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        培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”騙家長(zhǎng)花冤枉錢

        2020-09-29 13:32:39陳國(guó)洲
        文萃報(bào)·周二版 2020年36期
        關(guān)鍵詞:精準(zhǔn)營(yíng)銷名校生源

        一小時(shí)200元起,名師每小時(shí)1000元!校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“一對(duì)一”輔導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)火爆。有學(xué)生家長(zhǎng)一次性購(gòu)買價(jià)值16萬(wàn)元的課時(shí),僅一個(gè)暑假就耗資5萬(wàn)元,記者在西南某中心城市走訪發(fā)現(xiàn),不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪生源,與個(gè)人信息泄露灰黑產(chǎn)業(yè)相勾結(jié),瞄準(zhǔn)學(xué)生“精準(zhǔn)營(yíng)銷”牟取暴利。

        個(gè)人信息被倒賣,家長(zhǎng)花了16萬(wàn)元

        “您是一中李川江(化名)同學(xué)的爸爸吧?您孩子上學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)您了解嗎……”今年剛放暑假時(shí)的一個(gè)電話讓家長(zhǎng)李毅后來花16萬(wàn)元報(bào)了“一對(duì)一”輔導(dǎo)?!耙唤与娫捨乙詾槭菍W(xué)校老師家訪,她清楚地說出了兒子名字、所在學(xué)校班級(jí)?!崩钜阏f,于是他格外認(rèn)真回答了對(duì)方的問題,后來才搞清楚對(duì)方是校外輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)校的咨詢老師,要給他推薦“一對(duì)一”輔導(dǎo)。

        “一般情況下我接到推銷電話肯定掛掉,但這種方式確實(shí)有效,很能鎮(zhèn)得住家長(zhǎng)。”李毅分析,“她能說出我孩子的成績(jī)?cè)谀昙?jí)的大致排位,哪些知識(shí)點(diǎn)可能有問題。當(dāng)時(shí)真有一種終于找對(duì)人了的感覺,所以就帶著孩子去機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)咨詢”。

        記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過買賣學(xué)生、家長(zhǎng)信息實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”,已經(jīng)成為不少“一對(duì)一”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲取生源的主要手段之一。

        “畢竟‘一對(duì)一價(jià)格很貴,廣撒網(wǎng)效果不會(huì)好?!币幻c培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作的老師告訴記者,近年來很多從事“一對(duì)一”培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)主要圍繞一所或幾所學(xué)校招生,他們會(huì)把機(jī)構(gòu)設(shè)在學(xué)校附近,主動(dòng)圍繞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師做工作,很多學(xué)生、家長(zhǎng)信息由此而來。

        營(yíng)銷套路勝過教學(xué)培訓(xùn)

        為了讓家長(zhǎng)掏錢,不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將 “名校名師”噱頭、“保證提分”陷阱和饑餓營(yíng)銷手段發(fā)揮到極致,家長(zhǎng)感慨各種套路遠(yuǎn)勝教學(xué)培訓(xùn)本身。當(dāng)?shù)匾凰5母毙iL(zhǎng)給記者算了筆賬:“全市大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不下千家,每個(gè)都說有十幾個(gè)名校名師,那就是上萬(wàn)名,全市只有7所學(xué)校被稱為名校,就是把所有教職員工都加起來也才兩三千個(gè),怎么可能嘛!”

        一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還以提供“特殊升學(xué)服務(wù)”為名吸引生源?!白稍兝蠋熣f他們和我家孩子所在的一中關(guān)系好,如果我家孩子高中想讀一中本部,中考又差一點(diǎn),他們有渠道運(yùn)作?!崩钜阏f,這一點(diǎn)最終打動(dòng)了他花16萬(wàn)元一口氣買了800個(gè)小時(shí)培訓(xùn)課時(shí)。

        當(dāng)?shù)匾幻Y深中學(xué)教師說,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抓住社會(huì)上有人想“走后門”的心理,先畫一個(gè)大餅出來滿足這種需求。這里面的操作真真假假,既容易滋生腐敗,也可能涉嫌詐騙。當(dāng)?shù)匾晃恢袑W(xué)的副校長(zhǎng)認(rèn)為,教育行政部門應(yīng)加大查處力度,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)人信息的管理。與此同時(shí),家長(zhǎng)等社會(huì)群體應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),當(dāng)收到推銷電話發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被竊取時(shí),應(yīng)注意錄音取證并及時(shí)報(bào)警,形成抵制竊取個(gè)人信息的整體社會(huì)環(huán)境。

        (摘自“半月談”微信公眾號(hào) 陳國(guó)洲/文)

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