梁琦 王小妮 錢宏文

摘要：本文根據(jù)GJB5000A-2008的要求，再結(jié)合本單位的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，介紹了一種軟件管理過(guò)程，并對(duì)每個(gè)分過(guò)程的工作內(nèi)容和工作流程進(jìn)行了詳細(xì)介紹。本文可用于指導(dǎo)軟件項(xiàng)目實(shí)施GJB5000A管理，實(shí)施基本軟件工程過(guò)程，規(guī)范軟件開(kāi)發(fā)，不斷提高軟件工程化水平。

關(guān)鍵詞：GJB5000A-2008;軟件管理過(guò)程;軟件開(kāi)發(fā)

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2020）08-0222-07

0 引言

近十年，由于軍用設(shè)備集成度和復(fù)雜度的快速提高，軟件規(guī)模和關(guān)鍵等級(jí)也隨之快速提高，在此情況下中國(guó)人民解放軍總裝備部為保證軍用軟件的質(zhì)量和研制進(jìn)度可控，對(duì)軍用軟件研制過(guò)程管理提出了更高的要求，要求從事軍用軟件研制的單位必須至少通過(guò)GJB5000A-2008的二級(jí)認(rèn)證。因此各軍工企業(yè)都高度重視GJB5000A的貫徹實(shí)施，目前一部分單位已經(jīng)通過(guò)二級(jí)、三級(jí)，甚至部分單位正在準(zhǔn)備通過(guò)四級(jí)認(rèn)證。

1 GJB5000A簡(jiǎn)介

GJB5000A（軍用軟件研制能力成熟度模型）將組織的軟件研制能力成熟度分為5個(gè)等級(jí)（如圖1），每一等級(jí)構(gòu)成了前進(jìn)中過(guò)程改進(jìn)基礎(chǔ)的一個(gè)層次，是實(shí)現(xiàn)下一個(gè)成熟度等級(jí)的基礎(chǔ)。5個(gè)等級(jí)分別為：1級(jí)為初始級(jí)，2級(jí)為已管理級(jí)，3級(jí)為已定義級(jí)，4級(jí)為已定量管理級(jí)，5級(jí)為優(yōu)化級(jí)。

每個(gè)成熟度等級(jí)由若干過(guò)程域組成，這幾個(gè)過(guò)程域共同形成一種軟件過(guò)程能力。GJB5000A二級(jí)共有7個(gè)過(guò)程域，分別為：配置管理過(guò)程域、測(cè)量與分析過(guò)程域、項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程域、項(xiàng)目策劃過(guò)程域、質(zhì)量保證過(guò)程域、需求管理過(guò)程域、供方協(xié)議管理過(guò)程域[1]。

2 軟件過(guò)程管理

實(shí)施軟件過(guò)程改進(jìn)時(shí)，將GJB5000A標(biāo)準(zhǔn)的要求與我單位軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)合，形成如圖2所示的軟件過(guò)程模型，該模型將GJB5000A二級(jí)中的項(xiàng)目策劃過(guò)程域與項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程域合并為項(xiàng)目管理過(guò)程，增加軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。

軟件過(guò)程模型包括三部分：項(xiàng)目管理過(guò)程、工程過(guò)程、支持過(guò)程。工程過(guò)程是整個(gè)模型的核心。

項(xiàng)目管理類過(guò)程覆蓋與項(xiàng)目策劃、監(jiān)督和控制有關(guān)的項(xiàng)目管理活動(dòng)，包括制定和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃、建立和維護(hù)承諾、對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督進(jìn)展、采取糾正措施等有關(guān)活動(dòng)。通過(guò)比較項(xiàng)目狀態(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)確定進(jìn)展情況。當(dāng)實(shí)際狀態(tài)顯著偏離項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，采取適當(dāng)?shù)募m正措施。

工程類過(guò)程包括軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與需求管理過(guò)程，它描述軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有工程活動(dòng)，包括系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)、軟件需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)、軟件測(cè)試、軟件驗(yàn)收與交付等。

支持類過(guò)程包含配置管理過(guò)程、軟件質(zhì)量保證過(guò)程、測(cè)量與分析過(guò)程，是用于支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和維護(hù)的活動(dòng)。

3 軟件管理分過(guò)程介紹

3.1 軟件項(xiàng)目管理過(guò)程

本過(guò)程包括項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管理、利益相關(guān)方管理等多項(xiàng)內(nèi)容。項(xiàng)目策劃包括制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃、軟件配置管理計(jì)劃、軟件質(zhì)量保證計(jì)劃以及各分項(xiàng)計(jì)劃，如利益相關(guān)方計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等并維護(hù)計(jì)劃[2]。策劃工作以產(chǎn)品和項(xiàng)目需求為出發(fā)點(diǎn)，所涉及的工作包括協(xié)商各項(xiàng)承諾、估計(jì)工作量和擬訂進(jìn)度。

針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和控制，定期（一般每周）、項(xiàng)目階段（含里程碑）和項(xiàng)目結(jié)束時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和控制，當(dāng)發(fā)現(xiàn)與項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)重偏離，采取糾正措施。

具體過(guò)程活動(dòng)見(jiàn)圖3。

3.2 軟件質(zhì)量保證過(guò)程

軟件質(zhì)量保證過(guò)程通過(guò)在項(xiàng)目整個(gè)生存期，向項(xiàng)目成員和領(lǐng)導(dǎo)提供對(duì)過(guò)程和工作產(chǎn)品的不符合項(xiàng)反饋，來(lái)保障交付高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

軟件質(zhì)量保證過(guò)程涉及三個(gè)方面：按照項(xiàng)目初期制定的軟件質(zhì)量保證計(jì)劃，對(duì)照各種檢查單客觀地審核所實(shí)施的過(guò)程、工作產(chǎn)品;標(biāo)識(shí)并反饋不符合項(xiàng)問(wèn)題，確保不符合項(xiàng)得到解決;向項(xiàng)目成員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)于質(zhì)量保證活動(dòng)結(jié)果的反饋，同時(shí)，也要接受所SQA組的審核。

具體過(guò)程活動(dòng)見(jiàn)圖4。

3.3 配置管理過(guò)程

配置管理包括對(duì)項(xiàng)目過(guò)程文檔和工作產(chǎn)品的版本、變更和發(fā)布的控制。它側(cè)重于對(duì)工作產(chǎn)品（包括交付的系統(tǒng)）的管理性的和技術(shù)性的內(nèi)容的嚴(yán)格控制。

在軟件項(xiàng)目的初期階段，配置管理員開(kāi)始策劃配置管理活動(dòng)，配置管理員和配置管理組建立配置管理系統(tǒng)，并且隨著基線的開(kāi)發(fā)不斷把基線包容在內(nèi)[3]。通過(guò)配置管理的配置控制、變更管理和配置審核等功能，對(duì)配置管理系統(tǒng)中的軟件工作產(chǎn)品或軟件產(chǎn)品的發(fā)布和基線的變更實(shí)施系統(tǒng)性的控制和監(jiān)督。

具體過(guò)程活動(dòng)見(jiàn)圖5。

3.4 測(cè)量與分析過(guò)程

測(cè)量與分析包括制定測(cè)量分析計(jì)劃、采集測(cè)量數(shù)據(jù)、分析測(cè)量結(jié)果等內(nèi)容。具體工作流程如下：

（1）根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和組織的測(cè)量要求標(biāo)識(shí)信息需要并設(shè)定信息需要的優(yōu)先級(jí);（2）根據(jù)項(xiàng)目信息需要確定測(cè)量集，用清晰的定義描述測(cè)量的構(gòu)造;（3）將測(cè)量分析方法集成到項(xiàng)目的技術(shù)和管理過(guò)程中，并形成測(cè)量分析計(jì)劃;（4）按測(cè)量分析計(jì)劃收集數(shù)據(jù);（5）將收集到的測(cè)量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成指示器的值，根據(jù)指示器的值分析當(dāng)前項(xiàng)目的狀態(tài);（6）測(cè)量分析人員利用測(cè)量分析報(bào)告向所有利益相關(guān)方報(bào)告測(cè)量分析活動(dòng)的結(jié)果。

具體過(guò)程活動(dòng)見(jiàn)圖6。

3.5 需求管理過(guò)程

需求管理包括制定并維護(hù)軟件研制任務(wù)書等用戶需求。該需求是估計(jì)、策劃、執(zhí)行和跟蹤整個(gè)軟件生存周期內(nèi)軟件項(xiàng)目活動(dòng)的依據(jù)。

需求管理過(guò)程主要分為需求評(píng)審、需求跟蹤和需求變更控制等活動(dòng)。需求評(píng)審是在項(xiàng)目組和相關(guān)人員之間獲得對(duì)需求的一致理解。需求跟蹤是指利用建立的需求跟蹤矩陣，保證每個(gè)需求得到了實(shí)現(xiàn)，以及輔助進(jìn)行變更分析，確保需求與后續(xù)工作產(chǎn)品之間的一致性。需求變更管理的目的是合理有效地控制并執(zhí)行需求變更[4]。

具體過(guò)程活動(dòng)見(jiàn)圖7。

3.6 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程

軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程包含下列階段，每一個(gè)階段相對(duì)獨(dú)立：

（1）系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì);（2）軟件需求分析;（3）軟件設(shè)計(jì);（4）軟件實(shí)現(xiàn)與單元測(cè)試;（5）軟件集成與測(cè)試;（6）軟件合格性測(cè)試;（7）軟件驗(yàn)收與交付。

具體過(guò)程活動(dòng)見(jiàn)圖8。

3.7 軟件外包管理過(guò)程

軟件外包管理過(guò)程是幫助項(xiàng)目組及本所管理人員合理地制定重大項(xiàng)目任務(wù)分配的決策，選擇合格的外部合作伙伴，并對(duì)外包過(guò)程進(jìn)行有效的管理和控制。

軟件外包管理過(guò)程包括：

（1）確定軟件外包的范圍、工作內(nèi)容;（2）選擇合格外部組織作為軟件外包承擔(dān)單位;（3）簽訂外包合同;（4）對(duì)軟件外包進(jìn)行監(jiān)督和控制;（5）按照合同要求驗(yàn)收外包產(chǎn)品等。

具體過(guò)程活動(dòng)見(jiàn)圖9。

4 結(jié)論

本文通過(guò)詳細(xì)介紹軟件管理過(guò)程中每個(gè)分過(guò)程的工作，明確了整個(gè)軟件管理的過(guò)程需要實(shí)施的工作，通過(guò)各個(gè)過(guò)程的相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督的工作模式，使軟件項(xiàng)目管理工作可以按計(jì)劃、保質(zhì)量，促進(jìn)度的完成軟件項(xiàng)目工作，持續(xù)改進(jìn)了軟件過(guò)程能力，提高了軟件工程水平，不斷地提高了產(chǎn)品質(zhì)量，滿足了軍內(nèi)外顧客要求，提高生產(chǎn)率并且降低開(kāi)發(fā)成本。

參考文獻(xiàn)

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