焦英

【摘 要】 目的：對人性化護理管理在臨床護理工作中的應用效果進行研究。方法：選擇2019年1月-2010年1月于我院接受護理管理的80名患者，根據(jù)數(shù)據(jù)隨機法將其分為觀察組與對照組，其中每個組40名患者，將兩組患者分別實行人性化的護理管理以及普通的護理管理，最后對兩組患者的效果進行對比。結(jié)果：對照組的護理規(guī)范程度、風險評分、操作熟練程度以及患者的滿意程度都低于觀察組，與此同時，對照組經(jīng)過護理后其SDS、SAS均高于觀察組，有較為明顯的差異，P<0.05。結(jié)論：相較于普通的護理管理而言，實行人性化護理管理對于提高護理工作有著較大的推動作用，其能夠緩解患者的抑郁、焦慮等癥狀，且患者對于人性化護理管理的滿意程度較高，同時也提高了護理人員的水平，建議在臨床上推崇使用。

【關鍵詞】 人性化護理管理;臨床護理工作;應用效果;研究

【中圖分類號】 R876 ? 【文獻標志碼】B ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-276-01 ?隨著時代社會的不斷地進步，人們對于自身的健康關注度越來越高，因此，對臨床醫(yī)療護理的要求也就隨之提高。臨床上使用人性化護理管理，優(yōu)化了平時的護理環(huán)境，同時也在一定程度上將護理工作者的積極性調(diào)動起來，進一步提高臨床護理工作的效率及質(zhì)量[1]。因此，現(xiàn)在的醫(yī)學臨床上廣泛地應用人性化護理管理，其也在發(fā)揮著巨大的作用。為了對比普通護理的方法與人性化護理法之間的差異，本文選取2019年1月-2020年1月于本院進行護理的80名患者進行分組研究對比[2]，最終對比結(jié)果如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料法 選擇2019年1月-2010年1月于我院接受護理管理的80名患者，根據(jù)數(shù)字表的方法將所有患者分成兩組，觀察組40例，男性20例，女性20例，年齡30-66歲，平均年齡（45.0±6.5）。對照組40例，男20例，女20例，年齡30-68歲，平均年齡（46.0±6.6）。對兩組患者的資料進行對比未發(fā)現(xiàn)明顯的差異，P>0.05，可進行進一步的比較。

1.2 方法 對觀察組實行人性化護理管理，對對照組實行普通的護理，主要的實施方法是：（1）對護理管理體系進行完善。首先，組建一個進行監(jiān)督的管理隊伍，將科室的相關人員組織起來，討論并制定相關的操作流程，驅(qū)動護理相關人員的積極性，讓其增強自身責任感。本院還對相關的護理人員進行定期的培訓活動，不斷增強其工作的熱情，提高護理工作者的整體素質(zhì)以及道德，也對科室內(nèi)的相關工作進行監(jiān)督，對護理工作的整體質(zhì)量進行不斷地提高。其中，在進行管理監(jiān)督的過程中如果發(fā)現(xiàn)特殊風險的事件，及時匯報給科室工作者，提高工作者的風險意識，盡量避免再次出現(xiàn)類似的情況。（2）對護理工作的人員進行優(yōu)化配置。工作上要依據(jù)其工作的量、內(nèi)容進行分配，也可依據(jù)相關工作者的性格、特長、能力等進行工作分配，滿足其價值需求。另外，還要不斷提高護理工作者的防范意識，定期組織其進行學習，對其職業(yè)技能進行培訓。給護理人員提供帶教、進修等機會，提高其專業(yè)能力。同時，也可制定相關的獎懲制度，對護理人員的獎懲可與工資掛鉤，減少護理人員在工作中出現(xiàn)錯誤的概率，能夠有效提高其工作積極性。

1.3 觀察指標 （1）對比兩組患者的基本護理指標，其中包括患者滿意度、書寫護理文書規(guī)范程度、風險預防掌控評分、操作熟練程度，每一項的總分數(shù)為100。（2）對比兩組患者護理前后的心理狀態(tài)，其中包括抑郁、焦慮癥狀，對干預前后進行評分，分數(shù)低則表示心態(tài)較好。

1.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理 本研究所獲的所有數(shù)據(jù)均通過統(tǒng)計學軟件SPSS19.0統(tǒng)計處理，計數(shù)用x2（%）檢驗，計量用（x±s）檢驗，t檢測，P<0.05，提示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組患者的基本護理指標 表1數(shù)據(jù)提示：對照組的每一項評分都低于觀察組，差異顯著，P<0.05。

2.2 比較兩組患者護理前后心理狀態(tài) 表2數(shù)據(jù)提示：兩組患者護理前無明顯差異，P>0.05，經(jīng)過護理后兩組患者心理狀態(tài)差異較為明顯，且對照組數(shù)據(jù)高于觀察組，P<0.05.

3 討論

進行人性化護理管理的主要目的是讓患者感受到更為舒適的治療環(huán)境，使護理管理向全面性的方向發(fā)展，有更為完善的護理水平，能夠保證患者的預后效果，所以，護理管理需要以患者為主，實行人性化護理。進行人性化護理管理，在一定程度上可以提高護理工作者的綜合素養(yǎng)，改善護理環(huán)境，為患者提供更高質(zhì)量的治療護理。此次研究結(jié)果表明：觀察組的患者滿意度、風險預防掌控評分、書寫護理文書規(guī)范程度、操作熟練度都比對照組優(yōu)，觀察組的護理前后數(shù)據(jù)也均優(yōu)于對照組，P<0.05，差異顯著，表明在臨床護理上實行人性化護理管理效果更佳[3]。綜上，實行人性化護理管理對于提高護理工作有著較大的推動作用，其能夠緩解患者的抑郁、焦慮等癥狀，且患者對于人性化護理管理的滿意程度較高，同時也提高了護理人員的水平，建議在臨床上推崇使用。

參考文獻

[1] 張金慧，郭婕姝，李雅微.人性化護理管理在臨床護理工作中的應用與療效分析[J].心理月刊，2020，15（02）：98.

[2] 陳葩.人性化護理管理在護理部管理中的實施價值探析[J].全科口腔醫(yī)學電子雜志，2019，6（27）：81-82.

[3] 高艷麗.淺議人性化護理管理在臨床護理工作中的應用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2018，18（A4）：77+82.