趙燚冉

摘要：目前，我國新一輪電力體制改革已經(jīng)啟動，“售電側(cè)改革”正在穩(wěn)步推進(jìn)，電網(wǎng)公司自然壟斷配售電的體制將被打破。對于本輪新電改，電網(wǎng)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是如何提高市場競爭力。而在現(xiàn)代企業(yè)的所有資源中，人力資源是最重要、最為關(guān)鍵的。企業(yè)對其他資源的運(yùn)用、組合都需要人力資源來為其推動。人力資源的優(yōu)化配置是提升企業(yè)核心競爭力的前提，是推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就如何制定人才發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用、開展培訓(xùn)和績效管理等進(jìn)行探討。為新一輪電力企業(yè)改革形勢下，就如何提升電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理目標(biāo)提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè);人力資源;優(yōu)化配置

現(xiàn)有相關(guān)研究大多僅關(guān)注于電網(wǎng)企業(yè)在人力資源管理上的表面問題，且與當(dāng)前電力市場環(huán)境的結(jié)合不夠緊密。電網(wǎng)企業(yè)在新電改的市場環(huán)境背景下，出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才流失、新型專業(yè)人才相對緊缺、復(fù)合型人才較為匱乏等風(fēng)險(xiǎn)，需要對其人力資源管理有更深層次的分析和全方位探討。

一、電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.人力資源觀念相對陳舊

人力資源作為企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源并未真正實(shí)現(xiàn)，并沒有將人力資源管理放在企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度來思考。人員管理不夠靈活，“人員只上不下、只進(jìn)不出”的現(xiàn)象依然存在，人員流動性差，員工普遍缺乏危機(jī)感和緊迫感，不能完全滿足企業(yè)改革和發(fā)展需要。企業(yè)的生存和發(fā)展歸根結(jié)底還是需要人來完成，為此必須進(jìn)一步加強(qiáng)電力企業(yè)人力資源管理。

2.培訓(xùn)體系不完善

一些企業(yè)的后續(xù)教育管理不嚴(yán)格，質(zhì)量不高，文憑泛濫，一定程度上擾亂了人才秩序。現(xiàn)有的人才發(fā)展，滯后于技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)知識和技能更新緩慢，人力資源創(chuàng)新不高。員工學(xué)習(xí)新技能、接受新知識的意愿和能力不足，導(dǎo)致知識更新緩慢或停滯，以及技能不足，進(jìn)而限制了員工的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提高，最終直接影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及核心競爭力的提升。

3.人力資源結(jié)構(gòu)失衡

一方面一線基層技能崗位員工存在缺員，而另一方面機(jī)關(guān)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員又出現(xiàn)了一定程度的冗員。同時(shí)，隨著技術(shù)裝備和市場競爭壓力的不斷提升，專業(yè)技術(shù)人員中又出現(xiàn)初級人才相對過多，而高級人才不足的情況。另外，各級直線經(jīng)理普遍存在只管業(yè)務(wù)的問題。各種“有事沒人干”、“有人沒事干”的現(xiàn)象開始凸顯。

二、電力企業(yè)人力資源管理問題的解決對策

1.更新人力資源觀念，科學(xué)制定人力資源規(guī)劃

堅(jiān)定人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源的觀念，建立“五個(gè)概念”：人才是第一個(gè)企業(yè)資源的概念，以人為本的理念、以市場為導(dǎo)向的人才的概念，競爭選擇的概念，每個(gè)人都可以成為天才的概念。堅(jiān)持整體規(guī)劃，根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，制定符合實(shí)際的人力資源規(guī)劃。在對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境和人才現(xiàn)狀深入分析的基礎(chǔ)上，圍繞上級和本企業(yè)定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)人力資源的需求、分析、對策和措施，以確保人力資源開發(fā)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)工作的有序進(jìn)行。

2.強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是提高職工文化品位和綜合素質(zhì)、開發(fā)人力資源、提升企業(yè)形象的有效途徑。一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的電網(wǎng)企業(yè)，會產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情、發(fā)揮潛力，為企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生積極的效應(yīng)和內(nèi)在動力。

3.著力解決人力資源結(jié)構(gòu)失衡

結(jié)合各單位的地理地貌、氣象條件、技術(shù)裝備、人員年齡結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)外包等條件，切實(shí)開展調(diào)研，逐步完善，為人力資源的配置提供科學(xué)可靠依據(jù)。同時(shí)，也為制定科學(xué)、合理、公平的績效考核辦法提供保障。持續(xù)開展結(jié)構(gòu)性缺員治理，這主要可以采取以下措施：通過宣傳引導(dǎo)改變員工單一的價(jià)值取向，鼓勵(lì)員工在各類、各層、各個(gè)崗位上找到自己適合位置，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。對機(jī)構(gòu)、崗位、流程進(jìn)行不斷優(yōu)化完善，打通管理、技術(shù)、技能各條人才通道，使其橫向和縱向地交匯貫通。運(yùn)用新產(chǎn)品和新技術(shù)持續(xù)提升勞動生產(chǎn)率，建立現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)，搭建平臺，實(shí)現(xiàn)人員動態(tài)調(diào)節(jié)。薪酬、培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展向一線生產(chǎn)崗位傾斜等等。

4.著力完善培訓(xùn)體系，持續(xù)提升員工素質(zhì)

在培訓(xùn)方式上要針對各級人員采取各種行之有效的方式。如對技能員工應(yīng)以在崗實(shí)操培訓(xùn)為主，而對管理、技術(shù)人員又應(yīng)區(qū)別對待。時(shí)間、內(nèi)容、形式等都有應(yīng)靈活地設(shè)置，以便員工能有更好的選擇。要切實(shí)做好培訓(xùn)效果評估工作。評估不僅要對培訓(xùn)過程、結(jié)果進(jìn)行衡量，同時(shí)還應(yīng)對培訓(xùn)后工作中的運(yùn)用提升效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤。要做好統(tǒng)計(jì)分析工作，這是持續(xù)提升培訓(xùn)工作的關(guān)鍵，在此基礎(chǔ)上，才能對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)或者是中長期系統(tǒng)調(diào)整修編，才能保證企業(yè)的需求、市場的需求、員工個(gè)人的需求得到最終的實(shí)現(xiàn)。

5.完善績效管理體系，形成良好的激勵(lì)機(jī)制

績效管理是企業(yè)落實(shí)戰(zhàn)略和細(xì)化管理的一種重要手段。而績效考核指標(biāo)就是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體業(yè)務(wù)目標(biāo)，由各直線經(jīng)理來承擔(dān)的部門目標(biāo)，部門目標(biāo)經(jīng)過細(xì)化，體現(xiàn)到部門日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動中，并落實(shí)到每一個(gè)員工的考核指標(biāo)上。同時(shí)，這些考核指標(biāo)的完成度與員工的薪酬相掛鉤。由此，我們可以看到，每一位員工的薪酬與我們的企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)，績效管理不是我們額外的一項(xiàng)工作任務(wù)。完善科學(xué)系統(tǒng)的績效管理體系是激勵(lì)機(jī)制良好運(yùn)作的關(guān)鍵。首先，應(yīng)針對各層、各類人員設(shè)定不同的考核方式;其次，應(yīng)劃小分配單元，更好地發(fā)揮直線經(jīng)理的待遇分配者角色的作用，調(diào)動其本團(tuán)隊(duì)的每位員工的工作積極性;最后，將績效評估結(jié)果與員工的薪酬聯(lián)動的同時(shí)，將評估結(jié)果運(yùn)用到福利待遇、評先選優(yōu)、職業(yè)發(fā)展等方面。

三、結(jié)論

我們必須關(guān)注企業(yè)的使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加快電網(wǎng)企業(yè)人力資源開發(fā)和管理，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，構(gòu)建以人為本的策略。通過建立一流的人力資源開發(fā)、培訓(xùn)和管理體系，持續(xù)創(chuàng)新管理，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的高質(zhì)量的人才。實(shí)現(xiàn)人力資源地最佳配置，以確保在新電力改革形勢下電網(wǎng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：國網(wǎng)河北省電力有限公司魏縣供電分公司）