何日生

（慈濟(jì)大學(xué)教授、哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院訪問學(xué)者）

消滅惡不是打擊惡，而是擴(kuò)大善;消滅貧不是打擊富，而是擴(kuò)大愛

1960年代臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)起飛之際，慈濟(jì)就已經(jīng)開始進(jìn)行慈善工作。

1966年，當(dāng)證嚴(yán)上人于臺(tái)灣東部看見難產(chǎn)的原住民婦女，因?yàn)榻徊黄鸢饲г饩茉\之命運(yùn)，就發(fā)愿成立慈濟(jì)功德會(huì)救助貧困之人。法師和五位弟子每天多做一雙嬰兒鞋，一年存到八千元，就可救助類似那一位沒有錢就醫(yī)的難產(chǎn)婦女。

他們當(dāng)時(shí)生活拮據(jù)，但是一樣可以從事救濟(jì)工作。證嚴(yán)上人更號(hào)召婦女，每一天將買菜錢省下五毛錢，每一個(gè)月就能有十五元去幫助貧困之人。救濟(jì)不是特別富有的人才能進(jìn)行，每一個(gè)人都擴(kuò)大愛，就能集結(jié)無比的能量，幫助社會(huì)脫離貧困的境地。

在這慈濟(jì)的竹筒歲月時(shí)期，也有人說：“法師，我一次給足一個(gè)月的捐款金十五元，不用每天投錢?！钡C嚴(yán)上人總是說，每一天捐五毛錢，每一天都能發(fā)善心，募款必須先“募心”。

證嚴(yán)上人1978年發(fā)愿要在臺(tái)灣東部偏遠(yuǎn)處興建醫(yī)院。當(dāng)時(shí)募款十分艱巨，有一位日本企業(yè)家支持證嚴(yán)上人的悲愿，一次要捐給醫(yī)院所需要的六億臺(tái)幣。但是證嚴(yán)上人拒絕了，她要的是臺(tái)灣社會(huì)人人發(fā)愛心來興建一所以慈善為根基的醫(yī)院，而不是一所由少數(shù)有錢人所捐贈(zèng)的醫(yī)院。

慈濟(jì)從當(dāng)年五毛錢的竹筒歲月到現(xiàn)在有全球?qū)⒔磺f個(gè)會(huì)員，靠的就是每一個(gè)人都能付出愛心。每一個(gè)人只要能發(fā)揮一些自己多出來的能力，一雙嬰兒鞋、一包水泥、五毛錢，就能聚沙成塔，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生無比的貢獻(xiàn)。五毛錢，讓每一個(gè)人都能參與，讓每一個(gè)人都覺得發(fā)善心行善舉是容易的，也是喜悅的，更是慈濟(jì)能長期在臺(tái)灣，以及現(xiàn)今在一百一十多個(gè)國家同時(shí)進(jìn)行消滅貧窮、轉(zhuǎn)化人心的關(guān)鍵力量。

消滅貧困不只是憑恃富有者之慷慨，更不是打擊富有之人，而是經(jīng)由愛的擴(kuò)大，讓人人都可以參與。證嚴(yán)上人深知，只有集眾人之力，才能真正挽救社會(huì)貧困與富有的差距。讓行善變得簡單，似乎也符合社會(huì)心理學(xué)家所說 “Low-ball principle”（低價(jià)原則），就是進(jìn)入慈善門檻降低，讓人人發(fā)善心，善心越擴(kuò)越大，就能挽救日益惡化的貧窮問題。

行為推動(dòng)觀念

證嚴(yán)上人希望將行善的觀念深植在每一個(gè)人的心中，成為他們生命的核心價(jià)值。慈善不是一種有空閑再從事的業(yè)外行為，而是必須變成他們生命與生活的重要部分。所以證嚴(yán)上人希望慈濟(jì)志工每日發(fā)善心，如此才能逐漸從心里面根絕心的貪念。社會(huì)上貧富差距日益加大，并不是專業(yè)分工與聰明才智所造成，而是人心的貪婪及欲念的不斷擴(kuò)大。因此慈善和滅貧的第一步就是要從一小步做起，借此激發(fā)人內(nèi)心的慈悲。而一旦人們開始行動(dòng)，他就會(huì)逐漸強(qiáng)化自我之善行。

人人都有行善的觀念，但為什么只有少數(shù)人愿意做？當(dāng)觀念還只是觀念，它不會(huì)積極地產(chǎn)生行為，除非觀念轉(zhuǎn)化成性格。而觀念要成為人格的一部分就必須靠實(shí)踐。社會(huì)中許多倡導(dǎo)崇高理想的意見領(lǐng)袖或公益機(jī)構(gòu)，經(jīng)常經(jīng)由大眾媒體倡導(dǎo)各式的觀念，證嚴(yán)上人則從實(shí)踐著手。她深知只有創(chuàng)造一種實(shí)踐的場域以及可進(jìn)入的慈善人文環(huán)境，才能夠讓一些原本不知道要行善的人，感受到行善與幫助人的喜悅，因而持續(xù)地投入在慈善工作，進(jìn)而成為他們生命的核心部分。

慈濟(jì)南非志工領(lǐng)導(dǎo)者之一潘明水師兄，原本生活十分優(yōu)渥，根本沒想過要參與慈善活動(dòng)。但是一次偶然的機(jī)緣，他的鄰居是一位慈濟(jì)志工，硬是邀請他去開車協(xié)助發(fā)放物品，結(jié)果他在這次參與中真正感受到行善的喜悅，于是開始投入。過去十年中，他成功地幫助祖魯族婦女開辦縫紉班，甚至引領(lǐng)兩千位南非祖魯族黑人婦女，加入慈濟(jì)志工的行列，從事濟(jì)貧教富的行善工作。潘明水師兄是典型的先實(shí)踐后再建立他的行善觀念與情感的意向。西方心理學(xué)家已逐漸了解，人心的行為機(jī)制正是從行為而非從觀念開始。

萊昂·費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論（Cognitive Dissonance ）說明，當(dāng)人的思想與行為不相符合時(shí)，人們會(huì)自動(dòng)調(diào)整他的思想去符合自己的行為模式。換言之，一個(gè)人再自私吝嗇，一旦開始行善，哪怕是從一毛錢開始，他就會(huì)逐漸修正自私性情，去符合良善行為，以達(dá)到認(rèn)知協(xié)調(diào)。所以證嚴(yán)上人才說：“做，就對(duì)了?！?/p>

慈濟(jì)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，以行為實(shí)踐轉(zhuǎn)化思想及情感之障礙。證嚴(yán)上人強(qiáng)調(diào)“行經(jīng)”。佛教徒多半喜歡拜佛求佛，一盆鮮花或素果，就要求佛庇佑事業(yè)成功，賺大錢。中國的民間信仰里，充滿了各種功利的思維。證嚴(yán)上人要弟子不要求佛，而是要做一個(gè)學(xué)佛的人。與其求佛，不如當(dāng)一個(gè)幫助別人的人。

親身接觸的力量

親身接觸，是讓包括像潘明水一樣生活優(yōu)裕的慈濟(jì)人投入慈善的力量。親身接觸才能感受到貧苦，才能激發(fā)自我的悲心?，F(xiàn)代人都生活在信息的大海里，我們把從媒體及各種管道所得的信息，視為我們生活經(jīng)驗(yàn)的一部分。其實(shí)，從媒體所獲得的信息，從來就不是我們生活經(jīng)驗(yàn)的全部，甚至不會(huì)進(jìn)入我們的經(jīng)驗(yàn)之中。

社會(huì)學(xué)所研究的人之社會(huì)化過程，還是來自個(gè)人從成長環(huán)境里所獲取的生活經(jīng)驗(yàn)。媒體的觀點(diǎn)不見得能改變?nèi)嗽谏钪兴⒌南敕ㄅc情感的意向;媒體的信息只會(huì)強(qiáng)化我們原本從經(jīng)驗(yàn)中建立的偏見與執(zhí)著。這就是為什么傳播學(xué)巨擘沃爾特·李普曼（Walter Lippmann）說，“人們不事先看再做界定，人們是先有定見，再選擇性地看。（We dont see and then define， we define and then see.）”證嚴(yán)上人深知人性的這種根本特性，因此他所創(chuàng)立的慈濟(jì)慈善，就是創(chuàng)造一種可以親身接觸的場域，在情境中，讓人真正去體會(huì)貧與苦，以激發(fā)人人具備的悲心。

因此慈濟(jì)的慈善強(qiáng)調(diào)親身接觸。這是為什么慈濟(jì)的慈善工作，一直強(qiáng)調(diào)直接的原因。直接去發(fā)放，直接去感受生命之苦相，那是人轉(zhuǎn)化自己的重要?jiǎng)恿?。在社?huì)化過程中，許多成功者的生活經(jīng)驗(yàn)，很少有與貧窮接觸的機(jī)會(huì)，所以在社會(huì)化的過程中，去幫助貧苦的人不會(huì)是生活的一部分，更談不上有這樣的觀念。

觀念不經(jīng)由書本或理念獲得，而是經(jīng)由生活的實(shí)踐所建立。行為改變思想。

慈濟(jì)印度尼西亞分會(huì)有許多大企業(yè)家，如黃榮年、郭再源師兄等，過去未加入慈濟(jì)之前，他們其實(shí)捐了許多錢給貧苦的人，但是他們的生命并未有重大的改變，除了企業(yè)，還是企業(yè)。印度尼西亞的窮人甚至覺得他們是在贖罪，一如黃榮年師兄所言，加入慈濟(jì)之后，經(jīng)由直接發(fā)放，他們牽著老者的手，大企業(yè)家親自扛米，為孩子們的學(xué)校，下來監(jiān)工，為義診所彎下腰來鋪連鎖磚。這些行動(dòng)與實(shí)踐根本改變他們的生命觀，也改變印度尼西亞人對(duì)于華人富而高傲的印象。如今，行善是他們的核心使命，連企業(yè)的發(fā)展也是從社群利益出發(fā)，員工也因?yàn)樗麄兊囊龑?dǎo)，而加入行善與捐款助人的行列。

親身實(shí)踐是人社會(huì)化過程中最重要的部分，社會(huì)學(xué)家總是認(rèn)為成長時(shí)期的社會(huì)化過程是人格型塑最重要的歷程。一旦人格定型，其實(shí)很難改變。而證嚴(yán)上人卻透過行善實(shí)踐場域的創(chuàng)造，讓人重新經(jīng)歷貧與苦的生活經(jīng)驗(yàn)，并從中重新型塑自我的人格與生命觀。

在賑災(zāi)過程中，志工們穿著制服，不管每一個(gè)人的職業(yè)、身份、地位、金錢、學(xué)識(shí)高低不同，但是大家都一視同仁，一起無所求地為貧苦的人們付出愛，這是平等觀養(yǎng)成的重要實(shí)踐歷程。一個(gè)人從小被教導(dǎo)的就是競爭，進(jìn)入社會(huì)在職場商場也是競爭，我們的社會(huì)化過程并未讓我們有足夠互助與平等對(duì)待彼此的生活經(jīng)驗(yàn)。

在慈濟(jì)，志工們即使非常富有，到了災(zāi)區(qū)一樣住在很破舊的旅館，許多富有的企業(yè)夫人，還必須幾個(gè)人擠在狹小的房間，甚至還有睡在梳妝臺(tái)上的經(jīng)驗(yàn)。但是他們發(fā)放完畢都很歡喜，比住五星級(jí)飯店還要?dú)g喜，因?yàn)閻鄣母冻?，與大家平等的，如家人般一起行善助人的喜悅，是財(cái)富知識(shí)所無法比擬的。其激發(fā)的喜悅，與見苦而啟動(dòng)內(nèi)心不舍的慈悲所產(chǎn)生情感之力度，亦難以言喻。