高偉娜

【摘 要】目的：圍繞完善藥品管理和發(fā)放制度對(duì)西藥房工作效率的影響進(jìn)行分析并評(píng)價(jià)。方法：使用回顧性的方法收集在我院2016年1月至2018年7月西藥房所開(kāi)的2000例處方作為臨床研究的基本對(duì)象，將2016年1月至2017年6月未進(jìn)行西藥藥品管理與發(fā)放制度完善的1000例處方作為對(duì)照組，將2017年7月至2018年7月實(shí)行西藥藥品管理與發(fā)放制度的1000例處方作為觀(guān)察組，分析并對(duì)比兩組的取藥時(shí)間、藥品盤(pán)點(diǎn)時(shí)間以及實(shí)際的藥品發(fā)放差錯(cuò)率。結(jié)果：觀(guān)察組的取藥時(shí)間、藥品盤(pán)點(diǎn)時(shí)間經(jīng)過(guò)分析和對(duì)比，明顯要短于對(duì)照組，且觀(guān)察組藥品發(fā)放的差錯(cuò)率也明顯低于對(duì)照組（P<0.05），兩組間差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：對(duì)西藥藥品管理以及發(fā)放制度進(jìn)行完善和優(yōu)化，能夠有效的縮短藥品的取藥時(shí)間和盤(pán)點(diǎn)時(shí)間，還能減少藥品發(fā)放的差錯(cuò)率，能夠有效的提高西藥房的實(shí)際工作效率[1]。

【關(guān)鍵詞】藥品管理;發(fā)放制度;西藥房;工作效率;影響

西藥房是醫(yī)院的重要構(gòu)成之一，其主要的工作就是為患者提供和發(fā)放相關(guān)的治療藥物，其工作效率以及服務(wù)質(zhì)量直接影響著患者的用藥安全，關(guān)系著患者的生命健康，必須要予以高度的重視。近年來(lái)，隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)和水平的不斷提升，西藥房的工作效率和服務(wù)水平也得到了一定的進(jìn)步和提升，但是在實(shí)際的工作中依舊會(huì)受到其他因素的影響，而導(dǎo)致出現(xiàn)了藥物錯(cuò)發(fā)等情況，給患者的用藥安全帶來(lái)了威脅，甚至還會(huì)損害患者的健康。為此，對(duì)西藥藥房藥品管理以及發(fā)放制度進(jìn)行完善是十分有必要的，能夠保障患者的用藥安全?；诖?，本次研究的主要目的就是分析和研究完善藥品管理和發(fā)放制度對(duì)西藥房工作效率的影響[2]，現(xiàn)具體報(bào)道內(nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

使用回顧性的方法收集在我院2016年1月至2018年7月西藥房所開(kāi)的2000例處方作為臨床研究的基本對(duì)象，將2016年1月至2017年6月未進(jìn)行西藥藥品管理與發(fā)放制度完善的1000例處方作為對(duì)照組，將2017年7月至2018年7月實(shí)行西藥藥品管理與發(fā)放制度的1000例處方作為觀(guān)察組，兩組處方所對(duì)應(yīng)的藥品類(lèi)別以及相關(guān)管理人員的水平上沒(méi)有差異，能夠作為臨床研究對(duì)象。

1.2 管理方式方法

2017年7月至2018年7月期間我院開(kāi)始實(shí)施完善的藥品管理和發(fā)放制度，具體實(shí)施內(nèi)容如下：（1）建立完善的藥品管理制度，根據(jù)當(dāng)下醫(yī)院西藥藥房的實(shí)際工作情況和需求，建立完善的藥品管理制度，藥物的采購(gòu)由專(zhuān)業(yè)人士負(fù)責(zé)，還需要不斷的加強(qiáng)采購(gòu)人員的安全防范意識(shí)，切實(shí)的保證藥物的安全、數(shù)量以及質(zhì)量;（2）建立完善的藥品管理和發(fā)放質(zhì)控小組，加強(qiáng)對(duì)藥物管理以及發(fā)放的質(zhì)量控制和監(jiān)督。首先需要保證小組成員具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的工作責(zé)任心，這樣才能保證能夠?qū)λ幤愤M(jìn)行定期的質(zhì)量檢查，保證藥物發(fā)放更加準(zhǔn)確;如果發(fā)現(xiàn)異常則需要及時(shí)的處理，合理的調(diào)整整改的策略;（3）專(zhuān)藥專(zhuān)管，對(duì)于一些需要特殊保存和管理的藥物，需要配備專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行管理，并進(jìn)行標(biāo)記，避免出現(xiàn)混淆的情況，對(duì)于一些具有危險(xiǎn)性和放射性的藥物，則需要單獨(dú)隔離存放和管理;同時(shí)還需要做好藥品的分類(lèi)和分區(qū)工作;（4）做好藥房工作人員的培訓(xùn)工作，提高其綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于西藥藥房工作來(lái)說(shuō)，其工作效益與工作人員的服務(wù)質(zhì)量以及自身的綜合素質(zhì)有很大的關(guān)系，所以必須要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)工作，通過(guò)定期培訓(xùn)，來(lái)不斷的提高工作人員的專(zhuān)業(yè)能力以及端正工作人員的服務(wù)態(tài)度，使其掌握更加完善的藥品管理知識(shí)好技能，不斷的提升其服務(wù)水平和質(zhì)量，保證藥房工作能夠有效的開(kāi)展和落實(shí)，為患者的用藥安全提供重要的保障。

1.3 觀(guān)察指標(biāo)

為了驗(yàn)證本次研究的結(jié)果，特對(duì)兩個(gè)組別各自的取藥時(shí)間、藥品盤(pán)點(diǎn)時(shí)間以及實(shí)際的藥品發(fā)放差錯(cuò)率進(jìn)行總結(jié)和對(duì)比，作為判斷結(jié)果的重要指標(biāo)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將上述所需記錄的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)全部使用SPSS17.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，兩組數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的標(biāo)準(zhǔn)為P<0.05。

2 結(jié)果

觀(guān)察組的取藥時(shí)間、藥品盤(pán)點(diǎn)時(shí)間經(jīng)過(guò)分析和對(duì)比，明顯要短于對(duì)照組，且觀(guān)察組藥品發(fā)放的差錯(cuò)率也明顯低于對(duì)照組（P<0.05），詳情見(jiàn)下表.

3 討論

西藥房是各醫(yī)院中最重要的服務(wù)窗口之一，主要就是為入院接受治療的患者提供和發(fā)放其所需藥物，其藥物管理的質(zhì)量對(duì)患者的治療以及人身健康有重要影響。盡管我國(guó)醫(yī)療藝術(shù)和水平得到了提升，相關(guān)的西藥房工作水平和效率也得到了一定的改善，但是在實(shí)際的工作中依舊存在藥物錯(cuò)發(fā)的情況，不僅影響了患者的治療和康復(fù)，還會(huì)對(duì)患者的生命建立造成很大的威脅。為此，就必須要加強(qiáng)和重視對(duì)藥品管理以及發(fā)放制度的完善工作。

本次研究結(jié)果顯示，對(duì)藥品管理以及發(fā)放制度進(jìn)行完善和優(yōu)化，能夠有效的縮短取藥以及藥品盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間，還能減少和降低藥物的錯(cuò)發(fā)率，能夠?yàn)榛颊哂盟幇踩峁┲匾谋Ｕ?，能夠保證藥房工作有效開(kāi)展，還能推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

總之，建立完善的西藥藥房的藥品管理制度以及發(fā)放制度，能夠有效的提升藥房的工作效率，還能保證患者的用藥安全，值得在藥房工作中應(yīng)用[3]。

參考文獻(xiàn)

陳麗敏，蔡朝艷，李麗娟.完善藥品管理與發(fā)放制度對(duì)西藥房工作效率的影響[J].中國(guó)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，2018，v.11（12）：193-194.

李建軍，加依娜·熱哈托拉.完善藥品管理與發(fā)放制度對(duì)西藥房工作效率的影響[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2017，14（33）：187-188+189.

辛海霞，馮煥村，韋美丹.探討完善藥品管理與發(fā)放制度對(duì)西藥房工作效率的影響[J].現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與健康研究電子雜志，2018，v.2;No.14（50）：199-201.