吳江疆

◆摘? 要：近年來我國社會主義市場經(jīng)濟體制逐步確立，我國社會主義先進(jìn)文化以及社會經(jīng)濟發(fā)展較快。醫(yī)院面對的競爭環(huán)境日趨激烈，其生存發(fā)展面臨較大挑戰(zhàn)。本文對醫(yī)院績效管理相關(guān)內(nèi)涵進(jìn)行概述，分析醫(yī)院政工績效管理重要作用，分析醫(yī)院績效管理對提升醫(yī)院發(fā)展競爭的重要影響。

◆關(guān)鍵詞：醫(yī)院;政工績效管理;競爭力;價值

自改革開放之后，我國社會經(jīng)濟經(jīng)歷了較大變革，經(jīng)濟發(fā)展速度加快。在文化以及經(jīng)濟快速發(fā)展中，社會多領(lǐng)域發(fā)展矛盾日益顯現(xiàn)，各項矛盾成為社會發(fā)展中的不穩(wěn)定要素。近年來，多數(shù)地區(qū)醫(yī)院與患者之間的沖突問題加重，醫(yī)患糾紛問題對醫(yī)院以及社會穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生了較大影響。所以目前在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展建設(shè)中要注重做好績效管理，提高人員工作積極性，擴大醫(yī)院發(fā)展競爭力。

一、政工績效管理的基礎(chǔ)性內(nèi)涵

政工即是思想政治工作，績效管理就是各層級領(lǐng)導(dǎo)以及員工為了全面適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)擬定的績效規(guī)劃、績效目標(biāo)、績效考評指標(biāo)、績效成果應(yīng)用等。其主要目標(biāo)是提升醫(yī)院各個科室以及員工發(fā)展績效，政工績效管理就是對醫(yī)院思想政治工作展開科學(xué)化管理，提高醫(yī)院思想政治發(fā)展水平，擴大醫(yī)院發(fā)展競爭力。從目前醫(yī)院政工績效管理現(xiàn)狀中能得出，主要分為管控型政工績效以及鼓勵性政工績效。其中鼓勵型政工績效管理重點是全面激發(fā)諸多員工對思想政治工作的積極性。管控型政工績效管理就是通過相應(yīng)管理措施應(yīng)用保障員工能建立良好的工作態(tài)度，能全面提升思想政治工作成效。二者發(fā)展共同目標(biāo)就是基于高效化的思想政治教育與管控來提升廣大職工思想政治工作水準(zhǔn)，建立良好的企業(yè)發(fā)展文化氛圍，以此來擴大企業(yè)發(fā)展競爭力。

二、醫(yī)院政工績效管理工作開展的重要價值分析

在當(dāng)前醫(yī)院政工績效管理中，要注重建立完善績效考核評價體制，實施按勞分配、獎懲合理的基本原則，對薪酬隨意發(fā)放以及各項功勞成就冒領(lǐng)情況集中控制。高效化的績效管理能全面激發(fā)廣大員工發(fā)展積極性，避免醫(yī)院發(fā)展秩序受到較大影響。醫(yī)院在政工績效管理中要注重突出引導(dǎo)作用，促使醫(yī)院廣大職工能遵守各項法律，提高醫(yī)院整體發(fā)展效益。突出引導(dǎo)作用促使醫(yī)院管理人員能邁入到發(fā)展新時期，引導(dǎo)醫(yī)院多方面發(fā)展，擴大醫(yī)院發(fā)展競爭力。

在新時期醫(yī)院發(fā)展競爭中做好財務(wù)狀況綜合評定是重要環(huán)節(jié)，財務(wù)管控最終成效評定主要是受到考評體制可行性影響?；谕晟频恼た冃Э荚u，能對醫(yī)院財務(wù)集中管控，對各類違法亂紀(jì)情況有效控制。醫(yī)院在經(jīng)營管理活動開展中會受到諸多影響要素限制，這樣將難以推動醫(yī)院長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院在政工績效管理活動開展中，要注重依照醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀對原有的發(fā)展戰(zhàn)略集中調(diào)控，能控制績效管理現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的對應(yīng)差距。醫(yī)院政工績效考評對醫(yī)院政工管理活動開展具有較大影響，也是目前醫(yī)院政工管理制度擬定的參考標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院多項工作開展要求專業(yè)技術(shù)作為重要支持，政工績效管理工作成效未能全面顯現(xiàn)。但是政工績效管理中能實現(xiàn)獎罰分明、對人事有效調(diào)動，加快政工管理步伐。

三、強化醫(yī)院政工績效管理，提高醫(yī)院發(fā)展競爭力的措施探析

（一）做好政工績效管理工作劃分，對醫(yī)院展開有效考評

醫(yī)院競爭發(fā)展經(jīng)過了漫長的發(fā)展階段，促使醫(yī)院整體生存與發(fā)展空間在逐步擴大，能獲取良好的競爭優(yōu)勢，這樣在醫(yī)院競爭中能趨向于不敗之地。正常情況下，醫(yī)院文化氛圍、運營情況、創(chuàng)新能力以及服務(wù)質(zhì)量對醫(yī)院發(fā)展競爭力具有較大影響。近年來隨著我國社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展，醫(yī)院原有的競爭模式在不斷變化。政工績效管理能促使醫(yī)院財會指標(biāo)以及各項非財會指標(biāo)有效結(jié)合，二者之間相互制衡能進(jìn)建立較為完善的績效管理系統(tǒng)。

（二）從醫(yī)院政工績效管理激發(fā)管理人員與員工工作積極性

從表面層面來看，醫(yī)院政工績效管理活動會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層工作強度增大，但是從后續(xù)管理發(fā)展中能得出政工高績效管理要將領(lǐng)導(dǎo)層工作進(jìn)行細(xì)化，落實各項責(zé)任，有助于激發(fā)管理人員工作積極性。強化醫(yī)院績效管理，擴大醫(yī)院發(fā)展競爭力并不單方面是企業(yè)發(fā)展工作，也是醫(yī)院各科室職工要關(guān)注中的重點問題。

（三）政工績效管理能促進(jìn)醫(yī)院各部門合作發(fā)展

當(dāng)前要想全面提升醫(yī)院政工績效管理活動成效，要注重積極轉(zhuǎn)變廣大職工個人發(fā)展思想意識，有助于激發(fā)醫(yī)院各個科室發(fā)展使命感，能建立全面合作的發(fā)展局面，有助于對各個部門合作精神集中培育，防止部分部門各自為政，能全面提升醫(yī)院發(fā)展向心力，擴大醫(yī)院發(fā)展競爭力。其中多方面通力合作，就是強化醫(yī)院各個部門、科室以及廣大醫(yī)務(wù)人員之間協(xié)調(diào)合作，能突出醫(yī)院在社會發(fā)展中的正面積極形象與口碑，促使醫(yī)院獲取良好的發(fā)展空間。

（四）選取滿足實際發(fā)展的績效考評方式

在醫(yī)院政工績效考中要注重選取上級評價法、自我考評法、橫向考評法。在自我考評法實踐中，醫(yī)院管理部門要注重定期整合不同時期工作報告，通過醫(yī)院管理部門綜合劃分。在自我考評中能實現(xiàn)查缺補漏，發(fā)現(xiàn)多項不足之處，起到有效防患作用。在橫向考評法應(yīng)用中，醫(yī)院外部專業(yè)人士對員工工作表現(xiàn)集中評定，主要是由于外部專業(yè)人員能全面掌握最新的評定標(biāo)準(zhǔn)，對職工業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)、精神狀態(tài)等進(jìn)行科學(xué)與客觀評價。在上級評價法應(yīng)用中，主要是管理人員對職工發(fā)展表現(xiàn)集中評價，屬于高效化的績效考評方式。當(dāng)前選取領(lǐng)導(dǎo)評價作為績效考評重要方法，促使管理人員對醫(yī)院職工發(fā)展建立全面了解，有助于提升評價結(jié)果公平、公正、公開性。

四、結(jié)語

在現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展中要注重強化醫(yī)院績效管理，有助于醫(yī)院建立良好的文化氛圍，提高發(fā)展競爭力。目前在醫(yī)院政工績效管理中還存有諸多問題，對管理活動穩(wěn)定開展具有不同程度影響，導(dǎo)致管理活動效率難以提升。為了能強化績效管理活動成效，要擬定針對性發(fā)展措施，提高醫(yī)院發(fā)展綜合競爭力。

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