王艷茹

日前，記者走入“天鎮(zhèn)保姆”培訓(xùn)基地——天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，“保姆大學(xué)”4個字赫然映入眼簾。

“保姆都上大學(xué)啦？就業(yè)怎么樣？”記者問。

“現(xiàn)在‘天鎮(zhèn)保姆’不愁找工作。學(xué)員培訓(xùn)合格后，去北京、天津、大同、太原等地的家政服務(wù)公司無縫對接就業(yè)，我們還有12名學(xué)員走出了國門，在美國、英國、加拿大等國家成功就業(yè)。”陽光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長李春笑著說。

山西省大同市天鎮(zhèn)縣地處燕山—太行山集中連片特困地區(qū)，是人力資源社會保障部的定點幫扶縣。窮則思變，近10年來，在人力資源社會保障部的支持下，天鎮(zhèn)縣充分挖掘富余婦女勞動力資源，傾力打造“天鎮(zhèn)保姆”品牌，逐漸走出了一條家政服務(wù)勞務(wù)輸出的特色脫貧路。

“‘天鎮(zhèn)保姆’改變了我的一生?！眮碜蕴戽?zhèn)縣趙家溝鄉(xiāng)薛牛坊村的建檔立卡貧困戶程美華告訴記者。雖然不識字，但經(jīng)過培訓(xùn)，她現(xiàn)在當(dāng)保姆月收入已有6 000多元，“一個月掙的比以前一年都多”。

然而，對于當(dāng)?shù)卦S多婦女來說，踏出這一步并不容易。程美華說：“在我們村，說起誰當(dāng)保姆，街坊鄰居議論她，兒女找對象都不好找。另外，我們走出去，也怕工資沒保障，怕遇到危險，怕到大城市與人難以溝通”。

一路參與“天鎮(zhèn)保姆”品牌創(chuàng)建的李春感觸頗深：“每成功培訓(xùn)一名‘天鎮(zhèn)保姆’都要過‘五關(guān)’——村干部思想關(guān)、婦女自身觀念關(guān)、丈夫面子關(guān)、子女理解關(guān)、村民輿論關(guān)”。

多年來，為打消天鎮(zhèn)婦女走出去的顧慮，天鎮(zhèn)縣構(gòu)建起業(yè)務(wù)培訓(xùn)做鋪墊、推薦就業(yè)保輸出、保障維權(quán)做后盾、回訪服務(wù)促安心的全方位保障體系，當(dāng)好“娘家人”。

2016年，經(jīng)過天鎮(zhèn)縣人社局干部、村支書反復(fù)上門溝通，程美華鼓足勇氣來到陽光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，參加家政服務(wù)培訓(xùn)。程美華努力學(xué)習(xí)從坐姿、站姿、沏茶等禮儀細(xì)節(jié)，到菜肴烹調(diào)、家居保潔、家用電器使用以及老、病、幼、孕護理等方面的知識。20天之后，程美華順利拿到了技能合格證書，“本事學(xué)到手，信心也足了，來到大城市也不怕了”。

隨著影響力的不斷提升，“天鎮(zhèn)保姆”品牌帶動越來越多的天鎮(zhèn)婦女轉(zhuǎn)變觀念、增強信心，實現(xiàn)了從“要我當(dāng)”到“我要當(dāng)”的轉(zhuǎn)變。然而，經(jīng)過多年發(fā)展，“天鎮(zhèn)保姆”品牌遭遇了“中高端保姆青黃不接、優(yōu)質(zhì)資源存量少、好保姆找不到好市場”的瓶頸。

立足于推動“天鎮(zhèn)保姆”品牌做大做強，近年來，人力資源社會保障部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，與陽光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校成立共建黨支部，在北京大同商會成立“天鎮(zhèn)保姆黨員之家”“婦女之家”，開展黨群共建活動，解決保姆在異地從業(yè)中生活不習(xí)慣、心理不平衡、信息不對稱、援助不及時等問題，為在京“天鎮(zhèn)保姆”免費提供法律咨詢、勞資糾紛調(diào)解、培訓(xùn)就業(yè)等服務(wù)。農(nóng)村婦女競相入黨成為美談，使天鎮(zhèn)家政服務(wù)更具特色，品牌更深入人心。短短幾年時間，“天鎮(zhèn)保姆”以“交給鑰匙放心”“交給孩子放心”“交給老人放心”“交給鍋灶放心”的“四心級”誠信服務(wù)樹起了金字招牌，贏得了良好口碑。

在提升“天鎮(zhèn)保姆”專業(yè)化水平方面，2019年，人力資源社會保障部投入幫扶資金1 000萬元，與天鎮(zhèn)縣政府聯(lián)合建設(shè)“人社扶貧技能培訓(xùn)基地”，其中就有“天鎮(zhèn)保姆”家政服務(wù)員專業(yè)培訓(xùn)基地;按照國家家政服務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)，將“天鎮(zhèn)保姆”分為低、中、高3個等級，增強品牌的核心競爭力，提升品牌的含金量?！敖窈蟆戽?zhèn)保姆’的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會更上一層樓?！比肆Y源社會保障部駐天鎮(zhèn)縣扶貧工作隊隊長、縣委副書記李克亮說。

對內(nèi)優(yōu)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對外拓寬就業(yè)渠道。在人力資源社會保障部的支持下，天鎮(zhèn)縣在北京、內(nèi)蒙古自治區(qū)等周邊地區(qū)建立了“天鎮(zhèn)保姆”工作站點，通過與當(dāng)?shù)丶艺?wù)協(xié)會、企業(yè)簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)了培訓(xùn)就業(yè)的無縫銜接。此外，人力資源社會保障部、大同市政府多次牽線搭臺，舉辦“天鎮(zhèn)保姆”推介交流大會，有效推動了學(xué)員與市場的深度對接。2019年8月，天鎮(zhèn)縣在北京成立了“天鎮(zhèn)保姆”推介聯(lián)絡(luò)站，分別與北京市4家知名家政服務(wù)公司簽訂了《天鎮(zhèn)保姆推介合作框架協(xié)議》，借助更高的市場平臺，推動“天鎮(zhèn)保姆”品牌的長效發(fā)展。

截至目前，天鎮(zhèn)縣陽光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校已累計培訓(xùn)天鎮(zhèn)縣及周邊區(qū)縣婦女3萬多人次，其中天鎮(zhèn)縣1.6萬人次。60%以上的天鎮(zhèn)縣富余婦女勞動力接受了培訓(xùn)，就業(yè)率在60%以上?！疤戽?zhèn)保姆”品牌影響力越來越大，“天鎮(zhèn)保姆”變搶手“寶姆”，成為一支人均年收入3.5萬元、脫貧奔小康的“娘子軍團”。

新冠肺炎疫情暴發(fā)后，天鎮(zhèn)縣線下線上雙渠道發(fā)力，線下立足培訓(xùn)基地，與各地家政服務(wù)、三甲醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)合作，搭建勞務(wù)平臺;線上打造“網(wǎng)上保姆超市”，推動保姆精準(zhǔn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。天鎮(zhèn)縣委書記王建江表示：“下一步，我們將以品牌化為目標(biāo)、專業(yè)化為方向、規(guī)?；癁槁窂剑选戽?zhèn)保姆’作為促就業(yè)帶增收的大產(chǎn)業(yè)，面向全省吸納從業(yè)人員，鞏固中端市場，逐步占領(lǐng)高端市場，進一步拓展東南沿海和國際市場，把‘天鎮(zhèn)保姆’打造成永不褪色的金字招牌”。

（來源：《中國組織人事報》）