摘要：本文結(jié)合作者所在單位?？悼h融媒體中心的改革、建設(shè)以及作者自身崗位工作實際，撰寫了本文。全文從創(chuàng)新整合方式，才能做強宣傳陣地;創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)，才能奏響融媒強音;創(chuàng)新服務(wù)理念，才能打造自身特色三個方面，結(jié)合實際，較為深刻地闡述了融媒體改革建設(shè)的關(guān)鍵要領(lǐng)，以及改革建設(shè)中需要注意把握的重點問題。本文對正在改革的縣級融媒體中心可以起到借鑒、指導(dǎo)作用，對已經(jīng)完成初步改革、尚需規(guī)范完善的單位，也具有參考價值。

關(guān)鍵詞：縣級融媒體中心;改革;創(chuàng)新

2018年8月21至22日，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上發(fā)表重要講話，指出“要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，從國家戰(zhàn)略層面提出了縣級融媒體建設(shè)的發(fā)展方向;2019年1月15日，中宣部和國家廣電總局聯(lián)合發(fā)布了《縣級融媒體中心建設(shè)規(guī)范》《縣級融媒體中心省級技術(shù)平臺規(guī)范要求》，為縣級融媒體中心省級技術(shù)平臺規(guī)范要求規(guī)定了操作指南和建設(shè)規(guī)范。從此，全國掀起了縣級融媒體中心建設(shè)熱潮。本文作者所在的單位?？悼h融媒體中心，更是被中宣部確定為全國縣級融媒體中心建設(shè)試點，歷經(jīng)了艱難的改革。

作為全國縣級融媒體中心建設(shè)試點，湖北省保康縣認真貫徹落實中宣部和省委、市委宣傳部的總體部署，提高政治站位，扛好主體責任，高點定位，科學謀劃，扎實做好“規(guī)定動作”，精心設(shè)計“自選動作”，全面深化媒體改革，強力推進試點建設(shè)，初步探索出了一條對標上級精神、切合?？祵嶋H的試點建設(shè)新路子，自2019年5月正式運行至今已一年有余，整體呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。2019年10月，?？悼h融媒體中心建設(shè)順利通過中宣部驗收。

那么，縣級融媒體中心在建設(shè)、運行中，應(yīng)當把握哪些重點呢？筆者結(jié)合自己的崗位工作實際認為，只有緊緊扭住創(chuàng)新這個主題，才能贏得縣級融媒體中心發(fā)展的春天。

一、創(chuàng)新整合方式，才能做強宣傳陣地。

融媒體中心的建設(shè)，在整合本地各家媒體、組建融媒體中心之初，必須緊緊扣住“創(chuàng)新”二字，打牢基礎(chǔ)，才能做強宣傳陣地。

第一，要真正深化媒體融合。在融媒體改革之前，許多縣市區(qū)都有不只一家媒體存在，在改革中可以通過深化各媒體的融合，堅定不移地走媒體融合發(fā)展之路，做強宣傳陣地。在融媒體改革中，必須將縣域內(nèi)的廣播電臺、電視臺、微信公眾號、新聞網(wǎng)、政府網(wǎng)等平臺高效融合，攥緊融媒體中心這個拳頭，壯實輿論宣傳主陣地，形成“新媒體首發(fā)、全媒體跟進、融媒體傳播”的新格局。

第二，要優(yōu)化職能配置。加強頂層設(shè)計，重構(gòu)組織構(gòu)架。在建設(shè)中，可以根據(jù)實際情況，設(shè)置四個中心一個公司，即綜合服務(wù)中心、指揮調(diào)度中心、內(nèi)容生產(chǎn)中心、技術(shù)保障中心）、一個公司（融媒體經(jīng)營公司），和各個部室搭建起融媒體中心的“四梁八柱”，實現(xiàn)人員、要素、平臺深度融合。

第三，要強化平臺建設(shè)?？梢砸劳性破脚_，做強云上信息綜合服務(wù)平臺建設(shè)，做好“新聞+”文章，著力打造群眾“心坎上的媒體、指尖上的政務(wù)、掌心里的中國”，實現(xiàn)廣播手機聽、電視手機看、報紙手機閱、活動手機播、服務(wù)手機辦。全新打造新聞網(wǎng)站，實現(xiàn)PC端與移動端的所有信息一鍵推送、一鍵更新。同時，要高標準完成技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)全高清播出，將廣播與電視節(jié)目全面改版，以此攪活基層宣傳思想文化的“一池春水”。

二、創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)，才能奏響融媒強音。

內(nèi)容生產(chǎn)是魂，是縣級融媒體中心建設(shè)的精髓所在，必須緊緊抓好?；鶎尤诿襟w中心在內(nèi)容生產(chǎn)上，須下大氣力抓好三項工作。

一是實施頭條工程。2019年，?？悼h融媒體中心以內(nèi)容為王，建立新聞指揮官制度，實施頭條工程，結(jié)合中央、省、市工作重心，圍繞扶貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等主題，實行一周一策劃，推出《決勝脫貧攻堅》《第一書記在一線》《能人回家》《壯麗70年·奮斗新時代》《履職盡責看擔當》等專題、頭條，通過各個平臺分眾發(fā)布，為經(jīng)濟社會發(fā)展凝聚了強大合力，這個經(jīng)驗就非常值得借鑒。

二是創(chuàng)新宣傳手段。打造短視頻和新媒體團隊，利用群眾看得懂、記得住、最喜歡的方式，推出快閃、抖音等短視頻以及VR、H5等特色新產(chǎn)品，精準傳播黨的聲音，生動講好各地發(fā)展中的故事。

三是堅持新媒體首發(fā)。利用新媒體快捷的特點，對重點新聞、重要會議、重大活動、熱門話題，要實現(xiàn)新媒體首發(fā)，通過采取圖文直播、4G連線直播、網(wǎng)絡(luò)直播的方式，第一時間采編、第一時間審發(fā)、第一時間傳播，實現(xiàn)快捷傳播，提升融媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

三、創(chuàng)新服務(wù)理念，才能打造自身特色。

縣級融媒體中心是我們黨走網(wǎng)上群眾路線的一個重要載體?？h級融媒體中心建設(shè)的一項重大任務(wù)，就是服務(wù)群眾，突出服務(wù)事項，不斷開發(fā)適應(yīng)群眾日常生活需求的服務(wù)功能。圍繞服務(wù)功能，縣級融媒體中心在運行中，要堅持以人民為中心，牢固樹立“在服務(wù)群眾中更好地教育群眾、引導(dǎo)群眾”的發(fā)展理念，打造各地的服務(wù)特色。

一要開門興辦媒體，服務(wù)群眾“零距離”。運用大數(shù)據(jù)分析歸集群眾需求，開設(shè)線上線下“互動空間”，為群眾提供新聞爆料、網(wǎng)上辦事、生活繳費等服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

二要開展百姓點題服務(wù)，實現(xiàn)干群交流“零障礙”。結(jié)合各地實際，整合《書記信箱》《縣長信箱》《陽光信訪》《黨風政風熱線》等平臺，圍繞群眾關(guān)注的熱點、難點、焦點問題，創(chuàng)新打造《百姓點題》新媒體政務(wù)服務(wù)平臺，吸引全縣（市、區(qū)）各責任單位全部入駐，運用網(wǎng)絡(luò)聽民聲、察民情、聚民意、解民憂，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。?？悼h融媒體中心《百姓點題》欄目上線以來，群眾來信受理、回復(fù)、辦結(jié)率、好評率均達到100%，《百姓點題》成為運用新媒體引導(dǎo)、服務(wù)群眾的品牌欄目。

三要創(chuàng)新生產(chǎn)方式，信息傳播“零盲區(qū)”。通過再造生產(chǎn)流程，組建統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺，建立總編協(xié)調(diào)、采前策劃、部門溝通等制度，推行資源匯集、信息組合、選題策劃、記者選采、制作再造、分級審核、多元發(fā)布“七步工作法”，實行一個中心調(diào)度、一支隊伍采訪、一個專班編輯、多個媒體平臺分眾發(fā)布，構(gòu)建起“臺、報、網(wǎng)、微、端”一體化傳播矩陣，實現(xiàn)“一次采集、多種生成、全媒傳播”，讓黨的聲音精準飛入尋常百姓家。

作者簡介：

孟波，湖北省?？悼h融媒體中心審核發(fā)布部主任。