高紅 孫百才

關(guān)鍵詞：情感治理;社區(qū)意識(shí);社區(qū)環(huán)境;社區(qū)交往;社區(qū)參與

摘 要：情感治理是突破我國(guó)社區(qū)治理困境的新方向。社區(qū)意識(shí)是社區(qū)居民對(duì)其所屬社區(qū)的情感聯(lián)結(jié)與認(rèn)同，可以克服與消解過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)治理帶來(lái)的弊端，注重社區(qū)內(nèi)生力量的生長(zhǎng)與發(fā)育，使社區(qū)治理回歸價(jià)值治理。基于2017年對(duì)青島市12個(gè)社區(qū)1280份問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)意識(shí)由社區(qū)認(rèn)同感與社區(qū)凝聚力兩個(gè)因子構(gòu)成;在社區(qū)意識(shí)的顯著影響因素中，社區(qū)因素（社區(qū)環(huán)境、社區(qū)交往、社區(qū)參與）相較于人口因素是核心影響因素。為更好地提升居民的社區(qū)意識(shí)，應(yīng)不斷加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境建設(shè)、推行與開(kāi)展社區(qū)營(yíng)造、培育社區(qū)社會(huì)組織、推動(dòng)社區(qū)賦權(quán)增能。

中圖分類(lèi)號(hào)：C913文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-2435（2020）05-0095-10

The Influencing Factors of Community Sense from the Perspective of Emotional Governance and Its Cultivation Path

GAO Hong， SUN Bai-cai （School of Political Science and Public Administration， Qingdao University， Qingdao Shandong 266000， China）

Key words： emotional governance; sense of community; community environment; community communication; community participation

Abstract： Emotional governance is a new direction to break through the dilemma of community governance in China. Sense of community is the emotional connection and identification of community residents with their community. It can overcome and eliminate the disadvantages of over-emphasis on technology governance， focus on the growth and development of endogenous forces in the community， and return community governance to value governance. Based on the data analysis of 1280 questionnaires in 12 communities in Qingdao in 2017， the research finds the results that sense of community is composed of two factors： community identity and community cohesion; community factors （community environment， community interaction， community participation） are the core factors that can affect community awareness compared to population factors. To this end， community awareness of residents must be cultivated through the strengthening of community environment construction， the implementation and development of community building， cultivating community social organization and promotion of community empowerment and energy.

一、問(wèn)題的提出

我國(guó)社區(qū)建設(shè)自20世紀(jì)80年代至今，已經(jīng)走過(guò)三十多年的發(fā)展歷程。中共十八大以來(lái)，“社區(qū)治理”進(jìn)入國(guó)家話(huà)語(yǔ)體系，強(qiáng)調(diào)基層治理中的“雙向建構(gòu)”，重視發(fā)揮居民“自下而上”的主體參與作用。2019年中共十九屆四中全會(huì)，提出建設(shè)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會(huì)治理共同體，健全黨領(lǐng)導(dǎo)的“自治、法治、德治”三治結(jié)合的基層治理體系，構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局，更加重視和發(fā)揮人的核心作用。同時(shí)，隨著我國(guó)社區(qū)治理的深入推進(jìn)，越來(lái)越多的學(xué)者意識(shí)到社區(qū)內(nèi)生力量與內(nèi)生秩序在社區(qū)治理中的基礎(chǔ)性保障作用，呼喚社區(qū)治理的價(jià)值回歸，強(qiáng)調(diào)社區(qū)回歸到溫暖的共同體構(gòu)建中來(lái)。共同體的實(shí)質(zhì)就是共同情感，八九十年代在西方興起的社群主義理論，反映了西方社會(huì)建設(shè)情感維度的呼喚與回歸。社群主義又譯為社區(qū)主義或共同體主義，認(rèn)為社區(qū)有兩個(gè)主要特征：一是社區(qū)居民之間形成具有濃厚感情基礎(chǔ)的關(guān)系;二是社區(qū)居民對(duì)共享的價(jià)值觀(guān)、規(guī)范與意義的忠誠(chéng)感。[1]社區(qū)本質(zhì)上是具有親密情感的有機(jī)社會(huì)共同體，但是隨著市場(chǎng)化、城市化的推進(jìn)，中國(guó)傳統(tǒng)的熟人社區(qū)出現(xiàn)了一定的變遷，導(dǎo)致鄰里關(guān)系疏離、居民公共精神式微、居民社區(qū)認(rèn)同感與歸屬感弱化。而在我國(guó)社區(qū)治理的實(shí)踐中，基層政權(quán)建設(shè)取向的邏輯一直占據(jù)強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)地位，致使社區(qū)治理出現(xiàn)基層社會(huì)發(fā)育不良的社區(qū)公共性困境，并成為制約社區(qū)有效治理的深層原因。為此，社區(qū)情感治理成為突破我國(guó)社區(qū)治理困境的新方向。情感治理認(rèn)為社區(qū)治理不僅關(guān)乎實(shí)踐技術(shù)操作，更應(yīng)重視技術(shù)與知識(shí)體系背后的“社會(huì)—文化”“心理—情感”因素，真正重視發(fā)揮居民的主體性，重視“人”及其情感性，重建社區(qū)居民的生活世界以及居民與社區(qū)之間的關(guān)系聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感與社區(qū)凝聚力。為此，社區(qū)治理不能僅僅把社區(qū)作為社會(huì)治理的基本單元，強(qiáng)調(diào)其在社會(huì)整合與社會(huì)控制中的功能，還要重視其作為社會(huì)單元的社區(qū)共同體重建。

社區(qū)意識(shí)是社區(qū)居民對(duì)其所屬社區(qū)的情感聯(lián)結(jié)與認(rèn)同。社區(qū)意識(shí)（sense of community）的研究起源于社區(qū)心理學(xué)領(lǐng)域，心理學(xué)界一般將社區(qū)意識(shí)翻譯成社區(qū)感。Sarason被認(rèn)為是社區(qū)意識(shí)的最早提出者，1974年他將“社區(qū)意識(shí)”作為一個(gè)專(zhuān)有概念提出來(lái)，并將其定義為居民認(rèn)同自己的成員身份并參與到集體中產(chǎn)生的相互依賴(lài)情感。[2]1981年Riger & Lavrakas在社區(qū)歸屬感（community attachment）的研究中，提出兩個(gè)與社區(qū)意識(shí)相關(guān)的因素，他們稱(chēng)之為“社會(huì)聯(lián)系和根植性”。[3]1986年，McMillan & Chavis的社區(qū)意識(shí)定義被普遍認(rèn)為是經(jīng)典的界定，他們指出“社區(qū)意識(shí)是社區(qū)成員對(duì)于所屬社區(qū)的歸屬感，是社區(qū)成員對(duì)于所屬社區(qū)及社區(qū)內(nèi)其他成員重要關(guān)系的感知”，[4]“一種通過(guò)彼此承諾而使成員需要得以滿(mǎn)足的共同信念?！盵5]并提出了社區(qū)意識(shí)的四種要素，即成員意識(shí)、影響力、需求的整合與滿(mǎn)足以及共同的情感聯(lián)結(jié)。[6]1996年，McMillan將社區(qū)意識(shí)理論的要素改名為情緒感受、人際信任、公平交換和傳承藝術(shù)，認(rèn)為社區(qū)感是一種共同的精神，一種可以信任的權(quán)威結(jié)構(gòu)，一種需要通過(guò)共同努力促成的交易和互利的意識(shí)，一種作為藝術(shù)保存下來(lái)的、來(lái)自共同經(jīng)歷的精神。[7]在借鑒西方學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)也有學(xué)者相繼提出了社區(qū)意識(shí)的概念界定與基本特質(zhì)。高鑒國(guó)將社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)依屬、社區(qū)凝聚和社區(qū)滿(mǎn)意作為社區(qū)意識(shí)的四個(gè)基本特質(zhì)。[8]單菁菁把社區(qū)歸屬感和社區(qū)滿(mǎn)意度作為社區(qū)意識(shí)的內(nèi)容界定。[9]楊靜提出社區(qū)意識(shí)的層次由淺入深依次包含熟悉感、認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感。[10]桑志芹、楊敏認(rèn)為社區(qū)意識(shí)是居民對(duì)社區(qū)心理上的依戀和歸屬。[11，12]

鑒于此，本研究結(jié)合中外學(xué)者有關(guān)社區(qū)意識(shí)要素的分析，把社區(qū)意識(shí)劃分為社區(qū)認(rèn)同感與社區(qū)凝聚力兩個(gè)基本特質(zhì)，認(rèn)為社區(qū)意識(shí)的意涵是社區(qū)居民普遍感受到的認(rèn)同、歸屬與依戀情感，及在此基礎(chǔ)上的社區(qū)凝聚力;社區(qū)意識(shí)是社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的一種積極正向情感，社區(qū)意識(shí)培育不僅是社區(qū)共同體發(fā)育的內(nèi)在要求，也是達(dá)成社區(qū)良序善治、增強(qiáng)社區(qū)韌性的治理工具?？梢?jiàn)，社區(qū)情感治理實(shí)現(xiàn)了社區(qū)技術(shù)治理與社區(qū)價(jià)值治理的融合，是突破我國(guó)社區(qū)治理困境的創(chuàng)新模式。根據(jù)在青島市12個(gè)社區(qū)1280個(gè)居民的調(diào)研數(shù)據(jù)資料，通過(guò)因子分析與多元線(xiàn)性回歸分析方法，深入研究社區(qū)意識(shí)的基本構(gòu)成與影響因素，在此基礎(chǔ)上探索培育居民社區(qū)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)社區(qū)情感治理的有效路徑。

二、文獻(xiàn)回顧與研究框架

社區(qū)意識(shí)是社區(qū)作為共同體的應(yīng)有之義。社區(qū)作為一方居民“生于斯長(zhǎng)于斯”的生活共同體，其本質(zhì)主要是居民對(duì)其所在地域產(chǎn)生心理與精神依戀的特殊性情感。在滕尼斯有關(guān)社區(qū)的經(jīng)典概念界定中，就包含著人際親密關(guān)系、情感深度、道德義務(wù)等心理與精神因素。我國(guó)學(xué)者有關(guān)社區(qū)情感的提出與研究，較早是由丁鳳琴教授進(jìn)行的。在她看來(lái)，社區(qū)情感主要是“社區(qū)居民的認(rèn)同感、歸屬感、滿(mǎn)意度等”心理維度。[11]在她的分析中，她實(shí)際上把社區(qū)情感等同于社區(qū)意識(shí)。鄧遂認(rèn)為社區(qū)情感是社區(qū)的靈魂，把社區(qū)情感細(xì)分為初級(jí)情感、中級(jí)情感與高級(jí)情感，并將社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)依戀等社區(qū)意識(shí)成分劃歸為中級(jí)情感序列，在社區(qū)情感中具有承上啟下的作用。[12]王處輝和朱焱龍認(rèn)為社會(huì)意識(shí)是居民對(duì)所屬社區(qū)的情感認(rèn)同，社區(qū)情感認(rèn)同包含兩方面含義：一是對(duì)社區(qū)的心理依賴(lài)與情感聯(lián)結(jié)，二是對(duì)社區(qū)文化與價(jià)值規(guī)范的主觀(guān)認(rèn)可。[4]盧義樺和陳紹軍認(rèn)為情感是社區(qū)心態(tài)的核心要素，應(yīng)將社區(qū)情感納入到社區(qū)治理中。[13]曾莉等對(duì)社區(qū)情感治理進(jìn)行了界定，認(rèn)為社區(qū)情感治理是對(duì)居民社區(qū)情感再生產(chǎn)的干預(yù)，達(dá)致增強(qiáng)社區(qū)成員認(rèn)同感的過(guò)程;社區(qū)情感治理是社區(qū)治理的創(chuàng)新方式之一。[14]在文軍看來(lái)，社區(qū)情感具有重要的治理價(jià)值，其“對(duì)社區(qū)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的重建、社會(huì)資本的鏈接、社區(qū)歸屬感和凝聚力的提升”，以及“著力找回‘居民作為‘人在社區(qū)治理中的角色”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)共同體意識(shí)內(nèi)化與內(nèi)生發(fā)展都具有重要意義。[15]由此，社區(qū)意識(shí)不僅是社區(qū)作為共同體的本質(zhì)意涵，而且其作為社區(qū)情感的主要成分，通過(guò)培育社區(qū)意識(shí)實(shí)現(xiàn)社區(qū)情感治理，也是創(chuàng)新社區(qū)治理的一種重要模式。

有關(guān)社區(qū)意識(shí)影響因素的研究方面，綜合西方學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)，主要有代表性的是：（1）人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響。Glynn通過(guò)回歸分析發(fā)現(xiàn)，18項(xiàng)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征因素對(duì)社區(qū)心理意識(shí)產(chǎn)生了影響，其中社區(qū)居住時(shí)間、對(duì)社區(qū)的滿(mǎn)意程度和所知鄰居姓名的數(shù)量是最顯著的三項(xiàng)特征。[16]與之相似，Goudy & Willis的研究證實(shí)了社區(qū)意識(shí)受到社區(qū)中親戚朋友熟人數(shù)量的影響，社會(huì)地位較高的人其親戚朋友和熟人居住在自己社區(qū)的數(shù)量較少，因此他們?nèi)谌氲缴鐓^(qū)組織尋求情感交流的意愿就更強(qiáng)烈。[17]另外，Kasarda & Janowitz的研究也證實(shí)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)社區(qū)意識(shí)產(chǎn)生的影響，他們認(rèn)為，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位作為衡量居民社區(qū)情感的關(guān)鍵指標(biāo)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的居民，對(duì)社區(qū)事務(wù)越感興趣，社區(qū)歸屬感也越高。[18]（2）社區(qū)環(huán)境因素對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響。Christenson認(rèn)為，社區(qū)環(huán)境能影響居民的社區(qū)情感進(jìn)而影響他們的長(zhǎng)期居住意愿。[19]Haggerty進(jìn)一步研究認(rèn)為社區(qū)物理環(huán)境因素會(huì)影響居民的擇居傾向，也可能會(huì)舒緩人們的疏離感，但是對(duì)鄰里交往沒(méi)有顯著影響。[20]Campbell等的研究則分析了社區(qū)環(huán)境對(duì)社區(qū)情感的影響機(jī)制，他們認(rèn)為：環(huán)境作為一種客觀(guān)存在，通過(guò)人們的主觀(guān)感知評(píng)價(jià)，影響人們對(duì)整個(gè)社區(qū)事務(wù)的心理判斷。并提出了“社區(qū)屬性——感知評(píng)價(jià)——社區(qū)滿(mǎn)意度——遷移意向”的理論模型來(lái)理順社區(qū)滿(mǎn)意度的形成路徑。[21]（3）社區(qū)社會(huì)因素對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響。McMillan & Chavis提出了“人們互動(dòng)越多，越可能變得密切”的“交往假定”以及“經(jīng)歷和關(guān)系越積極;對(duì)鄰里事務(wù)與社團(tuán)投入財(cái)力和時(shí)間越多，與社區(qū)聯(lián)系越親密，越能促進(jìn)凝聚”的“互動(dòng)質(zhì)量”心理活動(dòng)規(guī)律。[6]Glynn研究發(fā)現(xiàn)社區(qū)活動(dòng)的參與程度與社區(qū)意識(shí)呈正相關(guān)關(guān)系。[18]Wandersman的研究表明，除了活動(dòng)參與的頻率，良好的鄰里關(guān)系也能夠推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，提升居民的社區(qū)意識(shí)。[22]

國(guó)內(nèi)學(xué)者有關(guān)社區(qū)意識(shí)影響因素的研究總體上比較單薄，陳校把國(guó)內(nèi)學(xué)者在此領(lǐng)域的研究歸結(jié)為四種理論取向，即個(gè)體居民的人口學(xué)特征、社區(qū)的地理和人文環(huán)境、個(gè)人的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)特征以及整個(gè)社會(huì)背景。[23]從近年來(lái)學(xué)術(shù)界在此領(lǐng)域的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，在人口因素與社區(qū)因素的影響上，還存在一些分化與差異。單菁菁對(duì)城市居民社區(qū)意識(shí)的研究認(rèn)為，“社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位”對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上不顯著，社區(qū)滿(mǎn)意度是主要決定因素。[9]桑志芹和夏少昂通過(guò)對(duì)南京市民的調(diào)查顯示，居民的人口學(xué)特征，如年齡、性別和文化程度等因素對(duì)社區(qū)意識(shí)并沒(méi)有顯著影響，社區(qū)滿(mǎn)意度和社區(qū)中的人際互動(dòng)是影響社區(qū)意識(shí)的主要因素。[11]馮朝亮通過(guò)對(duì)南寧市的調(diào)查顯示，年齡和政治面貌均是顯著影響因素。[24]周佳嫻基于上海市居民的調(diào)查問(wèn)卷顯示，人口因素中的年齡、婚姻、政治面貌以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)居民社區(qū)意識(shí)有顯著影響，社區(qū)互動(dòng)因素是關(guān)鍵因素，最重要的影響因素是社區(qū)環(huán)境。[25]劉臻珠等對(duì)廣州封閉社區(qū)的研究表明，社區(qū)物質(zhì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境都對(duì)居民的社區(qū)依戀情感產(chǎn)生影響。[26]綜合這些學(xué)者的研究，在居民的人口學(xué)特征對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響上，形成了兩種有歧異的觀(guān)點(diǎn);在社區(qū)因素的影響上，大多數(shù)學(xué)者考察的變量比較單一，更多學(xué)者主要是考察社區(qū)滿(mǎn)意度對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響，缺乏社區(qū)變量對(duì)社區(qū)意識(shí)影響的系統(tǒng)性考察。本文在對(duì)青島市居民調(diào)研的基礎(chǔ)上，全面考察人口因素與社區(qū)因素對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響，以與以往的研究形成對(duì)話(huà);并就人口因素與社區(qū)因素及社區(qū)層面不同變量對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響程度進(jìn)行對(duì)比分析，深入挖掘與透視社區(qū)意識(shí)的深層次影響因素。

基于上述國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，本研究認(rèn)為社區(qū)意識(shí)是社區(qū)情感的集中體現(xiàn)，社區(qū)情感治理是社區(qū)治理的一種創(chuàng)新模式。而社區(qū)意識(shí)受到人口因素與社區(qū)因素的雙重影響，在人口因素層面，社區(qū)意識(shí)主要受居民的性別、年齡、戶(hù)口、婚姻、受教育程度及月收入影響;在社區(qū)因素層面，社區(qū)意識(shí)主要受社區(qū)環(huán)境（物理環(huán)境、社會(huì)環(huán)境）、社區(qū)交往及社區(qū)參與影響。為此，本研究提出如下研究框架（如圖1所示）：

三、數(shù)據(jù)來(lái)源、變量界定與測(cè)量

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源與樣本描述

本研究以青島市三區(qū)（市南區(qū)、市北區(qū)和李滄區(qū)）年滿(mǎn)18歲以上的居民為調(diào)查研究對(duì)象，調(diào)查時(shí)間為2017年5—7月。首先在每個(gè)轄區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽取4個(gè)社區(qū)，共抽取12個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)隨機(jī)抽取120戶(hù)居民，由于入戶(hù)調(diào)查不斷遭到拒訪(fǎng)，實(shí)際調(diào)研中采用入戶(hù)調(diào)查與便利抽樣相結(jié)合的方法收集數(shù)據(jù)。實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷1 345份，剔除缺失值處理后，回收有效問(wèn)卷1 280份，有效率95.16%。

研究利用SPSS24.0和AMOS24.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。就調(diào)查樣本分布情況來(lái)看，女性數(shù)量略多，占比54.6%;年齡分布情況較為平均，18—30歲的受訪(fǎng)者占28.6%，31—40歲占20%，41—50歲占12.7%，51—60歲占14.7%，60歲以上占24%;受教育程度方面，大學(xué)學(xué)歷居多，具體來(lái)看，小學(xué)及以下占比8.2%，初中占17.7%，高中/中專(zhuān)占21.4%，大學(xué)專(zhuān)科/本科占40.2%，研究生及以上占12.4%;戶(hù)籍方面，本市居民占80%，外籍居民占20%;收入方面，中等收入群體較多，月收入在2000元以下的群體占18%，2001—4000元的群體占38.1%，4001—6000元的群體占24.6%。6001—8000元的群體占10.9%，8000元以上的群體占8.4%;婚姻狀況方面，已婚居民占75.8%，未婚占24.2%。樣本總體上具有一定的代表性。

（二）變量界定及測(cè)量

1. 社區(qū)意識(shí)

1986年McMillan和Chavis基于“四要素模型”提出了最早的社區(qū)意識(shí)指數(shù)量表（Sense of Community Index簡(jiǎn)稱(chēng)SCI），SCI量表由12個(gè)是非題項(xiàng)組成，涉及成員、影響力、滿(mǎn)足需求和情感聯(lián)系四個(gè)分量表。[6]1997年，Bishop在SCI的基礎(chǔ)上，從社區(qū)意識(shí)的定義出發(fā)，構(gòu)建了社區(qū)感知量表（Perceived Sense of Community Scale，簡(jiǎn)稱(chēng)PSCS），側(cè)重團(tuán)隊(duì)意識(shí)、社會(huì)支持、壓力和希望等心理測(cè)試。[27]隨著學(xué)者研究的推進(jìn)，量表不斷得到改善，出現(xiàn)了SCI的修訂版SCI-2，能夠涵蓋原始理論中社區(qū)意識(shí)的所有屬性，并且用李克特量表來(lái)代替“是非題”，更加科學(xué)地用于多元群體的研究。[28]此外，為了使量表適用范圍更廣，Prezza等在2009年構(gòu)建了一個(gè)多維地域社區(qū)意識(shí)量表（Multidimensional Territorial Sense of Community Scale，簡(jiǎn)稱(chēng) MTSOCS），適用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市和大都市等不同地域背景，涉及成員、共同影響、提供幫助、社會(huì)聯(lián)系和需求滿(mǎn)足六類(lèi)26項(xiàng)測(cè)量。[29]不管是Bishop還是Prezza，其量表的構(gòu)建均是基于前述McMillan和Chavis最早提出的社區(qū)意識(shí)四要素理論，SCI和SCI-2量表為本研究對(duì)社區(qū)意識(shí)的測(cè)量提供了可資借鑒與參考的范本。

應(yīng)該說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)社區(qū)意識(shí)的測(cè)量尚沒(méi)有形成統(tǒng)一的量表，國(guó)內(nèi)也僅有少數(shù)研究借鑒了SCI等量表。[30]本研究在參考借鑒SCI量表基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)本土實(shí)際情況和前期預(yù)調(diào)研情況，最終確定了社區(qū)意識(shí)量表，包含“小區(qū)中大多數(shù)是好人而且是友善的”和“小區(qū)居民關(guān)系總體感覺(jué)是和睦的”等8個(gè)題項(xiàng)。按照5級(jí)李克特量表賦值為1—5分，8項(xiàng)得分加總得到一個(gè)值域?yàn)閇8，40]的社區(qū)意識(shí)指數(shù)，數(shù)值越大代表社區(qū)意識(shí)越強(qiáng)。

2. 人口因素

人口因素包括性別、年齡、受教育程度、戶(hù)口、月收入以及婚姻等人口學(xué)變量。其中性別、戶(hù)口和婚姻屬于二分類(lèi)變量（見(jiàn)表1）;年齡與月收入屬于連續(xù)變量，為方便研究，年齡設(shè)置為“18—30歲、31—40歲、41—50歲、51—60歲、60歲以上”五個(gè)選項(xiàng)，依次賦值為1—5;月收入設(shè)置為“2000元及以下、2001—4000元、4001—6000元、6001—8000元、8000元以上”五個(gè)選項(xiàng)，由低到高分別賦值為1—5;受教育程度屬于有序分類(lèi)變量，將其視為連續(xù)變量來(lái)處理，設(shè)置“小學(xué)及以下、初中、高中/中專(zhuān)、大專(zhuān)/本科、研究生及以上”五個(gè)層級(jí)，分別賦值1—5（具體見(jiàn)表1）。

模型3在模型2的基礎(chǔ)上引入了社區(qū)交往因素，回歸分析結(jié)果顯示，社區(qū)交往與社區(qū)意識(shí)呈顯著正相關(guān)（β=0.309，p<0.001），即社區(qū)交往越頻繁，居民的社區(qū)意識(shí)越強(qiáng)。在控制了其他因素后，居民的社區(qū)交往度每增加1分，社區(qū)意識(shí)的得分就會(huì)增加0.309分。根據(jù)ΔR2，社區(qū)交往解釋了社區(qū)意識(shí)5.8%變化，相對(duì)社區(qū)環(huán)境的影響要小。

模型4在模型3的基礎(chǔ)上納入社區(qū)參與變量，得到包含所有因素的全模型，根據(jù)系數(shù)估計(jì)值（0.079），社區(qū)參與度每提高1分，居民的社區(qū)意識(shí)增強(qiáng)0.079分，總的來(lái)說(shuō)社區(qū)參與對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響在1%的水平上顯著。實(shí)際上，社區(qū)居民在社區(qū)中參與居委會(huì)選舉以及參加社區(qū)公共活動(dòng)，都有利于加強(qiáng)居民之間、居民與社區(qū)之間的關(guān)系連結(jié)。

模型5在模型4的基礎(chǔ)上，將影響最大的社區(qū)環(huán)境變量進(jìn)一步劃分為社區(qū)物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。回歸結(jié)果顯示，模型5的擬合度與模型4一致（調(diào)整R2=0.201），并且上述社區(qū)交往與社區(qū)參與因素仍然顯著，說(shuō)明將社區(qū)環(huán)境細(xì)分納入模型不影響整體的結(jié)果。具體來(lái)看，社區(qū)物理環(huán)境（Beta=0.183，p<0.001）對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響程度大于社區(qū)社會(huì)環(huán)境（Beta= 0.106，p<0.05）。

根據(jù)F檢驗(yàn)可知，包含社區(qū)層面變量的模型整體顯著性較高。模型1主要考察了個(gè)體層面的人口學(xué)特征因素對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響，模型2—5考察社區(qū)層面因素對(duì)社區(qū)意識(shí)的影響，從回歸模型可以看出，社區(qū)因素納入后，調(diào)整后R2（Adjusted R2）由模型1的0.8%增加到模型4的20.1%，說(shuō)明模型4的擬合度遠(yuǎn)大于模型1，解釋力大幅提升。值得一提的是，雖然模型調(diào)整后R2僅有20.1%，但在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，R2大于16%就代表模型足夠擬合。[31]對(duì)比模型4與模型1可以發(fā)現(xiàn)，社區(qū)層面的因素納入后，模型1中唯一對(duì)社區(qū)意識(shí)存在統(tǒng)計(jì)顯著性的年齡變量不再顯著。說(shuō)明人口因素不能完全解釋社區(qū)意識(shí)的變化，社區(qū)因素才是影響社區(qū)意識(shí)的核心因素。從全模型的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)可以看出，社區(qū)環(huán)境（Beta=0.268，p<0.001）、社區(qū)交往（Beta=0.226，p<0.001）和社區(qū)參與（Beta=0.101，p<0.01）三者均對(duì)社區(qū)意識(shí)有顯著影響且呈正相關(guān)關(guān)系。其中，社區(qū)環(huán)境影響最大，社區(qū)交往次之，社區(qū)參與相對(duì)較小。

五、結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

第一，通過(guò)探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析發(fā)現(xiàn)，城市居民社區(qū)意識(shí)主要由社區(qū)認(rèn)同感和社區(qū)凝聚力兩大因子構(gòu)成，社區(qū)認(rèn)同反映的是社區(qū)居民心理上、精神上與社區(qū)的情感聯(lián)系，社區(qū)凝聚體現(xiàn)的則是在社區(qū)認(rèn)同基礎(chǔ)上形成共享價(jià)值與規(guī)范及社區(qū)凝聚力。社區(qū)意識(shí)本質(zhì)上體現(xiàn)了居民與社區(qū)之間的情感聯(lián)結(jié)。

第二，通過(guò)回歸分析發(fā)現(xiàn)，影響社區(qū)意識(shí)的因素包含人口因素和社區(qū)因素兩方面。相對(duì)社區(qū)因素，人口因素對(duì)社區(qū)意識(shí)沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響;社區(qū)因素是影響社區(qū)意識(shí)的核心變量。綜合來(lái)看，既有研究在人口因素方面呈現(xiàn)出差異的原因在于，一方面不同研究選取的調(diào)查樣本不同，個(gè)體特征的差異性導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果不同;另一方面從模型1來(lái)看，R2僅為0.008，也證明了人口因素對(duì)模型的解釋力不高。社區(qū)環(huán)境、社區(qū)交往和社區(qū)參與是影響社區(qū)意識(shí)的核心變量，與社區(qū)意識(shí)呈顯著正相關(guān)，相關(guān)性程度從高到低依次是社區(qū)環(huán)境、社區(qū)交往、社區(qū)參與。上述分析結(jié)論，也在其他一些學(xué)者的研究中得到證實(shí)。對(duì)社區(qū)環(huán)境來(lái)說(shuō)，社區(qū)環(huán)境越好，居民由此產(chǎn)生的主觀(guān)評(píng)價(jià)即滿(mǎn)意度越高，居民對(duì)社區(qū)的情感依戀越高，從而對(duì)社區(qū)的依賴(lài)程度越強(qiáng)，使得居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感與歸屬感越強(qiáng)。在社區(qū)交往方面，帕特南認(rèn)為在社會(huì)資本的三種要素中，基于居民交往而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是普遍互惠規(guī)范與社會(huì)信任的基礎(chǔ)。可見(jiàn)，社區(qū)居民鄰里關(guān)系越親密、交往越頻繁，越有利于建立居民之間的相互信任與互惠規(guī)范，居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感越強(qiáng)，社區(qū)凝聚力就越強(qiáng)，社區(qū)意識(shí)由此得到提升。對(duì)社區(qū)參與而言，社區(qū)居民通過(guò)在社區(qū)中參與居委會(huì)選舉以及參加社區(qū)公共活動(dòng)，有利于加強(qiáng)居民之間、居民與社區(qū)之間的關(guān)系連結(jié)，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力。

（二）相關(guān)建議

應(yīng)該看到，三十年來(lái)隨著我國(guó)社區(qū)發(fā)展的不斷推進(jìn)，居民社區(qū)意識(shí)有了較大程度的提升。但是，“共同體困境”目前仍然是制約我國(guó)社區(qū)治理現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)的深層制約因素，只有加強(qiáng)以社區(qū)意識(shí)為核心的社區(qū)情感培育，充分發(fā)揮居民的主體價(jià)值及居民對(duì)社區(qū)的深厚情感聯(lián)結(jié)，才能為社區(qū)治理提供堅(jiān)實(shí)的社會(huì)根基。為更好地提升社區(qū)意識(shí)，特提出四點(diǎn)建議：

第一，推行與開(kāi)展社區(qū)營(yíng)造，重建社區(qū)鄰里關(guān)系。社區(qū)營(yíng)造的核心是重建社區(qū)居民之間以及居民與社區(qū)環(huán)境之間的關(guān)系連結(jié)，提升社區(qū)社會(huì)資本存量，促進(jìn)居民面對(duì)“公共地悲劇”時(shí)達(dá)成集體行動(dòng)。當(dāng)前我國(guó)社區(qū)治理面臨的深層困境是缺乏一個(gè)有機(jī)的基礎(chǔ)社會(huì)支撐，而“基礎(chǔ)社會(huì)就是人們?nèi)粘Ｉ畹墓餐顒?dòng)所形成的社會(huì)交往和社會(huì)關(guān)系”。[32]社區(qū)營(yíng)造與傳統(tǒng)的社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理的理念與行動(dòng)邏輯有根本性的區(qū)別，它強(qiáng)調(diào)“自下而上”的居民參與及多主體合作的行動(dòng)框架體系，回歸居民的日常生活，并在此基礎(chǔ)上重新建立居民之間的關(guān)系勾連，促進(jìn)居民之間的鄰里交往與互動(dòng)，增進(jìn)居民之間的互利互惠與普遍信任，消除居民之間的冷漠與疏離狀態(tài)。社區(qū)營(yíng)造源于英美，但真正的社區(qū)營(yíng)造實(shí)踐則來(lái)自日本六七十年代的“造町運(yùn)動(dòng)”，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)九十年代開(kāi)始推行“社區(qū)營(yíng)造總體計(jì)劃”。經(jīng)過(guò)幾十年的社區(qū)營(yíng)造實(shí)踐，日本與我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的社區(qū)營(yíng)造取得了良好的治理績(jī)效。十八大以后，我國(guó)政策環(huán)境的變化促進(jìn)了社區(qū)營(yíng)造在大陸地區(qū)的興起與發(fā)展，目前在我國(guó)大陸地區(qū)出現(xiàn)了由不同主體方包括地方政府、高校專(zhuān)家學(xué)者、社會(huì)組織、企業(yè)及居委會(huì)推動(dòng)的五種模式。[33]社區(qū)營(yíng)造作為我國(guó)社區(qū)治理發(fā)展的一個(gè)新階段，是我國(guó)社區(qū)建設(shè)的一種自我突破與超越，有助于社區(qū)實(shí)現(xiàn)生活共同體的回歸，增強(qiáng)居民的認(rèn)同感與歸屬感。

第二，加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)組織培育，提升其聯(lián)結(jié)社區(qū)居民的能力。社區(qū)社會(huì)組織立足社區(qū)，以滿(mǎn)足社區(qū)居民需求為目標(biāo)取向，在社區(qū)范圍內(nèi)組織居民開(kāi)展各種活動(dòng)、為社區(qū)居民提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。社區(qū)社會(huì)組織的存在為社區(qū)居民提供了溝通交流與社會(huì)互動(dòng)的公共空間，客觀(guān)上促進(jìn)了社區(qū)居民之間橫向的社會(huì)聯(lián)系，是社區(qū)社會(huì)資本的重要載體。社區(qū)社會(huì)組織促進(jìn)社區(qū)居民互動(dòng)聯(lián)結(jié)功能的發(fā)揮，取決于社區(qū)社會(huì)組織的數(shù)量、結(jié)構(gòu)及居民的參與程度。目前我國(guó)社區(qū)社會(huì)組織存在著數(shù)量少、類(lèi)型結(jié)構(gòu)單一、發(fā)展不均衡等問(wèn)題。為此，一方面，要從居民的興趣與需求入手加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)組織培育，吸引更多的居民參與;另一方面，重點(diǎn)培育發(fā)展公益性社區(qū)社會(huì)組織。目前我國(guó)社區(qū)社會(huì)組織主要是互益性的文體類(lèi)社會(huì)組織，公益慈善類(lèi)、志愿服務(wù)類(lèi)、自治類(lèi)社會(huì)組織還比較缺乏，而后者由于公共性強(qiáng)，能夠惠及更多的服務(wù)群體，使居民能夠產(chǎn)生更具包容性、廣泛性的社會(huì)聯(lián)系。為此，政府應(yīng)通過(guò)政策激勵(lì)、資源支持等方式加強(qiáng)此類(lèi)社會(huì)組織的培育，特別是注意優(yōu)化社區(qū)社會(huì)組織的組織生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)政府賦權(quán)支持型社會(huì)組織的間接支持模式，加強(qiáng)對(duì)草根社區(qū)社會(huì)組織的培育扶持;促進(jìn)社區(qū)居民之間交往互動(dòng)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感與凝聚力。

第三，加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境建設(shè)，注重社區(qū)環(huán)境改善。研究表明，較好的物理空間環(huán)境容易讓人對(duì)所在的小區(qū)產(chǎn)生環(huán)境依戀，這反過(guò)來(lái)又會(huì)消解或舒緩鄰里疏離感，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。[34]為此，應(yīng)進(jìn)一步提高小區(qū)物業(yè)管理水平，提升小區(qū)景觀(guān)效果，完善小區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施，打造小區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境與生活環(huán)境。同時(shí)，在注重小區(qū)物理環(huán)境改善的同時(shí)，也要注重提升社區(qū)公共服務(wù)水平，促進(jìn)小區(qū)社會(huì)環(huán)境的改善。為此，要注意加強(qiáng)社區(qū)工作人員及干部素質(zhì)能力培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其社區(qū)管理和服務(wù)水平，創(chuàng)新管理模式，柔化居民與社區(qū)的矛盾，提供更加貼心的全方位服務(wù)，不斷提升社區(qū)居民的滿(mǎn)意度和社區(qū)意識(shí)。

第四，推動(dòng)社區(qū)賦權(quán)增能建設(shè)，促進(jìn)居民社區(qū)參與。社區(qū)賦權(quán)是指給予社區(qū)相應(yīng)的資源和權(quán)利，把社區(qū)事務(wù)的決定權(quán)與行動(dòng)權(quán)賦予社區(qū)居民，激發(fā)居民參與意識(shí)、增強(qiáng)居民參與社區(qū)能力的建設(shè)過(guò)程。社區(qū)賦權(quán)早在70年代就受到西方學(xué)者的關(guān)注，近年來(lái)隨著西方“社區(qū)復(fù)興運(yùn)動(dòng)”的興起，社區(qū)賦權(quán)已成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家培育社區(qū)能力的重要政策工具。在西方，社區(qū)賦權(quán)遵循“‘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—意識(shí)覺(jué)醒—集體聯(lián)合行動(dòng)—擴(kuò)大影響力—?jiǎng)?chuàng)造新秩序的運(yùn)行邏輯”。[35]通過(guò)社區(qū)賦權(quán)增強(qiáng)居民的社區(qū)意識(shí)，是社區(qū)賦權(quán)最重要的一環(huán)。社區(qū)獲得了較好的賦權(quán)，才能更好地使社區(qū)成員產(chǎn)生以社區(qū)為家的社區(qū)意識(shí)，才愿意參與到社區(qū)活動(dòng)中來(lái)，積極推進(jìn)社區(qū)問(wèn)題的解決;同時(shí)，社區(qū)居民參與意識(shí)與能力的提高又進(jìn)一步強(qiáng)化居民的社區(qū)意識(shí)，從而形成社區(qū)參與與社區(qū)意識(shí)之間相互強(qiáng)化的正向效應(yīng)。

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責(zé)任編輯：孔慶洋