張莉莉

摘要：醫(yī)療保險(xiǎn)管理是一項(xiàng)與人們?nèi)粘Ｉ铌P(guān)系緊密的工作，隨著當(dāng)前醫(yī)療改革的不斷推行，越來(lái)越多的人參與了醫(yī)療保險(xiǎn)，這也給醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全建設(shè)提出了更高的要求，因?yàn)閰⒈Ｈ藛T的增加必然會(huì)給系統(tǒng)的運(yùn)行造成很大的壓力，如柯才能確保系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為系統(tǒng)管理人員必須要認(rèn)真思考的問(wèn)題，本文對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)安全建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行思考，探討如何才能搞好這項(xiàng)工作。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn)：管理信息系統(tǒng)：安全建設(shè);初探

參保人員的增加為醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行帶來(lái)了巨大的壓力，當(dāng)前如何才能杜絕系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全隱患，是每一個(gè)系統(tǒng)管理人員都在認(rèn)真思考的問(wèn)題，因?yàn)獒t(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系到千家萬(wàn)戶的正常生活，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)對(duì)人們的正常生活帶來(lái)嚴(yán)重的影響。

一、當(dāng)前影響醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)安全的因素

隨著國(guó)家推行的醫(yī)療體制改革不斷發(fā)展，醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面大大增加，參保人員的激增為醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行帶來(lái)了很大的壓力，以下三個(gè)因素是當(dāng)前影響管理信息系統(tǒng)安全的主要因素：

（一）系統(tǒng)錄入和傳輸過(guò)程中存在的問(wèn)題

醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行受很多條件的影響，原始資料的錄入和相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸過(guò)程是最經(jīng)常出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，因?yàn)樵谠假Y料錄入、數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息的交換，在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的過(guò)程中，由于網(wǎng)絡(luò)或存儲(chǔ)空間等問(wèn)題，很容易導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失，因此系統(tǒng)錄入和傳輸過(guò)程中存在的問(wèn)題是當(dāng)前影響醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的主要因素。

（二）外部的安全隱患

由于醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的運(yùn)行是在網(wǎng)絡(luò)條件下開展的，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)普及的情況下，存在很大的外部安全隱患，這其中既有自然災(zāi)害等不可抗因素，也有人為的破壞，像常見的計(jì)算機(jī)病毒會(huì)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的運(yùn)行造成嚴(yán)重影響。

（三）非法的網(wǎng)絡(luò)攻擊

在醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)運(yùn)作的過(guò)程中，非法的網(wǎng)絡(luò)攻擊也是當(dāng)前系統(tǒng)運(yùn)行面臨的最大挑戰(zhàn)，因?yàn)獒t(yī)療保險(xiǎn)是國(guó)家所開展的一項(xiàng)公共服務(wù)，這項(xiàng)公共服務(wù)必然會(huì)影響某些機(jī)構(gòu)的利益，所以這些機(jī)構(gòu)會(huì)為了自己的利益而對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)展開非法的攻擊，破壞信息系統(tǒng)并竊取系統(tǒng)中的關(guān)鍵信息，從而為自己開展非法活動(dòng)提供便利條件，這也是當(dāng)前普遍存在的問(wèn)題。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)安全建設(shè)的策略

醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的安全與社會(huì)的穩(wěn)定息息相關(guān)，因此必須要通過(guò)制度和技術(shù)手段來(lái)確保信息系統(tǒng)的安全，在安全建設(shè)方面，可以采取以下策略：

（一）通過(guò)制度加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的管理

制度建設(shè)可以為醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行提供有力的保障，因此相關(guān)的機(jī)構(gòu)必須要制定信息系統(tǒng)安全建設(shè)的相關(guān)制度，要通過(guò)制度明確管理人員的職責(zé)和權(quán)限，提高相關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)，使他們嚴(yán)格按照制度的要求做好對(duì)信息系統(tǒng)的日常管理，并形成規(guī)范化的管理流程，只有把制度建設(shè)好了，信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行才能得到強(qiáng)有力的保障。

（二）及時(shí)更新管理設(shè)備

隨著科技的不斷發(fā)展，醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行對(duì)服務(wù)器設(shè)備的要求也越來(lái)越高，參保人員數(shù)量的增加，必然會(huì)使相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)量和次數(shù)激增，這就對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備的容量提出了更高的要求，如果服務(wù)器等相關(guān)設(shè)備無(wú)法滿足系統(tǒng)正常運(yùn)行的要求，不僅會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢等情況，在某些條件下才會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，嚴(yán)重影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)工作的開展，給人們的生活帶來(lái)極大的不便。而且專用管理設(shè)備還一定要具備抵御自然災(zāi)害的能力，因此在機(jī)房建設(shè)、數(shù)據(jù)安全維護(hù)，防火墻建設(shè)等方面都需要加強(qiáng)，只有做好了這些基礎(chǔ)性的工作，才能保證信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全。

（三）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全防護(hù)

醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，安全防護(hù)是最重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，在目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行過(guò)程中會(huì)經(jīng)常受到計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，因此系統(tǒng)管理人員必須要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全防護(hù)，引進(jìn)專業(yè)的殺毒軟件和安全工具來(lái)做好系統(tǒng)的防護(hù)，管理人員的賬號(hào)密碼要進(jìn)行定期的更換，操作人員的電腦也要注意安裝相關(guān)的殺毒軟件。除此之外還要對(duì)相關(guān)的操作人員權(quán)限進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置，根據(jù)人員的級(jí)別和工作內(nèi)容給予適當(dāng)?shù)臋?quán)限，為了避免管理人員賬號(hào)的違規(guī)使用，在系統(tǒng)檢測(cè)到登錄IP地址發(fā)生變化后，可以采取短信驗(yàn)證等方法驗(yàn)證操作人員的真實(shí)身份，這樣就能防止信息的外漏，也能促進(jìn)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。只有做好了這些基礎(chǔ)性的工作，才能有效的防止信息管理系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。

（四）做好關(guān)鍵信息的備份

盡管在當(dāng)前的技術(shù)條件下，醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行能夠得到有效的保證，但是依然要做好關(guān)鍵信息的備份，因?yàn)樵谛畔⑾到y(tǒng)運(yùn)作過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)很多不可抗的因素，一旦因?yàn)檫@些因素導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，被備份下來(lái)的關(guān)鍵信息就能立刻發(fā)揮作用，這對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的安全運(yùn)行，有著十分重要的意義，所以在日常工作中，一定要認(rèn)真做好關(guān)鍵信息的備份工作，以避免突發(fā)事件對(duì)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行造成影響。

（五）注意對(duì)參保人員隱私信息進(jìn)行防護(hù)

由于醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)中，有大量參保人員的隱私信息，這些信息包含了參保人員的身份、疾病情況、家庭住址、聯(lián)系方式等詳細(xì)的信息，一旦信息泄露，不僅會(huì)對(duì)參保人員的正常生活帶來(lái)嚴(yán)重的影響，還會(huì)被一些不法分子利用，從事詐騙活動(dòng)，所以對(duì)于參保人員隱私信息一定要做好防護(hù)，要通過(guò)技術(shù)手段對(duì)系統(tǒng)中的關(guān)鍵隱私信息進(jìn)行隱藏，這樣就能避免隱私泄露給參保人員正常生活造成影響，也能夠促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

三、結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行是一項(xiàng)重要的工作，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化辦公的條件下，想要做好這項(xiàng)工作，必須要在日常工作中注意系統(tǒng)的安全防護(hù)，定期做好關(guān)鍵信息的備份工作，要注意及時(shí)更新管理的設(shè)備，只有做好了這些基礎(chǔ)性工作，才能保證信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

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