張鴻鶴

摘 要：成品油具有易燃性和易爆性以及易揮發(fā)性，因此石油石化行業(yè)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性。近些年，我國不斷增加政府監(jiān)管力度，企業(yè)也不斷加大安全管理力度，對比上游企業(yè)，成品油銷售企業(yè)傷亡事故和環(huán)境污染事故發(fā)生率較低。但是，一旦發(fā)生事故，事故影響力卻比較大。文章利用信息技術(shù)推進(jìn)成品油銷售企業(yè)HSE管理體系建設(shè)，以促進(jìn)我國成品油銷售企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);成品油銷售企業(yè);HSE管理體系

在企業(yè)經(jīng)營過程中，社會(huì)普遍關(guān)注企業(yè)安全問題，因此企業(yè)需要不斷增加安全管理力度。我國在20世紀(jì)90年代開始引入HSE管理系統(tǒng)，通過普及利用HSE管理系統(tǒng)，可以保障石油石化行業(yè)安全管理效果。文章分析了成品油銷售企業(yè)HSE管理體系，通過利用信息技術(shù)進(jìn)一步完善相關(guān)體系，可以提升成品油銷售企業(yè)的市場競爭力。

1 HSE績效考核現(xiàn)狀和問題

績效考核是企業(yè)管理的核心，可以全面考察員工的工作成績和效果，保障績效考核的有效性，可以及時(shí)明確員工對于企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，可以有效改善企業(yè)反饋技能，有利于激發(fā)員工的工作積極性。

HSE管理體系被稱作是健康安全的環(huán)境績效考核體系，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用，企業(yè)在日常經(jīng)營階段，需要致力于實(shí)現(xiàn)HSE管理目標(biāo)。因?yàn)槌善酚弯N售企業(yè)具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性，因此突出了HSE管理體系的重要性[1]。

當(dāng)前，很多成品油銷售企業(yè)主要利用層次式考核模式，但是尚未完善全員績效評(píng)估體系，HSE管理工作存在粗放性特征，成品油銷售企業(yè)過于重視結(jié)果，忽視了管理過程。當(dāng)前，很多成品油銷售企業(yè)建立HSE目標(biāo)，并且為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定了安全生產(chǎn)指標(biāo)，利用安全抵押金制度，并且開展各種安全工作，積極鼓勵(lì)安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人。但是，當(dāng)前成品油銷售企業(yè)HSE管理體系還存在不足之處：

一方面，HSE管理體系缺乏宣傳力度，沒有合理地表達(dá)HSE目標(biāo)。不同員工對于HSE管理體系目標(biāo)的理解程度是不同的，因?yàn)槠髽I(yè)對于HSE管理體系目標(biāo)的描述不同步，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部容易混淆HSE管理體系。成品油銷售企業(yè)需要積極宣傳HSE管理目標(biāo)，利用各種途徑深入解釋HSE管理體系的含義和指導(dǎo)意義，避免企業(yè)管理人員與員工對HSE管理目標(biāo)產(chǎn)生誤解，影響實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全業(yè)績。

另一方面，安全指標(biāo)體系還不完善，安全指標(biāo)存在挑戰(zhàn)，上級(jí)部門的指標(biāo)是下級(jí)部門的目標(biāo)，但是企業(yè)管理部門安全指標(biāo)不利于提高安全業(yè)績，在企業(yè)生產(chǎn)單位年度指標(biāo)中沒有融合HSE管理目標(biāo)，下級(jí)部門不夠理解上級(jí)指標(biāo)，同時(shí)也沒有引入有意義的過程指標(biāo)，不利于貫徹執(zhí)行計(jì)劃[2]。

此外，缺乏配套激勵(lì)措施，成品油銷售企業(yè)針對違章工作人員，通常是利用經(jīng)濟(jì)處罰措施，但是沒有深入分析違章原因，對于多次違章人員，缺乏針對性懲處警戒措施。此外，針對表現(xiàn)優(yōu)異的貢獻(xiàn)人員，也沒有采取激勵(lì)措施，且沒有在加薪晉級(jí)中體現(xiàn)出激勵(lì)性。

2 利用信息技術(shù)推進(jìn)成品油銷售企業(yè)HSE管理體系建設(shè)

信息技術(shù)不斷發(fā)展，利用信息技術(shù)可以推進(jìn)成品油銷售企業(yè)HSE管理體系建設(shè)，有機(jī)結(jié)合健康、安全以及環(huán)境管理等要素。這就需要利用技術(shù)手段，通過先進(jìn)運(yùn)行模式有機(jī)融合這些因素。通過深度融合ERP和企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及辦公系統(tǒng)等，可以更新企業(yè)員工的工作理念，幫助成品油銷售企業(yè)重新構(gòu)建HSE管理體系，發(fā)揮出企業(yè)內(nèi)部各種要素的作用，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作管理模型，有效創(chuàng)新企業(yè)管理體制[3]。

結(jié)合企業(yè)OA系統(tǒng)和移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，深度融合HSE體系，同時(shí)可以保障體系的簡潔性和可操作性，工作人員也無需投入過多的學(xué)習(xí)精力，以保障HSE管理體系的實(shí)效性。因?yàn)楝F(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)理念符合HSE管理理念本質(zhì)，因此二者充滿關(guān)聯(lián)，在關(guān)聯(lián)中可以利用功能界面和模塊等整合操作層，可以促進(jìn)技術(shù)開發(fā)，同時(shí)也可以相互促進(jìn)和完善實(shí)際使用過程。通過融合企業(yè)OA系統(tǒng)和移動(dòng)互聯(lián)系統(tǒng)，可以提高成品油銷售企業(yè)的競爭力和生命力，更好地聯(lián)系國際HSE環(huán)境，在HSE體系中滲入ERP和OA的高度敏捷性優(yōu)勢。為了在成品油銷售企業(yè)中發(fā)揮出HSE管理體系的作用，要注重結(jié)合HSE管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù)，成品油銷售企業(yè)要完善信息技術(shù)管理平臺(tái)，完善HSE信息化體系。

對成品油銷售企業(yè)的健康、安全、環(huán)境內(nèi)容實(shí)施監(jiān)控和管理，可以提高員工的職業(yè)健康度，優(yōu)化企業(yè)日常安全管理效果。國家出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)，成品油銷售企業(yè)也需要結(jié)合自身發(fā)展情況，加強(qiáng)自身HSE方面的管理能力。設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)，集合監(jiān)視和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)視以及應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)成品油銷售企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)控。結(jié)合成品油銷售企業(yè)的HSE管理要求，在HSE管理體系建設(shè)中，需要利用微軟.Net框架搭建平臺(tái)，利用傳輸網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)等統(tǒng)計(jì)集成成品油銷售企業(yè)信息，構(gòu)建一體化環(huán)境職業(yè)健康安全信息管理平臺(tái)，利用先進(jìn)的權(quán)限認(rèn)證系統(tǒng)，分類設(shè)定用戶權(quán)限，進(jìn)一步提高系統(tǒng)安全性。同時(shí)，可以提高平臺(tái)信息的權(quán)威性，進(jìn)一步完善安全問題全流程管理。

3 信息化技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

信息技術(shù)不斷發(fā)展，可以促進(jìn)成品油銷售企業(yè)高速發(fā)展，成品油銷售企業(yè)為了充分實(shí)現(xiàn)HSE管理目標(biāo)，需要深入發(fā)展各種新型技術(shù)，結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展潮流，在業(yè)務(wù)布局中利用計(jì)算工具輔助決策，可以利用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入分析和挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而形成獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)資產(chǎn)。實(shí)施信息技術(shù)的過程中，需要遵守預(yù)測結(jié)果，同時(shí)需要多次論證新的變化方向。雖然驗(yàn)證結(jié)果不會(huì)明顯影響到技術(shù)發(fā)展，但是會(huì)關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整方向，如果方向發(fā)生錯(cuò)誤，將會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展路線[4]。

可以利用MEMS傳感技術(shù)，因?yàn)槌善酚弯N售企業(yè)中需要利用各種設(shè)備，隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展，這些設(shè)備也具有了感知條件。部署相關(guān)感知技術(shù)，可以有效感知周圍變化，賦予設(shè)備邏輯能力。此外，也可以利用Big Data技術(shù)，通過利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)深度分析，驗(yàn)證解析成果后形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。利用公司業(yè)務(wù)模型形式重新結(jié)構(gòu)化處理系統(tǒng)獲取的數(shù)據(jù)，利用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以在后續(xù)應(yīng)用中發(fā)揮出數(shù)據(jù)價(jià)值。此外，也可以利用AI技術(shù)發(fā)揮出計(jì)算機(jī)超能能力，為企業(yè)分析模型提供輔助作用，及時(shí)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，在流程節(jié)點(diǎn)中模擬人類思想，提高判定識(shí)別工作的準(zhǔn)確性，為工作決策提供依據(jù)。技術(shù)人員可以利用各種工作案例和工作經(jīng)驗(yàn)，人性化模擬企業(yè)工作。

最后，可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以云計(jì)算和分布式部署為基礎(chǔ)有機(jī)整合分散的設(shè)備，通過高效采集設(shè)備信息，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備預(yù)測性維修，并且在信息化共享平臺(tái)中展示測試的具體信息，為成品油銷售企業(yè)HSE管理提供技術(shù)支持[5]。

4 成品油銷售企業(yè)HSE管理體系建設(shè)措施

4.1 積極宣傳HSE管理體系

成品油銷售企業(yè)需要積極宣傳HSE管理體系，綜合利用宣傳手冊和宣傳畫以及隔離分析等方式，幫助員工明確不安全和不合格的工作行為。在特殊工作的工作區(qū)域中張貼宣傳畫和警示標(biāo)語等，避免無重點(diǎn)的宣傳，否則不利于發(fā)揮出宣傳資料的作用。成品油銷售企業(yè)可以制作HSE體系手冊，向員工傳遞HSE體系知識(shí)，編制人員需要制造HSE手冊，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，需要開展HSE培訓(xùn)工作，幫助企業(yè)全員了解HSE管理體系，在日常生產(chǎn)中應(yīng)用HSE管理體系的要求，并且在實(shí)際工作中應(yīng)用。

4.2 明確HSE體系管理核心

成品油銷售企業(yè)在建設(shè)HSE體系的過程中，需要有效指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營工作，同時(shí)也要方便工作人員執(zhí)行，避免強(qiáng)調(diào)填寫報(bào)表臺(tái)賬，加強(qiáng)HSE風(fēng)險(xiǎn)管理，通過辨識(shí)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)保障，著重監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，減少不必要流程，提高安全工作質(zhì)量。將臺(tái)賬記錄作為考核依據(jù)，避免過于糾結(jié)臺(tái)賬記錄，發(fā)揮出檢查工作作用。

4.3 完善獎(jiǎng)懲機(jī)制

成品油銷售企業(yè)可以建立安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同時(shí)要獨(dú)立于工資和績效，簡化獎(jiǎng)懲渠道，優(yōu)化安全管理效果。安全管理工作需要大量實(shí)際數(shù)據(jù)，通過細(xì)致性檢查工作，避免出現(xiàn)走過場行為。為安全管理工作提供數(shù)據(jù)支出，可以利用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)分析安全薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新傳統(tǒng)的事故處理方式，不能一味懲罰違規(guī)人員，否則將會(huì)引發(fā)虛報(bào)瞞報(bào)問題。針對玩忽職守引發(fā)的事故，需要提高處理力度，明確安全事故責(zé)任制，提出針對性鼓勵(lì)和表揚(yáng)措施，消除員工思維定式，積極上報(bào)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全行為[6]。

5 結(jié)語

文章分析如何利用信息技術(shù)推進(jìn)成品油銷售企業(yè)HSE管理體系建設(shè)，提出針對性工作措施，維持成品油銷售企業(yè)HSE管理體系運(yùn)行的穩(wěn)定性，有效促進(jìn)了我國成品油銷售企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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