◎ 文《法人》全媒體實(shí)習(xí)記者 邵萌
“聽(tīng)音樂(lè)到賬42 元”,“下載軟件,走路也能賺錢,睡覺(jué)也能賺錢”……面對(duì)這樣的宣傳,你心動(dòng)了嗎?
最近幾年來(lái),層出不窮的賺錢類App,憑借著聽(tīng)起來(lái)毫不費(fèi)力的吸金方式,誘導(dǎo)大批用戶前去下載,其中一些下載量驚人地達(dá)到了千萬(wàn)量級(jí)。
那么,使用者真能賺到錢嗎?此類平臺(tái)又是如何實(shí)現(xiàn)盈利的?近期,《法人》記者就此問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。
說(shuō)到賺錢類軟件,不得不提“趣步”?!叭げ健痹Q,每天只要開(kāi)著軟件走4000 步,一個(gè)月就能賺200 元,且上不封頂。憑借著這個(gè)誘人噱頭,“趣步”在一眾App 中異軍突起,僅一年時(shí)間就吸引了上千萬(wàn)用戶。如果說(shuō)“趣頭條”開(kāi)啟了“看xx 就能賺錢”的模式,那么“趣步”則是讓賺錢類App 更廣泛地走進(jìn)了大眾視野。
2019 年10 月中旬,“趣步”因涉嫌傳銷、非法集資、金額詐騙等行為,被湖南長(zhǎng)沙市工商局經(jīng)開(kāi)區(qū)正式立案調(diào)查。之后隨著相關(guān)部門的介入,“趣步”編織的“毫不費(fèi)力就能賺錢”的美夢(mèng)似乎已經(jīng)破滅。但是,近一年時(shí)間過(guò)去了,負(fù)面纏身的“趣步”就此消失了嗎?
據(jù)媒體報(bào)道,盡管“趣步”被工商部門多次調(diào)查,去年5 月遭多個(gè)應(yīng)用平臺(tái)下架,微信公眾號(hào)也已被封,但《法人》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前在“趣步”官網(wǎng)上仍可以下載安卓版App。截至今年8 月14 日,仍有一些網(wǎng)友在為“趣步”宣傳。就在8 月10 日,甚至還有網(wǎng)友慶祝其鄭州服務(wù)中心開(kāi)業(yè)大吉。
今年6 月15 日,長(zhǎng)沙經(jīng)開(kāi)區(qū)政府在長(zhǎng)沙市人民政府官方網(wǎng)站的市民信箱中回應(yīng)“趣步”立案后最新進(jìn)展時(shí)表示:1.原湖南趣步網(wǎng)絡(luò)科技有限公司后更名為重慶趣步網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,已于2019 年5 月30 日遷往外省份,不屬我局管轄。2.對(duì)該公司前期涉嫌違法行為,相關(guān)部門正在調(diào)查,在調(diào)查沒(méi)有結(jié)論之前,有關(guān)情況(如辦案的進(jìn)展,查處的有關(guān)細(xì)節(jié)等問(wèn)題)是不宜向社會(huì)公布的,投訴人反饋的問(wèn)題,不屬政府應(yīng)當(dāng)公示信息。3.由于該案情況復(fù)雜,調(diào)查需要時(shí)間,一旦有了結(jié)果,會(huì)向社會(huì)公示。
記者多次嘗試聯(lián)系長(zhǎng)沙市工商局及經(jīng)開(kāi)區(qū)分局,但均未撥通其電話。截至記者發(fā)稿,針對(duì)案件查處最新進(jìn)度,目前尚無(wú)正式公開(kāi)回應(yīng)結(jié)果。
其實(shí),除了“趣步”以外,仍有不少賺錢類App 遭多次投訴后依然進(jìn)行活動(dòng)。記者搜索發(fā)現(xiàn),自2018 年起,媒體相繼披露的一批虛假宣傳的賺錢軟件,包括趣頭條、螞蟻頭條、刷寶短視頻、種子視頻等,其中部分運(yùn)營(yíng)方被網(wǎng)信辦、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門約談、查處后,已經(jīng)下架。但一些軟件如淘頭條、閃電盒子、小鳥看看等,雖在官方平臺(tái)已下架,卻仍然活躍在一些應(yīng)用市場(chǎng)上。
也就是說(shuō),下架處理的,只是其官方網(wǎng)站,不少App 通過(guò)更改名稱、更換應(yīng)用圖標(biāo)等方式“翻新”。記者隨機(jī)下載了兩款曾被點(diǎn)名的App 微鯉看看和閃電盒子,發(fā)現(xiàn)其使用模式及提現(xiàn)模式與被曝光時(shí)并無(wú)太大差別。
北京市京師律師事務(wù)所律師孟博認(rèn)為,此類亂象屢禁不止,主要還是受利益驅(qū)動(dòng),成本低、收益大。而部分平臺(tái)作為廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者,對(duì)廣告內(nèi)容信息也沒(méi)有依法履行審查義務(wù),進(jìn)一步加大了監(jiān)管難度。
CFP
記者在各大應(yīng)用商店發(fā)現(xiàn),以賺錢為噱頭的App 廣告依然隨處可見(jiàn),種類也五花八門:“掛機(jī)10 分鐘提現(xiàn)幾十元”,“看小說(shuō)集碎片,送價(jià)值4000 元的手機(jī),5 分鐘就可以換到”,“看視頻聽(tīng)音樂(lè)就可以賺零花錢,看得越多賺得越多”……諸多App 招牌宣傳語(yǔ)都是圍繞著看新聞賺錢、玩游戲賺錢、刷短視頻賺錢、看小說(shuō)賺錢,甚至睡覺(jué)就能賺錢等做足文章。
但是,真實(shí)情況如何?
“這類廣告太多了,特別是在短視頻或游戲軟件上。”北京某高校學(xué)生小佳告訴記者,她在瀏覽某短視頻App 時(shí),經(jīng)常刷到一個(gè)游戲軟件廣告,號(hào)稱“玩游戲就能賺錢”。由于疫情期間空閑時(shí)間較多,且該軟件廣告宣稱“上線就送66 元紅包,無(wú)門檻”。雖然將信將疑,小佳還是選擇了下載試試。這一試,就出了問(wèn)題。
據(jù)小佳介紹,該款游戲軟件在各個(gè)階段都植入了所謂的“現(xiàn)金紅包”獎(jiǎng)勵(lì),但每局游戲都需要觀看廣告,廣告時(shí)長(zhǎng)在30 秒到1 分鐘不等,部分廣告是強(qiáng)制用戶觀看的。此外,該軟件僅在第一天能領(lǐng)到較多金幣,但當(dāng)積攢金幣達(dá)到50 個(gè)之后,得到的紅包金額會(huì)越來(lái)越小。當(dāng)游戲錢包里的金額達(dá)到83.12 元之后,即便看廣告也不會(huì)再有紅包獎(jiǎng)勵(lì)了。而根據(jù)該軟件設(shè)定,游戲錢包里金額達(dá)到100 元時(shí),用戶才可以提現(xiàn)。
同樣下載了這款軟件的林先生表示,他用了兩個(gè)多月的時(shí)間將錢包金額攢到了100 元,提現(xiàn)時(shí)卻被提示需要邀請(qǐng)3 位好友,且3 位好友自注冊(cè)游戲起14 天內(nèi)均攢夠50 元金額才可以提現(xiàn)。
更讓林先生更不解的是,他邀請(qǐng)的好友在游戲中全部達(dá)到50 元金額之后,仍然無(wú)法提現(xiàn),并且系統(tǒng)遲遲不提示好友完成信息,達(dá)標(biāo)人數(shù)欄仍顯示為(0/3)。
“浪費(fèi)了兩個(gè)多月時(shí)間,感覺(jué)白看了這么多廣告?!北г怪螅窒壬J(rèn)清了這款軟件的虛假宣傳本質(zhì),后悔不已?!斑@款軟件廣告里明確承諾‘不需要邀請(qǐng)好友,不需要累積金額’,如果不是因?yàn)檫@個(gè),我也不會(huì)下載?!绷窒壬鷼鈶嵉乇硎?。
為了觀察其他相似軟件的套路,記者下載了一款號(hào)稱“看文章就能賺錢”的App。該軟件欄目分為“養(yǎng)生、情感、娛樂(lè)、搞笑”等,內(nèi)容質(zhì)量不高,充斥著大量廣告和八卦、獵奇信息。用戶通過(guò)刷資訊、看視頻等途徑獲取金幣。
按照軟件規(guī)則,每日金幣可轉(zhuǎn)換現(xiàn)金金額受到廣告收益影響上下會(huì)有浮動(dòng)。按照該軟件8 月14 日的“匯率”換算,每101 枚金幣可以兌換0.01 元。從任務(wù)欄不難看出,邀請(qǐng)好友所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于閱讀文章及觀看視頻。記者花費(fèi)了一下午時(shí)間體驗(yàn)該軟件,共得到0.44 元。
在進(jìn)入提現(xiàn)環(huán)節(jié)時(shí),該軟件顯示需要微信號(hào)授權(quán),并輸入自己的真實(shí)姓名及身份證號(hào)。關(guān)于這一點(diǎn),軟件方解釋為:“獲取身份證號(hào)碼目的是依據(jù)國(guó)家法律規(guī)定繳納提現(xiàn)產(chǎn)生的個(gè)人所得稅?!?/p>
不僅如此,想要真正收到現(xiàn)金還有諸多要求,比如提現(xiàn)0.36 元,需要在該軟件連續(xù)簽到3 天,20 元以上則需要連續(xù)簽到14 天。連續(xù)簽到3 天之后,記者輸入身份信息嘗試提現(xiàn),卻收到了“此金額暫已發(fā)完”的提示。
隨后,記者在各投訴平臺(tái)搜索后發(fā)現(xiàn),針對(duì)該軟件的投訴有幾百條,多數(shù)涉及到無(wú)法提現(xiàn)的問(wèn)題。有用戶反映該軟件聲稱提現(xiàn)有金額要求,每天上午9 點(diǎn)開(kāi)始發(fā)放額度,但用戶即使卡點(diǎn)提現(xiàn),也會(huì)收到“此金額暫已發(fā)完”的提醒,根本無(wú)法提現(xiàn)。
記者經(jīng)過(guò)調(diào)查、采訪、研究,總結(jié)出了這些賺錢類App 的一些基本套路:
一、在廣告中使用“首次注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)xx元”“無(wú)需門檻就能提現(xiàn)”等極具誘惑力的宣傳語(yǔ),吸引用戶下載。
二、安裝無(wú)門檻,無(wú)需注冊(cè)費(fèi)或只需1 元注冊(cè)費(fèi)。安裝注冊(cè)成功后,初期獎(jiǎng)勵(lì)比較豐厚,以便留住用戶,后期賺錢門檻越來(lái)越高。同時(shí)設(shè)置復(fù)雜的收益規(guī)則,用戶需要完成繁瑣的任務(wù)才能得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、設(shè)置豐厚的推薦獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)老用戶拉新,有些平臺(tái)需要老用戶邀請(qǐng)新人之后才能提現(xiàn),之后會(huì)讓新手繼續(xù)發(fā)展下線。通過(guò)這種方式,軟件能夠獲得更多注冊(cè)量,再以廣告等形式實(shí)現(xiàn)盈利。
四、在注冊(cè)或提現(xiàn)時(shí),需要向平臺(tái)提交身份證號(hào)、微信賬號(hào)、銀行卡賬戶等個(gè)人信息,這些信息可能會(huì)涉嫌用戶隱私暴露。
對(duì)于一些App 的個(gè)人信息索要要求,北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)分析說(shuō):“這種行為是否合法要看它是否符合法律所規(guī)定的正當(dāng)合法必要原則,尤其是必要原則。也就是說(shuō),它所收集的個(gè)人信息和它所提供的業(yè)務(wù)之間有沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)性?!?/p>
趙占領(lǐng)還指出,這些App 的套路,涉嫌虛假?gòu)V告宣傳。他認(rèn)為,賺錢類軟件如果是通過(guò)發(fā)布虛假?gòu)V告的方式進(jìn)行宣傳,這種行為違反了廣告法第二十八條對(duì)虛假?gòu)V告含義及表現(xiàn)情形作出的明確規(guī)定,即廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。按照廣告法規(guī)定,廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者應(yīng)該審核廣告內(nèi)容的真假與合法性,如果沒(méi)有盡到這種審查的任務(wù),對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
孟博也表示,依照網(wǎng)絡(luò)安全法第四十一條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方約定的收集、使用個(gè)人信息。
“我不明白,賺錢類軟件出現(xiàn)好幾年了,有幾個(gè)也被媒體點(diǎn)名過(guò),為什么還是這么多人下載?”成都市民許女士百思不得其解。
根據(jù)她的描述,其母曾經(jīng)有一段時(shí)間沉迷于“趣步”。去年“趣步”被立案調(diào)查后,她的母親沉寂了一段時(shí)間,又投入了號(hào)稱“刷短視頻賺錢”的某App 的懷抱。
或許有些人會(huì)問(wèn),賺錢類軟件近幾年來(lái)層出不窮,基本套路也并非很難辨識(shí),為什么還有那么多人前赴后繼,甘愿被利用?究竟是誰(shuí)在玩賺錢類App?
答案或許就是,龐大的下沉市場(chǎng)用戶們。
QuestMobile 2019 年5 月發(fā)布的《下沉市場(chǎng)報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)顯示,截至2019年3 月,我國(guó)下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模超過(guò)6 億,其中18 歲以下、46 歲以上用戶較多,對(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、社交推薦、打發(fā)時(shí)間等興趣頗大。報(bào)告還指出:“在看新聞的時(shí)候順便賺零花錢,對(duì)于下沉用戶吸引力最大,用戶增量較大的新聞資訊App普遍加入了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)措施,趣頭條、微鯉看看通過(guò)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和裂變方式,成為下沉市場(chǎng)新聞資訊增長(zhǎng)的典型?!?/p>
下沉市場(chǎng)用戶對(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)敏感,熱衷于“在看新聞的時(shí)候賺零花錢”,因此短視頻成為下沉用戶規(guī)模、時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)最為突出的行業(yè)……這些特征,在賺錢類App 的設(shè)計(jì)邏輯里,均可以找到一些關(guān)聯(lián)。
“不管何時(shí),這類軟件或應(yīng)用,利用的都是用戶占便宜心態(tài)?!被ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書樂(lè)表示,賺錢App 目標(biāo)對(duì)象是下沉市場(chǎng)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)黏度不高,缺少足夠興趣的人群(如對(duì)游戲、影視缺少興趣而有大量剩余上網(wǎng)時(shí)間)?!坝捎谶@部分屬于上網(wǎng)人群中活躍度不高的人群,也是過(guò)去網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較少觸及到的半真空地帶,因此網(wǎng)賺應(yīng)用一旦使用合理,并挖掘有效,則可在電商、游戲乃至更多領(lǐng)域,挖掘出這部分人群的潛在價(jià)值”。
值得注意的是,賺錢類App 模式本身并不違規(guī),它們利用賺錢獎(jiǎng)勵(lì)和用戶“占便宜”的心理,吸引大量用戶加入,刺激流量擴(kuò)張,再通過(guò)流量變現(xiàn)獲利。張書樂(lè)對(duì)其收益模式解釋為:其核心依然是傳統(tǒng)內(nèi)容平臺(tái)的廣告收益模式,通過(guò)大量廣告點(diǎn)擊和閱讀的方式來(lái)獲益,其表面上看似無(wú)效傳播較多,但隨著對(duì)用戶興趣的不斷分析和沉淀,以算法的方式進(jìn)行推薦,最終依然可以深度分析用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。
可以說(shuō),通過(guò)這種模式,平臺(tái)用戶群不斷擴(kuò)大,并通過(guò)廣告等形式實(shí)現(xiàn)盈利,而花費(fèi)大量時(shí)間和精力的用戶,是實(shí)現(xiàn)這些盈利的“墊腳石”——獲得的“回報(bào)”與付出不成正比,淪為拉人頭吸流量的“工具人”。
趙占領(lǐng)表示:“這類軟件的模式本身并不違法,但其中一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一些不規(guī)范甚至違法的行為。主要看具體的行為,并不能一概而論?!?/p>
孟博建議,用戶應(yīng)提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不要盲信此類“玩手機(jī)、刷軟件、走路就能賺錢”的廣告,投入錢財(cái)時(shí)更需要謹(jǐn)慎,以免上當(dāng)受騙。同時(shí),公安、市場(chǎng)監(jiān)管及網(wǎng)信部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此類亂象的打擊力度,倒逼平臺(tái)加強(qiáng)自律,依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。