趙潔 張銳 劉鏡

（沈陽農(nóng)業(yè)大學圖書館，遼寧 沈陽 110161）

1 引言

2015年10月國務(wù)院頒布《統(tǒng)籌推進世界一流大學和一流學科建設(shè)總體方案》，此方案的頒布體現(xiàn)出國家對一流學科發(fā)展的重視，而一流學科往往是各高校的重點學科。重點學科建設(shè)是高校教學改革和學科建設(shè)的核心，直接反映出高校的辦學質(zhì)量、學科特色和科研水平，對推進高校發(fā)展具有決定性作用。掌握重點學科文獻需求，加強重點學科文獻資源保障體系建設(shè)是高校圖書館采訪人員責無旁貸的工作職責。

引文是一篇論文的重要組成部分，引文分析法是一種研究方法相對科學、簡單，數(shù)據(jù)獲取更迅速、經(jīng)濟而準確的定量分析方法[1]。通過引文分析可以反映出論文作者對前人科研成果的參閱、吸收和利用程度，也能反映出論文作者對文獻信息的需求意向、需求特點和需求規(guī)律。通過引文分析可以了解高校教師的文獻需求，旨在為圖書館重點學科資源的館藏布局、資源保障體系建設(shè)，以及教學科研服務(wù)提供有益的指導(dǎo)和參考。

2 研究對象與方法

教師和研究生是高校圖書館的重要服務(wù)對象，他們的文獻需求在很大程度上決定著館藏資源建設(shè)方向。由于教師的文獻需求體現(xiàn)出更高的學術(shù)水平，因此對教師的引文分析更具有說服力[1]。

以沈陽農(nóng)業(yè)大學的重點學科之一的農(nóng)學為例，通過中文數(shù)據(jù)庫CNKI和外文數(shù)據(jù)庫Web of Science作為統(tǒng)計源，檢索2016-2018年沈陽農(nóng)業(yè)大學農(nóng)學70名教師發(fā)表的中外文科研論文（只統(tǒng)計署名第一作者和第一通訊作者，去重；不包括會議論文和增刊論文），采用Excel 2007作為統(tǒng)計工具，對論文的數(shù)量及其中的引文，包括引文數(shù)量、引文語種、引文類型、引文年代和高被引文獻及保障度5項指標進行統(tǒng)計、整理與分析。

文獻保障度依據(jù)沈陽農(nóng)業(yè)大學圖書館收藏的紙質(zhì)文獻以及所購中外文數(shù)據(jù)庫的保障數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

3 統(tǒng)計結(jié)果與分析

3.1 引文數(shù)量分布

引文數(shù)量是衡量論文作者寫作能力、認知能力、文獻吸收能力、科研素養(yǎng)與文獻需求的一個重要指標，能夠在一定程度上反映圖書館的文獻保障水平[2-3]。沈陽農(nóng)業(yè)大學（以下簡稱本校）農(nóng)學教師2016-2018年共發(fā)文141篇，其中中文論文130篇，外文論文11篇；引文計3873條，中文論文引文3441條，外文論文引文432條；2016-2018年引文率為100%，年篇均引文量分別為24條、30條、28條，上下有小幅波動，3年篇均引文量為27條，處于國內(nèi)優(yōu)秀科技論文篇均引文量8.4-38條的中偏上水平[4]，說明近年來論文作者對已有的科技成果和最新情報信息的吸收能力逐漸增強，吸收量也逐年加大。從單篇引文量來看，綜述型論文引文量明顯高于研究報道型論文，2016-2018年出現(xiàn)引文最多的1篇綜述型論文，單篇最高引文量達77條，是3年篇均引文量的2.9倍；而研究報道型論文引文最少的僅3條，為3年篇均引文量的11%，其顯著的差異表明綜述型論文的文獻需求量遠高于研究報道型論文。具體論文數(shù)量分布詳見表1。

表1 引文數(shù)量分布

3.2 引文語種分布

引文語種分布是測度科技工作者利用外語的程度和吸收國外文獻能力的一組數(shù)據(jù)。引文語種的構(gòu)成除了受文獻情報源報道語種和館藏影響外，主要由作者群掌握的語種及熟練程度所決定[5]。從表2中可以看出，本校農(nóng)學教師的引文以中文文獻為主，占引文總量的56.3%；其次是英文文獻，占引文總量的43.4%；日文文獻及其他語種文獻僅占引文總量的0.3%。某一語種的文獻被引用量越大，則越說明該語種的常用性和重要性。表2中數(shù)據(jù)說明，中文文獻和英文文獻成為專業(yè)教師利用文獻資源的主體?？疾旌头治鲆恼Z種的分布，對于圖書館有計劃地引進外文文獻、開展科學研究和專業(yè)教育等頗有參考價值。

表2 引文的語種分布

3.3 引文類型分布

引文類型分布對于確定科技信息源引用度、評價各類信息源在信息傳播中的地位、作用及其變化、確定文獻情報搜集的重點具有重要意義[6]。從表3可知，期刊在引文類型中占絕對優(yōu)勢，達92.3%，而外文期刊在外文引文類型中更是高達95.2%；圖書在引文類型中居次位，占3.9%，而中文圖書在中文引文類型中占4.9%；排名第三的是學位論文占2.3%，其中尤以中文學位論文為主，對外文學位論文的引用極少；再者是會議論文引用27篇，僅占0.7%；其他文獻類型包括專利、標準、網(wǎng)絡(luò)文獻等占0.8%?？梢娖诳恢笔潜拘＾r(nóng)學教師獲取信息最重要的情報源，圖書是第二大信息源，期刊和圖書是本校圖書館文獻資源重點采購資源；學位論文和會議論文則是重要補充，是圖書館需要下大力氣進行收藏的資源；其他文獻類型由于本身獲取較難或者獲取途徑少，所以被引用的也少。詳見表3。

表3 引文文獻類型分布

3.4 引文年代分布

研究引文年代分布能夠反映科研人員利用文獻的時間范疇，揭示學科文獻的老化規(guī)律和掌握文獻利用的高峰期，為圖書館調(diào)整館藏文獻結(jié)構(gòu)布局和更好地開發(fā)文獻資源提供科學的依據(jù)[7]。從圖1可看出，本校農(nóng)學教師對中外文的文獻引用半衰期大體一致，因為中外文引文的高峰期均出現(xiàn)在2001-2015年間，但中文引文曲線起伏更大，此間中文引文量占中文總引文量的86%；而外文引文曲線相比中文引文曲線相對平緩些，此間外文引文量占外文總引文量的71%。由于期刊引文占總引文量的90%以上，因此圖1也可看作是期刊引文年代分布圖。經(jīng)對比發(fā)現(xiàn)，中外文近期期刊的引用率遠遠高于同期期刊的引用率，英文期刊的引用時間跨度略大于中文期刊，表明英文期刊比中文期刊的文獻半衰期速度慢，使用期略長，那么在實際工作中，外文期刊在期刊上架周期、借閱、剔除等期刊管理方面要比中文期刊的時限長。對引文年代進行分析為圖書館確定期刊的保存和剔舊年限、掌握回溯數(shù)據(jù)庫的需求情況提供了時間依據(jù)。

圖1 引文年代分布

3.5 高被引文獻分布及保障度

3.5.1 高被引期刊分布及保障度

被統(tǒng)計的141篇科研論文中，中文期刊引文為1966條，分布于250種中文期刊中；外文期刊引文為1608條，分布于394種外文期刊中。表4分別列出了引用頻次最高的前20種中英文期刊。其中中文期刊被引頻次最高的是《作物學報》，達到185條，約占中文期刊引文總量的9.4%；英文期刊被引頻次最高的是《Plant and Soil》，為87條，占外文期刊引文總量的5.4%。引文分析的重要目的之一是為了解館藏期刊對本校教學科研的保障程度。被引頻次前二十的中文期刊的引文共計1145條，約占中文期刊引文總量的58.2%，可見8%的中文期刊就能滿足本校農(nóng)學教師58.2%的引文需求；被引頻次排名前二十的外文期刊的引文共計626條，約占外文期刊引文總量的38.9%，可見5%的外文期刊就能滿足本校農(nóng)學教師38.9%的引文需求。表4中90%的中文期刊和100%的外文期刊是本校農(nóng)學專業(yè)的核心期刊，在本館無論是紙質(zhì)期刊還是電子期刊均有收藏，館藏滿足率為100%。被引中文期刊本館有紙質(zhì)收藏的有246種，保障率為98.4%，而本館所購買的中文電子資源能提供100%保障。被引外文期刊本館有紙質(zhì)收藏的占76種，保障率為19.3%，本館所購買的外文電子資源Springer、ScienceDirect、Wiley、Web of science等數(shù)據(jù)庫中有262種，保障率為66.5%。由此可見，本館的農(nóng)學學科中文期刊館藏豐富，能滿足絕大多數(shù)讀者的需求，而外文期刊的保障率還有待于提高。

表4 高被引排名前二十中外文期刊及館藏保障度

3.5.2 高被引圖書分布及保障度

農(nóng)學教師發(fā)表的141篇論文中，圖書引文共計153條，占總引文量的3.9%。其中107條中文圖書引文分布于67種圖書中，47條外文引文分布于37種外文圖書中。中文圖書有50種圖書僅被引用1次，占被引中文圖書的74.6%；外文圖書有33種僅被引用1次，占被引外文圖書的89.2%，說明圖書引文呈現(xiàn)高度的離散性，這對中外文圖書采購提出了更高的要求。而表5列出被引頻次3次及以上的7種圖書即可證明圖書引文呈現(xiàn)高度離散性這一明顯的特征。中文圖書引用最早的是1974年出版的譯文集《除草劑的作用方式及代謝》，引用最新的圖書是2015年出版的《北方粳稻規(guī)模生產(chǎn)》，引用2000年以后出版的圖書有49種，占被引中文圖書的73.1%；67種被引用的中文圖書中，本館館藏有64種，中文圖書保障率為95.5%，而中文電子圖書的保障率為100%。外文圖書最早引用的是1976年出版的《Water stress and dynamics of growth and yield of crop plants》，引用最新的圖書是2016年出版的《Potassium-solubilizing microorganism in evergreen agriculture》，而引用2000以后出版的圖書有26種，占被引外文圖書的70.3%。37種外文圖書中本館館藏僅有1種，占被引外文圖書的2.7%，而外文電子圖書有12種，保障率為32.4%。本館中文圖書保障率很高，達100%；而外文圖書保障率僅為32.4%，需通過購買外文圖書數(shù)據(jù)庫或館際互借、文獻傳遞來保障。

表5 被引3次及以上圖書分布及保障度

4 加強重點學科文獻資源保障體系建設(shè)策略

通過對引文多角度的統(tǒng)計和分析，研究本校農(nóng)學教師在教學科研工作中對文獻需求的一般規(guī)律和特點，為重點學科館藏資源結(jié)構(gòu)調(diào)整以及保障體系建設(shè)提供了科學依據(jù)。根據(jù)學校重點學科發(fā)展規(guī)劃，本館制定了重點學科文獻資源保障體系建設(shè)目標，即圖書館應(yīng)緊密圍繞學校重點學科戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以滿足重點學科教師教學、科研多元化需求為突破口，優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)，合理配置和全面整合重點學科資源，建立信息共建共享協(xié)同機制，構(gòu)建完善的重點學科文獻資源保障體系。依據(jù)這一建設(shè)目標，筆者從文獻采訪、流通閱覽和知識服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提出加強重點學科文獻資源保障體系建設(shè)的建議。

4.1 從文獻采訪環(huán)節(jié)加強重點學科文獻資源保障體系建設(shè)

4.1.1 建立完善的重點學科文獻保障制度

根據(jù)學校重點學科發(fā)展規(guī)劃，切實保障重點學科的文獻需求，圖書館必須建立完善的重點學科文獻保障制度。一是組建重點學科文獻資源建設(shè)小組，由“業(yè)務(wù)館長+學科采訪館員+學科專家+學科教授+學科教師代表”組成，負責指導(dǎo)重點學科文獻資源保障建設(shè)，制定重點學科文獻資源建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃、總體目標、運行狀況監(jiān)測、利用效果考核、保障級別等準則；制訂周密、切實可行的經(jīng)費計劃，為重點學科文獻資源建設(shè)提供可靠的資金保證。二是開展重點學科文獻資源調(diào)研。圖書館組建重點學科調(diào)研組，通過重點院系實地走訪、學科專家預(yù)約訪談、線上線下問卷調(diào)查、移動端在線互動和教師發(fā)文的引文分析等多種途徑，深入調(diào)研重點院系管理層、學科團隊、一線骨干教師在學科戰(zhàn)略決策、學術(shù)科研和教學全流程的現(xiàn)實訴求。三是開展多種形式的文獻資源采購。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取多種形式采購文獻資源，如組織教師代表參與現(xiàn)場采書或是線上“云端”圖采會[8]、通過QQ群或微信群向?qū)W科專家發(fā)送紙質(zhì)文獻目錄或征詢電子資源訂購意見、重點學科教師向?qū)W科采訪館員推薦紙質(zhì)資源或電子資源等，提高重點學科文獻資源的保障質(zhì)量。

4.1.2 收集反饋意見，及時調(diào)整館藏資源結(jié)構(gòu)

根據(jù)收集到的文獻利用反饋意見，對館藏資源結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。一是繼續(xù)保持期刊文獻建設(shè)力度。農(nóng)學教師的引文分析結(jié)果表明，期刊論文是農(nóng)學教師最為重要的學術(shù)源。從高被引期刊的保障來看，本館期刊資源保障較好，能夠滿足重點學科教師需求，應(yīng)繼續(xù)加以保持。二是加大外文數(shù)據(jù)庫采集力度。由引文分析可知，盡管高被引外文期刊滿足率高，但是被引外文期刊的整體保障率卻只有66.5%，應(yīng)加大外文期刊數(shù)據(jù)庫的訂購力度。另外從外文圖書的保障率只有32.4%來看，應(yīng)加大經(jīng)費投入，增加購買外文圖書，如EBSCOhost eBook Collection電子圖書數(shù)據(jù)庫以提高保障能力。三是聚焦學位論文、會議論文、專利等文獻的收藏。學位論文、會議論文、專利等（引文率占3.8%）文獻具有觀點新穎、獨創(chuàng)性突出、時效性強、學術(shù)價值高等特點，成為農(nóng)學教師獲取信息的重要文獻源。圖書館應(yīng)從多角度、多層次、多方位來考慮學位論文、會議論文、專利等文獻類型的合理配置，并與電子資源進行優(yōu)化組合，保證最大限度滿足重點學科教師的需求。四是廣泛收集本校重點學科教學科研成果。包括本校出版的學術(shù)期刊、重點學科專家資料、科研論文、項目工作報告、學位論文、學術(shù)會議論文集、專著、譯著、自編教材、教學參考資料、教學課件、課程網(wǎng)站、MOOC資源以及高校網(wǎng)頁電子信息等。這些成果具有很高的學術(shù)價值和實踐價值，既記錄了重點學科科研工作的全貌，又展示了重點學科的科研成就和水平[9]。

4.1.3 重視開放存取資源的采訪

高質(zhì)量、來源穩(wěn)定的開放存取資源（OA）是高校圖書館文獻資源的重要補充。開放存取資源由于對文獻內(nèi)容、形式及用戶對文獻的使用權(quán)限沒有嚴格的限制，而且可通過多種途徑免費獲取等優(yōu)勢而受到采訪館員的關(guān)注。采訪館員可通過查詢開放存取資源庫目錄、跟蹤采集專業(yè)開放存取期刊出版機構(gòu)的開放存取期刊、利用搜索引擎搜尋、利用開放存取資源導(dǎo)航和評價網(wǎng)站等[10]途徑開展免費開放存取資源的采訪。

4.2 從流通閱覽環(huán)節(jié)加強重點學科文獻資源保障體系建設(shè)

4.2.1 二級學院資料室設(shè)立“學科專架”展示專業(yè)新書

重點文獻資源應(yīng)首先保障重點學科教師需求，因此可以改變以往的工作流程，而將新進的紙質(zhì)資源直接放入院系重點學科資料室，單列“學科專架”，供重點學科教師隨時借閱，展期3個月，然后再返回圖書館書架。這樣既保證了專書專用，又能滿足相關(guān)專業(yè)讀者需求，最大限度地提高紙質(zhì)文獻利用率和重點學科文獻保障率。

4.2.2 建立館、院系、學科團隊和學科專家四級文獻保障體系，實現(xiàn)全校資源通借通還

圖書館文獻資源是一級保障體系，院系資料室文獻資源是二級保障體系，重點學科團隊的文獻資源是三級保障體系，重點學科專家、教授所藏文獻及其科研成果是四級保障體系。各級文獻資源都統(tǒng)一納入圖書館資源管理體系中，由圖書館負責各級資源的數(shù)據(jù)采集、管理和維護工作，建立各級資源聯(lián)合數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)館藏目錄系統(tǒng)查詢和全校文獻資源的通借通還功能，有力地促進館、院系、學科團隊和學科專家四級文獻資源共建共知共享的保障體系建設(shè)。

4.2.3 對重點學科文獻實行泛資源空間的閱覽保障

泛資源空間是對高校圖書館傳統(tǒng)資源空間的延伸與泛化，既包含了傳統(tǒng)資源的布局，如閱覽室、研修室、討論室、特藏室、教師文庫等實體學習空間，利用有限空間打造重點學科特色館藏，更好地支持重點學科用戶應(yīng)用本館資源，又包含了網(wǎng)上虛擬學科資源館、科研咨詢、學科分析等虛擬學習空間，推動館藏數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)資源的深層挖掘、學科性重組和個性化使用，促進虛擬重點學科知識空間搭建，使重點科研用戶不僅能夠利用本館資源，還能突破時間、空間、地域的限制，充分利用網(wǎng)絡(luò)虛擬學習空間的資源。

4.3 從知識服務(wù)環(huán)節(jié)加強重點學科文獻資源保障體系建設(shè)

4.3.1 深入整合各類資源，建設(shè)重點學科數(shù)字特色資源庫

一是館藏重點學科資源數(shù)字化。通過對館藏文獻資源和重點院系、學科團隊、專家學者等現(xiàn)有文獻資源進行重組、整合和分層加工，形成重點學科特色全文數(shù)據(jù)庫；二是對引進的數(shù)字資源通過篩選、挖掘和組織，強化重點學科資源的聚焦效應(yīng)，建設(shè)重點學科特色數(shù)據(jù)庫；三是依托互聯(lián)網(wǎng)，有效銜接重點學科文獻保障“供應(yīng)鏈”，搜集重點學科相關(guān)網(wǎng)站、網(wǎng)頁及數(shù)據(jù)庫，了解重點學科的世界發(fā)展前沿、學術(shù)機構(gòu)、學術(shù)活動、電子文獻服務(wù)等信息，進行有序化整理和鏈接，建立各重點學科導(dǎo)航系統(tǒng)；四是依托國家級或省級文獻保障系統(tǒng)，與兄弟院校聯(lián)合協(xié)作，如CALIS涉農(nóng)聯(lián)盟共享資源服務(wù)平臺的建設(shè)[11]，共同開發(fā)建設(shè)重點學科文獻資源，建立重點學科的特色“學術(shù)資源網(wǎng)”。

4.3.2 構(gòu)建重點學科資源統(tǒng)一檢索平臺

構(gòu)建重點學科資源統(tǒng)一檢索平臺就是通過多種方式盡可能多地整合來自館內(nèi)館外的異構(gòu)信息資源，以實現(xiàn)信息檢索、開放獲取、智能服務(wù)、統(tǒng)一認證等多功能于一體的資源服務(wù)平臺。構(gòu)建統(tǒng)一檢索平臺的資源整合方式主要有3種：一是基于語義識別的智能統(tǒng)一檢索方式；二是外掛式整合資源的跨庫檢索方式；三是基于元數(shù)據(jù)抽取的統(tǒng)一檢索方式[12]。館藏資源統(tǒng)一檢索平臺的構(gòu)建能最大限度地提高圖書館資源的保障力度，以便更簡潔、更快速地滿足重點學科教學科研的需求。

4.3.3 開通重點學科綠色文獻傳遞通道

文獻傳遞服務(wù)是館藏資源的重要補充方式，文獻傳遞與資源建設(shè)的有機結(jié)合、互為補充將極大地提高重點學科教師獲取教學科研信息的保障水平。為激勵資深專家和重點學科帶頭人利用圖書館提供原文傳遞的積極性，應(yīng)打破文獻傳遞舊的服務(wù)模式，為他們開啟文獻獲取綠色通道，讓一線科研工作者享受到非中介性文獻傳遞服務(wù)的優(yōu)越性和高效性，提高科研工作者獲取文獻的主動性，保障文獻傳遞的時效性，促進科學研究的全面開展[13]，為重點學科文獻保障提供一種快捷、無障礙、高效的服務(wù)方式。

4.3.4 嵌入重點學科科研，提供個性化文獻保障和個性化資源建設(shè)

從引文統(tǒng)計中獲知，農(nóng)學教師發(fā)表的論文99%是科研課題的研究成果，因此圖書館應(yīng)掌握重點學科的科研動態(tài)，深入科研一線，為重點學科專家和學科帶頭人提供全程跟蹤的個性化文獻保障服務(wù)，包括課題申請階段提供文獻檢索、文獻計量分析、創(chuàng)新性評價；課題實施階段提供文獻跟蹤檢索、協(xié)助管理科研數(shù)據(jù)、成果深度挖掘分析、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)服務(wù)；課題結(jié)題及成果鑒定階段提供查新報告、科研數(shù)據(jù)管理、科研成果宣推等[14]，圖書館應(yīng)保證重點學科專家和學科帶頭人在課題研究的不同階段能獲取不同的與課題相關(guān)的大量、系統(tǒng)的知識及實驗數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)為重點學科教師的科研課題提供個性化文獻保障服務(wù)。同時，圖書館在嵌入科研服務(wù)的某一階段或全程服務(wù)完成后，將在服務(wù)過程中所接觸到的文獻、信息或知識進行歸納，將這些資源再次豐富到重點學科專家數(shù)據(jù)庫，既能充實重點學科專家和學科帶頭人的科研工作與科研成果資源，又能為重點學科科研得以深入開展打下堅實基礎(chǔ)[15]。

4.3.5 開展重點學科文獻資源評估

科學、有效地開展重點學科文獻資源評估工作，可以了解重點學科資源的建設(shè)狀況，有利于圖書館適時調(diào)整建設(shè)方針，拾遺補缺，提高文獻資源的保障力度；有利于檢驗重點學科文獻資源為學校教學、科研提供的文獻保障能力；有利于為構(gòu)建與重點學科建設(shè)相適應(yīng)的文獻資源保障體系提供參考依據(jù)。通過建立科學合理的文獻資源評估體系，制定評估標準與評判機制，對重點學科文獻資源利用情況和目標高校學科發(fā)展的相關(guān)度進行評估，分析本館文獻資源保障差距，以便為制定下一步的重點學科文獻資源補充及擴藏策略提供科學依據(jù)。

5 結(jié)語

通過對沈陽農(nóng)業(yè)大學農(nóng)學教師科研論文的引文數(shù)量、引文類型、引文語種、引文年代和高被引文獻及保障度5個角度所作的取樣分析，所得數(shù)據(jù)反映出本校農(nóng)學教師對文獻資源利用的規(guī)律和特點，即期刊論文是引用文獻的主體，引文語種以中文和英文文獻為主，引用率較高的年限是近20年內(nèi)的文獻，農(nóng)學學科期刊的引用呈現(xiàn)出高度集中的狀態(tài)，而圖書的引用則呈現(xiàn)高度離散狀態(tài)，文獻保障度中文高于外文，而且都需要依托電子資源進行保障，特別是電子圖書還有很大的發(fā)展空間。

在未來的重點學科文獻資源建設(shè)中，要重視各類文獻資源的采訪工作，對于紙質(zhì)文獻，要加強學科經(jīng)典專著、教材、學位論文、會議論文、專利和本校教學科研成果的收藏，繼續(xù)保持期刊文獻的建設(shè)力度，加大外文文獻的采集力度。及時更新電子資源，重視開放存取資源的免費獲取，使重點學科文獻資源的配置更加科學化、合理化和多元化。在流通閱覽工作中要提高重點學科文獻資源利用率，可根據(jù)重點學科師生的教學科研需求，開展重點學科文獻資源的展覽、推介及泛資源空間的布局及閱覽保障，建立館、院系、學科團隊和學科專家四級文獻資源保障體系，實現(xiàn)全校資源的通借通還。在知識服務(wù)工作中要深入整合各類資源，建設(shè)重點學科數(shù)字特色資源庫和資源統(tǒng)一檢索平臺，開通重點學科綠色文獻傳遞通道，提供個性化文獻資源保障，開展重點學科文獻資源評估，以切實加強重點學科文獻資源保障體系建設(shè)，提高重點學科師生的文獻需求滿足度。