何欣

人類至今，已經(jīng)歷了三次工業(yè)革命，從蒸汽時代、電氣時代到信息技術(shù)革命。三次工業(yè)革命的本質(zhì)都是通過科技創(chuàng)新，拓展了人類改變世界的深度和廣度，但也有細(xì)微差別，前兩次工業(yè)革命，是對人類體力的延伸或增強(qiáng)，第三次信息技術(shù)革命，科技試圖拓展人類智力廣度的趨勢初顯。

如今，我們正在經(jīng)歷以人工智能驅(qū)動的第四次工業(yè)革命，通過機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)，讓機(jī)器擁有類人腦的學(xué)習(xí)能力，完成對人類智力的進(jìn)一步拓展和延伸，以此提升對經(jīng)濟(jì)影響的能級。

疫情之下，智能化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求再次被激發(fā)，這也和當(dāng)下中國正謀求經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的要求不謀而合。今年，以人工智能為代表的新基建寫入政府工作報告，強(qiáng)化了人工智能在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的作用。

可以預(yù)見，以百度為代表的頭部科技企業(yè)將為大國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供新動能，這也意味著，新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會已經(jīng)來了。

全產(chǎn)業(yè)鏈布局的人工智能巨頭

2020年，再談人工智能，已不是新鮮話題，但放在疫情的背景下就不一樣了。

近幾年，全球經(jīng)濟(jì)放緩，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨下行壓力。今年伊始，新冠疫情又給全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒙上一層陰影，如何快速恢復(fù)？從宏觀層面，各國不約而同重啟了量化寬松的貨幣政策和積極的財政政策，但貨幣和財政只是輔助，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級才是關(guān)鍵。

作為驅(qū)動第四次工業(yè)革命的核心力量，人工智能的亮點(diǎn)是，能讓技術(shù)智能化成為現(xiàn)實(shí)。簡單來說，人工智能基于機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，讓機(jī)器具備類人腦的思維，從而提高技術(shù)能動性，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動能。

事實(shí)上，從2015年開始，人工智能就在國內(nèi)獲得快速發(fā)展，據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)，2015年到2018年，我國人工智能產(chǎn)業(yè)復(fù)合平均增長率為54.6%，高于全球平均水平（約36%）18個百分點(diǎn)。目前，人工智能在中國已經(jīng)發(fā)展出完整的產(chǎn)業(yè)鏈，人工智能產(chǎn)業(yè)鏈有三部分：基礎(chǔ)、技術(shù)和應(yīng)用層。

其中，基礎(chǔ)層包含技術(shù)研發(fā)相關(guān)的硬件及軟件，為人工智能提供數(shù)據(jù)及算力支撐，如人工智能芯片、云計算平臺等；技術(shù)層是人工智能產(chǎn)業(yè)的核心，以模擬人的智能相關(guān)特征為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建技術(shù)路徑，如機(jī)器學(xué)習(xí)、技術(shù)開放平臺和智能語音等應(yīng)用技術(shù)；應(yīng)用層是圍繞特定應(yīng)用場景需求而形成軟硬件產(chǎn)品或解決方案，如智慧醫(yī)療、智慧交通、智能制造等。

目前，圍繞人工智能產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需求，中國已經(jīng)形成了較為完備的人工智能企業(yè)生態(tài)，據(jù)第四屆世界智能大會上發(fā)布的《中國新一代人工智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展2020》報告，截至去年年底，我國人工智能企業(yè)達(dá)797 家，占全球總數(shù)近15%。

值得一提的是，在這些企業(yè)中，以百度為代表的科技企業(yè)，幾乎實(shí)現(xiàn)了人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。在底層核心技術(shù)方面，百度自主研發(fā)了百度昆侖人工智能芯片、百度鴻鵠人工智能芯片，并擁有百度智能云平臺，在全國10多個地區(qū)擁有數(shù)據(jù)中心；同時，百度還擁有飛槳深度學(xué)習(xí)開源開放平臺，且飛槳將與華為麒麟芯片合作，這將是中國自研人工智能操作系統(tǒng)與自研芯片的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，重構(gòu)中國的人工智能底層架構(gòu)，有望實(shí)現(xiàn)中國不被卡脖子的問題。

此外，百度已擁有7000多件中國人工智能專利，且在語音識別、自然語言處理、知識圖譜和自動駕駛四個技術(shù)領(lǐng)域排名國內(nèi)第一。

在這些企業(yè)中，以百度為代表的科技企業(yè)，幾乎實(shí)現(xiàn)了人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。

而在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用層面，僅以百度的智能交通為例，依托百度領(lǐng)先的AI能力，百度研發(fā)出智能交通綜合解決方案，即“ACE交通引擎”，目前已在北京、長沙、保定等10余個城市落地實(shí)踐。其中， Apollo Robotaxi自動駕駛出租車服務(wù)也已在長沙全面開放試運(yùn)營。

正如百度CTO王海峰所說，“百度既是人工智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，也是人工智能技術(shù)及應(yīng)用創(chuàng)新引領(lǐng)者和推動者，以百度大腦、飛槳、智能云等為代表的人工智能平臺，已經(jīng)成為智能時代的重要基礎(chǔ)設(shè)施”。

人工智能平臺化，全面賦能實(shí)體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

2020世界人工智能大會 （WAIC）上，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏在主題演講中，提出人工智能會經(jīng)歷三個階段：技術(shù)智能化、經(jīng)濟(jì)智能化、社會智能化，且他認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)智能化可分為上下兩個階段，并指出，“我們正處在經(jīng)濟(jì)智能化前半段向后半段過渡時期”。

要理解李彥宏提出的這個“過渡時期”，需要知道經(jīng)濟(jì)智能化上下兩個階段人工智能的發(fā)展特征。具體來說，在前半段，人工智能主要圍繞通用能力的開發(fā)、人工智能能力的平臺化，以及智能搜索和信息流的智能推薦這兩個標(biāo)志性行業(yè)應(yīng)用；后半段，人工智能將開始全面產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)行業(yè)應(yīng)用和商業(yè)化的全面普及。

事實(shí)上，這樣的趨勢判斷有政策和事實(shí)支撐。2017年至2019年，人工智能連續(xù)3年列入政府工作報告，且表述從2017、2018年的“加快人工智能等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化”“加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用”，到2019年的“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用”，政策表述暗示著，人工智能已進(jìn)入快速發(fā)展階段，未來一段時間，人工智能的應(yīng)用落地將是產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的焦點(diǎn)。

企業(yè)是對政策和市場最敏感的主體，他們早已做出反應(yīng)。據(jù)《中國新一代人工智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展2020》報告發(fā)布人、南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所所長劉剛透露，在我國人工智能企業(yè)中，基礎(chǔ)層和技術(shù)層企業(yè)占比分別為 3.4%和23.8%，應(yīng)用層企業(yè)占比達(dá) 72.8%。

無論是從政策支持導(dǎo)向還是市場主體的選擇，還是科技巨頭的戰(zhàn)略，都在指向一個趨勢：人工智能的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用將驅(qū)動中國新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，開啟智能經(jīng)濟(jì)時代的大門。

歷史無數(shù)次證明，順應(yīng)趨勢才能把握機(jī)遇。為了抓住此次人工智能驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級趨勢帶來的機(jī)遇，華為發(fā)布“懂行”戰(zhàn)略，騰訊提出“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念，百度發(fā)揮自身人工智能布局的優(yōu)勢，提出“產(chǎn)業(yè)智能化”布局，圍繞人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的競爭一觸即發(fā)。

一直以來，產(chǎn)業(yè)都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，不言而喻，產(chǎn)業(yè)智能化將是經(jīng)濟(jì)智能化的核心，這也成為各行業(yè)的共識。

疫情之下，各行各業(yè)紛紛借助人工智能加速產(chǎn)業(yè)智能化升級步伐，但人工智能的強(qiáng)大效力也必須與企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用場景深度結(jié)合，才能更好發(fā)揮?，F(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)都缺乏人工智能的基礎(chǔ)能力和支撐人工智能開發(fā)及應(yīng)用的平臺，而這些企業(yè)主體才是產(chǎn)業(yè)智能化真實(shí)的踐行者。換句話說，產(chǎn)業(yè)智能化的關(guān)鍵是能否讓普通企業(yè)也擁有自主的智能化能力和平臺。

如何破局？顯然，能將人工智能平臺化的科技企業(yè)將更具優(yōu)勢。以百度為例，升級后的百度智能云就是將人工智能平臺化的典型例子。整體來看，百度智能云平臺架構(gòu)涵蓋百度大腦、平臺層、行業(yè)應(yīng)用和解決方案三層，是一個濃縮版的人工智能產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展系統(tǒng)。

2020世界人工智能大會（WAIC）上，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在主題演講中，提出人工智能會經(jīng)歷三個階段：技術(shù)智能化、經(jīng)濟(jì)智能化、社會智能化。

具體來說，百度大腦里有企業(yè)智能化升級所需要的基礎(chǔ)、感知、認(rèn)知層面的人工智能通用性技術(shù)，平臺層有基礎(chǔ)云中臺、人工智能中臺、知識中臺等多元化平臺，它們猶如一個百寶箱，讓百度的人工智能平臺化能力快速共享，即企業(yè)通過對接這些中臺，根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，便捷而高效地打造自己的人工智能平臺，實(shí)現(xiàn)智能化升級。這便是百度為企業(yè)提供“授人以漁”式智能化升級的真實(shí)寫照。

企業(yè)的智能化，場景檢驗(yàn)智能化能否落地的關(guān)鍵。事實(shí)上，近幾年，在人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用過程中，政務(wù)、醫(yī)療、教育、交通等公共性較強(qiáng)的場景成為了這些年頭部科技企業(yè)的“兵家必爭之地”，究其根本，這些場景能產(chǎn)生較大的溢出效應(yīng)。

先抓住這些優(yōu)勢場景，未來在拓展新場景和賽道時，提供更多支撐。在未來場景拓展上，每個科技企業(yè)都有自己的方法論或戰(zhàn)略，如百度的戰(zhàn)略是“聚焦社會價值和商業(yè)價值兼具的重要賽道”。

何為“社會價值和商業(yè)價值兼具的重要賽道”，可以從目前百度人工智能產(chǎn)業(yè)智能化已覆蓋的領(lǐng)域來理解，目前，百度人工智能產(chǎn)業(yè)智能化已覆蓋城市、交通、金融、能源、工業(yè)、通信等眾多行業(yè)和領(lǐng)域?？梢灶A(yù)見，以百度智能云為代表的人工智能平臺，將發(fā)揮其持續(xù)研發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢，加速人工智能在各產(chǎn)業(yè)的滲透，助力各行產(chǎn)業(yè)智能化升級。

“城市大腦”，改善治理改變生活

任何技術(shù)的終極目標(biāo)是服務(wù)于人類社會，人工智能也不例外，如前所述，人工智能本質(zhì)是對人類智力的拓展和延伸，這決定了其服務(wù)人類社會的程度將更深更廣。

事實(shí)上，當(dāng)前人工智能正處于加速應(yīng)用階段，其對增加社會福祉的作用已逐步凸顯，人們開始越來越習(xí)慣并享受人工智能帶來的便捷和高效。

如越來越多的人習(xí)慣各類購物軟件首頁推薦的“你可能感興趣”的商品，刷著社交娛樂軟件上推薦的同類視頻，出行前，用地圖搜索去目的地的“最優(yōu)路線”……才幾年時間，這些都已成生活日常，它們只不過是人工智能在智能搜索和信息流智能推薦行業(yè)的標(biāo)志性應(yīng)用。

人工智能對社會福祉的改善，更多地體現(xiàn)在對社會和城市治理的改善和提升，直觀效應(yīng)是政務(wù)智能化升級以及政務(wù)效率的提升。

人工智能服務(wù)社會治理，當(dāng)下各地數(shù)字政府、智慧城市的建設(shè)就是最好的例證。目前，各地智慧城市建設(shè)，城市大腦是核心，疫情期間，城市大腦的運(yùn)行為復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航，效果明顯，率先啟用城市大腦的城市，也成為最早一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的城市，如杭州、蘇州。

這背后就有百度人工智能技術(shù)的功勞。它發(fā)揮百度10年的人工智能技術(shù)和生態(tài)優(yōu)勢，為城市現(xiàn)代化治理體系提供技術(shù)支撐，助力城市從智能化向智慧化發(fā)展，目前已在北京海淀、重慶、成都、蘇州、寧波等10多個省市落地應(yīng)用。

顯然，上述這些不是人工智能服務(wù)社會的全部。在社會智能化階段，意味著人工智能將從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲透到各個社會領(lǐng)域，與此同時，“全社會和全球范圍內(nèi)智能協(xié)作與制度的創(chuàng)新將是這個階段的主要特點(diǎn)”。

社會智能化階段的主要特點(diǎn)透露出智能社會的發(fā)展趨勢，人類將進(jìn)入萬物互聯(lián)的世界，人體的每一個器官將成為智能開關(guān)，借助物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、安全、人工智能語音、人工智能視覺等技術(shù)構(gòu)建的萬物互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，喚醒智慧萬物，從而融入智能化社會。

人工智能服務(wù)社會治理，當(dāng)下各地數(shù)字政府、智慧城市的建設(shè)就是最好的例證。

醫(yī)療、教育、養(yǎng)老，這是當(dāng)下社會公共服務(wù)均等化需要突破的領(lǐng)域，這三個領(lǐng)域也寄托著人們對未來智能社會的期待。

此次疫情，讓無接觸式遠(yuǎn)程醫(yī)療問診成了剛需。不僅如此，人工智能在醫(yī)療的運(yùn)用，還能緩解醫(yī)療供給效率不高帶來的看病難問題。以百度靈醫(yī)智惠CDSS為例，這是一款臨床輔助決策支持系統(tǒng)，百度通過學(xué)習(xí)海量教材、臨床指南、藥典及三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)病歷，然后運(yùn)用百度自然語言處理、知識圖譜等多種 AI 技術(shù)而打造，具有輔助問診、輔助診斷、治療方案推薦、醫(yī)囑質(zhì)控等多種功能，能夠全方位助力基層醫(yī)生提升診療能力，提高診斷效率。

2019年，我國老齡化率再創(chuàng)新高，已達(dá)到12.6%，離14%的深度老齡化門檻越來越近，如今，如何養(yǎng)老已經(jīng)成為社會不容忽視和的顯性問題，越來越多的科技企業(yè)開始推出適老產(chǎn)品與服務(wù)，以人工智能等技術(shù)為老年人提供高質(zhì)量、有尊嚴(yán)、便捷的晚年生活。

“小度”作為百度的明星智能產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，主動連接養(yǎng)老需求與服務(wù)，通過定制化改造，給老人家中裝上了電動窗簾滑軌、智能插座、智能燈泡，這款會聊天的小度智能音箱，給老人們帶去便捷服務(wù)的同時，也成了他們解悶的小伴侶。

智能化的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會公共服務(wù)是社會智能化服務(wù)的一個截面，再次拓寬了大眾對未來人工智能服務(wù)社會的想象空間。但社會智能化的實(shí)現(xiàn)，是對經(jīng)濟(jì)智能化一個質(zhì)的飛躍，屆時，萬物互聯(lián)也是對傳統(tǒng)社會運(yùn)行方式的顛覆，要社會運(yùn)行，要實(shí)現(xiàn)人工智能驅(qū)動，人工智能領(lǐng)域的人才是關(guān)鍵。

欣慰的是，在國內(nèi)人工智能領(lǐng)域，重視人工智能人才培養(yǎng)已成為行業(yè)共識。以百度為例，截至目前，百度已經(jīng)培養(yǎng)了超過100萬人工智能人才，過去一段期間，接連發(fā)布針對開發(fā)者的PPDE計劃與“星辰計劃”開發(fā)者探索基金；試圖打造開發(fā)者成長全周期服務(wù)體系。

從技術(shù)、人才再到行業(yè)應(yīng)用、服務(wù)社會，以百度為代表的科技企業(yè)正在全力編織起人工智能發(fā)展生態(tài)，助力中國經(jīng)濟(jì)不斷轉(zhuǎn)型升級。