吳紅毅

◆摘? 要：近年來我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革發(fā)展加快，社會(huì)廣大群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)重視度較高。當(dāng)前社會(huì)群眾物質(zhì)生活水平逐步提升，對(duì)醫(yī)院發(fā)展方向以及服務(wù)模式具有較高要求。在社會(huì)發(fā)展新時(shí)期要注重做好設(shè)備以及技術(shù)管理，重視醫(yī)院人事管理。新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展中人事管理復(fù)雜性突出，各類問題較為突出，當(dāng)前要注重對(duì)醫(yī)院人事管理策略進(jìn)行探究，推動(dòng)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

◆關(guān)鍵詞：醫(yī)院;認(rèn)識(shí)管理工作;策略

在新時(shí)期醫(yī)院各項(xiàng)管理活動(dòng)開展中，要注重做好人事管理。隨著社會(huì)多領(lǐng)域快速發(fā)展，醫(yī)院整體建設(shè)功能在逐步趨于完善，傳統(tǒng)人事管理方式不能有效適應(yīng)人事管理活動(dòng)發(fā)展要求。目前要注重做好醫(yī)院人事管理，全面提升綜合管理成效，推動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。從目前醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀來看，在管理中仍舊存有較多問題，目前要注重對(duì)各項(xiàng)問題集中分析，擬定針對(duì)性改進(jìn)措施。

一、新時(shí)期醫(yī)院人事管理工作中存有的問題分析

從當(dāng)前醫(yī)院部分人事管理活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀來看，有部分醫(yī)院還是選取傳統(tǒng)化管理模式，各項(xiàng)管理制度不完善，此類問題對(duì)醫(yī)院發(fā)展限制性較大。加上醫(yī)院多數(shù)崗位競(jìng)爭性突出，致使諸多醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際發(fā)展中積極性不足，對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有較大忽視性，導(dǎo)致醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量難以提升，對(duì)醫(yī)院綜合發(fā)展具有較大負(fù)面影響。當(dāng)前受到諸多傳統(tǒng)管理模式限制，有部分醫(yī)院還是延續(xù)事業(yè)單位人事管理考核方式。人員考核中未能實(shí)現(xiàn)人員等級(jí)劃分，未從客觀角度對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員發(fā)展現(xiàn)狀合理分析。在醫(yī)院實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀來看，醫(yī)院多項(xiàng)科研活動(dòng)以及服務(wù)成效較高，在人事管理中還停留在量化層面上，對(duì)醫(yī)院人員工作熱情具有較大限制。目前醫(yī)院在薪酬分配管理中存有諸多問題，有多數(shù)醫(yī)院未能全面落實(shí)按勞分配多項(xiàng)要求。人員獎(jiǎng)勵(lì)制度不足，導(dǎo)致多數(shù)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員薪酬回報(bào)與實(shí)際勞動(dòng)力無法保持正比，難以起到人員激勵(lì)作用，限制了醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展。加上醫(yī)院在長期發(fā)展中對(duì)人員發(fā)展關(guān)系合理處理，未認(rèn)識(shí)人事管理重要作用，導(dǎo)致內(nèi)部人員發(fā)展缺乏凝聚力，導(dǎo)致整體服務(wù)質(zhì)量成效全面提升，限制了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)成效提升。

二、新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作的策略探析

（一）擬定新型用人制度，強(qiáng)化醫(yī)院人才培養(yǎng)

在醫(yī)院社會(huì)化招聘中，要注重?cái)U(kuò)大人員招聘范圍，醫(yī)院不僅要從專業(yè)醫(yī)學(xué)高校實(shí)施招聘，還要注重錄用更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)突出的待業(yè)人員。在招聘中要注重?cái)M訂完善的規(guī)章制度，防止個(gè)人主觀要素導(dǎo)致招聘公平性受到較大負(fù)面影響，提高人員招聘公開性。在醫(yī)院藥師招聘中，要注重突出理論測(cè)試基礎(chǔ)地位，做好實(shí)踐能力測(cè)驗(yàn)以及完整面試，能對(duì)應(yīng)聘人員專業(yè)能力與綜合素質(zhì)全面判定，突出考核實(shí)效性，為醫(yī)院發(fā)展注入更多動(dòng)力。人員招聘錄用之后，要注重對(duì)人員實(shí)施職業(yè)思想教育，定期組織開展專業(yè)化技能培訓(xùn)活動(dòng)，能全面提升在職員工職業(yè)素養(yǎng)。各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)組織開展中要注重基于醫(yī)院人事發(fā)展現(xiàn)狀，強(qiáng)化理論與實(shí)踐能力培育。積極融入先進(jìn)的思想政治教育，強(qiáng)化醫(yī)院人才隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè)，能提高人事管理效率，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)成效。

（二）開展醫(yī)院績效公開考核，轉(zhuǎn)變醫(yī)院傳統(tǒng)人事管理模式

目前諸多醫(yī)院發(fā)展中缺乏完善的考核制度，致使醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員發(fā)展中積極性難以提升，對(duì)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展具有一定限制作用。針對(duì)此類現(xiàn)狀，相關(guān)管理部門要注重建立完善的績效考核制度，將個(gè)人績效與薪酬福利有效掛鉤，能提高多項(xiàng)考核活動(dòng)公平性，也能提升醫(yī)護(hù)人員工作積極性。績效考核重點(diǎn)內(nèi)容有理論知識(shí)、實(shí)踐操作等，將其作為考核重要內(nèi)容，有助于醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員在工作中積極積累更多經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐，在個(gè)人發(fā)展中提升醫(yī)院發(fā)展成效。目前醫(yī)院管理體制設(shè)定中要突出人力資源管理為重點(diǎn)，依照醫(yī)院崗位設(shè)定要求以及職責(zé)劃分要求擬定完善的人事管理模式，這樣有助于保障醫(yī)院各科室人員個(gè)人權(quán)益，還能保障多項(xiàng)醫(yī)護(hù)工作職責(zé)全面落實(shí)，對(duì)多項(xiàng)不公平問題集中控制。醫(yī)院人事管理部門在發(fā)展中要注重對(duì)醫(yī)院人才集中整合，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)管理，建立新型人才隊(duì)伍。

（三）開設(shè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高人員凝聚力

醫(yī)院在長期發(fā)展中要注重對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與廣大患者之間的關(guān)系積極維護(hù)，能有效強(qiáng)化醫(yī)院與社會(huì)發(fā)展之間的聯(lián)系性。在日常工作開展中，要注重強(qiáng)化交流，建立和諧的人際關(guān)系，能全面提升醫(yī)院發(fā)展效益。醫(yī)院管理部門要注重完善各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員參與其中，對(duì)個(gè)人情感集中豐富。注重做好各個(gè)部門聯(lián)誼、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。這樣能有效豐富醫(yī)院從業(yè)人員個(gè)人生活，便于建立良好的友誼關(guān)系與發(fā)展氛圍，對(duì)強(qiáng)化從業(yè)人員工作凝聚力具有重要作用，能推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展。

（四）改變醫(yī)院經(jīng)營理念，建立良好的文化氛圍

科學(xué)發(fā)展觀本質(zhì)就是以人為本，在發(fā)展中要注重堅(jiān)持以人為本。醫(yī)院在過去發(fā)展中更注重實(shí)現(xiàn)利益最大化發(fā)展，此類經(jīng)營發(fā)展模式難以實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院要想全面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要注重建立以人為本經(jīng)營發(fā)展理念，服務(wù)大眾，關(guān)注病人發(fā)展要求，提高醫(yī)院公眾整體發(fā)展形象。良好的學(xué)習(xí)氛圍建立對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有重要促進(jìn)作用，醫(yī)院人員還要注重強(qiáng)化自身思想道德修養(yǎng)，服務(wù)患者、關(guān)心患者，對(duì)每位患者進(jìn)行照顧，轉(zhuǎn)變醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院整體形象。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有重要促進(jìn)作用，醫(yī)院人員之間會(huì)存有責(zé)任推脫問題，難以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部團(tuán)結(jié)發(fā)展。醫(yī)院各個(gè)隊(duì)伍要注重分工合作，互相交流，能全面提升醫(yī)院發(fā)展素質(zhì)。建立良好的文化氛圍，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院科研與服務(wù)水平提升。

（五）擬定完善的考核機(jī)制，實(shí)施按勞分配方式

傳統(tǒng)考核制度較為死板，其主觀隨意性難以滿足新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展要求。傳統(tǒng)考核制度擬定中包含合格、不合格標(biāo)準(zhǔn)，其透明性不足。在當(dāng)前新時(shí)期人事管理中，要注重提高考核重視度。醫(yī)院人員綜合考核，集中反映的是其在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)貢獻(xiàn)。其考核結(jié)果也是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的有效反饋，此類反饋屬于物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，能全面推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。醫(yī)院發(fā)展中要注重設(shè)定完善的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，建立穩(wěn)定的競(jìng)爭發(fā)展環(huán)境，培育更多優(yōu)秀人才。

三、結(jié)語

過去傳統(tǒng)醫(yī)院人事管理活動(dòng)中存有諸多問題，醫(yī)院人員職位薪酬分配、考核制度擬定等不公平現(xiàn)象突出，文化氛圍較差。為了能推動(dòng)新時(shí)期醫(yī)院人事管理活動(dòng)穩(wěn)定開展，醫(yī)院要注重培育更多優(yōu)秀人才，完善薪酬分配制度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營發(fā)展模式，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，注重績效考核制度創(chuàng)新。

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