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        商商關系也要做到親與清

        2020-09-10 07:22:44周二中
        清風 2020年17期
        關鍵詞:成本

        周二中

        收到一位企業(yè)家朋友發(fā)來的微信:“XXX已經(jīng)來過了,我們把相關的要求都給他了。只要企業(yè)符合要求,產(chǎn)品質量好,服務好,價格有競爭力,都沒有問題。我們的采購是面向全國市場,第一次來就試圖行賄,這個就不符合我們公司的采購管理要求了?!?/p>

        事情是這樣的。一個熟人知道我與這位企業(yè)家較熟悉,就想去拜訪一下,看看雙方能不能開展合作。我給他們二人牽了線,熟人于是帶著一盒茶葉去了,他可能想這個是人情往來,無可厚非。孰知這位企業(yè)家卻視之為行賄,拒絕接收熟人的東西。

        事后,企業(yè)家對我感嘆,他公司和供應商在業(yè)務往來中都要簽訂陽光協(xié)議,其中有禁止向采購人員行賄這一條。他特意指出,一盒香煙都不行。他更聲明:“我們不需要考慮營銷成本!”

        企業(yè)家的這番話,初聽起來似乎有些不解,但反復掂量,卻是大有道理,極有新意。

        一盒茶葉、一包香煙,相互送送,也許我們可以將它看成是人之常情;但在這位企業(yè)家眼中,行賄不分大小,只要你是出于某種動機而送來的東西,哪怕你認為是無可厚非的小玩意,都是不允許的。你今天送一盒茶葉、一包香煙,明天就有可能變成兩盒、兩包,時間一長,雙方的合作就有可能走調,雙方的關系也就有可能變得不正常。

        習近平總書記指出,新型政商關系,概括起來就是“親”“清”兩個字。其實,非但新型政商關系如此,新型商商關系也要做到親與清。

        大多數(shù)企業(yè)都只是處在產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),自己不能樣樣都生產(chǎn),不能包打天下,必然要與上下游企業(yè)開展合作,這當中,如何處理商商關系就成了眾多企業(yè)面臨的一件大事。有些企業(yè)面對眾多原料供應商,自己處于買方市場,占據(jù)一定的優(yōu)勢,這個時候更要秉持公開公正質量優(yōu)先的原則,與合作伙伴發(fā)展業(yè)務往來。而不是與誰關系好就點誰的菜,就翻誰的牌,這樣最終損害的是產(chǎn)品質量。

        眾多的原料供應商更要警醒,與對方合作,要更加重視自己產(chǎn)品的品質,要將全部的心思用于質量管理上,這樣才能做到“靚女不愁嫁”。如果忽視這些,而過多地關注與合作伙伴發(fā)展所謂的關系,甚至處心積慮地要多方打通關節(jié),這不僅費時費力,還增加了自己的營銷成本,而這些成本,最終還是要消費者買單的。同時,這樣靠所謂關系而進行的合作,肯定也是不長久的,一旦人事有變,你所經(jīng)營的那一套關系網(wǎng)就會轟然倒塌。唯有關注自身產(chǎn)品的質量,這才是硬道理。所以,新型商商關系也要做到親與清。

        親,不是靠送小恩小惠就能得到的,而是要靠產(chǎn)品的品質與合作雙方的誠信等諸多因素。你東西好,價格公道,不用你花言巧語,我自然會買。你做出的產(chǎn)品有瑕疵,哪怕我們關系再鐵,那我們的合作也只是勉勉強強,難以牢靠。你為人不守信用,口是心非,言清行濁,那我們是無論如何也親近不起來的。相反,你坦率正直,說到做到,同時腹有詩書,沒有所謂奸商的油膩味兒,我肯定會對你青睞有加。俗話說買賣不成仁義在,哪怕合作不成,我們的關系也會比別人親密。

        清者,清楚、清新、清純甚至清香也。作為生意伙伴,如果雙方都一心想著干自己的事業(yè),而不是天天琢磨著那些亂七八糟的人事關系,天天忙著趕場子去見一些不三不四的人,吃一些不干不凈的飯,說一些不明不白的話,那大家的關系就要清爽得多,雙方都會感到一身輕松。同時這當中的營銷成本也就會大大節(jié)省,這是對合作雙方都有益的事,當然,對消費者也有好處。

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