摘要：應(yīng)用文寫作能力是職場人士必備的基本技能，為他們處理工作與生活所需。但是隨著自己調(diào)查與走訪高職畢業(yè)生走上工作之后的種種處理應(yīng)用文能力的現(xiàn)象表明，許多年輕人寫不出計(jì)劃總結(jié)，做不了工作報(bào)告，甚至連最基本的請假條格式都能搞錯……面對此景，作為高職學(xué)校的語文教師不得不值得深思與探討。本文采用了實(shí)地調(diào)查研究的方法，從職場人士應(yīng)用文寫作能力低下的表現(xiàn)入手，深挖背后的深層次原因，以期對我校的高職應(yīng)用文寫作教學(xué)提供幫助。

關(guān)鍵詞：職場人士;應(yīng)用文寫作能力;高職應(yīng)用文寫作教學(xué)改革

應(yīng)用文歷來被人們喻為“經(jīng)國之大業(yè)，不朽之盛事”，它不僅記載了中國上下幾千年的興衰歷史，更是當(dāng)今信息社會不可或缺的溝通交流工具。各行各業(yè)對應(yīng)用文寫作越來越重視，應(yīng)用文在人們工作和生活中的作用尤為重要。大至黨政公文，小至請假條，應(yīng)用文的寫作無處不在，職場人士的工作更是離不開應(yīng)用文。但是應(yīng)用文的廣泛使用也暴露出了職場人士應(yīng)用文寫作的諸多問題。寫作的廣泛性使得內(nèi)容的空洞、樣式的缺漏、語言的隨意隨處可見，寫出來的文章讓人啼笑皆非。

1.職場人士應(yīng)用文寫作能力低下的表現(xiàn)

應(yīng)用文是人們在日常生活、學(xué)習(xí)和工作中處理公私事務(wù)時(shí)使用的一般具有固定或慣用格式的文體。應(yīng)用文是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體以及人民群眾在日常工作、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)過程中辦理公務(wù)及個人事務(wù)，或溝通關(guān)系所使用的具有直接實(shí)用價(jià)值、使用慣用格式的一種文書?！盵1]。它有固定的格式與寫作樣式，不像其他文體的寫作，如議論文、記敘文等，凸顯其應(yīng)用性和規(guī)范性。這就決定了有些文種的選擇要恰當(dāng)，符合規(guī)范性。職場人士較容易犯錯之一：文種選擇錯誤。應(yīng)用文按照性質(zhì)可分為一般性應(yīng)用文和公務(wù)性應(yīng)用文，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其越來越細(xì)的社會分工，為適應(yīng)各行各業(yè)具體需要的專業(yè)類應(yīng)用文文體應(yīng)運(yùn)而生，這不僅拓展了應(yīng)用文的領(lǐng)域，而且增加和豐富了應(yīng)用文的種類與內(nèi)容，如財(cái)經(jīng)應(yīng)用文、銀行應(yīng)用文、外貿(mào)應(yīng)用文等。這些文種的出現(xiàn)不但可能會給初學(xué)應(yīng)用文的學(xué)生帶來了“選擇綜合癥”，而且給初入職場的人士也帶來了不小的挑戰(zhàn)。正是由于不知道各個文種之間的界限，在文種的選擇上就會出現(xiàn)錯誤的判斷。如同樣具有周知性的公告和通告、通知，其使用對象卻大相徑庭。前者適用于國家向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)，而后者卻適用于基層單位在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知性的事項(xiàng)。同是下級單位向上級單位行文，匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)詢問用報(bào)告，而請求指示和批準(zhǔn)則只能用請示。第二，格式運(yùn)用不當(dāng)。一般性應(yīng)用文寫作如假條、申請書、通知等，標(biāo)題要居中，稱呼要頂格寫，寫完正文之后要有落款。有些人在格式的寫作上，不是沒頭就是沒尾。要么無標(biāo)題，要么沒稱呼，要么只有日期不署名，整個一個“三無產(chǎn)品”。只要應(yīng)用文的文種一旦選定，就必須按照這個文種的格式去運(yùn)用，不能缺這少那，否則就不是你所要選擇的那個文種格式了。第三，內(nèi)容語言表述不嚴(yán)謹(jǐn)。應(yīng)用文對文體語言要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，不能像記敘文和議論文、散文、詩歌的寫法，洋洋灑灑一大篇，生動具體又可以運(yùn)用多種修辭手法來達(dá)到調(diào)動讀者的閱讀興趣與情感的目的。應(yīng)用文寫作更加注重文風(fēng)的樸實(shí)、語言的嚴(yán)謹(jǐn)，要求直白，用最簡練的語言完成文體的寫作。

應(yīng)用文寫作源遠(yuǎn)流長，它和文字同步，在我國已有3000多年的發(fā)展歷史了。在長期的實(shí)踐中，經(jīng)過繼承、改造、發(fā)展與創(chuàng)新，逐漸形成了一些大致固定的、專門的習(xí)慣用語。在擬制文稿時(shí)，根據(jù)特定場合，恰當(dāng)?shù)剡x擇這些詞語，能有效地增強(qiáng)語言的簡明性、得體性和莊重性，這一點(diǎn)在公文寫作中尤其明顯。

2.職場人士應(yīng)用文寫作能力低下原因探究

隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展，國家對高職教育的人才的需求質(zhì)量也越來越高。這也意味著受過高等教育的人的綜合素質(zhì)也會越來越高，正如《中國職業(yè)教育形勢和今后發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)》中提到，“我們要大力推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德、必要的文化知識、熟練的職業(yè)技能”，應(yīng)用文寫作能力也是其中的一種職業(yè)技能。既然國家及社會對人才的要求越來越高，為什么會出現(xiàn)職場人士應(yīng)用文寫作能力低下的現(xiàn)象呢？這不得不引起我們的深思。

高等職業(yè)教育是以培養(yǎng)全面發(fā)展的高級人才為己任，這里的全面發(fā)展不光是過硬的專業(yè)技能，還有一定的專業(yè)文化素養(yǎng)及適應(yīng)社會發(fā)展的其他能力素質(zhì)。但學(xué)校往往在培養(yǎng)人才上更注重學(xué)生的專業(yè)技能，從以前的“掌握一技之長，無敵走遍天下”的局面到最近這幾年提倡的“訂單式”培養(yǎng)模式，他們在某種程度上關(guān)注的是學(xué)生的專業(yè)技能，忽視了對學(xué)生其他技能的培養(yǎng)，這其中就包括了應(yīng)用文寫作能力。忽視了應(yīng)用文寫作能力的訓(xùn)練，使得一些即將走上工作崗位的畢業(yè)生連最基本的畢業(yè)論文都無法獨(dú)立完成，更談不上其他文種的應(yīng)用文寫作。其實(shí)高職應(yīng)用文寫作教學(xué)已經(jīng)面臨教學(xué)邊緣化、危機(jī)重重的局面。

2.1教材選用不當(dāng)，內(nèi)容枯燥乏味

目前，我們高職學(xué)校所采用的是江蘇教育出版社與鳳凰職教聯(lián)合出版的語文教材，一共八冊書，分四年學(xué)習(xí)完成。教材是按照文體進(jìn)行組元的，基本情況下每個單元又是按照詩歌議論文—散文—說明文—文言文—小說這種模式排列的，可能在總體安排上順序會有所變動，可能是散文在前，亦或是說明文在前，但不影響學(xué)生對整個文體知識的學(xué)習(xí)掌握。從第二冊開始，在每個單元的后面才會有一個應(yīng)用文寫作知識的安排，首先從整個應(yīng)用文寫作的分量來看有些“弱不禁風(fēng)”，其次從知識的前后安排上與學(xué)生掌握知識的難易程度上也毫無順序感，顯得有些過于隨意。一會是計(jì)劃，一會又是單據(jù)，另一邊又是會議紀(jì)要，在文種的統(tǒng)一安排上跳躍性較大，這就給實(shí)際教學(xué)帶來了一定的難度系數(shù)。再次，在對具體文種的安排上，一般都是按照這種模式來進(jìn)行：文種的定義介紹—文種的具體寫作格式—例文。尤其是例文，在選擇上一般都是內(nèi)容滯后的，像“擁軍愛民”這樣的主題在教材中仍還存在。用現(xiàn)在的話來說，例文跟不上形勢，跟不上潮流，把完全脫離學(xué)生生活的案例作為習(xí)題或是例文，不僅會使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，也使教師在教學(xué)過程中缺乏科學(xué)的應(yīng)用文寫作教材的指導(dǎo)，應(yīng)用文寫作教學(xué)注定只能成為支離破碎的邊緣學(xué)科。

2.2教學(xué)理念陳舊，教學(xué)方法單一

高職教育一直有個理念是“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”，然而在實(shí)際中卻常常是以教師為中心，忽視學(xué)生的主體地位。雖然知道應(yīng)用文寫作教學(xué)的重要性，但仍然停留在滿堂灌的層面，教師的講脫離學(xué)生的學(xué)，學(xué)生在課堂中提不起興趣。教師對教學(xué)方法的研究不夠充分，重教輕學(xué)，重講輕練。在課堂上注重講解應(yīng)用文的格式、文體特點(diǎn)、寫作要領(lǐng)，然后讓學(xué)生仔細(xì)看例文進(jìn)行仿寫。在課堂中沒有具體要求，學(xué)生盲目地按照例文進(jìn)行仿寫，只動眼，不動腦，照著葫蘆畫瓢。一堂課下來，看起來教學(xué)安排合理緊湊，實(shí)則學(xué)生聽完就忘，離開書本根本不會寫。在課堂中，多數(shù)教師采用講練結(jié)合的方式，講解過后再讓學(xué)生練習(xí)課后習(xí)題，老師講解分析。應(yīng)用文的文體是多樣的，例如可以采用情境法教學(xué)法，將應(yīng)用文的寫作與學(xué)生生活情境聯(lián)系，與學(xué)生生活聯(lián)系。教學(xué)模式單一，教學(xué)方法僵化，師生之間缺乏溝通，導(dǎo)致學(xué)生的積極性和主動性受限，都造成了學(xué)習(xí)效率的低下。傳統(tǒng)的教學(xué)方式、陳舊的教學(xué)例文、興趣缺乏的學(xué)生讓應(yīng)用文寫作課堂變得低效甚至無效。

2.3寫作基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)興趣

眾所周知，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生因素也直接影響著學(xué)習(xí)效果。高職生都是從初中畢業(yè)之后考上來的學(xué)生，有些學(xué)生甚至是高中的落榜生，分?jǐn)?shù)一般都在370至420分之間徘徊。實(shí)際上這類學(xué)生處在中間偏下水平，大多數(shù)會選擇上高職，因?yàn)槲迥暌回炛茖W(xué)習(xí)也同樣可以取得大專文憑，這和從高中起點(diǎn)上三年大專的效果是一樣的。根據(jù)筆者調(diào)查，在應(yīng)用文寫作課程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、寫作基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度都達(dá)不到教師上課前的設(shè)想狀態(tài)。不是學(xué)生本身學(xué)習(xí)的成績不好，就是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，對學(xué)習(xí)沒有興趣，寫作無論是作文寫作還是應(yīng)用文寫作都令他們感到頭疼。據(jù)問卷調(diào)查顯示，在回答“在應(yīng)用文寫作課上你認(rèn)真聽講嗎？”這個問題時(shí)，18.9%的學(xué)生回答“不怎么聽”，16.3%的學(xué)生回答“從來不聽”; 在回答“你是否在生活中經(jīng)常使用應(yīng)用文寫作”這個問題時(shí)，22.8%的學(xué)生回答“偶爾使用”，53.2%的學(xué)生回答“幾乎不用”;在回答“你認(rèn)為應(yīng)用文寫作課程重要嗎”這個問題時(shí)，僅有6.4%的學(xué)生回答“重要”， 21.2%的學(xué)生回答“ 不重要”;在回答“應(yīng)用文寫作上課之前你預(yù)習(xí)嗎”這個問題時(shí)，30.5%的學(xué)生會“偶爾”預(yù)習(xí)，35.3%的學(xué)生回答“從不”預(yù)習(xí)。以上數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對應(yīng)用文寫作課程的作用了解不足，認(rèn)為應(yīng)用文在生活中的用處不大，學(xué)習(xí)動機(jī)不明顯，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正是普遍存在的現(xiàn)象。

在筆者的教學(xué)生涯中，學(xué)生在學(xué)校的功利性很強(qiáng)，有些學(xué)生就是為了找個比較好的工作而上學(xué)。在這種情況下，對待應(yīng)用文寫作很多學(xué)生認(rèn)為沒有必要學(xué)習(xí)，需要寫《計(jì)劃》的時(shí)候在網(wǎng)上搜索，需要寫《通知》的時(shí)候也上網(wǎng)搜索，在他們眼中認(rèn)為一切問題都可以依靠網(wǎng)絡(luò)迎刃而解似的，根本沒必要花時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)。從調(diào)查來看，一些高職生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，從小沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課之前不預(yù)習(xí)，上課時(shí)注意力不集中，下課不認(rèn)真復(fù)習(xí)，寫作業(yè)也是參考別人的。在課堂中與老師進(jìn)行交流的學(xué)生較少，甚至很多學(xué)生不寫作業(yè)，寫作業(yè)的也往往是千篇一律。相對于很多實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)課，學(xué)生能自己動手參與，不用絞盡腦汁去想怎么著手去寫，這樣他們就會在實(shí)踐中取得成就感，與應(yīng)用文寫作課程一對比，差距自然而然就出來了——比較枯燥乏味;本身學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯思維能力發(fā)展就先天不足，在應(yīng)用文寫作學(xué)習(xí)中又會遇到這樣或者那樣的困難，長此以往對應(yīng)用文的寫作興趣根本提不起來，甚至在一定程度上會對應(yīng)用文寫作教學(xué)、學(xué)習(xí)造成了很大的負(fù)面影響。

2.4專業(yè)師資缺乏，教師重視不夠

教師也是決定應(yīng)用文寫作教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。大多數(shù)教授應(yīng)用文寫作的教師都是漢語言文學(xué)畢業(yè)，其中只有2名是文秘專業(yè)的教師，大多數(shù)教師對應(yīng)用文寫作課程把握不如課文精講教學(xué)精準(zhǔn)，雖然在語文教學(xué)上游刃有余，但是在應(yīng)用文寫作教學(xué)中卻有些力不從心。這是因?yàn)椴皇俏拿貙I(yè)畢業(yè)的教師沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用文寫作訓(xùn)練，也沒有實(shí)際操作的工作社會經(jīng)驗(yàn)，因此對應(yīng)用文寫作的專業(yè)知識掌握不到位。教師的本體性知識、文化知識、教育性知識、實(shí)踐性知識都是教學(xué)中不能缺少的，而高職學(xué)校沒有升學(xué)壓力，學(xué)生在課堂上習(xí)慣性地依附教師，依賴性較強(qiáng)。專業(yè)師資的缺乏，造成了很多教師在任課時(shí)僅僅圍繞課本進(jìn)行教學(xué)，脫離了實(shí)際，不能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。

這一現(xiàn)狀并沒有引起教師足夠的重視，甚至很多學(xué)校注重抓學(xué)生的德育工作，對語文教學(xué)重視程度不夠。像我們這樣理工科的高職校，語文只不過是為專業(yè)課程做鋪墊的，本身地位就不高，而應(yīng)用文寫作教學(xué)又是語文教學(xué)中的一個微乎其微的部分，學(xué)校層面對應(yīng)用文寫作教學(xué)的重視程度更不夠，有時(shí)語文教學(xué)安排的課時(shí)就不足，更別談應(yīng)用文寫作教學(xué)。教師對應(yīng)用文寫作課程的重視程度也不夠，由于高職學(xué)校沒有升學(xué)壓力，很多教師十年前這樣教，十年后也這樣教，沒有根據(jù)時(shí)代的變化、學(xué)生的需求及社會的發(fā)展變化進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容調(diào)整。很多教師在上課前不能結(jié)合課程特點(diǎn)，設(shè)計(jì)以學(xué)生為主體的教學(xué)活動，選擇正確的教學(xué)方法。在訪談中，教師對學(xué)生的語言表達(dá)能力評價(jià)不高，尤其是高職學(xué)生的寫作能力也十分低下，但是真正對此十分重視的教師少之甚少。學(xué)生寫不出來就仿寫，只要仿寫正確，教師就認(rèn)為完成了教學(xué)目標(biāo)，教師本身對學(xué)生寫作能力的要求過低，重視不夠，因此應(yīng)用文寫作教學(xué)很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

針對目前的這種情況，作為處于一線的高職語文教師的責(zé)任責(zé)無旁貸。我們應(yīng)該從根本入手，高職應(yīng)用文寫作教學(xué)應(yīng)以“職業(yè)能力”為核心，緊緊圍繞“實(shí)用”之目的，對現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，對不同專業(yè)的應(yīng)用文寫作教學(xué)要區(qū)別對待。打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式與方法，充分調(diào)動學(xué)生的積極性與學(xué)習(xí)的主動性，使學(xué)生在學(xué)中做，做中學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳少夫，邱國新.應(yīng)用寫作教程（第三版）[M].中山大學(xué)出版社，2001.1.

本論文是江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院2017年校級課題《五年制高職應(yīng)用文寫作教學(xué)實(shí)踐研究——以安全技術(shù)與管理專業(yè)為例》階段性成果，課題批準(zhǔn)：2017008。同時(shí)也是2020年江蘇省高校哲社項(xiàng)目《高職院校隱性德育現(xiàn)狀分析及路徑研究》階段性成果，課題批準(zhǔn)：2020SJB0540。

作者簡介：劉介華，女，漢語言文學(xué)專業(yè)，江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院講師。