李茜 胡依林 韓文彬 徐丹陽 聶雅茹

【摘? 要】隨著一帶一路的順利開展，中國綜合國力的不斷提升，發(fā)展來華留學(xué)生相較之前有了更大的意義。發(fā)展留學(xué)生有利于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，教育國際競爭力的提高以及國際地位的提高。但由于來華留學(xué)生來自不同國家，且數(shù)量不斷上升，他們在華跨文化適應(yīng)問題未得到高度重視，部分留學(xué)生長時間無法適應(yīng)中國地域環(huán)境以及本土文化。本文將根據(jù)來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題，淺析自媒體平臺對來華留學(xué)生的積極意義，旨在幫助來華留學(xué)生提高跨文化交際能力，推動我國教育軟實(shí)力與核心競爭力的提高。

【關(guān)鍵詞】來華留學(xué)生;跨文化適應(yīng);自媒體平臺

引言

隨著改革開放的進(jìn)一步深化，一帶一路的順利開展，我國來華留學(xué)生不斷增多。來華留學(xué)生數(shù)量的不斷增多，有利于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及綜合國力的提升。幫助來華留學(xué)生、推動來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)，有利于留學(xué)生更好地學(xué)習(xí)中華文化，感受中國魅力，也有利于外國留學(xué)生對中國做出更加積極的評價。自媒體平臺因其傳播速度快、影響范圍廣以及公開性強(qiáng)的特點(diǎn)，在近幾年得到了迅速發(fā)展，或直接或間接地影響了各行各業(yè)的發(fā)展并促進(jìn)了世界范圍內(nèi)各國文化的進(jìn)一步傳播與交流。本文將以自媒體平臺為出發(fā)點(diǎn)，以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)來華留學(xué)生的實(shí)際情況為例，探究自媒體平臺對來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的積極意義，并提出此類自媒體平臺發(fā)展策略。

1.研究方法及對象

（1）研究對象。由于河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)孔子學(xué)院的不斷發(fā)展，學(xué)校留學(xué)生的規(guī)模不斷擴(kuò)大，留學(xué)生的管理問題日益突出。本文的研究對象為河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的十余名留學(xué)生，他們的國籍有尼泊爾、贊比亞等。

（2）研究方法。本次研究采取定性研究的方式，具體采用了訪談法和個案分析法對十余名同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查分析。本次訪談主要采訪了來華留學(xué)生在校期間遇到的學(xué)習(xí)以及社會交往方面的問題，在此基礎(chǔ)上分析自媒體平臺對來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的積極意義，并提出此類自媒體平臺發(fā)展策略。

2.來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題

（1）語言不通。由于所在國家和地域不同，外國來華留學(xué)生最大的問題便是語言。首先是語種問題，由于在中國范圍內(nèi)，由于擁有較高英語水平者大多為在校學(xué)生，且來華留學(xué)生大多為漢語初學(xué)者，因此在校園生活之外的日常生活或外出活動時語言不通問題是一大困難項(xiàng);其次是口音問題，以我校尼泊爾留學(xué)生與中國學(xué)生的交流為例，由于中國學(xué)生自幼接受的英語發(fā)音教育較為單一，且多為中式發(fā)音，而尼泊爾留學(xué)生口音較重，因此中國學(xué)生在與來自不同國家和地區(qū)、攜有不同口音的來華留學(xué)生交流時無法及時理解留學(xué)生的語言，導(dǎo)致了交流困難。

（2）文化不同。中國和尼泊爾雖然都受佛教思想影響較深，但由于地緣差異的影響，文化上的差異也較多。例如，尼泊爾人多信奉印度教，而中國，多數(shù)人沒有宗教信仰，這很大程度上影響了人們的生活習(xí)慣。與尼泊爾更加不同，贊比亞多信仰基督教。因?yàn)槲幕N族的差異以及政治、歷史背景的不同，很容易造成留學(xué)生不能及時的融入留學(xué)環(huán)境、適應(yīng)留學(xué)生活的情況，從而產(chǎn)生心理隔閡，更嚴(yán)重的則會產(chǎn)生厭學(xué)心理甚至是放棄留學(xué)生涯。

（3）人際交往缺乏。留學(xué)生初到中國，語言不通，也沒有朋友幫扶。以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)為例，來華留學(xué)生單獨(dú)住在留學(xué)生公寓，與中國學(xué)生的距離較遠(yuǎn)，互相之間相對陌生，不利于留學(xué)生對校園環(huán)境的熟悉與留學(xué)生活的融入。雖然不可否認(rèn)的是，隨著時間的推移，留學(xué)生的語言交流能力會有所提高，但書本知識與現(xiàn)實(shí)生活中的語言交流仍存在一定差異，普通話與當(dāng)?shù)厝说姆窖圆町愝^大，若沒有人際交往的支撐，就會更加限制留學(xué)生與當(dāng)?shù)厝说慕涣髋c溝通。

3.自媒體平臺對來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的積極意義

該部分以河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目SLink微信公眾平臺為例進(jìn)行展開討論，進(jìn)而涉及整個自媒體平臺對來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的意義與作用。

（1）自媒體平臺對解決留學(xué)生跨文化問題具有指導(dǎo)作用。以SLink微信公眾平臺為例，利用微信公眾號的后臺互動功能，能夠使來華留學(xué)生與微信負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對一交流，留學(xué)生的問題也會及時得到中國學(xué)生的反饋。例如，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)曾有一名尼泊爾留學(xué)生想要參加學(xué)校舉辦的跳蚤市場活動，但由于擔(dān)心語言不通的問題而向SLink微信平臺發(fā)來求助帖，微信負(fù)責(zé)人在受到信息后第一時間與該留學(xué)生取得聯(lián)系，為她提供一系列解決辦法，最終決定進(jìn)行翻譯，陪同該留學(xué)生一同前往跳蚤市場。除此之外，如初入大學(xué)的留學(xué)生不清楚學(xué)校食堂與體育場分布情況以及因?yàn)椴缓先憾a(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)等問題，皆可以借助于自媒體平臺得到妥善解決，進(jìn)一步促進(jìn)留學(xué)生的來華適應(yīng)性。

（2） 自媒體平臺有助于留學(xué)生了解中華優(yōu)秀文化、學(xué)習(xí)漢語知識。以SLink微信公眾平臺為例，該平臺會定時定期發(fā)布小到校園生活指南、學(xué)校食堂攻略等的生活化推送，大到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識以及漢語學(xué)習(xí)知識等的科普類推送。例如，SLink微信公眾平臺曾發(fā)表過一篇名為“今夜我不關(guān)心人類，我只關(guān)心漢字！”的推送，該推送的瀏覽量達(dá)到150余次，總分享人數(shù)達(dá)到31人次，創(chuàng)下數(shù)據(jù)新高。正如該數(shù)據(jù)表明，來華留學(xué)生大多高度重視與漢語言文學(xué)及科普有關(guān)的推送知識，因此，通過閱讀這些自媒體平臺提供的科普知識類及學(xué)習(xí)類內(nèi)容，可以使得來華留學(xué)生在潛移默化中學(xué)習(xí)漢語新知識、了解中華優(yōu)秀文化甚至是改變曾經(jīng)可能存在的對中國的局限理解。

4.自媒體平臺的未來發(fā)展策略及建議

（1）提高自媒體平臺內(nèi)容的準(zhǔn)確性、權(quán)威性。基于自媒體平臺具有傳播速度快、影響范圍廣的特征，因而在發(fā)布內(nèi)容上需格外注意，一言一行都會對社會產(chǎn)生巨大影響。對于那些針對來華留學(xué)生運(yùn)行的自媒體平臺更是如此，他們?yōu)榱魧W(xué)生提供幫助的同時，所代表的更是國家的形象。正如前例所說，若推送文化內(nèi)容出現(xiàn)偏差，不利于留學(xué)生對中華文化的學(xué)習(xí)與了解，也導(dǎo)致部分學(xué)生對中華文化產(chǎn)生錯誤認(rèn)識，甚至是影響國家形象。因此，對于廣大自媒體平臺來說，提高其平臺內(nèi)容的準(zhǔn)確性與權(quán)威性是重中之重。

（2）發(fā)揮自媒體平臺的正向輿論導(dǎo)向作用。自媒體平臺作為一個面向公眾、且具有極強(qiáng)影響力的輿論導(dǎo)向型平臺，極易在日常的不當(dāng)運(yùn)行中產(chǎn)生負(fù)面影響，如何發(fā)揮其正向作用是未來自媒體平臺需要攻克的一個巨大難題。例如，自媒體平臺應(yīng)當(dāng)做好適時的輿論引導(dǎo)，從而提升其對來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的效率、進(jìn)一步推進(jìn)來華留學(xué)生對中國的親密友好程度、形成積極態(tài)勢面對在跨文化適應(yīng)中所發(fā)生的一系列問題。除此之外，自媒體平臺自身還應(yīng)樹立正確的國家意識及觀念，不傳播有害國家形象或錯誤、虛假信息，為自身的言行舉止負(fù)責(zé)，從而促進(jìn)來華留學(xué)生對中國的正確價值觀的樹立。

（3）及時關(guān)注留學(xué)生的反饋情況，對平臺內(nèi)容做出及時調(diào)整。對于自媒體平臺來講，若想真正的對來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)起到推動作用，則應(yīng)立足于留學(xué)生本身，實(shí)時關(guān)注其在生活和社交中所產(chǎn)生的問題及對平臺內(nèi)容的意見和反饋，從而及時對平臺內(nèi)容做出調(diào)整或?qū)α魧W(xué)生問題做出解答。以微信公眾平臺這一自媒體平臺為例，運(yùn)營者可以根據(jù)后臺的讀者瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與判斷，整理出留學(xué)生最感興趣的話題向以及使用最多的功能項(xiàng)，從而對自媒體平臺的運(yùn)營內(nèi)容、未來方向以及策略上做出及時調(diào)整。

參考文獻(xiàn)

[1]楊洋.淺析高職院校未成年來華留學(xué)生面臨的問題及對策研究——以北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2020，36（04）：63-66.

[2]滕競.內(nèi)地高職院校藏族大學(xué)生跨文化人際適應(yīng)問題及對策研究[J].輕紡工業(yè)與技術(shù)，2020，49（07）：166-168.

[3]王中興.留學(xué)生跨文化管理適應(yīng)問題研究——評《來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題研究》[J].林產(chǎn)工業(yè)，2020，57（07）：118.