全紀武 鄒偉

摘要：習近平總書記在陜西考察時指出，電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動鄉(xiāng)村振興，是大有可為的。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展，電子商務已站在時代的風口，成為農(nóng)村經(jīng)濟新的增長點，為脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興不斷注入新動能。2020 年中央一號文件更是將“擴大電子商務進農(nóng)村覆蓋面”作為抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重要工作予以重點強調(diào)。電子商務進農(nóng)村一定程度上解決了傳統(tǒng)“三農(nóng)”小生產(chǎn)“短板”和現(xiàn)代市場大生產(chǎn)有效對接的問題，但面臨基礎(chǔ)設(shè)施不夠先進、缺乏電商人才、選址不科學等方面問題，基于此本文提出加大農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、培養(yǎng)電商專業(yè)人才、精心選址與完善配置、創(chuàng)新農(nóng)村信息服務體系建設(shè)、加強標準化生產(chǎn)示范基地建設(shè)等對策建議，旨在積極推動電子商務更好更快地進農(nóng)村。

關(guān)鍵詞：電子商務;脫貧攻堅;鄉(xiāng)村振興

一、電子商務進農(nóng)村的現(xiàn)狀與困境分析

在國家大力推進脫貧攻堅扶貧扶志工作的關(guān)鍵年，電子商務已經(jīng)成為鄉(xiāng)村振興的重要推力之一，越來越普及。隨著社會主義新農(nóng)村逐漸推行，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)悄無聲息地走進了農(nóng)村地區(qū)。很多村民利用互聯(lián)網(wǎng)售賣當?shù)靥厣a(chǎn)品，同時創(chuàng)建當?shù)剞r(nóng)村地區(qū)獨有的農(nóng)產(chǎn)品品牌，通過各種方式提高農(nóng)產(chǎn)品在社會上的競爭力度，并通過網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度，“直播帶貨”熱度持續(xù)升溫。現(xiàn)階段，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模不可同日而語。電子商務在農(nóng)村地區(qū)的應用，在無形之中也改變了人們的生活習慣和思維方式。由于農(nóng)村地區(qū)受經(jīng)濟條件以及交通等問題的制約，導致人們的生活需求無法得到很好滿足的困境日益得到改善。但與此同時，仍存在問題。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施不夠先進

近年來，電子商務在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的越來越迅猛，但是在電子商務不斷發(fā)展的過程中，許多問題也逐漸地呈現(xiàn)了出來，而現(xiàn)存的這些問題必將會對電子商務的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。在所有的電子商務呈現(xiàn)出來的問題之中，基礎(chǔ)設(shè)施不夠先進是最為嚴重的問題，例如在很多落后的農(nóng)村地區(qū)，就連電話這樣基本的通訊設(shè)施都是非常缺乏的，更不要說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及了。甚至于很多部分農(nóng)村地區(qū)的交通條件也不是很便利，更不要提物流鏈的建設(shè)了，這導致很多快遞無法進入村內(nèi)，同時還影響了農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的流出。在這種情況下，農(nóng)村地區(qū)無法和外界更好地交流，這對電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展具有不利影響。

（二）缺乏電商人才

人才決定了電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展程度，所以說，要想促進農(nóng)村電子商務的發(fā)展，就必須要在農(nóng)村地區(qū)培養(yǎng)更多的電子商務人才。雖然高校電商專業(yè)畢業(yè)的人才數(shù)不勝數(shù)，但是由于農(nóng)村地區(qū)沒有良好的工作氛圍，并且很多大學生認為在農(nóng)村地區(qū)工作無法實現(xiàn)自己的理想抱負，因此很多高校電子商務畢業(yè)的高材生選擇去大城市就業(yè)，這在一定程度上限制了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。并且很多具有電商經(jīng)驗的本地人才選擇在城市發(fā)展，留守在農(nóng)村的大多是一些沒有讀過書的老人和年齡不大的小孩，這種情況對商務人才的培養(yǎng)極為不利。

（三）選址不科學

作為經(jīng)營場所，服務站點應位于村民日?；顒蛹袇^(qū)，如農(nóng)村商店、村民活動中心、村民自住房等，要求有互聯(lián)網(wǎng)覆蓋。但是實際建設(shè)中，有的網(wǎng)點選址不科學。為了完成覆蓋率指標，有的設(shè)在村委會，有的設(shè)在村民家里，在經(jīng)營中明顯人氣不足，沒能發(fā)揮服務站點 “中 轉(zhuǎn)站”的功能和作用。農(nóng)村電子商務交易的安全度不夠

發(fā)給、加快推進電子商務進農(nóng)村的對策與建議

農(nóng)村電子商務村鎮(zhèn)服務站點的建設(shè)，應充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有資源，落實好電子商務進農(nóng)村綜合示范縣的標準建設(shè)，有效促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，并在方便農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面上取得明顯成效。

（一）加大農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

推動“四好農(nóng)村路”示范創(chuàng)建提質(zhì)擴面，啟動省域、市域范圍內(nèi)示范創(chuàng)建，及時優(yōu)化和更新已有的設(shè)施，提高硬件水平。加快完善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施末端網(wǎng)絡(luò)，鼓勵有條件的地區(qū)建設(shè)面向農(nóng)村地區(qū)的共同配送中心。啟動農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程，建設(shè)一批骨干冷鏈物流基地。加強農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流統(tǒng)籌規(guī)劃、分級布局和標準制定。加強基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，加快農(nóng)村寬帶通信網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，基本實現(xiàn)行政村光纖網(wǎng)絡(luò)和第四代移動通信網(wǎng)絡(luò)普遍覆蓋。完善信息終端和服務供給。鼓勵開發(fā)適應“三農(nóng)”特點的信息終端、技術(shù)產(chǎn)品、移動互聯(lián)網(wǎng)應用軟件。加快推動農(nóng)村地區(qū)水利、公路、電力、冷鏈物流、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

（二）培養(yǎng)電商專業(yè)人才

要想促進電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，就需要加大對電商人才的培養(yǎng)力度。首先，應給農(nóng)村地區(qū)人們普及電子商務知識，同時還要使當?shù)卮迕裾莆沼嬎銠C的基本技能，并提高農(nóng)村地區(qū)村民分析信息的能力，調(diào)動村民對電子商務的興趣。其次，應組織村民進行培訓，并且在培訓開始前要確定培訓的重點人群。當下要想快速、有效地促進電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，就要對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和種植規(guī)模大的農(nóng)戶進行重點培訓，因為這些隊伍接受新鮮事物的能力普遍較強，因此必須要將這些人作為重點的培訓對象，只有這樣才能達到最好的培訓成效。最后，應通過各種渠道、各種手段吸引高校電子商務畢業(yè)的大學生來村內(nèi)就職，并引導具有專業(yè)能力的大學生給當?shù)氐拇迕褡鍪痉叮M而提高電子商務在農(nóng)村發(fā)展的進度。

（三）精心選址與完善配置

鄉(xiāng)鎮(zhèn)級服務站應按照“政府主導、企業(yè)主體、市場運作”的原則，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、商會、電商合伙人等組織或個人開展建設(shè)，最好能由鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人員集中、交通便利的地方提供低租金甚至免租金的營運場所，面積應大于100平方米，有產(chǎn)品展示區(qū)、消費體驗區(qū)，具備區(qū)域倉儲配送中心和服務站功能，配置電腦、桌椅、打印機、多媒體展示等辦公設(shè)備及無線網(wǎng)環(huán)境。門頭建設(shè)特征醒目，統(tǒng)一形象設(shè)計、統(tǒng)一店鋪標識。村級服務點應圍繞村級公共服務中心、文化廣場、商業(yè)聚集地，在人員集中的地方選址建設(shè)，以解決站點寬帶費用和房屋租金等經(jīng)營問題。村級服務點設(shè)有服務區(qū)、展示區(qū)，配置包括貨架、電腦、辦公臺、打印機、電 話、門店標識、門店裝修等設(shè)備設(shè)施。

（四）創(chuàng)新農(nóng)村信息服務體系建設(shè)

首先，積極建設(shè)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的信息發(fā)布平臺，向企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持，幫助他們分析農(nóng)產(chǎn)品的供需變化，在眾多銷售渠道和銷售模式中選擇最佳的渠道和模式。其次，在信息平臺上建立固定客戶檔案，針對不同類型的顧客偏好，引導農(nóng)民按需生產(chǎn)、特色化生產(chǎn)。再次，加強農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務團隊的建設(shè)，做好數(shù)據(jù)挖掘工作，向潛在客戶推送農(nóng)戶的產(chǎn)品，達到“引流”的目的，從而推高銷量，推動人工智能、大數(shù)據(jù)賦能農(nóng)村實體店，促進線上線下渠道融合發(fā)展。

（五）加強標準化生產(chǎn)示范基地建設(shè)

一方面，以區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)土地為基礎(chǔ)，建立生產(chǎn)示范區(qū)，按照有機農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標準，對土質(zhì)改良調(diào)整;給每塊土地掛牌編碼，運用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造農(nóng)產(chǎn)品的追溯體系，做到生產(chǎn)地塊、生產(chǎn)者、成長記錄等信息都能掃碼可查，讓消費者掌握整個生產(chǎn)過程。另一方面，利用農(nóng)產(chǎn)品的追溯體系，推動互聯(lián)網(wǎng)與特色農(nóng)業(yè)深度融合，發(fā)展創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、認養(yǎng)農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、都市農(nóng)業(yè)等新業(yè)態(tài)，規(guī)范有序發(fā)展鄉(xiāng)村共享經(jīng)濟。

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作者簡介：

全紀武（1995-）男，民族：漢族，籍貫：重慶潼南，研究方向：電子商務。

鄒偉（1997-）男，民族：漢族，籍貫：重慶綦江，研究方向：電子商務。