高矗群　李維宇　陳守聰　張倩茹　章滌凡

[摘要] 目的 了解管理類本科生畢業(yè)實習效果的影響因素。 方法 2019年3—5月，以云南中醫(yī)藥大學市場營銷、物流管理、公共事業(yè)管理3個4年制管理類本科專業(yè)為調查對象，采用自制問卷對142名管理類專業(yè)本科生進行調查，運用探索性因素分析提取公因子。 結果 共提取出4個公因子，分別為“工作態(tài)度”“工作能力”“實習業(yè)績與管理”“實習環(huán)境”。 結論 要提高學生對畢業(yè)實習的重視程度，以專業(yè)技能、學習能力為重點，在人才培養(yǎng)體系中強化管理類專業(yè)基本能力培養(yǎng)，并努力提升實習基地規(guī)范化水平，加強畢業(yè)實習評價考核，盡可能選擇有較好的工作環(huán)境、機構文化和品牌形象的機構作為畢業(yè)實習單位。

[關鍵詞] 管理類本科生;畢業(yè)實習;探索性因素分析;實習效果

[中圖分類號] R197.32 ? ? ? ? ?[文獻標識碼] A ? ? ? ? ?[文章編號] 1673-7210（2020）08（c）-0063-04

Analysis on the influencing factors of the effect of management undergraduates′ graduation practice in Yunnan University of Chinese Medicine

GAO Chuqun ? LI Weiyu ? CHEN Shoucong ? ZHANG Qianru ? ZHANG Difan

College of Humanities and Management， Yunnan University of Chinese Medicine， Yunnan Province， Kunming ? 650228， China

[Abstract] Objective To understand the influencing factors of the effect of management undergraduates′ graduation practice. Methods From March to May 2019， three four-year management undergraduate majors in Yunnan University of Chinese Medicine， including marketing， logistics management， and public utility management were used as the survey objects. A self-made questionnaire was used to survey a total of 142 management majors and exploratory factor analysis were used to extract common factors. Results A total of four common factors were extracted， namely “work attitude” “work ability” “internship performance and management” “internship environment”. Conclusion It is necessary to increase the importance of students on graduation internships. It is also necessary to focus on professional skills and learning ability， and strengthen the training of basic management professional capabilities in the personnel training system. Efforts should be made to improve the standardization level of practice bases and strengthen the evaluation and assessment of graduation practice. As far as possible， we should choose an institution with a better working environment， organizational culture and brand image as the graduation internship unit.

[Key words] Management; Undergraduate; Graduation practice; Exploratory factor analysis; Practice effect

2018年10月《教育部關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》[1]明確提出了要加強實踐育人平臺建設，切實加強實習過程管理。作為實踐教學的重要內容之一，畢業(yè)實習是本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案中最重要的實踐教學環(huán)節(jié)，是畢業(yè)生認識社會、開闊視野、理論聯(lián)系實際的極好契機[2]。然而，在過去的很長一段時間里，許多高校管理類相關專業(yè)對畢業(yè)實習環(huán)節(jié)存在管理相對松散、流于形式、管理制度難以落實等問題[3]。近年來，各個高校加強了內部管理，加大了對實踐性教學環(huán)節(jié)投入，不斷努力提高畢業(yè)實習質量[4]。本研究從學生角度，運用探索性因子分析法對畢業(yè)實習效果的主要影響因子進行分析，期望能為進一步改善和提高管理類本科生專業(yè)畢業(yè)實習質量提供可供參考的意見與建議。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2019年3—5月，以云南中醫(yī)藥大學市場營銷、物流管理、公共事業(yè)管理3個4年制管理類本科專業(yè)為調查對象，共發(fā)放問卷142份。其中，市場營銷52份、物流管理48份、公共事業(yè)管理42份?；厥?37份，有效問卷137份，有效回收率為96.48%。其中，2015級學生72名（52.55%），2014級學生38名（27.74%），2013級學生27名（19.71%）;女89名（64.96%），男48名（35.04%）;年齡21～26歲。

1.2 方法

基于“文獻梳理”和“關鍵人物深訪”及對國內重要政策性文件的回顧，整理畢業(yè)實習效果影響因素初步清單。隨后，邀請8名在實踐教學與管理等工作方面的關鍵知情者，運用“頭腦風暴法”對前期初步提出和整理評價維度進行合并、刪除、修改和補充，最終確定29個基礎變量：重視程度、主動性、紀律性、心理素質、責任感、專業(yè)認同、協(xié)作性、崗位認知、專業(yè)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、學習能力、在校成績、溝通協(xié)調能力、實踐經驗、團隊精神、工作目標完成程度、工作效率、工作方法、考評機制、實習待遇、實習時長、崗前培訓、帶教師資、機構文化、工作環(huán)境、住宿條件、生活條件、實習培養(yǎng)計劃落實?；?9個基礎變量，自編《管理類本科生畢業(yè)實習效果影響因素問卷》開展調查，每題按照5級評分進行評價，“1分”至“5分”代表“非常不同意”至“非常同意”。

1.3 統(tǒng)計學方法

運用Epidata 3.1進行雙錄入和一致性檢驗，運用SPSS 19.0軟件進行探索性因素分析，萃取方法為主成份分析。KMO與Bartlett檢驗是判斷是否適合進行因素分析的檢驗指標[5]。為進一步提高KMO與Bartlett檢驗，依據刪減標準：某個變量同時在兩個及以上因子有較大負荷;某個變量在所抽取的任一因子中均 ≤0.4的負荷;某個因子只涵蓋1個變量;每次最好僅刪除1個變量，且每刪除1次變量都要重新做1次因子旋轉，直至各項指數(shù)都適合做因子分析[6]。以P < 0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 KMO與Bartlett檢驗

第1次KMO與Bartlett檢驗，KMO值為0.513。雖然KMO>0.5，但仍需要進一步調整和刪減變量。

2.2 變量刪減與適合度檢驗

共刪除21個質量較低的變量，保留18個變量，分別為主動性、紀律性、責任感、協(xié)作性、崗位認知、專業(yè)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、學習能力、溝通協(xié)調能力、工作目標完成程度、工作效率、考評機制、崗前培訓、機構文化、工作環(huán)境、住宿條件、實習培養(yǎng)計劃落實?；谧罱K保留變量，再次進行KMO與Bartlett檢驗。其中，KMO值為0.783，適合進行因素分析。另外，18個變量有共同因素存在，數(shù)據文件適合進行因素分析（Bartlett球形檢驗P < 0.05）。

2.3 因子萃取

通過主成份分析法進行萃取，共計提取了4個因子作為公因子。其中，每個因子的特征值均>1，累積解釋總方差為59.951%。見表1。

2.4 因子旋轉與命名

通過具有Kaiser標準化的正交旋轉法，進行方差最大化正交旋轉，得到旋轉成份矩陣[7]，基于0.45負荷比率刪除標準。新的4個公因子相互之間無交叉，且每個新公因子至少包含3個變量，問卷符合內容效度[8]。新公因子1在“主動性、紀律性、責任感、協(xié)作性”4個變量上有較高的載荷，這4個變量能較好地反映學生實習過程中的態(tài)度，因此該因子命名為“工作態(tài)度”;新公因子2在“崗位認知、專業(yè)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、學習能力、溝通協(xié)調能力”6個原始變量上有較高的載荷，故將其命名為“工作能力”;新公因子3在“工作目標完成程度、工作效率、實習培養(yǎng)計劃落實、考評機制、崗前培訓”5個原始變量上有較高的載荷，故命名為“實習業(yè)績與管理”;新公因子4在“機構文化、工作環(huán)境、住宿條件”上載荷較高，故命名為“實習環(huán)境”。見表2。

3 討論

3.1 良好的工作態(tài)度是畢業(yè)實習獲得較好效果的重要前提

工作態(tài)度是第1個被提取的因子，且特征值（3.623）和貢獻率（23.716%）都排名第1。提示該因子的敏感度最高，最受學生們的重視和認同。相關研究顯示[9-10]，良好的工作態(tài)度是畢業(yè)實習獲得較好效果的重要前提。只有端正自己的態(tài)度，對實習給予充分的重視，學生才能在實習中真正有所收獲。工作態(tài)度應該不僅僅只是學生高度重視實習，更重要的是“內化于心外化于形”，還需要學生在工作過程中表現(xiàn)出主動性、紀律性、責任感、協(xié)作性，能夠熱情、認真和主動地去適應實習環(huán)境、完成實習工作、克服工作難題，而不是應付、被動地去完成實習工作。然而，端正學生畢業(yè)實習態(tài)度應該是一項系統(tǒng)工作，需要從實習大綱制訂、實習工作安排、實習動員、配齊指導教師、強化過程管理、規(guī)范基地建設、巡查與安全管理、實習評價與考核、經費配備等多個方面，細化管理、嚴格要求[11-12]。在規(guī)范的管理制度推動下，促進學校、專業(yè)、教師、學生、帶教老師等積極參與，認真落實各項工作。

3.2 工作能力直接影響畢業(yè)實習工作的適應性

工作能力是第2個被提取的因子。雖然排名第2位，但其特征值為2.314，提示工作能力同樣是一個敏感度較高的影響因子。相關研究顯示[13]，學生工作能力將直接影響著學生對實習崗位的適應性和工作任務的可承擔性，工作能力較強的學生往往能夠得到更多的鍛煉機會。該因子的具體內涵主要包括：崗位認知、專業(yè)知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力、學習能力、溝通協(xié)調能力。另外，在該因子中，專業(yè)技能和學習能力的載荷最高。提示專業(yè)技能和學習能力是實習單位最重視的兩項能力。學生不僅需要具備扎實的管理類崗位的基本專業(yè)技能使其能盡快適應工作崗位要求。此外，學習能力不斷地提高，可以更持久地符合工作和社會的需要。因此，應用型管理類本科專業(yè)培養(yǎng)要基于專業(yè)特點、實習單位和社會發(fā)展需求，以專業(yè)技能和學習能力為重點[14]，突出實用性和通用性，圍繞管理類專業(yè)基本能力，強化學生專業(yè)知識綜合運用能力、人際交往與溝通能力、組織管理能力、心理調適能力、自學能力、數(shù)據整理和綜合分析能力等構建起多角度、持續(xù)性的能力培養(yǎng)體系[15-16]。

3.3 實習業(yè)績與管理能提高對學生對實習單位的認同感和自身工作的效能感

第3個被提出的因子是實習業(yè)績與管理，主要指標是：工作目標完成程度、工作效率、考評機制、崗前培訓、實習培養(yǎng)計劃落實。這些指標的達成顯然與實習單位的規(guī)范化管理和學生的畢業(yè)實習評價機制有直接的聯(lián)系[17-18]。實習單位如能積極配合學校人才培養(yǎng)要求，履行畢業(yè)實習培養(yǎng)計劃，且能夠嚴格管理要求與規(guī)范，加強對學生的考評考核，就越能讓學生認真對待自己的實習工作，不虛耗時光。規(guī)范的管理也能讓學生提高對實習單位的認同感和自身工作的效能感[19]。越隨意的管理就越可能把學生當成廉價勞動力（或使學生認為自己是廉價勞動力），從而忽略人才培養(yǎng)責任。相反，越規(guī)范的管理才越有可能視學生為重要人力資源，學生對實習及實習單位的認同感也會越高[20]。因此，校內外實習基地要符合專業(yè)建設和人才培養(yǎng)需要，要加強實習基礎規(guī)范化建設，完善實習基礎的淘汰與退出機制。另一方面，要加強對學生的評價考核，不僅要關注終結性評價，還要注重過程評價，且要加強評價結果的應用，發(fā)揮激勵和導向作用[21]。

3.4 實習環(huán)境是學生獲得技能、角色社會化、樹立專業(yè)責任感的場所

實習環(huán)境是第4個因子，主要包括3個原始變量：機構文化、工作環(huán)境、住宿條件。實習環(huán)境是實習學生獲得技能、角色社會化、樹立專業(yè)責任感的場所[22]。良好的硬件環(huán)境（如工作環(huán)境、住宿條件等）能夠為學生提供一個安全舒適的工作環(huán)境。同時，不能忽視甚至更加重要的是實習單位的軟環(huán)境，如機構文化、人際關系、工作氛圍等。良好的軟環(huán)境對學生能產生潛移默化的正向作用，特別是職業(yè)認同感、責任感和團隊精神的培養(yǎng)等，并且還能幫助學生釋放、緩解向社會過渡階段的壓力、焦慮和迷茫等不良情緒。相關研究顯示[23]，學生對實習環(huán)境評價越高，實習表現(xiàn)的自我評價也會隨之更好。因此，學校在甄選實習基地時要有遴選標準，且要盡可能選擇有較好的工作環(huán)境、機構文化和品牌形象的單位。

4 結論

畢業(yè)實習是管理類本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案十分關鍵的內容，是基于實踐不斷鞏固所學知識，提高實踐技能的重要手段與途徑。畢業(yè)實習質量的提供與保障，需要完善管理規(guī)范，提高學生對畢業(yè)實習的重視程度。要以專業(yè)技能和學習能力為重點，在人才培養(yǎng)體系中強化管理類專業(yè)基本能力培養(yǎng)。實習基地規(guī)范化程度和水平高低是保障畢業(yè)實習質量的關鍵之一，要努力提升實習基地規(guī)范化水平，加強畢業(yè)實習評價考核機制。最后，學校應盡可能選擇有較好的工作環(huán)境、機構文化和品牌形象的機構作為畢業(yè)實習單位。

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（收稿日期：2019-12-31）

[基金項目] 云南省哲學社會科學教育科學規(guī)劃項目（AC14 007）;云南中醫(yī)學院教育教學改革研究基金項目（JG201817）。

[作者簡介] 高矗群（1985-），男，碩士;研究方向：社會醫(yī)學與衛(wèi)生事業(yè)管理。

[通訊作者] 章滌凡（1971-），女，碩士，教授;研究方向：高等教育管理。