王占英

【摘 要】目的：探究消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，并按照相關(guān)因素制定對(duì)應(yīng)的對(duì)策辦法。方法：總結(jié)我院消化內(nèi)科護(hù)理問題，發(fā)掘其中的影響因素，在充分結(jié)合之后制定對(duì)應(yīng)的解決措施，切實(shí)提升我院消化內(nèi)科的臨床護(hù)理安全性。結(jié)果：結(jié)合我院消化內(nèi)科護(hù)理不安全因素，作出對(duì)應(yīng)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策，切實(shí)提升患者的滿意度，并在之后明顯減少了出現(xiàn)護(hù)理事件的可能性。結(jié)論：為切實(shí)提高我院消化內(nèi)科護(hù)理人員的護(hù)理安全，積極進(jìn)行恢復(fù)與反思，并分析之前出現(xiàn)過的護(hù)理事故，認(rèn)為臨床護(hù)理中問題最大，應(yīng)利用有效的防范舉措予以處理，切實(shí)提升我院消化內(nèi)科的護(hù)理安全。

【關(guān)鍵詞】消化內(nèi)科;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素;分析;防范措施

1 前言

消化內(nèi)科屬于臨床三級(jí)學(xué)科，其中有些患者還是能傳染的，且病癥復(fù)雜，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)較大?，F(xiàn)在大家的生活質(zhì)量都有提高，也更重視自己的生命健康，那么對(duì)護(hù)理人員就提出了更高的要求，所以現(xiàn)在要格外重視怎樣降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，并提升護(hù)理人員的相關(guān)意識(shí)，促進(jìn)專業(yè)知識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)的提高。所以，本文分析了解決消化內(nèi)科護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素的有效對(duì)策，現(xiàn)報(bào)道如下。

2 資料與方法

2019年5月-2019年7月是對(duì)照期，2019年8月-2019年10月是研究期。在對(duì)照期接收了100名患者，52名男性，48名女性，年齡為16-63歲，平均在（44.75±3.69）歲。觀察其接受了120名患者，80名男性，40名女性，年齡為21-65歲，平均在（51.74±4.82）歲。比較兩組患者的一般資料，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即P>0.05。納入標(biāo)準(zhǔn)首先要滿足消化內(nèi)科的臨床診斷要求，并得到檢查確診;需長時(shí)間用藥，可以正?；?dòng);病情穩(wěn)定，并沒有其他的并發(fā)癥。排除標(biāo)準(zhǔn)先排除病歷資料不全的患者，以及最近的治療有可能影響調(diào)查結(jié)論的;精神不太正常的患者。方法如下：首先是對(duì)照期的通過常規(guī)護(hù)理，觀察期的加上護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，還有對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策[1]。針對(duì)性的防范對(duì)策如下：首先應(yīng)提升護(hù)理人員的專業(yè)理論水平，強(qiáng)化其護(hù)理安全意識(shí)，從而有效保護(hù)自身的傷害風(fēng)險(xiǎn);掌握護(hù)理的核心內(nèi)容，更加熟悉操作醫(yī)療設(shè)備，并經(jīng)常組織培訓(xùn)活動(dòng)，了解理論知識(shí)的同時(shí)，可以為患者帶來更好的護(hù)理;護(hù)理人員要尤其重視病情較重的患者，交班時(shí)明確各自的職責(zé)，評(píng)估患者病情，此外，護(hù)士長要盡好監(jiān)督的職責(zé)，確保每日?qǐng)?jiān)持查房。最后，及時(shí)反饋病情加重的患者，并盡快上報(bào)，在集體討論后作出科學(xué)合理的護(hù)理方案，盡可能符合患者的護(hù)理要求?；颊邼M意度滿分是一百，超過八十分才算作有效評(píng)價(jià)。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：通過SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)量資料表示為，并用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料表示為[n（%）]，并用檢驗(yàn)，結(jié)果是P<0.05，即差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 結(jié)果

消化內(nèi)科的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)具體匯報(bào)如下：

3.1 護(hù)理人員因素

首先不與患者交流，由于溝通不順導(dǎo)致諸多護(hù)理沖突。目前的護(hù)理人員有著很大的護(hù)理負(fù)擔(dān)，工作量也在不斷增大，所以，不能保證有精力做好本職工作，使他們感到身體疲勞，巨壓之下難免不愿多和患者交流，習(xí)慣了敷衍或冷漠，將很容易發(fā)生護(hù)理糾紛。更嚴(yán)重的是，一些患者由于得不到及時(shí)反饋而誤用藥，造成更大的醫(yī)療事故。

其次，缺乏一定的專業(yè)性。不少護(hù)理人員有著很重的工作量，還有上夜班的壓力，因此其無法充實(shí)自己，跟不上新藥與先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn)步伐，所以在患者咨詢時(shí)，有的護(hù)理人員無法清楚地進(jìn)行解答，容易讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不信任的心理，不利于后面治療的順利進(jìn)行。

3.2 患者方面

一些患者治療不愛聽醫(yī)生的囑咐，同時(shí)自己也戒不掉不良的習(xí)慣，這些都是不利于病情恢復(fù)的。就像有些患者必須通過鍛煉身體來讓身體恢復(fù)得更快，可有些患者不僅沒有按時(shí)鍛煉，反而糾結(jié)醫(yī)護(hù)人員沒有嚴(yán)格監(jiān)督，導(dǎo)致護(hù)理糾紛。

3.3 醫(yī)院方面

醫(yī)院尚未形成一套完備系統(tǒng)的安全防護(hù)體系，像是衛(wèi)生間地上沒有防滑墊，患者如廁時(shí)很容易因?yàn)樵诓恍⌒幕苟屔眢w受到更多的傷害[2];同時(shí)還有為避免患者夜間墜床，需在每張床位上設(shè)置防墜落的設(shè)施，避免出現(xiàn)不必要的事故。

4 討論

護(hù)士不但要掌握診療知識(shí)，還要有積極的工作態(tài)度與優(yōu)秀的溝通水平及表達(dá)能力等。目前，醫(yī)患關(guān)系越發(fā)緊張，護(hù)理人員先應(yīng)該檢討自身存在的問題，端正工作態(tài)度，積極與患者交流，不但能提升工作效率，還可幫助患者更快恢復(fù)身體健康[3]。上文中已闡述發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的主要幾點(diǎn)因素，對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)盡快完善對(duì)應(yīng)的健全防范舉措，讓消化內(nèi)科的護(hù)士工作更專業(yè)，能很好地避開護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，可以全面識(shí)別，同時(shí)健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織，確保護(hù)理安全，并拉近與患者家屬間的感情，明確為患者更好地進(jìn)行護(hù)理?；诒疚难芯拷Y(jié)果，得出結(jié)論是，提高護(hù)士的專業(yè)程度，能夠有效減少患者感染可能性與產(chǎn)生護(hù)患沖突等。具體的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范舉措總結(jié)如下：首先，積極加強(qiáng)醫(yī)患互動(dòng)。多招聘消化內(nèi)科護(hù)理人員，幫助減輕現(xiàn)有護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)營造和諧美好的工作環(huán)境;加強(qiáng)護(hù)理人員的溝通技巧，平時(shí)護(hù)理要經(jīng)常和患者溝通，讓患者了解自己的病情，一起面對(duì)病魔;每天按時(shí)提醒患者服藥，并督促鍛煉身體，有利于患者改掉不良的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)理想的治療效果。而一旦患者出現(xiàn)抵觸情緒或有一定的心理問題，護(hù)理人員應(yīng)積極引導(dǎo)并疏通，讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信賴感;強(qiáng)化培訓(xùn)。護(hù)理人員要不斷充實(shí)自己，讓自己一直走在進(jìn)步的路上;醫(yī)院經(jīng)常組織培訓(xùn)活動(dòng)，讓護(hù)理人員了解新的護(hù)理知識(shí)，提高自身素養(yǎng);完善醫(yī)院內(nèi)的安全防護(hù)措施，尤其需要注意合理安排醫(yī)護(hù)人員的值班，這樣如果半夜患者出現(xiàn)突發(fā)情況，確保有專業(yè)的護(hù)理人員進(jìn)行處理解決。本次主要是探究了消化內(nèi)科的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，結(jié)合之后制定出對(duì)應(yīng)的防范措施，應(yīng)該能達(dá)到更好的臨床應(yīng)用效果，幫助緩解醫(yī)患關(guān)系。

綜上所述，對(duì)于護(hù)理通過有效手段可以切實(shí)降低出現(xiàn)醫(yī)療事故的幾率，并盡可能地降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，讓患者更加滿意，希望能在臨床上推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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