,關(guān)注個體與社會和環(huán)境的互動[27];(2)實踐共同體,該詞最早是由萊夫和溫格在其著作《情境學(xué)習(xí):合法的邊緣性參與》一書中提出來的,而后在1998年,溫格又在其著作《實踐共同體:學(xué)習(xí)、意義和身份》中對“實踐共同體”做了進一步解釋,他認為一個實踐共同體之間需要參與者相互明確身份和共享資源,還需要有對追求共同的利益的支持和理解,更需要參與者之間的信任和尊重[28];(3)合法的邊緣性參與,即在成為實踐共同體的成員之前,須獲得合法的身份認同,參與主要是一個學(xué)習(xí)的過程,即一名新手加入實踐共同體從邊緣性參與到發(fā)展成為完全參與的過程,而合法的邊緣性參與不僅意味著不斷變化的參與方式,還有個體在實踐共同體中身份的不斷變化[29]。目前,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究日益從認知的角度過渡到情境學(xué)習(xí)[30],為了更好地理解經(jīng)驗、認知、情境學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)系,還需要考慮學(xué)習(xí)發(fā)生的環(huán)境。這里的環(huán)境不是單純意義上的物理環(huán)境,而是社會、人物、文化等方面的環(huán)境[31~32]。
在市場環(huán)境中信息和知識快速變化,環(huán)境中的不確定性日益加劇[33],潛在的市場需求更加難以識別。創(chuàng)業(yè)活動的開展離不開具體的環(huán)境,從而創(chuàng)業(yè)行為很大程度上會受到創(chuàng)業(yè)者所處環(huán)境的影響[34],著名學(xué)者Sarasvathy以“手段?目標”的研究框架對創(chuàng)業(yè)展開研究,發(fā)現(xiàn)了多數(shù)企業(yè)經(jīng)常面對因外部環(huán)境的不確定性調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標的壓力[35]。創(chuàng)業(yè)的過程充滿不確定性,成功創(chuàng)業(yè)者的決策行為就是一個不斷試錯、不斷嘗試、不斷規(guī)避的過程,這就要求創(chuàng)業(yè)者不可避免地采取情境學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)過程中的情境學(xué)習(xí)在實際運作中,創(chuàng)業(yè)者面對環(huán)境的不確定性,依據(jù)目前所擁有的資源,首先設(shè)定相應(yīng)的目標并采取一定的手段,當(dāng)企業(yè)面臨新的環(huán)境變化和資源更新的條件下采取新的目標手段,依次重復(fù)此過程,不斷降低環(huán)境的不確定性,最終取得創(chuàng)業(yè)活動的成功。正如Rae和Carswell的研究指出,創(chuàng)業(yè)實踐沒有標準性答案,只有現(xiàn)實中的機會或挑戰(zhàn)刺激了情境(實踐)學(xué)習(xí)的產(chǎn)生[27]。情境學(xué)習(xí)能幫助創(chuàng)業(yè)者對大腦中儲存的知識進行反思、整理,并糾正那些并不符合現(xiàn)實情境的知識[36]。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建實踐共同體,并接受具有相同身份的成員加入,在進行合法的邊緣性參與的過程中完成創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造。在這個過程中,創(chuàng)業(yè)者可以了解外部環(huán)境信息、了解自身的優(yōu)勢和不足、了解新企業(yè)能力是否足以應(yīng)對不利因素。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者意識到自己擁有的知識和技能不能解決當(dāng)前存在的問題時,積極地探索和實踐是解決危機的重要方法[25]。三種學(xué)習(xí)的比較及其對創(chuàng)業(yè)機會識別啟示經(jīng)驗學(xué)習(xí)、認知學(xué)習(xí)以及情境學(xué)習(xí)都是創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)知識進而識別創(chuàng)業(yè)機會的來源,根據(jù)上文對有關(guān)經(jīng)驗學(xué)習(xí)、認知學(xué)習(xí)、情境學(xué)習(xí)的分析,三者之間的異同點以及對創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造的啟示分析思路見表1所示。
分析顯示,雖然三種學(xué)習(xí)方式分別適用于不同的創(chuàng)業(yè)情境,但經(jīng)驗學(xué)習(xí)和認知學(xué)習(xí)在很多情況下難以適用于高度不確定性和資源、時間高度約束的創(chuàng)業(yè)情境,原因如下。
經(jīng)驗學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者自身某些特定先前經(jīng)驗的集合,在機會識別的探索期具有重要作用,適用于組織內(nèi)、外部環(huán)境相對穩(wěn)定的環(huán)境條件下。經(jīng)驗學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)機會識別的啟示主要表現(xiàn):(1)創(chuàng)業(yè)者具備某些特定的經(jīng)驗集合(創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、職能經(jīng)驗、管理經(jīng)驗等),通過先前經(jīng)驗所產(chǎn)生的內(nèi)隱知識識別創(chuàng)業(yè)機會。(2)依靠創(chuàng)業(yè)者的直觀判斷,迅速分析推斷創(chuàng)業(yè)活動,識別創(chuàng)業(yè)機會,做出決策。
表1 三種學(xué)習(xí)方式比較
認知學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者觀察、學(xué)習(xí)他人或企業(yè)的行為選擇,在機會識別過程中對創(chuàng)業(yè)者具有重要的參考作用,主要適用于組織內(nèi)外部環(huán)境穩(wěn)定或外部動態(tài)的環(huán)境條件下。認知學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)機會識別的啟示主要表現(xiàn):(1)認知主義研究探索創(chuàng)業(yè)行為背后的認知機制與成因、挖掘創(chuàng)業(yè)者基于認知過程的決策機理并形成自己獨特的創(chuàng)業(yè)思維和行業(yè)規(guī)律;(2)觀察并學(xué)習(xí)政府機構(gòu)等機構(gòu)人員相關(guān)政策,識別創(chuàng)業(yè)機會。
情境學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境直接接觸與互動來決定行動,情境行動與行動中的反思相互交替中做出決策,貫穿于機會識別的整個過程,適用于不確定性、變革較快,動態(tài)的環(huán)境條件下。情境學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)機會識別的主要表現(xiàn):(1)與環(huán)境直接接觸與互動來決定行動,在情境行動與行動中的反思與相互交替來識別機會;(2)創(chuàng)業(yè)者與成員通過“合法的邊緣性參與”獲得身份的構(gòu)建,然后參與不同的實踐共同體進行知識共享,最終做出識別機會的判斷。
眾多學(xué)者對環(huán)境的不確定性做了大量研究,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)活動面臨著不可預(yù)測性的特點,且新創(chuàng)企業(yè)或企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的。創(chuàng)業(yè)者不能靜態(tài)地看待創(chuàng)業(yè)過程,而要動態(tài)的思考。當(dāng)外部環(huán)境和創(chuàng)業(yè)者自身能力發(fā)生變化時,創(chuàng)業(yè)者的決策行為和目標要進行相應(yīng)調(diào)整[34]。因此,禁錮于利用已有的經(jīng)驗和認知在創(chuàng)業(yè)機會的識別過程中不能成功應(yīng)對環(huán)境的不確定性,創(chuàng)業(yè)者更多地需要通過創(chuàng)業(yè)實踐來發(fā)現(xiàn)并糾正已有知識與現(xiàn)實情境間的偏差,同時通過實踐活動創(chuàng)造出新的知識[37~38]。情境學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者遇到瓶頸,而已有的知識又難以解決時的明智選擇,它強調(diào)了情境變化的重要性,環(huán)境變革越快,先前經(jīng)驗和認知能力就越有限。摸著石頭過河,邊干邊學(xué)習(xí)是創(chuàng)造符合當(dāng)前情境知識的主要任務(wù)。Lumpkin和Lichtenstein從組織層面研究創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對于機會識別的影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn)雖然經(jīng)驗學(xué)習(xí)、認知學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)在機會識別過程的不同階段具有不同的作用,但實踐學(xué)習(xí)有助于彌補直接的經(jīng)驗學(xué)習(xí)和認知學(xué)習(xí)的不足[39]。
任何一種創(chuàng)業(yè)行為的產(chǎn)生實際上都離不開特定的環(huán)境,因此創(chuàng)業(yè)者在特定的情境下通過自身及實踐共同體成員的學(xué)習(xí),獲得符合創(chuàng)業(yè)機會的知識。角色身份認同、合法的邊緣性參與、實踐共同體三者之間完整地表達出情境學(xué)習(xí)的全過程,創(chuàng)業(yè)者或利益相關(guān)者隨著情境學(xué)習(xí)過程的逐步推移,其自身能力也得到提升,最終新企業(yè)實現(xiàn)成長[40]。
1.角色身份認同
角色身份認同是包括與角色有關(guān)的價值觀、信念、規(guī)范、時空觀念、愿景等自我在角色中的定義,以及對角色間相互作用模式的認識等多個方面。強調(diào)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)者真正參與創(chuàng)業(yè)行動,在創(chuàng)業(yè)行動中獲取知識,而不是以一個觀察者的身份獲取創(chuàng)業(yè)認知。角色身份認同是獲得合法的邊緣性參與的前提,只有創(chuàng)業(yè)者成員身份得到認可并成為實踐共同體的一員,才能有資格繼續(xù)從事其他活動。
創(chuàng)業(yè)團體內(nèi)部的知識是商業(yè)機密,只有合法參與的身份才能接觸到共同體內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)知識,并且觸類旁通地了解創(chuàng)業(yè)的目標和手段。實踐共同體為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,提高成員創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的能力,為成員提供可利用的共享資源[41]。同時為成員提供真實的學(xué)習(xí)平臺,共同體內(nèi)部所有的成員都是創(chuàng)業(yè)機會識別的主體,不同主體成員具有的不同的分工和任務(wù)安排,使成員在解決實際問題的過程中能有效吸收集體知識,針對性地構(gòu)建個體知識[42]。共享資源、構(gòu)建個體知識是以獲得在共同體情境中的角色身份認同為前提,即只有獲得合法資格,進行實質(zhì)性的創(chuàng)業(yè)活動,履行情境學(xué)習(xí),與共同體的物理環(huán)境互動、和他人互動,在互動過程中合理使用資源,從而識別創(chuàng)業(yè)機會。角色身份認同是創(chuàng)業(yè)機會識別的前提,參與互動是手段,從而發(fā)現(xiàn)資源、整合資源產(chǎn)生新的想法。
2.合法的邊緣性參與
Rae[43]是最早在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域從合法的邊緣性參與角度探討創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程的。Lave等又曾指出,為了實現(xiàn)從邊緣的學(xué)習(xí)者到社會實踐參與者的轉(zhuǎn)變,實踐共同體要求個體需要通過學(xué)習(xí)充分地參與到實踐共同體當(dāng)中,這個過程被稱為“合法的邊緣性參與”[40]。
在合法的邊緣性參與中[44],“合法”指的是創(chuàng)業(yè)者個體在創(chuàng)業(yè)實踐共同體中運用共同的創(chuàng)業(yè)資源的程度和能力,即在創(chuàng)業(yè)實踐共同體中,每一個創(chuàng)業(yè)個體在和其他所有創(chuàng)業(yè)個體相互作用的過程中有使用彼此創(chuàng)業(yè)資源的權(quán)力,“合法”還表明個體在形成創(chuàng)業(yè)認知的過程中是主動的,主動向?qū)嵺`共同體中的創(chuàng)業(yè)專家學(xué)習(xí);“邊緣性”是指成員在實踐共同體中的參與程度,新成員圍繞在重要成員周邊,做一些邊緣性工作,隨著工作勝任能力的增強,被委以更重要的任務(wù),進入圈子核心;“參與”是指成員在實際參與中,獲得存在于文化實踐中的知識[45]。循序漸進、由邊緣向核心漸進的創(chuàng)業(yè)者參與創(chuàng)業(yè)行動,即共同體中的合法參與者,在共同體中部分參與,是情境學(xué)習(xí)的顯著特征。
總之,在邊緣性參與的過程中,創(chuàng)業(yè)新手會觀察專家工作,積極地和創(chuàng)業(yè)同伴以及專家展開討論。隨著時間推移,新手所做工作以及認知的積累,開始逐漸從事核心工作,也完成自己的創(chuàng)業(yè)者身份建構(gòu)。與此同時,創(chuàng)業(yè)新手便從邊緣性的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)者走向創(chuàng)業(yè)實踐共同體的中心,創(chuàng)業(yè)實踐共同體也因此得到了再循環(huán)和轉(zhuǎn)化,創(chuàng)業(yè)新手實現(xiàn)由邊緣向中心遷移過程中與識別創(chuàng)業(yè)機會共同演進。
3.實踐共同體
實踐共同體,是一種為共同關(guān)注點和協(xié)調(diào)發(fā)展目標的成員提供身份塑造和活動參與的場域。在此場域中,成員以共同愿景為基礎(chǔ)持續(xù)的溝協(xié)作交流和實踐,并在不斷反思和再實踐的過程中提升技能,最終由“新手”成長為“專家”[46~47]。實踐共同體是使具有相同興趣、愛好以及知識特征的成員得以聚集,并使共同體成員產(chǎn)生認同感和歸屬感。
實踐共同體具有互動性、共享性、轉(zhuǎn)移性等特征,與創(chuàng)業(yè)者個人完成機會識別的過程具有本質(zhì)區(qū)別,是創(chuàng)業(yè)活動順利開展的重要平臺?;有杂址譃閮?nèi)部互動和外部互動。內(nèi)部互動是共同體成員之間相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗,實現(xiàn)自身知識的構(gòu)建并促進共同體整體知識水平的提高,增加創(chuàng)業(yè)機會識別的數(shù)量和質(zhì)量,創(chuàng)業(yè)機會的識別與實施,又提升了創(chuàng)業(yè)實踐共同體的厚度和寬度,進而又增加了創(chuàng)業(yè)機會識別的數(shù)量和質(zhì)量。外部互動是共同體與環(huán)境直接接觸與互動,并在情境行動與行動中的反思中識別機會、評估機會、利用機會。與環(huán)境互動方式:敏銳觀察宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、具體活動環(huán)境。共享性包括知識和資源的共享,不同成員的知識水平和來源具有差異性,創(chuàng)業(yè)者的知識來源主要包括先前知識和經(jīng)驗、親戚朋友建議、環(huán)境反饋和員工建言等。成員之間內(nèi)部通過知識的共享和整合,實現(xiàn)整體知識共享,促進創(chuàng)業(yè)機會的識別。隨著共同體成員內(nèi)、外部的學(xué)習(xí),個體知識水平不斷得到累積和更新,共同體再次實現(xiàn)知識的共享和更新,促使創(chuàng)業(yè)機會逐步明晰。資源共享是共同體內(nèi)部的數(shù)據(jù)、信息、技能等資源被成員所分享,在機會識別的過程中,完成資源的合理配置。轉(zhuǎn)移性包括內(nèi)部知識的轉(zhuǎn)移和成員身份的轉(zhuǎn)換,內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移是指創(chuàng)業(yè)者代表向成員傳遞信息和知識、員工向共同體傳遞信息和知識;成員身份的轉(zhuǎn)移,是指共同體成員從觀察者變?yōu)檫吘墔⑴c者,最終深入到中心的過程。
機會識別是創(chuàng)業(yè)理論的核心[48],是創(chuàng)業(yè)者進行機會評估和機會利用等其他創(chuàng)業(yè)行為的基礎(chǔ)[49~50]。目前存在兩種被廣泛認可的創(chuàng)業(yè)行為觀點:一種觀點認為創(chuàng)業(yè)機會是客觀存在的,由特殊的創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn);另一種觀點認為機會是未知的,由創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造性地構(gòu)建[51]。下文從機會發(fā)現(xiàn)的視角揭示創(chuàng)業(yè)機會是如何在情境學(xué)習(xí)的過程中產(chǎn)生的機理,如圖1所示。角色身份認同并成立實踐共同體是進行機會發(fā)現(xiàn)的前提,是創(chuàng)業(yè)者為共同體成員提供身份塑造和進行一切活動的平臺。創(chuàng)業(yè)者及其成員在這個平臺中合法地開展創(chuàng)業(yè)活動并發(fā)現(xiàn)機會。該模型表明的機會創(chuàng)造過程主要包括邊緣參與—積極參與—充分參與[42~52]、積極參與—充分參與、充分參與三條路徑。
圖1 機會發(fā)現(xiàn)的路徑圖
第一條路徑:邊緣參與—積極參與—充分參與的機會發(fā)現(xiàn)路徑。
機會發(fā)現(xiàn)觀認為創(chuàng)業(yè)機會是客觀存在的,由于市場信息不對稱、分布不均衡,從而導(dǎo)致新的機會產(chǎn)生。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者處于共同體的邊緣時,警覺性高且社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系較強的創(chuàng)業(yè)者對市場信息具有更高的敏感性[53~54]。角色身份認同和實踐共同體是創(chuàng)業(yè)者進行機會發(fā)現(xiàn)的平臺。其中,角色身份認同是創(chuàng)業(yè)者心理變化的體現(xiàn),是使創(chuàng)業(yè)者從非創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變的一種身份的構(gòu)建。
1.合法性邊緣參與的創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn),需要角色身份認同和實踐共同體平臺
(1)警覺性通過角色身份認同的途徑使創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變價值觀念,調(diào)動一切可用隱性資源發(fā)現(xiàn)機會。警覺性高的創(chuàng)業(yè)者面對組織的不斷發(fā)展,組織面臨的問題也會隨之改變,因此創(chuàng)業(yè)者需要結(jié)合特定的發(fā)展情境適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)變自身角色,明確何種角色更能促進組織的發(fā)展,進而轉(zhuǎn)變自身的價值觀念[55]。創(chuàng)業(yè)者利用對環(huán)境中獨特資源整合的敏感性[56],調(diào)動一切可用的隱形資源并加以整合、配置發(fā)現(xiàn)機會。
(2)社會網(wǎng)絡(luò)通過實踐共同體構(gòu)建的關(guān)系紐帶調(diào)動一切共享資源(知識、技能、信任、觀念等)發(fā)現(xiàn)機會。社會網(wǎng)絡(luò)是促進組織成長與發(fā)展的關(guān)鍵因素,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中利用個人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系渠道總結(jié)自身和他人經(jīng)驗為發(fā)現(xiàn)機會提供幫助,利用共同體成員的社會網(wǎng)絡(luò),提高共同體成員之間的交流學(xué)習(xí)的動態(tài)能力和創(chuàng)新能力。個人與共同體成員網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的結(jié)合最終促進知識、技能等資源共享發(fā)現(xiàn)機會[57]。
因此,在創(chuàng)業(yè)者處于共同體邊緣時,憑借自身的警覺性有意識的搜尋信息,并依靠自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對創(chuàng)業(yè)機會進行初步的評判和識別。
2.積極參與的創(chuàng)業(yè)機會評估,需要角色身份認同
隨著創(chuàng)業(yè)者在共同體領(lǐng)域內(nèi)的不斷深入,不同創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì)(如心理因素和資源獲取的能力)以及共同體成員在互相承諾、相互溝通和合作的基礎(chǔ)上[58]最終達成一致的信念和目標決定是否積極參與目前的創(chuàng)業(yè)活動。一旦決定積極參與機會發(fā)現(xiàn)的活動,個人特質(zhì)和團隊認知均需要通過角色身份認同轉(zhuǎn)變觀念、定義角色。個人特質(zhì)越突出,創(chuàng)業(yè)者的認同感越強烈,越有利于創(chuàng)業(yè)者在特定的情境下主動理解和構(gòu)建自己轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者身份的認同過程[59]。團隊成員可能未意識到自己創(chuàng)業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)業(yè)者需要積極構(gòu)建、調(diào)整成員的角色轉(zhuǎn)變和身份認同,反過來團隊成員又進一步加強創(chuàng)業(yè)者的自我認同。在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)業(yè)者和團隊成員對機會進行評估[59]。
因此,創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì)水平的高低和共同體成員的認知能力等因素是決定下一步驟機會的合理利用。
3.充分參與的創(chuàng)業(yè)機會利用與實踐共同體
隨著創(chuàng)業(yè)者及共同體成員逐漸深入實踐共同體的中心,創(chuàng)業(yè)者在確定創(chuàng)業(yè)機會的可利用性時,便充分參與到機會發(fā)現(xiàn)的活動中。實踐共同體是創(chuàng)業(yè)者利用機會的有效途徑,即實踐共同體成員經(jīng)常面對面交流,處理相同或相似的工作,彼此相互了解、聯(lián)系緊密,從而具有共同的語言、價值觀和處事方式,這就使共同體保持較高的競爭性、有效利用機會提供了可能[60]。資源匹配和市場反饋通過共同體成員之間的資源共享和反復(fù)溝通、理解和協(xié)商利用機會。
因此,創(chuàng)業(yè)者積極匹配現(xiàn)有可利用的資源并根據(jù)目前市場的反饋情況決定創(chuàng)業(yè)機會識別的成功與否。
第二條路徑:積極參與—充分參與的機會發(fā)現(xiàn)路徑。
如果共同體成員在循環(huán)第一路徑即邊緣參與—積極參與—充分參與的過程中遭遇失敗,在經(jīng)過認真分析、反思后發(fā)現(xiàn)在積極參與階段出現(xiàn)問題,即創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)或團隊認知未能成功進行角色轉(zhuǎn)變或身份認同,導(dǎo)致共同體成員在機會評價的過程中出現(xiàn)偏差。此時,創(chuàng)業(yè)者需要進行積極參與—充分參與的路徑過程。如果共同體成員在邊緣參與的過程中就遭遇失敗,則需要重新循環(huán)第一路徑,即邊緣參與—積極參與—充分參與的機會發(fā)現(xiàn)路徑。
第三條路徑:充分參與的機會發(fā)現(xiàn)路徑。
如果共同體成員發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn)失敗的原因是在充分參與的過程中產(chǎn)生的,即共同體資源匹配錯誤、不合理或市場反饋出現(xiàn)偏差,則需要循環(huán)第三路徑充分參與到機會利用的路徑過程。
Dimov曾認為機會不僅是由特定個體創(chuàng)造而成,而且是由所處情境和社會影響從原始觀點經(jīng)過連續(xù)性地改變和發(fā)展而成。所以,依據(jù)情境學(xué)習(xí)的思想理論,本文提出了機會創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)圖(如圖2所示)。角色身份認同并成立實踐共同體是進行機會創(chuàng)造的前提,是創(chuàng)業(yè)者為共同體成員提供身份塑造和進行一切活動的場所。創(chuàng)業(yè)者及其成員在這個平臺中合法的開展創(chuàng)業(yè)活動并創(chuàng)造機會。該過程主要包括邊緣參與—積極參與—充分參與,積極參與—充分參與,充分參與三條路徑。
第一條路徑:邊緣參與—積極參與—充分參與的機會創(chuàng)造路徑。
圖2 機會創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)圖
機會的創(chuàng)造過程,主要是通過市場的存在狀態(tài)、技術(shù)改進程度以及政府發(fā)布的最新政策提供新的機會來源并轉(zhuǎn)化為新的創(chuàng)業(yè)認知。
1.合法性邊緣參與的創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)造需要角色身份認同
當(dāng)創(chuàng)業(yè)者成員處于實踐共同體邊緣時,先前經(jīng)驗是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造機會的首要依據(jù)。因為先前的經(jīng)驗?zāi)軌蚪忉尀槭裁从行┤四軌蛘J識到別人看不到的特定機會,能夠區(qū)分創(chuàng)業(yè)者和非創(chuàng)業(yè)者[61]。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)造機會之前需通過角色身份認同將自己從非創(chuàng)業(yè)者狀態(tài)轉(zhuǎn)變成創(chuàng)業(yè)者狀態(tài),然后將自己及共同體成員先前積累的各種經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)知識,并利用機會屬性判斷機會的創(chuàng)新性程度,從而有目的地進行創(chuàng)造。
因此,創(chuàng)業(yè)者個人依靠個人的內(nèi)隱知識以及機會的創(chuàng)新性是創(chuàng)造的機會的重要途徑。
2.積極參與的創(chuàng)業(yè)機會評估與實踐共同體
隨著不同思想和價值觀的成員不斷加入實踐共同體,共同體逐漸擴大。在共同體擴大的過程中,成員們不斷加深對自身角色和應(yīng)該完成任務(wù)的了解,判斷所在共同體領(lǐng)域是否符合自身發(fā)展要求,做出是否繼續(xù)成為共同體成員的決定。當(dāng)共同體成員在明晰自己的定位之后便以一種積極的狀態(tài)參與到共同體的發(fā)展過程中,在信任和共同承諾的基礎(chǔ)上對自身及他人的經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)過程中遇到的類似問題進行批判性反思,最終促進成員個人的發(fā)展與管理技能的提升[62]。在機會評估過程,主要是通過實踐共同體這個途徑,成員之間學(xué)習(xí)并交流自己的經(jīng)驗、看法,共享知識,成員間形成共同的目標與信念,在此基礎(chǔ)上共同體成員采取融資、借貸等方式積極獲取與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的各種資源(如資金、技術(shù)等資源),從而實現(xiàn)機會的有效評估。
因此,共同體成員之間經(jīng)過內(nèi)外評價以及獲取相關(guān)創(chuàng)業(yè)資源完成機會的評估過程。
3.充分參與的創(chuàng)業(yè)機會利用與實踐共同體
此時,隨著工作能力的增強,創(chuàng)業(yè)目標的逐步清晰,成員從圈子的邊緣進入圈子的核心,充分參與到共同體的發(fā)展中。共同體成員在相互信任的基礎(chǔ)上積極進行資源匹配,并根據(jù)成員內(nèi)部的評價反饋以及對外部環(huán)境的評價反饋,在實踐共同體內(nèi)部進一步對現(xiàn)有的資源進行合理的分配,實現(xiàn)機會的有效利用。
因此,共同體成員之間與外部環(huán)境之間的互動、反饋促使創(chuàng)業(yè)者合理分配相關(guān)資源完成機會的利用過程。
第二路徑:積極參與—充分參與的機會創(chuàng)造評估路徑。
創(chuàng)業(yè)者在邊緣參與—積極參與—充分參與的機會創(chuàng)造路徑的過程中遭遇失敗,共同體成員需找出失敗的原因以及相對應(yīng)的具體階段。如果創(chuàng)業(yè)者在邊緣參與的過程中失敗,即創(chuàng)業(yè)者在角色轉(zhuǎn)換和身份認同的過程中未能創(chuàng)造機會,則開始循環(huán)第一路徑;若創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)失敗的原因出現(xiàn)在積極參與的過程中,即實踐共同體成員在內(nèi)外評價和資源獲取的基礎(chǔ)上未能進行機會的合理評估,則開始循環(huán)積極參與—充分參與的機會創(chuàng)造評估路徑。
第三路徑:充分參與的機會創(chuàng)造利用路徑。
不同創(chuàng)業(yè)者失敗的原因不同,也就造成失敗發(fā)生的階段不同。如果創(chuàng)業(yè)者在充分參與的過程中出現(xiàn)偏差,即在環(huán)境互動和資源分配的基礎(chǔ)上,創(chuàng)業(yè)者未能成功利用機會,則創(chuàng)業(yè)者循環(huán)充分參與的機會創(chuàng)造利用路徑,從而實現(xiàn)機會的創(chuàng)造。
基于對現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)文獻的研究,本文首先分析經(jīng)驗學(xué)習(xí)、認知學(xué)習(xí)、情境學(xué)習(xí)三種創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和不足,比較發(fā)現(xiàn)情境學(xué)習(xí)更能適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境;然后分析情境學(xué)習(xí)腳本在機會識別過程中發(fā)揮的作用,最后從發(fā)現(xiàn)觀和創(chuàng)造觀兩個視角,分別建立了新創(chuàng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會以及創(chuàng)造機會的路徑分析。
目前有關(guān)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的研究,大多數(shù)學(xué)者廣泛贊同創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)主要包括經(jīng)驗學(xué)習(xí)和認知學(xué)習(xí)[40]。由于關(guān)于情境學(xué)習(xí)的研究主要運用于教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域,較少用于創(chuàng)業(yè)機會的研究,情境學(xué)習(xí)是目前眾多學(xué)者所忽視的一種創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式。
本研究主要歸納出以下結(jié)論:創(chuàng)業(yè)機會識別與情境學(xué)習(xí)理論相結(jié)合的路徑分析過程。機會發(fā)現(xiàn)與機會創(chuàng)造的來源、影響因素以及創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)的要求存在不同的區(qū)別,本文也從不同方面分別做詳細的路徑分析。
本文雖然從情境學(xué)習(xí)的角度分析出創(chuàng)業(yè)機會識別的路徑結(jié)構(gòu)圖,得出創(chuàng)業(yè)機會識別與情境學(xué)習(xí)理論之間研究結(jié)論,但是創(chuàng)業(yè)者個人的創(chuàng)業(yè)起點、理論水平以及社會網(wǎng)絡(luò)等方面都是不同的,而且沒有具體的方法進行測量。因此,在研究創(chuàng)業(yè)機會的識別和創(chuàng)造的過程中,未系統(tǒng)地去研究創(chuàng)業(yè)者個人因素對創(chuàng)業(yè)活動成敗的影響程度。實際情況中,創(chuàng)業(yè)環(huán)境是高度復(fù)雜性、動態(tài)性以及不確定性的,這些因素均會對創(chuàng)業(yè)機會的識別產(chǎn)生重要影響。但是本文的研究路徑缺乏實證性分析及案例分析,仍需進一步驗證該研究路徑的可行性。
有關(guān)情境學(xué)習(xí)理論的研究,在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域仍然存在較大的研究空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)領(lǐng)域的飛速發(fā)展,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的情境更加復(fù)雜。相比傳統(tǒng)行業(yè),機會識別變得更加困難,更多的是側(cè)重于對機會的創(chuàng)造。未來如何能夠順利開展情境學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)機會的應(yīng)用是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)面臨的新挑戰(zhàn),也是未來學(xué)者研究的新熱點。
電子科技大學(xué)學(xué)報(社科版)2020年5期