楊國雨 王琦 胡子謙 劉少輝

【摘? 要】少數(shù)民族特色產(chǎn)品因為周邊環(huán)境與設(shè)施技術(shù)落后的原因與互聯(lián)網(wǎng)少有聯(lián)系，發(fā)展相對滯后，在商家的傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，民族產(chǎn)品所體現(xiàn)出來的價值，大多停留在欣賞角度上，且生產(chǎn)價值勝于實現(xiàn)價值，銷售渠道較為單一，銷售流程的推動性不強。目前民族產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沒有太多明確的營銷模式，產(chǎn)品在營銷過程中的民族文化體現(xiàn)度不高;民族產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域上的營銷模式的改革創(chuàng)新迫在眉睫。本文將從民族文化發(fā)展角度、市場調(diào)研角度、運行模式創(chuàng)新角度、針對于營銷模式給商家的運營改良建議四個方面對民族產(chǎn)品三維營銷模式進行創(chuàng)新研究闡述。

【關(guān)鍵詞】少數(shù)民族文化;少數(shù)民族產(chǎn)品;市場調(diào)研;三維營銷模式;運行方法

1.市場調(diào)研

（1）總體概況：通過調(diào)查民族產(chǎn)品的經(jīng)營情況，找準(zhǔn)民族產(chǎn)品現(xiàn)有痛點。56個少數(shù)民族，每個民族都有自己的特色，琳瑯滿目的民族產(chǎn)品也層出不窮。目前我國的民族產(chǎn)品雖種類較多，用途廣泛，在設(shè)計中也不斷有傳統(tǒng)與現(xiàn)代元素的融合，但極大多數(shù)民族產(chǎn)品銷售行業(yè)目前還依賴旅游業(yè)來進行發(fā)展，大多數(shù)市場僅限于本地，銷售途徑較窄，營銷模式單一。

（2）調(diào)研地情況：在調(diào)研地的市場中，對民族產(chǎn)品的生產(chǎn)商、零售商、批發(fā)商三類商家進行運營情況的調(diào)查。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牧闶凵毯蜕a(chǎn)商幾乎是一體的，商戶之間的聯(lián)系性較強，機械提供半成品，大多數(shù)精湛工藝需要人工完成。各類產(chǎn)品在工藝上各有各的優(yōu)勢，價格上也比較合理。但是大多數(shù)商家的產(chǎn)品在銷售的環(huán)節(jié)有很多阻礙，最突出的問題就是從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售再到最終的反饋沒有形成一個完整的運行系統(tǒng)，做不了信息化的管理，找不到可持續(xù)發(fā)展的方式。

（3）對于商家而言：當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品市場過于飽和，許多產(chǎn)品滯銷，其他領(lǐng)域的市場有待開發(fā);民族元素在產(chǎn)品開發(fā)層面體現(xiàn)度不夠，民族元素有待進一步開發(fā);民族文化的傳承需要關(guān)注的人較少。產(chǎn)品銷售過于散亂，沒有相應(yīng)的品牌銷售效應(yīng)，沒有固定的客源;產(chǎn)品銷售途徑過于單一、沒有成熟的營銷模式，有待開發(fā)新的銷售途徑;民族特色產(chǎn)品小微企業(yè)不能對特色民俗產(chǎn)品進行科學(xué)研究，不能提高相關(guān)的技術(shù)水平，使之脫離時代的軌跡，產(chǎn)品的沒有具體后期服務(wù)建設(shè)，售后服務(wù)需要完善，他們對于網(wǎng)絡(luò)營銷了解甚少，希望有一個網(wǎng)絡(luò)平臺能夠使他們文化以及產(chǎn)品與外界直接聯(lián)系，為他們提供更多可進行經(jīng)營決策的參考數(shù)據(jù)。

（4）民族文化現(xiàn)狀：據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，少數(shù)民族的各級非遺項目較多，傳承人的傳承技藝較為精湛，項目多種類別且數(shù)量龐大，蘊藏著許多可開發(fā)的產(chǎn)品資源。而少數(shù)民族本身在其發(fā)展的過程中包括了很多有待開發(fā)的特色元素，這些元素是少見而獨具特色的，產(chǎn)品不僅有其經(jīng)濟價值，還有文化價值，且價值的周期延續(xù)性較長。

2.運行模式

結(jié)合以上市場調(diào)研信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，針對于民族產(chǎn)品做了適于電商平臺上銷售的創(chuàng)新型三維營銷模式。

三維營銷模式是指：動畫小視頻、AR模擬體驗與私人定制各模塊的順序營銷及各模塊的有機組合。在電商平臺中三維營銷模式各模塊協(xié)同合作，將文化傳播與產(chǎn)品銷售并重，讓兩者互相作用，相輔相成。在整個流程的協(xié)作下，讓消費者增加對產(chǎn)品信息的了解，得到相應(yīng)產(chǎn)品的線上體驗，受到來自民族文化的感染;增加產(chǎn)品的購買率，提高對民族文化的關(guān)注度。

在三維營銷模式中，各模塊的具體運營方式如下：

（1）從動畫小視頻模塊切入：動畫小視頻的制作有專屬的運行系統(tǒng)，根據(jù)在銷售過程中消費者對于產(chǎn)品的需求點進行分析，展示產(chǎn)品的特色選材及精湛的制造工藝，除體現(xiàn)產(chǎn)品在信息基本點還能展現(xiàn)出產(chǎn)品獨特的文化價值。其次，在素材上收集大量的民族音樂及與民族文化元素相關(guān)的素材，引出在產(chǎn)品背后的制作故事，歷史文化淵源等，營造意境渲染的氛圍。最后結(jié)合以上兩點以及現(xiàn)今在短視頻上的引流熱點、當(dāng)下的時尚元素，運用相應(yīng)的影像技術(shù)制作成動畫小視頻。在視頻以產(chǎn)品營銷作為主線，以民族文化作為輔助，以現(xiàn)代視頻制作技術(shù)作為推動力，將小視頻的制作形成固定的運行系統(tǒng)。此類模式能夠解決產(chǎn)品在展現(xiàn)中出現(xiàn)的信息紊亂，沒有中心的現(xiàn)狀，抓住產(chǎn)品在視頻展示中以產(chǎn)品系列為主的“大而美”，以單個產(chǎn)品顯示出來的“小而精”的營銷視覺效果。同時，動畫小視頻系統(tǒng)按照產(chǎn)品種類從形狀特征、制作工藝、歷史背景等方面對產(chǎn)品進行系列的分類，每個系列下有主題視頻對這類產(chǎn)品做主要介紹，每個產(chǎn)品都有自己專屬的細(xì)節(jié)展示視頻。系列視頻的位置位于頁面主頁，單個產(chǎn)品視頻位于詳情頁面。這樣的布局也有一定的引導(dǎo)作用，從了解整體情況再到深入對具體產(chǎn)品的細(xì)節(jié)了解。通過對產(chǎn)品信息的認(rèn)識的加深以及受到相應(yīng)文化氛圍的渲染，能夠在一定程度上提高產(chǎn)品的購買率。

（2）于AR模擬中進行體驗：通過動畫小視頻模塊的推動，讓顧客對產(chǎn)品的基本信息有了解，在接下來的AR模擬體驗中，消費者可以對自己喜愛的產(chǎn)品進行模擬穿戴。在AR模擬場景中只要消費者選定相應(yīng)的產(chǎn)品，按一下旁邊的體驗鍵，平臺就能獲得手機相機的權(quán)限，使用相機進行場景模擬，消費者可以對多個產(chǎn)品進行模擬穿戴對比，也可以選擇幾種不同的產(chǎn)品組合進行模擬穿戴，在模擬體驗完之后，系統(tǒng)通過智能推算給出相應(yīng)產(chǎn)品的匹配適宜度，給消費者提供參考。這樣的場景模擬既能改善了產(chǎn)品的展現(xiàn)模式和引起消費者的興趣，又能幫助消費者選到自己心儀的物件，改善選擇盲區(qū)，一定程度上降低購物風(fēng)險，提高產(chǎn)品的購買率。

（3）在私人定制中找到個性：進行完AR模擬體驗之后，消費者將會進入到私人定制的區(qū)域，私人定制的區(qū)域是消費者基于對以上兩個區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品有了解和體驗以后，根據(jù)自己喜好自定制產(chǎn)品，系統(tǒng)將會給出相應(yīng)產(chǎn)品的模型，模型元素從民族的傳統(tǒng)服飾，樂器，首飾等當(dāng)中提取，形狀豐富多樣，可進行適當(dāng)?shù)纳屎托螤畛叽缯{(diào)整，同時系統(tǒng)也可以通過消費者對相應(yīng)問題的自定義給出產(chǎn)品模型。消費者可在私人定制系統(tǒng)下去自定義一個專屬自己的民族文創(chuàng)產(chǎn)品。私人定制區(qū)域的定制服務(wù)不同于其他電商平臺的客服定制模式，在3D建模等相關(guān)技術(shù)的指引下能夠使產(chǎn)品模型呈現(xiàn)得更加具體，服務(wù)更加精準(zhǔn)。

以上三個區(qū)域的的流動運作形成了專門針對于民族產(chǎn)品的閉環(huán)式三維營銷模式，消費者可在以上任何一個區(qū)域?qū)γ褡瀹a(chǎn)品進行購買，在三維營銷模式每個流程環(huán)環(huán)相扣下，使消費者在對民族產(chǎn)品的購買上能有更多體驗，提高對產(chǎn)品的認(rèn)識，加強各系統(tǒng)之間的營銷連通性，提高產(chǎn)品的購買率。

3.針對于三維營銷模式提出了商家運營的建議

（1） 圍繞三維營銷模式提出了“組合式，體系化”的產(chǎn)品管理方式：商家可將自己的產(chǎn)品進行系列及組合的分類，同類商品根據(jù)制作工藝、選材、形狀、文化內(nèi)涵等進行系列的分類;不同的商品根據(jù)其色彩搭配、制作工藝、形狀外觀進行組合搭配。將產(chǎn)品進行“組合式，體系化”的管理有利于商家對于自有產(chǎn)品形成完整的概念體系，在分類整理的過程中不斷發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的潛在商機及創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展模式。

（2）圍繞三維營銷模式的運行方式提出了“優(yōu)質(zhì)量，真實物”經(jīng)營理念：商家需對現(xiàn)有產(chǎn)品的選材質(zhì)量、制作質(zhì)量、保存質(zhì)量等進行相應(yīng)的認(rèn)證評估，公布及記錄產(chǎn)品選材、制作等的過程。針對線上產(chǎn)品在圖片與實物對比存在較差異的情況下，商家需對自有產(chǎn)品進行實拍，實記，實錄，保證線上體驗過程中產(chǎn)品的真實性。

4.結(jié)語

科技創(chuàng)新不斷推動社會向前進步，而民族產(chǎn)品承接了過去的輝煌的歷史也應(yīng)有一個嶄新的未來，在利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電商運行模式的前提下，不斷探索民族產(chǎn)品在新時代的新的營銷方式，促進少數(shù)民族文化資源開發(fā)和文化價值實現(xiàn)。在三維營銷模式中通過各個模塊的有機組合及商家的線下改良，民族產(chǎn)品的銷售窘狀也將得以改善并向好向善發(fā)展。

參考文獻

[1]王向明.民族地區(qū)特色產(chǎn)品小微企業(yè)發(fā)展問題研究[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2020（01）：80

作者簡介：楊國雨（1999-），女，苗族，貴州黔東南人，本科在讀，研究方向為民族產(chǎn)品的營銷模式創(chuàng)新。