龐啟帆

周一，上午10點半，本·恩迪克的求職面試已經(jīng)進入尾聲。這時，面試官問他：“恩迪克先生，你可以給我講講你的故事嗎？”恩迪克頓時不知所措。

事實上，很多人都討厭被問到這個問題，因為將眾多信息濃縮成一個答案是一件很困難的事。就連斯坦福商學院的教授奇普·希斯都說：“我們經(jīng)歷過許多事情，每一件事情當中又有許多細節(jié)之處，向不了解你的人描述清楚這些事是一件很困難的事?！?/p>

但是，面試官就是要問你這個問題，因為他想了解你。所以，你應該學會選擇恰當?shù)氖虑閬碚f，這樣，你就可以用一種能讓人把你與你的故事聯(lián)系起來，并且記住你的方式來回答這個問題。當然，用講故事的方法來介紹自己，需要練習，且需要反復地練習。當你確定了要講的故事，你就要花一番功夫來潤色它，直到你能準確地把它告訴別人，并且做到引人入勝。

奇普·希斯教授給我們提供了三種講述故事的模式。

第一，挑戰(zhàn)性模式。如果你曾是一個冰淇淋店的服務員，在面試時，你對面試官說：“我是一個很優(yōu)秀的客戶服務工作者?！泵嬖嚬倏隙〞X得這種表達沒有說服力。但如果你這樣說：“我在一個冰淇淋店工作。夏天的時候，排隊等候的顧客通常會有二三十人，所以讓顧客耐心而愉快地等下去對我而言是一個很大的挑戰(zhàn)?！甭犃四愕脑?，面試官就會展開想象力來想象你是一個如何有挑戰(zhàn)性的客戶服務工作者了。

第二，創(chuàng)造性模式。在這個模式里，故事的轉折點在于靈光一現(xiàn)——當一個很好的點子突然在你的腦中蹦出來時，一切就改變了。本來作為一名教科書銷售代表的你，可能會這樣說：“我是經(jīng)銷教科書的?！钡?，你現(xiàn)在有了一個好點子，于是你會這樣說：“我想去賣教科書，可我沒法讓讀者喜歡教科書。但是，有一天，我突然恍然大悟——雖然并非每個人都喜歡課本，但是每個人都有一個自己喜歡的教授。所以，我決定通過教授來吸引我那些潛在的顧客讀者。”如果你講了這樣一個故事，相信每一個面試官都會對你的創(chuàng)造性思維和做法大加贊賞。

第三，整合性模式。這個模式適合講述那些與團隊一起工作的故事。比如講述這個故事：“我們的玩具公司被另一家玩具公司兼并了，雙方共同努力創(chuàng)造了一條新的生產(chǎn)線。我說服我們的團隊把設計部和加工部整合起來。那一年的圣誕節(jié)，我們生產(chǎn)的玩具幾乎主導了整個玩具市場。”這樣的故事會讓面試官覺得你有很好的團隊精神。

只要會講故事，你就不用擔心得不到賞識。當面試官說：“講講你的經(jīng)歷吧。”如果你懂得把你的經(jīng)歷變成一個精彩的故事，并且能使面試官興致勃勃地聽下去，你就給面試官留下了一個深刻的印象，成功的幾率也就大大增加了。