巧星
十一小長假在即,韓小妹盼來了今年的第一個(gè)忙碌高峰。
年初的疫情,各行各業(yè)受到不同程度的影響,尤其是受創(chuàng)嚴(yán)重的旅游業(yè),至今未能全面恢復(fù)。身為旅行社創(chuàng)始人的韓小妹,經(jīng)歷了從業(yè)以來的至暗時(shí)期:行業(yè)暫停,連續(xù)數(shù)月入不敷出,讓她的旅行社一度岌岌可危。
韓小妹的經(jīng)歷只是眾多旅游從業(yè)者的一個(gè)小小縮影,與她處境相似的大有人在。全國工商聯(lián)發(fā)布的《2019-2020小微企業(yè)融資狀況報(bào)告》顯示,微型企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者受疫情沖擊較大,春節(jié)后有72.7%無法正常運(yùn)營或被迫停工,在已復(fù)工的小微企業(yè)和個(gè)體戶中,有48.3%處于虧本經(jīng)營狀態(tài)。
作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,小微企業(yè)數(shù)量龐大。當(dāng)前登記在冊的個(gè)體工商戶就有8200多萬,帶動就業(yè)人口超2億。被看作“穩(wěn)就業(yè),保民生”主力軍的小微企業(yè)占全部市場主體的比重超90%,貢獻(xiàn)了全國50%以上稅收、60%以上GDP、70%以上發(fā)明專利權(quán),卻依然未能完全激發(fā)出應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)活力,而是在后疫情時(shí)代的陰影之下艱難掙扎,面臨著前所未有的生存考驗(yàn)。
當(dāng)“黑天鵝”來臨,小微企業(yè)往往無力抵擋經(jīng)濟(jì)沖擊,最先倒下。
“上半年的展覽基本都取消了,到4月份,就有30%的同行企業(yè)轉(zhuǎn)行不做了?!痹谡褂[行業(yè)創(chuàng)業(yè)近十年的王丹,看著不少相熟的同行或倒閉,或轉(zhuǎn)行,壓力與日俱增。未來環(huán)境的不確定性,讓王丹有些焦慮:沒有展會,沒有業(yè)務(wù),沒有進(jìn)賬的日子,還能支撐多久?
雖然創(chuàng)業(yè)已有十年,但身為小微企業(yè)主的王丹,依然無法輕松渡過這道難關(guān)。
小微企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力普遍較弱。疫情之下,小微企業(yè)的運(yùn)營弱勢被進(jìn)一步放大,無法承受長期虧損運(yùn)營的小微企業(yè),只能走向關(guān)停并轉(zhuǎn)的最終結(jié)局。有數(shù)據(jù)報(bào)告顯示:美國中小企業(yè)的平均壽命是40年,日本中小企業(yè)的平均壽命是30年,而我國的中小企業(yè)平均壽命僅為2.9年。換言之,我國中小微企業(yè)的生存危險(xiǎn)期大多在成立的第3年,成立后的3~7年間,則是退出市場的高發(fā)期。
不少小微企業(yè)深陷“一年發(fā)家,二年發(fā)財(cái),三年倒閉”的怪圈,很難實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。造成這種現(xiàn)象的原因往往復(fù)雜多樣。就企業(yè)自身而言,我國的小微企業(yè)主自身不具備系統(tǒng)的管理學(xué)知識,缺乏金融、經(jīng)營能力,加之對人才、技術(shù)創(chuàng)新重視程度不足,往往無法滿足快速變化的市場需求。
另一方面,市場的不規(guī)范競爭、法制不健全、融資難、融資貴等問題也成為導(dǎo)致小微企業(yè)倒閉的重要因素。這些問題將千萬個(gè)小微企業(yè)主困在“3年倒閉”的怪圈中不得而出。
小微企業(yè)主面臨的難題,不僅關(guān)系到企業(yè)主的切身利益,更關(guān)系到整個(gè)民生經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。小微企業(yè)要想走出“短命怪圈”,除了需依靠政府政策支持外,還需借助社會各界的力量,共同提供金融等外部資源幫助,從而真正實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的高質(zhì)量發(fā)展。
在全民居家抗疫,用手機(jī)聯(lián)系世界的日子,王丹將目光瞄向了短視頻。
他鼓勵員工拍攝抖音短視頻,通過線上推廣自家品牌,吸引了不少人關(guān)注。王丹明白,這些新嘗試并不能將他帶出困境。如何讓企業(yè)“扛過來,活下去”依然困擾著如王丹一般的小微企業(yè)主們。
萬事萬物總是一體兩面,雖然疫情讓小微企業(yè)蒙受了巨大經(jīng)營壓力,但也激發(fā)了中小微企業(yè)主旺盛的求生欲。小微企業(yè)主們積極尋求創(chuàng)新突破,以期獲得更多生存空間。
對小微企業(yè)的扶持和救助,是一項(xiàng)極為龐大的社會工程。
小店經(jīng)濟(jì)推動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)。
中央推出多項(xiàng)政策措施:減稅、降費(fèi)、減租、降息,貸款展期……幫助小微企業(yè)渡過難關(guān)。國家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部、人民銀行四部委也均發(fā)文,明確表示要將2020年降成本作為重點(diǎn)工作,對小微企業(yè)“幫一把、扶一下”。
作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心的金融機(jī)構(gòu),在做好為小微企業(yè)提供金融服務(wù)的本職業(yè)務(wù)外,根據(jù)對小微群體獨(dú)特的觀察,紛紛探索精準(zhǔn)扶持的新方式。其中,專注于小微信貸服務(wù)的平安普惠,更是在賦能小微方面不斷推陳出新,探索出一條值得借鑒的“平安之路”。
平安普惠用“微營家”一詞來重新定義全國1.1億戶微小經(jīng)營者。平安普惠認(rèn)為,“微”代表小微經(jīng)濟(jì),任何國家的宏觀經(jīng)濟(jì)都是聚沙成塔,見微知著;“營”代表小微企業(yè)主的生存之本,“家”則是他們的立命之根。
面對小微發(fā)展問題,平安普惠的答案是:對“微營家”進(jìn)行金融資源和經(jīng)營能力“雙賦能”。 金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)起賦能者角色,關(guān)注當(dāng)前小微企業(yè)成長性和經(jīng)營難題,通過“線上+線下”服務(wù)體系,用綜合服務(wù)來提高小微人群的金融能力、經(jīng)營能力,進(jìn)而根本性改善小微融資難問題。
思路的局限是影響小微企業(yè)發(fā)展的重要因素。為了帶動“微營家”觀念出圈、角色出圈,從而真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)營出圈、金融出圈。平安普惠深入社區(qū)、企業(yè),從“微營家”們的常見問題入手,普及金融知識,解答法律問題,提供綜合性營銷輔助,從觀念上轉(zhuǎn)變談借款色變的情況,從根本上提高廣大“微營家”的金融能力、經(jīng)營能力。
日前平安普惠在抖音發(fā)起的旨在為“微營家”助力的 “828人氣小店”活動,在人們對小店經(jīng)濟(jì)持續(xù)關(guān)注下,獲得了超11億人次關(guān)注。平安普惠以此啟發(fā)、助力超20萬“微營家”開拓思路,通過短視頻引流、贏得社會更廣泛關(guān)注,讓他們通過切身參與,發(fā)現(xiàn)“我能行”,成功突破原有圈層,在這個(gè)流量為王的時(shí)代不被拋棄,借助互聯(lián)網(wǎng)使“酒香飄出巷子外”,也讓這些永葆匠心、堅(jiān)韌不拔、勇?lián)?zé)任的“微營家”被重新定義。
在上億人的見證下,韓小妹憑借多年“客戶第一”攢下的客戶人氣,通過多種經(jīng)營策略迎難而上,成為行業(yè)黑馬。王丹逆勢海納人才,反復(fù)鉆研會展物料重復(fù)再利用之道,找到破解行業(yè)高成本和高浪費(fèi)痛點(diǎn)之法,通過自己的魄力和毅力最終迎來柳暗花明。
當(dāng)商業(yè)經(jīng)營不再以規(guī)模、財(cái)富論成敗,普通小營生也能散發(fā)出獨(dú)特能量。這些看似普通的小營生,不僅是“微營家”們?yōu)橹畩^斗的終身事業(yè),更是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的活力源泉。他們足以撐起中國經(jīng)濟(jì)的半邊天,并將在未來煥發(fā)更強(qiáng)大的生命力。