摘要：繼人工智能元年之后，各種智能設備和技術在繼續(xù)完善。人工智能對人們的生活方方面面產(chǎn)生著巨大的影響，而它對播音主持專業(yè)和行業(yè)的沖擊與影響也是尤為顯著。本文將通過分析人工智能在播音主持行業(yè)中的優(yōu)勢、劣勢進而展開播音員主持人應該如何從品牌效應、應變能力、人文情懷等方面的培養(yǎng)和重視來面對人工智能帶來的沖擊的討論。關鍵詞：人工智能;播音員;主持人;品牌效應;應變能力

一、人工智能在播音主持行業(yè)中的發(fā)展

2018年十一月，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)舉行，這次大會中出現(xiàn)的“AI合成主播”吸引了所有人眼球。這是一種用AI技術塑造出的新聞主播，通過人臉關鍵點檢測與重構(gòu)，加上特征提取、唇形識別等技術手段，可以在播音語言與副語言上對真人主播模仿，只需要提供文字便可以生成相應的新聞播報。

其實早在2004年央視的《電影頻道》就推出了虛擬主播“小龍”，隨著技術的不斷進步與發(fā)展，2015年出現(xiàn)在東方衛(wèi)視的人工智能主播“小冰”已經(jīng)完全可以實現(xiàn)人機互動功能，并且給受眾帶來語音準確，信息準確的天氣播報。2016年，央視新聞客戶端支持新聞語音播報功能，同年，谷歌推出了“谷歌之家”智能音箱;在2017年新華網(wǎng)成立二十周年的會議上就有新華網(wǎng)簽約虛擬主播主播“琥珀”現(xiàn)場進行新聞播報的消息;2017年7月，光大銀行通過人工智能技術的應用實現(xiàn)了語音服務自動化，新產(chǎn)生的智能語音系統(tǒng)進一步提高了客戶體驗;阿里公司發(fā)布智能音箱“天貓精靈”;2018年1月，全球第一部全篇采用人工智能配音的紀錄片《創(chuàng)新中國》登上熒幕。不難發(fā)現(xiàn)，人工智能對人們的生活產(chǎn)生了巨大的影響，而它對播音主持專業(yè)和行業(yè)的沖擊與影響也是尤為顯著。

新技術的不斷完備，讓虛擬主播從幕后漸漸出現(xiàn)在了臺前，而這也引起了新的討論：傳媒行業(yè)從業(yè)者應該如何面對人工智能帶來的影響？

二、人工智能在播音主持行業(yè)上的優(yōu)勢與劣勢

首先我們還是應該看到人工智能在傳媒行業(yè)上體現(xiàn)的優(yōu)勢。

（一）準確地及時提供信息：

在這樣一個信息飛速交互的時代，及時性顯得尤為重要。毫無疑問，在眾多機械化的環(huán)節(jié)中，人工智能最顯著的優(yōu)勢就是速度快。騰訊的機器人只需要0.46秒便可以寫出一篇文章，而在類似與地震、財經(jīng)、體育賽事等方面，機器人也保證了事件發(fā)生后短短幾分鐘就產(chǎn)生新聞稿，這樣的速度是人力沒有辦法達到的。人工智能還可以在第一時間結(jié)合自身的資料儲備給受眾提供類似事件的“前因后果”，更加“連續(xù)式”地進行事件報道。比如：2017年八月四川九寨溝的地震報道，中國地震網(wǎng)在25秒寫出了新聞稿，內(nèi)容包括了震中的所有數(shù)據(jù)信息，以及關于震中的周邊歷史地震消息，讓受眾有了更加全面的了解。雖然目前看來由機器人代寫的新聞稿有些生硬，但是相信在以后加入更多新型算法以及寫作模式后，更多的稿件會由人工智能代筆完成。

（二）無時不在永不疲憊：

和真人相比，人工智能還有一個非常大的優(yōu)勢是不知道疲憊，很少出錯。智能合成的語音也好，“搜狗分身”技術產(chǎn)生的虛擬也好，在信息的傳播過程中都會是語言一直規(guī)范的情況，不會出現(xiàn)真人播報存在的誤讀、漏讀現(xiàn)象，這一點極大程度保證了信息傳播的準確性。

而談到人工智能的在傳媒行業(yè)的劣勢體現(xiàn)，很多人的第一反應會是：人工智能沒有辦法真正做到和人一樣思考。也就是沒有辦法通過做出具有“人性”的判斷。誠然，這一點對于傳媒行業(yè)，尤其是播音主持業(yè)務這一類需要極大創(chuàng)造性的部分是致命的劣勢。就算很多機械而繁冗的工作環(huán)節(jié)已經(jīng)被智能取代，但是播報和主持這些板塊到目前為止還是由人類完成。

但是我們也可以暢想，如果虛擬主播技術足夠強大，它們的深度學習能力足夠讓他們進一步取代播音主持從業(yè)者，那么應該會隨之產(chǎn)生更多的安全問題。如果虛擬合成的主播遍布所有宣傳窗口，首先沒辦法保證這些合成技術的穩(wěn)定，也就是只要擁有相關的合成技術便可以生成屬于個人的“主播形象”，在如今的傳播窗口平民化、個人化的傳播環(huán)境下，沒有根據(jù)的言論甚至是完全錯誤的信息便有了更多的傳播渠道;同時也沒有辦法保證虛擬主播播出的稿件內(nèi)容真正安全，“給到一篇稿件就可以進行自動播報”是新華網(wǎng)對他們和搜狗合作完成的AI主播的解釋，但是對于沒有自主思維的AI來說，缺乏的是跟真人新聞主播一樣，帶著自己的判斷去準備稿件再進行播出，會不會出現(xiàn)他人對這樣一項技術的非法利用？在一次簡單AI播音展示過程中的監(jiān)督工作沒有什么難度，但是如果這個技術真的變成了百分百“自動化”，那么傳播安全問題就值得讓我們深思。

三、播音員主持人可以如何面對人工智能帶來的影響

即使存在著很多明顯的不完備，人工智能的發(fā)展還是對傳媒產(chǎn)業(yè)帶來了相當?shù)挠绊?，在這影響之下，新聞從業(yè)者所需要的核心素質(zhì)也顯得越發(fā)重要。

（一）人文關懷的重視

人工智能帶來的播報，節(jié)目主持等缺少的都是“人性”。播音員主持人永遠都是集“媒體立場、觀眾視角、個人感悟”三位一體的角色，因此不論是選擇新聞事件，表達新聞的角度還是最后新聞信息的呈現(xiàn)上來說都是需要建立在創(chuàng)作主體堅實的人文關懷的基礎上。首先應該知道自己內(nèi)心在關切什么，然后再去共感，才能知道受眾可能關切的是什么。比如在新聞評論類節(jié)目《新聞1+1》2018年10月29號那一期名為：“公交撞橋墜江，還撞擊了什么？”的節(jié)目中，主持人白巖松與前方記者連線的第一個問題就是：“我想所有的人在此時可能都在關心這樣的一個問題，因為目前只打撈起兩具遺體，但是車內(nèi)失蹤的人員是十五人，其他的人還有生還的可能嗎？”?？赡芩腥硕枷乱庾R認為事情發(fā)生太久了，沒有生還的奇跡，但是作為擁有人文關懷的新聞工作者還是要問，因為這個提問代表的是新聞人的關切，這背后其實就是人性的體現(xiàn)。只有這樣，作為新聞人關注的點才算是準確。這一點不僅僅是新聞人的基本素質(zhì)，也是創(chuàng)作主體與人工智能進行區(qū)別的關鍵一點，所以在播音員主持人培養(yǎng)方向上不可忽視人文關懷的重要性。

（二）品牌效應的塑造

拿播音員主持人來說，優(yōu)秀的播音員主持人自身是帶有相關欄目的品牌效應的，這是一種無形的資產(chǎn)。這種效應凝聚的是主持人對節(jié)目本身以及自己節(jié)目受眾的理解，是在播音員主持人對欄目有清晰定位的前提下，結(jié)合自身的媒體人素質(zhì)形成的效應。因為在節(jié)目過程中因為帶有自身的思考和反應，播音員、主持人會和節(jié)目的受眾形成一種無形的交流互動，同時人們對公眾人物生活以及其他各方面的了解也會豐富其形象，在這種品牌效應的影響下才能夠在受眾心里留下較好的口碑和印象，而這也是節(jié)目傳播效果的保證，而由人工智能合成的虛擬形象品牌效應的塑造能力上應該遠遠不及真人。

（三）應變能力的培養(yǎng)

很多優(yōu)秀的節(jié)目主持人都有過經(jīng)典的即興救場案例。以主持人撒貝寧為例：在節(jié)目《開講啦》中，面對青年代表對歌手張信哲提出“過氣”說法時，撒貝寧的反應是：“過氣形容的其實是一個時間狀態(tài)，但并不意味著被拋棄。...他的歌迷其實也是在這幾十年過程中長大了、成熟了，這些歌迷不會天天刷微博來支持他，但是他在這些人的心里，比在微博上更重要...二十多年要一直不過氣，那不得氣‘死了...”這樣足智多謀的回答給了提問者一個答案，也很好地照顧到了嘉賓的形象。同樣精彩的還有主持人汪涵在2015年《我是歌手》直播決賽中，面對歌手孫楠的突然退賽，他憑借自己的應變能力給出了三個經(jīng)典的“不信，你聽。”為節(jié)目新賽制的補救給出了充足的時間，優(yōu)秀的完成了“演出事故”到“救場典范”的轉(zhuǎn)換，成就了一段教科書般的即興反應示范。

結(jié)論

與其說沖擊，其實新媒體以及人工智能的不斷發(fā)展更多帶來的是思考。媒體人應該如何讓自己的工作內(nèi)容變成獨一無二，變得無可替代。在當下的媒介環(huán)境中，僅僅只是知曉顯得有些單薄，受眾更多想看到的是媒體人對新聞的解讀，而從“傳播者”變成“解讀者”的這個過程中，需要的更是媒體人對人文關懷、品牌效應、應變能力等等基本素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時應該思考的是，如何充分利用人工智能所具備的優(yōu)勢給這個行業(yè)帶來便利，現(xiàn)在已經(jīng)有的寫稿機器人，智能合成語音，智能字幕生成軟件以及語音識別等等功

能其實都在極大地提升創(chuàng)作效率。將來的人工智能也一定會更大程度地克服“劣勢”，更加智能，而在那樣的環(huán)境下，就更應該把握“人性”的種種品質(zhì)，帶來更多發(fā)人深省的作品和呈現(xiàn)。

參考文獻：

[1]張頌，中國播音學（修訂版）[M]，北京，中國傳媒大學出版社，2003年1月

[2]侯娜.淺析記者型主持人的職業(yè)素養(yǎng)[J].傳播力研究，2018，2（22）：127.

[3]葉昌前.面對機器人主播——人工智能時代的主持人將向何方[J].南方電視學刊，2018（01）：14-18.

[4]崔文惠.新媒體環(huán)境下的主持人素養(yǎng)提升[J].新聞傳播，2018（03）：26-27.

[5]謝曉旻，林小玨.人工智能為播音與主持藝術專業(yè)帶來的新思考[J].當代電視，2018（11）：32-33.

[6]翁佳.智能語音技術對播音主持專業(yè)與行業(yè)影響探究[J].電視研究，2017（12）：57-59.

作者簡介：徐宇隆，男，1995年7月，湖北武漢人，碩士學位，中國傳媒大學，研究方向：播音主持藝術學。