周文一 羅福森 陳辛碩

摘要：伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的進(jìn)步，在很多行業(yè)中都或多或少的出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨向，能夠在這種新形勢(shì)之下找尋穩(wěn)中求進(jìn)的生存之道是目前每一個(gè)行業(yè)都在摸索的內(nèi)容。但是無論哪種行業(yè)，都需要結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展趨向來運(yùn)行，在此基礎(chǔ)上不斷地提升企業(yè)的工商管理水平，才能謀求更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)環(huán)境;企業(yè);工商管理;問題;對(duì)策

因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展無法脫離新經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，所以就必須要適應(yīng)環(huán)境中的各種要素。企業(yè)統(tǒng)籌市場(chǎng)的能力由工商管理水平所決定，在當(dāng)今環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該注重市場(chǎng)的實(shí)時(shí)變化，根據(jù)細(xì)微的變化推理市場(chǎng)在未來的發(fā)展方向[1]。當(dāng)然，這些都離不開企業(yè)的工商管理工作，為了想要在未來獲得更多發(fā)展機(jī)遇，必須提高自身工商管理的水平。

1.企業(yè)在工商管理上存在的問題

1.1管理體制不夠完善

企業(yè)的工商管理水平也能夠通過制定的管理制度體現(xiàn)出來，部分企業(yè)管理體制缺陷問題已經(jīng)影響了正常運(yùn)行，這些問題剛發(fā)生的時(shí)候很難引起管理層的注意，所以在問題顯露時(shí)已經(jīng)十分嚴(yán)重了。企業(yè)在沒有制定工商管理制度的時(shí)候，由于體制目前存在著一定的缺陷，導(dǎo)致工作中的很多環(huán)節(jié)都受到影響，也是目前大多數(shù)家族企業(yè)存在的問題。因?yàn)檫@類企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候權(quán)力相對(duì)集中，所以在進(jìn)行決策的時(shí)候容易受到部分個(gè)人主觀意識(shí)的影響，如果無法顧全大局，對(duì)企業(yè)將會(huì)造成不利影響。

1.2不重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的大數(shù)據(jù)作用

在進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代之后，人們生活中一些細(xì)小的信息都可能被收錄在大數(shù)據(jù)之中。大數(shù)據(jù)可以結(jié)合人們?nèi)粘Ｋ阉鞯膬?nèi)容與網(wǎng)站推薦出符合用戶愛好的內(nèi)容，在網(wǎng)購(gòu)的過程中也是這樣。但是部分企業(yè)仍然沒有認(rèn)識(shí)到新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)的重要意義，他們認(rèn)為在此方面過多的投入是在浪費(fèi)時(shí)間[2]。仍然利用傳統(tǒng)的工商管理模式和方式來管理公司，對(duì)大數(shù)據(jù)的分析秉承著信任的態(tài)度，更加沒有注重大數(shù)據(jù)的分析。

1.3管理人員能力不高

企業(yè)的工商管理水平能夠通過企業(yè)管理者的工作成果和管理方式體現(xiàn)出來。但是部分企業(yè)的工商管理者沒有認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，同時(shí)也不愿意花費(fèi)過多的精力與時(shí)間對(duì)于自身工作的企業(yè)在工商管理領(lǐng)域中存在的問題進(jìn)行研究。企業(yè)在研究某個(gè)問題并需要做決策的時(shí)候應(yīng)該注意聽各個(gè)部門中員工的意見，但是部分企業(yè)管理人員不僅不愿意虛心采納別人的意見，同時(shí)自身的管理水平還存在著一些缺陷，沒有清晰認(rèn)識(shí)到自身最主要的職責(zé)。

1.4不重視企業(yè)文化的培養(yǎng)

文化是企業(yè)十分重要的無形資產(chǎn)，但是一些企業(yè)只注重在經(jīng)營(yíng)的過程中是否獲得理想的利潤(rùn)，而沒有培養(yǎng)自身的企業(yè)文化。在這種情況下，員工會(huì)認(rèn)為自身的工作成果于企業(yè)只是存在著很強(qiáng)的利益關(guān)系，而沒有真正的歸屬感[3]。這樣一來，企業(yè)每年人力資源的流動(dòng)性都比較強(qiáng)，很難將綜合素質(zhì)和能力比較強(qiáng)的員工留下來。只有員工理解了企業(yè)的文化和真正的內(nèi)涵才能夠信服企業(yè)管理層人員作出的每一個(gè)決策，并且根據(jù)這企業(yè)決策付出努力。

2.新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高企業(yè)工商管理水平的對(duì)策

2.1完善管理體制

面對(duì)企業(yè)管理體制松散的問題，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)，因?yàn)橐粋€(gè)松散的管理體制很容易造成每一個(gè)部門職責(zé)上的模糊。在進(jìn)行整改和優(yōu)化的過程中，應(yīng)該將各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行細(xì)致的劃分，并且清晰明了的分配下去，防止在出現(xiàn)問題時(shí)互相推諉的情況產(chǎn)生。工商管理部門中各個(gè)人員之間也有著不同的職責(zé)，由于每個(gè)人的分工不同，所以在出現(xiàn)問題的時(shí)候也能夠迅速的找到具體的責(zé)任人，在權(quán)責(zé)統(tǒng)一切清晰明了的情況下，才能夠保證每一個(gè)員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。除了精準(zhǔn)的分配責(zé)任與義務(wù)之外再進(jìn)行重大決定之前應(yīng)該充分的做好公司范圍內(nèi)的全面調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研[4]。由于不同部門負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容不一樣，所以每一個(gè)部門在看待公司運(yùn)行情況和各類問題的角度也有所差異，充分的考慮大家的意見之后，所做出來的決策，才能夠真正的符合企業(yè)的現(xiàn)狀，同時(shí)也能夠預(yù)防企業(yè)管理層人員個(gè)人因素對(duì)于一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)造成不利影響。

2.2重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)的作用

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，企業(yè)應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵作用，并且在其中投入更多的關(guān)注度。在進(jìn)行管理、統(tǒng)籌規(guī)劃和做出各大重要決定的時(shí)候都可以參照大數(shù)據(jù)分析出來的結(jié)果。在了解了客戶的偏好和消費(fèi)習(xí)慣之后，做出的各項(xiàng)舉措將會(huì)更加具有針對(duì)性。應(yīng)該將大數(shù)據(jù)的結(jié)果與市場(chǎng)的具體情況結(jié)合在一起進(jìn)行研究，將企業(yè)的運(yùn)行與市場(chǎng)的走向和發(fā)展情況聯(lián)系在一起。對(duì)于一些銷售量比較差的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該找準(zhǔn)原因，從產(chǎn)品自身和宣傳服務(wù)等多個(gè)方面來考慮影響銷量的因素。在銷售產(chǎn)品的過程中也需要利用當(dāng)今的第三方網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，面對(duì)客戶的需求，需要利用網(wǎng)絡(luò)迅速的進(jìn)行交接[5]。通過大數(shù)據(jù)的分析過程，可以更加清晰明了的了解客戶最迫切的需求并據(jù)此設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

2.3提高管理人員的工作能力

管理人員提升自身工商管理水平的一個(gè)重要方式就是強(qiáng)化自身的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于自己的工作與企業(yè)整體發(fā)展的聯(lián)系有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。對(duì)于各項(xiàng)工作的分配應(yīng)該做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一，這樣一來，出現(xiàn)問題就能迅速的找到責(zé)任人。此外，應(yīng)針對(duì)管理工作進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)，及時(shí)的更新與強(qiáng)化工商管理領(lǐng)域的知識(shí)。對(duì)于企業(yè)本身來說，可以針對(duì)這些管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，優(yōu)秀成員和其他成員可以進(jìn)行溝通和指導(dǎo)。各部門應(yīng)該注重協(xié)同配合的力量，增加溝通的頻率，對(duì)企業(yè)工商管理能力的提升提供更多推動(dòng)力。

2.4營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍

企業(yè)的管理層人員在工作的過程中不僅需要對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)，同時(shí)也要負(fù)責(zé)每一個(gè)人員的管理工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，最寶貴的無形資產(chǎn)就是企業(yè)的文化，在員工群體內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳，能夠讓工作人員認(rèn)識(shí)到自身工作重要性的同時(shí)也有效地提升了他們對(duì)于企業(yè)在精神層面的認(rèn)同感[6]。員工的工作氛圍也對(duì)他們的工作效率和結(jié)果有著非常重要的影響，企業(yè)應(yīng)該注重營(yíng)造一個(gè)輕松且充實(shí)的工作氛圍。除此之外，對(duì)于各個(gè)層面員工反饋的建議應(yīng)該虛心的接受，員工體會(huì)到自身的意見對(duì)于公司能夠產(chǎn)生影響，就會(huì)繼續(xù)地為公司的發(fā)展出謀劃策，將自身發(fā)展的規(guī)劃與公司整體的目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起。

3.結(jié)語

當(dāng)今企業(yè)為了能夠讓自身在電子技術(shù)突飛猛進(jìn)和大數(shù)據(jù)時(shí)代到來的情況下獲得更好的發(fā)展，需要提高自身的工商管理水平。企業(yè)間存在的競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)方面，而是逐步滲透到各個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)的工商管理工作就是企業(yè)展開整體規(guī)劃的過程。一個(gè)企業(yè)如果在統(tǒng)籌規(guī)劃的時(shí)候具有突出表現(xiàn)，那么一定會(huì)在大環(huán)境之下的競(jìng)爭(zhēng)中取得更多的有利因素。在招納工商管理工作人員的時(shí)候，除了考驗(yàn)他們基本素質(zhì)之外，更應(yīng)該考慮其是否能夠在本領(lǐng)域中做的出色。企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下提升自身的工商管理水準(zhǔn)具有非常重要的意義，應(yīng)該從理念和經(jīng)營(yíng)方式等各個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換的目標(biāo)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)的變化而進(jìn)行，并且在其中融入創(chuàng)新思維，制定出符合企業(yè)情況且具有針對(duì)性的工程管理方案，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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