丁樂攀
企業(yè)環(huán)境文化就是指影響、制約企業(yè)經(jīng)營活動的各種內(nèi)、外部環(huán)境中所滲透的文化因素。本文對企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)的探討,主要指文化因素對企業(yè)硬環(huán)境(人工環(huán)境)的注入和滲透。
一、關(guān)于對企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)重要性和必要性的理解
主要概括三個方面。
(一)加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)是建立和諧社會的應(yīng)有之義。黨中央提出構(gòu)建和諧社會的執(zhí)政理念,體現(xiàn)了中央在新的歷史條件下,直面現(xiàn)實(shí),放眼未來的智慧和勇氣,指明了中國社會發(fā)展的走向和目標(biāo)。和諧社會應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、安定有序、人與自然和諧相處的社會。實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分,構(gòu)建和諧社會必須堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,不僅體現(xiàn)在人與人關(guān)系的和諧,而且體現(xiàn)在人與自然的和諧。
(二)加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)是國有企業(yè)理應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)價值觀在經(jīng)營宗旨上的表現(xiàn),是經(jīng)濟(jì)效益和社會效益孰先孰后的問題。企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,是社會大經(jīng)濟(jì)的組成部分,一個責(zé)無旁貸的義務(wù),是為社會發(fā)展作貢獻(xiàn)。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,必須做到以社會效益為中心,以保持生態(tài)平衡、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)是企業(yè)自身發(fā)展的客觀需求。環(huán)境文化建設(shè)是企業(yè)形象的直接體現(xiàn)。企業(yè)形象是社會公眾對企業(yè)的綜合認(rèn)識和總體評價。它是個組合的系統(tǒng),影響的要素也是多方面的,而環(huán)境尤其是物理環(huán)境,是最直觀、最明顯的影響因素,有先入為主的作用。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境作為企業(yè)的“臉面”最先“映入眼簾”,形成難以抹去的“第一印象”。一個有經(jīng)驗的企業(yè)人,只消在廠內(nèi)外瀏覽一下,就可以對該企業(yè)的經(jīng)營狀況估計個八九不離十。企業(yè)良好、統(tǒng)一的外觀形象是吸引市場注意力的最佳手段。國外專家早就指出:“形象己是當(dāng)今社會核心概念之一,人們對形象的依賴已成為一種生存狀態(tài)。”形象不一定總是精確,但它確實(shí)影響著人們的選擇。有市場調(diào)查表明,人們感受外界刺激中有83%來自視覺。
二、加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)需要正確處理的幾個關(guān)系
(一)環(huán)境與文化的關(guān)系。環(huán)境是影響文化發(fā)育的重要因素,決定著企業(yè)文化的類型。文化可以改善環(huán)境,環(huán)境同樣在影響著文化,企業(yè)不能離開環(huán)境而生存,文化也不能脫離環(huán)境而構(gòu)造,兩者具有相互制約的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展需要良好的市場環(huán)境、投資環(huán)境、人文環(huán)境,也需要良好的自然環(huán)境和人工環(huán)境。好的環(huán)境質(zhì)量可以吸引市場,好的環(huán)境質(zhì)量代表著企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)的發(fā)展既要用宏偉的事業(yè)激勵員工、用深厚的感情去凝聚員工、用良好的效益去回報員工,也同樣要用優(yōu)美的環(huán)境去陶冶員工。環(huán)境文化建設(shè)是以人為本的企業(yè)價值觀的體現(xiàn),是生產(chǎn)一流產(chǎn)品的基礎(chǔ),在一定程度上決定人的行為取向。如果員工的工作環(huán)境臟、亂、差,生產(chǎn)者的質(zhì)量意識就淡薄,反之則會謹(jǐn)慎從事、精益求精。所以,積極為員工創(chuàng)造清潔舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境,不僅有利于員工養(yǎng)成良好的職業(yè)行為,提高文明程度,而且也有利于員工專心致志工作,提高工作質(zhì)量。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視與全員參與的關(guān)系。毋庸置疑,企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)是“一把手工程”,企業(yè)黨政各級主要領(lǐng)導(dǎo)是“第一責(zé)任人”。實(shí)踐己經(jīng)多次證明,一個單位的環(huán)境文化建設(shè)如何,關(guān)鍵取決于那個單位領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度。大連機(jī)車在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,首先考慮環(huán)境影響,編制企業(yè)的短期和中長期發(fā)展規(guī)劃,把環(huán)保指標(biāo)作為先決條件,確定了以防止大氣污染,降低能源消耗,美化廠區(qū)環(huán)境為主攻方向的環(huán)保工作目標(biāo)。制定了4個環(huán)境目標(biāo)和21項指標(biāo),堅持生產(chǎn)經(jīng)營和環(huán)境保護(hù)并行發(fā)展。
但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視是前提,全員參與是根本。如何做到“全員參與、人人履責(zé)”,是企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)不可回避、認(rèn)真對待的問題。大連機(jī)車推行人性化的管理模式,將崗位和環(huán)境因素有機(jī)結(jié)合,不同崗位執(zhí)行不同的文件,每個員工既是執(zhí)行者也是監(jiān)督者,員工之間互相監(jiān)督、互相改進(jìn)的良性管理,變被動執(zhí)行為自覺履行。
(三)宣傳認(rèn)同與依法治理的關(guān)系。加強(qiáng)環(huán)境意識靠宣傳,落到實(shí)處靠執(zhí)法。環(huán)境文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,而不是哪一個部門的事,更不能只做一些表面文章。最重要的是加強(qiáng)部門間的工作溝通、合作、協(xié)調(diào),主動、自覺地把文化與管理相互融為一體,變成份內(nèi)的工作,共同的事業(yè)。多年來,大連機(jī)車一方面加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度,針對公司存在的環(huán)保問題編制成錄像片在員工中播放,起到警示作用;每年的“六五”環(huán)保日,組織圖片展、板報展、征文等多種形式宣傳,提高環(huán)境意識。公司環(huán)保管理部門還專門成立宣傳教育室,做好環(huán)境建設(shè)的日常宣教、培訓(xùn)工作。另一方面,加強(qiáng)執(zhí)法力度,把依法治企作為落實(shí)環(huán)保各項工作的根本,堅持以ISO14000標(biāo)準(zhǔn)為框架,以環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,以現(xiàn)行環(huán)境管理制度為基礎(chǔ),以公司實(shí)際情況為立足點(diǎn),建立具有自身特色的環(huán)境管理體系;加大現(xiàn)場監(jiān)察工作力度,規(guī)范員工環(huán)境行為;對污染源實(shí)行動態(tài)管理,確保污染源管理處于受控狀態(tài);全面貫徹落實(shí)國家有關(guān)法律法規(guī),實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展等等。
(四)眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)離不開物質(zhì)基礎(chǔ)的支撐,對企業(yè)環(huán)境的改善要舍得投入,企業(yè)不能只顧眼前而不考慮長遠(yuǎn),這對保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展極具戰(zhàn)略意義。多年來,大連機(jī)車每年都拿出專項資金用于環(huán)境建設(shè),主要用在兩個方面。一是治理污染。企業(yè)要快速發(fā)展,必須消滅環(huán)境污染這個“減速器”。為此,大連機(jī)車在污染治理過程中,編制污染治理計劃,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排。由大至小,由重至輕,由面至點(diǎn),有計劃有步驟地消滅污染源,從根本上改善了企業(yè)環(huán)境質(zhì)量,創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益。二是綠化美化廠區(qū)環(huán)境?,F(xiàn)在廠區(qū)綠化面積己占可綠化面積的98%以上,人均綠化面積達(dá)15.5平方米,廠區(qū)“天藍(lán)、樹碧、景美”。正是因為大連機(jī)車能夠正確處理好眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,舍得投巨資消除污染、改善環(huán)境,全力打造綠色企業(yè),才使得公司不僅成為目前全市少數(shù)繼續(xù)保留在市區(qū)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)之一,成為大連城市形象的代表之一而且給企業(yè)自己創(chuàng)造出較好的經(jīng)營環(huán)境,在激烈的市場競爭中不斷獲得通向國內(nèi)外市場的“綠卡”。對此,值得所有企業(yè)深思和借鑒。