摘要：思想政治工作是一切工作的重心。思想政治工作的關鍵就是做好人的思想政治工作。因此需要思想政治工作從業(yè)人員與時俱進，不斷探索做好思想政治工作的新方法。本文將以公路基層支部為例，探討如何用“三把鑰匙”，做好新時期的思想政治工作，為今后公路的管理事業(yè)以及社會經(jīng)濟的發(fā)展提供相關的理論依據(jù)。

關鍵詞：新時期;思想政治工作;公路基層支部

歷經(jīng)多年的改革和發(fā)展，我們公路管理事業(yè)的超限超載治理成果顯著，有目共睹。但這項工作在開展的過程中不可避免會出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾和問題，給我們進一步開展治理工作帶來了一定的不良影響和不利因素。再加上，一些問題若不能得到妥善的解決和處置，還將進一步激化矛盾，對單位的穩(wěn)定發(fā)展造成不良的影響。

一、把握好“情”

“情”分為好幾種，我們探討的是要如何在公路管理事業(yè)上把握好“情”這把鑰匙，做好基層干部職工的思想政治工作。

情有利于協(xié)調人際關系，是一種有效的粘合劑。我們?nèi)硕紝儆诟行灶悇游铮栽谥T多的人際交往中，比較容易產(chǎn)生情感，因此也就更容易相互了解、溝通、信任以及支持。在具體的工作中，或多或少都會出現(xiàn)一些小矛盾，但由于同事之間存在的同事之誼，共事之情，可以有效化解產(chǎn)生的矛盾，使工作變得更加的舒心、方便和高效。

再者，情還有利于促進思想工作的順利進行，是一種良好的助推劑。作為思想政治工作的工作者需要與同事職工之間建立良好的情誼，在工作互幫互助，共同學習和進步，誠懇的向他人學習請教。更要有共情，要在尊重人、關心人、幫助人、體貼人的基礎上，善用同理心，站在工作對象的角度想問題，及時準確的切中問題要點，提出雙方都能夠接受的解決問題和矛盾的方法，傳遞愛和溫暖。舉個例子來說，假如職工家中突然遇到天災人禍，單位要及時給予職工精神上的安慰以及物質上的幫助，這也是貫徹落實思想政治工作的具體表現(xiàn)。在平時間的工作中，要平等的對待基層職工，耐心聽取他們的意見和看法，多與他們進行溝通和交流，設身處地的為他們著想。如此才可以真正做到尊重人、理解人、關心人、說服人，進而實現(xiàn)教育人的目標。有時候，我們會看到一種這樣的現(xiàn)象，就是面對同一件事情，當?shù)谝粋€人解決不了的時候，換一個人去做思想工作就可以很好的解決問題，這也是情感因素發(fā)揮的重要作用。如果你的工作對象比較相信你，認同你，那么你們之間就很少出現(xiàn)隔閡，思想政治工作也可以得到一個順利的開展。

最后，情還有利于上下級之間進行溝通和交流，是一種良好的調和劑。如果有深厚的情感作為溝通的支撐，那么思想政治工作的工作者、領導干部與基層職工們之間就可以進行一個良好有效的平行溝通和交流。在我們的日常生活中，家里的長輩每每到了子女離家參加工作的時候，都會教導子女要聽領導的教導，在家有父母，在外就要靠領導了。雖然這些都是長輩對于子女的教導和希望，但是作為單位的干部領導，也確實需要多關心下屬職工，家長將他們心愛的寶貝交給單位，交給領導，那么作為單位及領導也理應管理好、教育好他們，讓他們可以感受到單位的溫暖和體貼，將單位當成是自己的另一個家，進一步強化他們的單位認同感，有效促進開展思想政治工作。

二、把握好“理”

理有利于促進職工敞開心扉，是一把打開職工心靈的鑰匙。幼苗的茁壯成長離不開溫暖的春風，同時也離不開細雨的滋潤。如果我們將情比作是春風，那么理便是細雨，只有情理相濟，才能將思想政治工作做到細致入微。思想政治工作向來都離不開以理服人，僅僅只依靠籠絡感情，是不能真正做好思想政治工作的。再者高壓專制也沒辦法長久服眾。要想從根本上提高職工的思想覺悟，化解他們內(nèi)心的矛盾，就要做到以理服人。

把握好“理”這把鑰匙需要做到因人而異。所謂的因人而異就是要對具體的人，具體的事物進行具體的分析和思考，不能對待所有人和事都用同一種方式來解決，這樣是行不通的。每一個人都具有個體化的差異，因此，不同的人對于新思想，新事物的接受能力也會不一樣;同時抵御各種舊思想、不良思想的能力也會有所不同;對于許多實際問題，他們的認知能力以及適應能力都會有所不同。就拿個人名利問題來說，有些人會積極展現(xiàn)自己;有些人可能就會情緒低落或者故意發(fā)牢騷;甚至還有些人會采取一些不良的手段來擾亂工作秩序，煽動職工抗議示威等等。對此，就需要結合每一個人的不同性格特征，盡可能透過表面現(xiàn)象進一步摸清其真正的思想，對癥下藥，解決其思想矛盾和困惑。

再者，把握好“理”這把鑰匙還需要注重事實。職工的思想困惑以及思想問題不會平白無故的產(chǎn)生。因此，要想真正解開職工的疑惑，糾正他們的錯誤認識光靠“說空話”“畫大餅”是沒有用的。再者，單純只是進行一些空洞的說教，甚至是一些不合實際的空話更是沒有作用。事實才是最具說服力的東西，同時也是最可以教化人的東西。一些堅持實事求是、堅持用事實說話的領導才會被廣大職工所尊敬和愛戴。

最后，把握好“理”這把鑰匙還需要做到合情合理，時機適宜。正所謂，炒菜都需要講究火候，做好思想政治工作也需要講究合情合理，強調合理的時機。為什么同樣是做思想政治工作，同樣是倡導一個思想理念，不同的人在不同的時間去做所獲得的成效就會大不相同呢？究其原因，還是因為不同的人觀察事情的程度有所不同，有的人可以把握好正確的時機去說教，進而達到一個事半功倍的效果。

三、把握好“利”

要想真正做好職工的思想政治工作，除了要做好以上所提及的動之以情，曉之以理之外，還要關注他們真正關心的切身利益。

利益才是驅使職工認真工作的最為直接，也是最為重要的因素，職工的諸多思想問題也都與利益息息相關。職工是人，是有家有口的普通人，也會為了現(xiàn)實的生計問題、生活問題而煩惱，因此他們的許多思想問題大多都是由于在現(xiàn)實工作中沒有收獲相應的利益報酬。對于職工來說，工資薪金、福利待遇、住房問題、子女就學等等實際問題才是他們最為關注的重點。因此，思想政治工作的工作者以及領導者們需要關心職工的切身利益，真正為職工著想，盡可能解決職工的現(xiàn)實問題，消除他們的思想隔閡。

關注職工的切身利益是非常有必要的，但是需要注意的是，要掌控好利益的分寸。人的物質利益不僅僅只是人的個人利益，還關系到國家和集體，所以要正確引導干部群眾分清這三者利益之間的內(nèi)在關聯(lián)。真正解決好職工的利益問題要做到以下幾點：①職工的正當利益要維護好;②職工之間的利益關系要調整好;③特殊職工的特殊利益要合理照顧;④正確引導職工看待個人利益。

結束語

總而言之，把握好“三把鑰匙”有利于做好新時期的思想政治工作，同時也有利于化解職工的內(nèi)部矛盾，調動相關的積極因素，進一步促進公路管理事業(yè)的長足穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡介：

楊國忠，湖南省洞口縣毓蘭公路超限檢測站。