劉和凱 陳思 林坊輝

摘 要 邁步互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)邊緣化情況顯著。因此，開發(fā)智慧城市建設(shè)，具有極強(qiáng)的集成性、應(yīng)用性，在煥發(fā)電信運(yùn)營(yíng)商生機(jī)方面具有創(chuàng)新推動(dòng)作用，確保電信在高端業(yè)務(wù)處理能力方面得到競(jìng)爭(zhēng)能力的有效提升。本文主要以智慧城市作為研究對(duì)象，重點(diǎn)分析了其信息化發(fā)展的對(duì)策，以供參考。

關(guān)鍵詞 智慧城市;城市信息化;智慧城市建設(shè)

引言

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展為城市建設(shè)提供了新的思路，信息科技企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，切實(shí)加快對(duì)信息化智慧城市的研發(fā)力度，通過抓住國(guó)家政策支持這一發(fā)展機(jī)遇，全面提升平臺(tái)建設(shè)的服務(wù)性能，結(jié)合先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，使居民在便利的城市生活中，得到幸福感指數(shù)的增長(zhǎng)。

1智慧城市建設(shè)重要意義

智慧城市建設(shè)初衷為其應(yīng)用性的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合智慧地球建設(shè)的實(shí)際需要，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，以政府支持作為前提，利用資源、補(bǔ)貼的獲取，使智慧城市信息化產(chǎn)品早日得以投入到生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中。通過搭建智慧城市信息化平臺(tái)，強(qiáng)化區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)之間的合作聯(lián)系，促進(jìn)社會(huì)合作力量的吸引，可使一些具有較強(qiáng)實(shí)力的智慧應(yīng)用加盟其中，推動(dòng)信息創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的集聚。相關(guān)工作人員應(yīng)明確智慧城市信息化建設(shè)的深刻內(nèi)涵，加大在團(tuán)隊(duì)開發(fā)上的資金投入，促進(jìn)智慧城市信息化建設(shè)的長(zhǎng)效發(fā)展。

2基于信息化促進(jìn)智慧城市發(fā)展策略

（1）政府聚合服務(wù)。秉承著社會(huì)服務(wù)的原則，智慧城市信息化產(chǎn)品應(yīng)充分滿足政務(wù)工作需要，借助區(qū)域內(nèi)企業(yè)之間的合作，確保居民能夠得到良好的生活服務(wù)保障。引進(jìn)先進(jìn)科技的同時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注其應(yīng)用成果，并及時(shí)對(duì)民眾予以反饋，使先進(jìn)科技能夠惠及更多人民群眾，使其感受到在新技術(shù)推動(dòng)下的社會(huì)進(jìn)步情況。通過建設(shè)信息化智慧城市，使真實(shí)與虛擬相連接，以人性化角度出發(fā)，切實(shí)促進(jìn)其服務(wù)性能的提升。

（2）專業(yè)整合。就目前而言，通過深入領(lǐng)域合作，加快了行業(yè)發(fā)展步伐，中國(guó)電信在自主研發(fā)能力方面已經(jīng)取得了顯著進(jìn)步。就整體而言，雖然在研發(fā)投入、技術(shù)水平方面還存在一定的不足，但是電信擁有更強(qiáng)的本地聚焦度。因此，應(yīng)密切自身與智慧城市信息化建設(shè)的聯(lián)系，拓寬領(lǐng)域發(fā)展。借助各部門專業(yè)能力的提升，有效提升綜合平臺(tái)能力。建立在正確識(shí)別、選擇合作方的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)各專業(yè)團(tuán)隊(duì)的把控，實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的整合，切實(shí)強(qiáng)化智慧城市信息化建設(shè)水平[1]。

（3）產(chǎn)品創(chuàng)新。系統(tǒng)分析智慧城市信息化產(chǎn)品研發(fā)，與推廣微信支付具有極高的相似度。借助搶紅包的游戲形式，使微信支付迅速出現(xiàn)在人們的視野之中，并且在整個(gè)推向市場(chǎng)的過程中，耗費(fèi)成本極低。與相關(guān)打車軟件返現(xiàn)策略相比，這種方式民眾認(rèn)可度更高，手段也更加高明。因此，可利用游戲機(jī)制的策劃，完成智慧城市產(chǎn)品的成本聚焦，助力人們精神需求的滿足。這種方式在相關(guān)文獻(xiàn)中均有介紹，強(qiáng)調(diào)游戲化思維與生活、工作相融的積極意義?；诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，游戲化的思路賦予產(chǎn)品更強(qiáng)的創(chuàng)意性，不僅實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷成本的降低，還能夠促進(jìn)民眾的關(guān)注度，提升行業(yè)傳播口碑。在智慧城市建設(shè)中，應(yīng)以人們的生活需求作為出發(fā)點(diǎn)，致力于日常生活的趣味性體驗(yàn)，促進(jìn)生活需求與精神需求滿足的同步跟進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)智慧城市產(chǎn)品的做大做強(qiáng)，要著手于產(chǎn)品的文化內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化產(chǎn)品的“文藝感”。傳統(tǒng)科技智慧具有冰冷化既視感，而基于智慧城市的打造目標(biāo)，強(qiáng)化了產(chǎn)品的人氣聚合能力。通過在設(shè)計(jì)上加入人性化設(shè)計(jì)，增添“溫暖”色彩，促進(jìn)智慧家園與居民的共鳴。以增加文化底蘊(yùn)作為基礎(chǔ)，人們?cè)谑褂弥腔鄢鞘挟a(chǎn)品的同時(shí)，可進(jìn)一步感受到城市的魅力。智慧城市產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是要保持產(chǎn)品的持續(xù)領(lǐng)先地位，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異化特點(diǎn)，這需要借助創(chuàng)新得以完成?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代各類產(chǎn)品層出不窮，頻繁的更新?lián)Q代需要企業(yè)集中遵循行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升。將創(chuàng)新作為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，并融入產(chǎn)品研發(fā)全過程中，使人們能夠在真正意義上走進(jìn)智慧城市，體驗(yàn)各類智慧生活。

（4）提升用戶體驗(yàn)。以增強(qiáng)效益作為核心目標(biāo)，智慧城市信息化產(chǎn)品應(yīng)強(qiáng)化在用戶體驗(yàn)方向的研究。以蘋果手機(jī)為例，借助產(chǎn)品痛點(diǎn)的探索，使其成為產(chǎn)品的重要標(biāo)志。因此，智慧城市產(chǎn)品也應(yīng)該著力于標(biāo)志化的極致建設(shè)?？蓮慕煌ㄐ袠I(yè)入手，交通問題是人們廣為關(guān)注的話題之一。強(qiáng)化與區(qū)域交通部門的合作聯(lián)系，集中交通服務(wù)資源，可以實(shí)現(xiàn)交通服務(wù)的細(xì)節(jié)化處理，吸引到更為龐大的消費(fèi)群體。同時(shí)，應(yīng)充分把控智慧城市建設(shè)與熱點(diǎn)之間的關(guān)系，產(chǎn)生持續(xù)性的吸引力。騰訊、360等眾多企業(yè)都已經(jīng)形成了以用戶體驗(yàn)為中心的體系服務(wù)，深入用戶群體，感知用戶心理，將得到用戶滿意評(píng)價(jià)作為最終目的，實(shí)現(xiàn)用戶在產(chǎn)品中的付出。如果將智慧城市比作一個(gè)歌手，其產(chǎn)品的研發(fā)、推廣就是一個(gè)吸引的過程，通過凝聚粉絲，可為綜合信息平臺(tái)的普及化奠定良好基礎(chǔ)。

（5）貫徹以人為本。最后，縱觀智慧城市信息化建設(shè)全過程，應(yīng)深刻把控其運(yùn)營(yíng)核心，貫徹以人為本的原則，促進(jìn)員工創(chuàng)新能力培養(yǎng)。將團(tuán)隊(duì)開發(fā)作為智慧城市信息化構(gòu)建的重中之重，靈活把控行業(yè)規(guī)則，強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效管理。應(yīng)總體把控建設(shè)思路，構(gòu)建扁平化管理結(jié)構(gòu)，借助劃小放權(quán)，實(shí)現(xiàn)細(xì)化管理。在團(tuán)隊(duì)管理過程中，應(yīng)摒棄惡劣競(jìng)爭(zhēng)行為，強(qiáng)調(diào)員工之間對(duì)創(chuàng)意、知識(shí)的共享，注重互幫互助工作氛圍的形成，促進(jìn)智慧城市信息產(chǎn)品在性能、營(yíng)銷等多個(gè)方面的進(jìn)步[2]。

3結(jié)束語(yǔ)

智慧城市信息化建設(shè)主要以平臺(tái)形式展開，是一項(xiàng)具有極強(qiáng)系統(tǒng)性的工程。電信行業(yè)應(yīng)充分注重自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，促進(jìn)綜合信息化平臺(tái)的構(gòu)建。建立在國(guó)家政策的支持基礎(chǔ)上，著力于各項(xiàng)信息化應(yīng)用成果的優(yōu)化，為廣大人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的利民服務(wù)，促進(jìn)城市建設(shè)逐漸向智慧化方向過渡。

參考文獻(xiàn)

[1] 魏琦.基于廣電網(wǎng)絡(luò)信息化的智慧城市建設(shè)發(fā)展策略[J].智能城市，2019，5（6）：20-21.

[2] 趙連.基于廣電網(wǎng)絡(luò)信息化的智慧城市建設(shè)發(fā)展策略[J].通訊世界，2018（1）：69-70.

作者簡(jiǎn)介

劉和凱（1991-），男，浙江江山人;學(xué)歷：本科，職稱：中級(jí)工程師，現(xiàn)就職單位：訊飛智元信息科技有限公司，研究方向：信息化項(xiàng)目管理，企業(yè)、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能等。