摘? 要：本文從企業(yè)管理的視角，分析了智能化時代教育出版行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人工智能賦能教育出版行業(yè)并應(yīng)用于出版的全流程，構(gòu)建智能化出版產(chǎn)業(yè)鏈，從而打造出版新業(yè)態(tài)，推動教育出版高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工智能;數(shù)字出版;融合發(fā)展;產(chǎn)業(yè)鏈? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類號：G239.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

本文著錄格式：薛春玲.芻議智能化時代教育出版新業(yè)態(tài)[J].中國傳媒科技，2020（7）：15-16.

隨著第四次信息技術(shù)革命的到來，以人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)為核心的新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，通過與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新變革的重要力量?！缎乱淮斯ぶ悄馨l(fā)展規(guī)劃》中提到，人工智能是引領(lǐng)未來的戰(zhàn)略性技術(shù)，智能化知識服務(wù)的新業(yè)態(tài)模式，場景化的傳播新路徑，智能交互的應(yīng)用新維度，在一定程度上影響著教育出版業(yè)的發(fā)展。

1.信息技術(shù)革命為教育出版帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.1智能技術(shù)的發(fā)展為教育出版注入了新的活力

在教育出版領(lǐng)域，國家大力推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要、新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃、教育信息化2.0行動計劃等一系列重大戰(zhàn)略性文件。在教育領(lǐng)域，國家提出要利用人工智能技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系，信息技術(shù)對教育的革命性影響進(jìn)一步顯現(xiàn)?；谛录夹g(shù)，傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展不斷深化，出版產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸重構(gòu)。

智能化時代，出版業(yè)在傳統(tǒng)出版的基礎(chǔ)上，順應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢實現(xiàn)了與新媒體和新技術(shù)的深度融合，展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、可視化和交互性的數(shù)字出版特征。出版物的知識呈現(xiàn)形式更加立體、傳播手段和傳播媒介更加多樣、獲取渠道更加便捷、更新速度更加迅速。網(wǎng)絡(luò)運營商、知識服務(wù)型企業(yè)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等相繼進(jìn)入出版領(lǐng)域，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)實現(xiàn)個性化知識推送服務(wù)，推出的知識付費模式也得到用戶的普遍認(rèn)可，各種全新的內(nèi)容生產(chǎn)方式和商業(yè)模式令人目不暇接。AR（增強(qiáng)現(xiàn)實）、VR（虛擬現(xiàn)實）把虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實融為一體，造就了跨時空、沉浸式學(xué)習(xí)體驗，借助于先進(jìn)的技術(shù)，人機(jī)交互的學(xué)習(xí)閱讀方式正在普及，學(xué)習(xí)閱讀的場景化趨勢越來越明顯。智能技術(shù)的發(fā)展趨勢給教育出版業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1.2智能技術(shù)為教育出版的融合發(fā)展提供助力

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，出版行業(yè)經(jīng)歷了傳統(tǒng)印刷出版、電子出版、互聯(lián)網(wǎng)出版、數(shù)字出版等階段，大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)使出版進(jìn)入了智能化時代。在教育出版領(lǐng)域，各教育出版社都建立自己的學(xué)科網(wǎng)站，針對每門課程，大規(guī)模研發(fā)與課程、紙質(zhì)教材和課堂教學(xué)緊密相關(guān)的服務(wù)于教與學(xué)的數(shù)字資源庫、網(wǎng)絡(luò)課程和在線開放課程，基本形成了“一書一網(wǎng)站”、“一書一課一空間”以及“一書一課程群”等出版形態(tài)。靜態(tài)的電子出版物通過信息技術(shù)以文字、音頻、視頻、動畫等形式呈現(xiàn)在用戶PC端和手機(jī)終端，實現(xiàn)了數(shù)字內(nèi)容的機(jī)讀和屏讀。在印前和印后環(huán)節(jié)，文字排版加工工藝、印刷工藝的數(shù)字化和營銷渠道的網(wǎng)絡(luò)化為出版產(chǎn)業(yè)帶來了技術(shù)上的革新，為打造智能化出版全產(chǎn)業(yè)鏈打下了堅實的基礎(chǔ)。

順應(yīng)信息化發(fā)展趨勢，出版業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為教育出版，要充分利用好傳統(tǒng)出版業(yè)“內(nèi)容為王”的優(yōu)勢，不斷推進(jìn)和完善紙質(zhì)圖文向數(shù)字化圖文聲像轉(zhuǎn)變，借助人工智能、虛擬仿真和人機(jī)協(xié)同等探索出版流程新模式和教學(xué)服務(wù)新體系，實現(xiàn)出版業(yè)與新技術(shù)的深度融合發(fā)展。

2.打造智能化教育出版流程新業(yè)態(tài)

傳統(tǒng)的出版模式，是出版社為讀者提供承載知識內(nèi)容的紙質(zhì)圖書，經(jīng)過選題策劃、編輯加工、設(shè)計排版、印制、營銷和配送等一系列產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，到達(dá)讀者手中，并以此形成了出版的產(chǎn)業(yè)鏈條。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，人工智能已滲透到出版物的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等各個環(huán)節(jié)，以紙質(zhì)教材為主體的傳統(tǒng)教育出版也不例外。教育出版企業(yè)通過出版信息平臺的建設(shè)，不斷將知識內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化，將基本信息有機(jī)地整合在一起，形成一個完整的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，使創(chuàng)新以紙質(zhì)教材為主體的智能化出版流程新模式成為可能。

2.1開展標(biāo)準(zhǔn)和作者智能支持的選題策劃新方式

教育出版業(yè)承擔(dān)著國家各層級教育教材的編寫任務(wù)。國家標(biāo)準(zhǔn)是教材策劃的依據(jù)，作者隊伍是教材編寫的主體，能否準(zhǔn)確理解和運用國家標(biāo)準(zhǔn)體系、科學(xué)合理組建作者隊伍直接關(guān)系教材策劃的成敗。目前，教育出版企業(yè)均收集整理了國家系列標(biāo)準(zhǔn)，建立了數(shù)字化的作者資源庫。通過人工智能技術(shù)可以將國家教育行政、教研部門與學(xué)校一起制定的專業(yè)目錄、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)設(shè)置方案和課程標(biāo)準(zhǔn)等一系列指導(dǎo)教學(xué)的文件收集、分類整理、分析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，輔助編輯學(xué)習(xí)理解某一個學(xué)科或?qū)I(yè)的課程結(jié)構(gòu)體系，規(guī)劃教材結(jié)構(gòu)體系。針對某一類教材或某一本教材，利用智能算法驅(qū)動作者資源庫通過教材所屬學(xué)科或?qū)I(yè)特點與作者研究方向、專業(yè)特長、教學(xué)優(yōu)勢進(jìn)行匹配分析，智能優(yōu)化組合包括專家學(xué)者、學(xué)科帶頭人、教研人員、一線教師的層次化作者隊伍，供編輯參考。編輯通過智能輔助系統(tǒng)，可以更加科學(xué)、快速和有效的組織選題，保障內(nèi)容撰寫質(zhì)量，為后續(xù)編輯加工提供高質(zhì)量書稿。

2.2構(gòu)建知識和設(shè)計輔助的編排印新過程

對于教材的編輯、設(shè)計排版、印制等各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，根據(jù)其特點，可利用智能技術(shù)開發(fā)支持系統(tǒng)，輔助編輯工作。

一是編輯加工環(huán)節(jié)。將相關(guān)學(xué)科或?qū)I(yè)已有的數(shù)字資源，例如將各個學(xué)段的選文、定義定理、推導(dǎo)證明、實驗過程、例題范文、圖形圖像等進(jìn)行模塊化分割和智能標(biāo)記整理，形成多種類型的知識庫，供編輯查詢使用，提供書稿加工質(zhì)量和效率。

二是設(shè)計排版環(huán)節(jié)。出版信息平臺可實現(xiàn)給出策劃階段確定的相關(guān)學(xué)科或?qū)I(yè)教材結(jié)構(gòu)體系，呈現(xiàn)已有教材的封面、內(nèi)文樣式和裝幀設(shè)計風(fēng)格，并提供相近學(xué)科教材設(shè)計信息和行業(yè)最新設(shè)計語言等工作，美術(shù)編輯利用這些信息，實現(xiàn)系列教材整體風(fēng)格統(tǒng)一、局部細(xì)節(jié)有差異的設(shè)計目標(biāo)，讓教材有更好的視覺體驗、閱讀體驗。

三是印制環(huán)節(jié)。工作人員根據(jù)出版信息平臺傳遞來的產(chǎn)品相關(guān)基本信息，如出版時間、學(xué)科屬性、版面字?jǐn)?shù)、呈現(xiàn)形式和裝幀設(shè)計要求等，提前有針對性地完成紙張運輸、印廠分配等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作計劃，并與前端及時溝通協(xié)調(diào)，形成線上線下相結(jié)合的生產(chǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制，從而縮短教材出版周期，提高整體出版效率。

2.3建立大數(shù)據(jù)支持下的營銷新體系

傳統(tǒng)出版社的營銷體系是“出版社銷售部門—經(jīng)銷商—終端用戶”的銷售模式，對于終端客戶的情況以及用戶對圖書的反饋和需求編輯掌握信息不全面，對整體圖書市場的反應(yīng)也比較遲緩，時效性差。智能化時代，借助于出版信息平臺和大數(shù)據(jù)的分析功能，出版社和經(jīng)銷商可以共享終端客戶等信息，并通過平臺的數(shù)據(jù)分析功能，實現(xiàn)更多管理功能：

一是創(chuàng)建營銷地圖。利用出版信息平臺的大數(shù)據(jù)分析功能，對出版社的整體市場情況、每一類圖書和每一本圖書的市場銷售形成各個層面的營銷地圖，利于編輯和市場人員快速地掌握市場的分布情況，并針對各區(qū)域的市場占有率制定相應(yīng)的下一階段的營銷計劃。

二是加強(qiáng)渠道融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動支付的普及，圖書的線上營銷已經(jīng)勢在必行，各個出版社也紛紛建立了自己的網(wǎng)上旗艦店，線上營銷渠道和線下營銷渠道雙軌運行。教育出版行業(yè)面向的用戶群體主要是學(xué)校和科研院所的師生，除了大批量的教材銷售以批發(fā)銷售的形式發(fā)貨給學(xué)校，其他一些學(xué)術(shù)類和專業(yè)類極強(qiáng)的圖書，借助于線上銷售平臺可以進(jìn)行個性化的宣傳推廣，讀者通過線上購買更便捷快速。

三是實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。傳統(tǒng)的營銷模式，出版社對用戶的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景、喜好、需求、特點等都不能很精確的掌握。智能化時代，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，借助營銷地圖和出版信息平臺對用戶數(shù)據(jù)的分析，出版社根據(jù)對歷年銷售數(shù)據(jù)的計算和趨勢預(yù)估，計算每本圖書的年預(yù)估銷量，指導(dǎo)圖書的精準(zhǔn)備貨，并可以對終端用戶的情況有更全面的了解，通過研究不同用戶群的需求，實現(xiàn)市場細(xì)分，為用戶提供個性化的服務(wù)，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

通過出版信息平臺將出版物的策劃、編輯加工、設(shè)計排版、印制和銷售等各生產(chǎn)營銷環(huán)節(jié)有機(jī)地整合在一起，形成一個完整的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)。借助大數(shù)據(jù)處理工具，對終端銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使編輯了解終端用戶的需求、反饋用戶對圖書種類與內(nèi)容的喜好，指導(dǎo)編輯研發(fā)緊貼市場需求的選題，從而對前端選題策劃的決策提供數(shù)據(jù)和事實支持，從而實現(xiàn)對出版全流程的智能化再造，有效地提高整體的出版效率，塑造產(chǎn)品品牌，增強(qiáng)產(chǎn)品認(rèn)同感，進(jìn)一步提升市場競爭力和企業(yè)形象。

結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，出版產(chǎn)業(yè)鏈在橫向上不斷延伸，在縱向上不斷深耕，智能技術(shù)已滲透到出版物的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和物流配送等各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建了新的立體網(wǎng)狀的新型產(chǎn)業(yè)鏈，形成了教育出版新業(yè)態(tài)。

智能化時代出版產(chǎn)業(yè)的知識服務(wù)、研發(fā)模式和營銷體系等方面的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，對出版既是一種顛覆性變革，又是一種強(qiáng)化性重塑，而數(shù)據(jù)思維和工作模式的變革，是產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的驅(qū)動力。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、日趨成熟的人工智能技術(shù)在一定程度上重塑出版生態(tài)，賦予其新的發(fā)展活力，有力地推動出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

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作者簡介：薛春玲（1977-），女，山東省，副編審，研究方向：職業(yè)教育教材出版。