摘 要：隨著科技的發(fā)展，電子商務(wù)慢慢走進(jìn)人們的生活，物流業(yè)也隨之發(fā)展起來，這就引發(fā)了如何處理快遞包裝的問題。由于快遞公司沒有一個(gè)完善的逆向回收機(jī)制，不太注重引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)快遞包裝進(jìn)行處理，而消費(fèi)者自身對(duì)回收快遞包裝基本沒有太強(qiáng)的意識(shí)，導(dǎo)致許多快遞包裝得不到回收，形成浪費(fèi)甚至污染。由于回收快遞包裝牽涉的主體是快遞公司和消費(fèi)者，因此本文從這兩方面出發(fā)，分析了快遞包裝逆向回收的現(xiàn)狀，對(duì)如何做好快遞包裝回收工作提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：快遞包裝;逆向物流回收

引言

伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，物流業(yè)也得以崛起，物流業(yè)的產(chǎn)生使人們的日常生活變得更加便利，但隨之而來的快遞包裝的浪費(fèi)問題也應(yīng)該被重視起來，為了避免浪費(fèi)，快遞公司在快遞回收問題上需要多多注意，必須做到以自身為主體，消費(fèi)者為輔助的基礎(chǔ)，制定相應(yīng)的措施來規(guī)范快遞包裝逆向回收的工作。

1 快遞包裝逆向物流回收現(xiàn)狀及原因

物流業(yè)的發(fā)展范圍越來越廣，對(duì)包裝的需求也漸漸增加，需求量的增加使各個(gè)公司將目光投放到了快遞包裝的逆向回收再利用上。但由于公司性質(zhì)不同，決策人對(duì)包裝逆向回收的看法也不一致，因此快遞包裝逆向回收的力度和措施都各不相同，在具體實(shí)施時(shí)也會(huì)遇到各種類型的問題。

1.1 回收后的處理問題難以解決

由于我國(guó)快遞公司的種類很多，快遞包裝也沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，即使是同一個(gè)公司同一個(gè)快遞收發(fā)點(diǎn)，所用的快遞包裝也有許多不同的尺寸和種類，再加上快遞包裝在進(jìn)行密封時(shí)，一般會(huì)用到膠帶等粘性強(qiáng)的工具，消費(fèi)者往往會(huì)暴力拆除，這就導(dǎo)致快遞包裝回收后，有了許多難以處理的破損。在這些因素的影響下，如果快遞公司對(duì)回收來的快遞包裝沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理方法，就很難實(shí)現(xiàn)回收再利用。許多公司考慮到回收后的處理問題，以及短時(shí)間內(nèi)投入產(chǎn)出不平衡等問題，不愿意將太多時(shí)間和資金投入其中。

1.2 回收意識(shí)淡薄

即使許多公司已經(jīng)意識(shí)到回收快遞包裝的重要性，但并沒有實(shí)施明確的回收制度，低層工作人員的工作范圍并不包括回收快遞包裝，因此他們對(duì)快遞包裹的回收意識(shí)還是相對(duì)薄弱，更不會(huì)特意向消費(fèi)者宣傳回收快遞包裹的重要性。而對(duì)消費(fèi)者而言，單獨(dú)一個(gè)人對(duì)快遞包裝的消耗是有限的，不足以使消費(fèi)者產(chǎn)生浪費(fèi)的意識(shí)，因此消費(fèi)者很難產(chǎn)生“快遞包裝需要逆向回收”這樣的意識(shí)。

1.3 缺乏回收渠道和激勵(lì)政策

消費(fèi)者在一定時(shí)間段內(nèi)積累的快遞包裹往往不會(huì)太多，為了保證家里干凈整潔，消費(fèi)者也不會(huì)選擇將快遞包裝存積在家里太久。如果沒有一定的激勵(lì)政策，消費(fèi)者一般都會(huì)選擇每次拆除快遞后，隨手將快遞包裝拆開，然后當(dāng)作垃圾投放到小區(qū)垃圾處理點(diǎn)?，F(xiàn)階段快遞公司還沒有在小區(qū)設(shè)立特定的快遞包裹回收點(diǎn)，或安排回收負(fù)責(zé)人，加上快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是一個(gè)快遞存取點(diǎn)可以輻射許多小區(qū)，導(dǎo)致許多小區(qū)離快遞存取點(diǎn)比較遠(yuǎn)，即使消費(fèi)者有逆向回收的意識(shí)，也不會(huì)選擇將快遞包裝送到快遞存取點(diǎn)。

2 基于快遞包裝逆向回收現(xiàn)狀提出幾點(diǎn)建議

2.1 擴(kuò)大快遞包裝逆向回收重要性的宣傳

快遞包裝逆向回收除了可以為企業(yè)帶來利益外，也能減少資源的浪費(fèi)。在實(shí)際生活中，由于個(gè)體對(duì)快遞包裝的需求量較小，許多人對(duì)快遞包裝的浪費(fèi)程度沒有一個(gè)清晰的了解，也就無法引起重視。因此快遞公司必須加大對(duì)快遞包裝逆向回收的宣傳，讓大眾有一個(gè)正確的認(rèn)知，快遞公司可以將每年所需的快遞包裝數(shù)目進(jìn)行歸納總結(jié)，做成圖表或視頻的形式投放成公益廣告，并向大眾傳播，同時(shí)將浪費(fèi)快遞包裝的不利影響進(jìn)行歸納總結(jié)，提高大家的重視程度。

2.2 統(tǒng)一快遞盒規(guī)格，將回收再利用的過程標(biāo)準(zhǔn)化

快遞公司必須明白，雖然在短時(shí)間內(nèi)，逆向回收快遞包裝的做法，無法為公司帶來正面盈利，但經(jīng)過一定時(shí)間后，二次處理工作走上正軌，其中的益處就會(huì)凸顯出來。

為了對(duì)資源進(jìn)行充分利用，快遞公司應(yīng)該統(tǒng)一快遞包裝的規(guī)格，通過對(duì)過往所寄送物品的大小進(jìn)行歸納整理，總結(jié)出快遞包裝的規(guī)格，最后將快遞盒的尺寸固定化。在規(guī)定快遞包裝尺寸的同時(shí)，快遞公司也應(yīng)該制定回收后的處理方式，首先安排專人按照不同程度的損毀對(duì)快遞盒進(jìn)行分類整理，再對(duì)每一個(gè)分類進(jìn)行特定的處理，并將處理方法標(biāo)準(zhǔn)化。

2.3 增設(shè)快遞包裝回收點(diǎn)，有償回收快遞包裝

為了引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)支持快遞公司逆向回收快遞包裝的舉措，快遞公司可以設(shè)置一定的激勵(lì)措施，這是一種比較直接且有效的方法。除了直接制定有償回收快遞包裝的規(guī)則外，快遞公司也可以選擇將獎(jiǎng)勵(lì)方式改成贈(zèng)送消費(fèi)券或抵用券、用快遞包裝抵扣寄件費(fèi)用等方式，既達(dá)到了回收包裝的目的，也使消費(fèi)者更樂意在此公司進(jìn)行寄件服務(wù)，達(dá)成一石二鳥的局面。

與此同時(shí)，快遞公司也應(yīng)該盡可能的優(yōu)化回收過程，讓其變得更加便捷，比如在各個(gè)小區(qū)設(shè)置快遞包裝回收點(diǎn)，這會(huì)大大減少小區(qū)居民為回收快遞包裝所消耗的時(shí)間，使其更樂意去支持快遞公司的舉措。

3 結(jié)束語

總而言之，物流公司在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該承擔(dān)起處理快遞包裝的問題。公司可以通過擴(kuò)大對(duì)杜絕資源浪費(fèi)這一主題的宣傳、要求快遞員在輸送快遞的時(shí)候引導(dǎo)消費(fèi)者當(dāng)面拆包裹檢查快遞內(nèi)容，同時(shí)將快遞包裝直接交給快遞公司處理、以及增加獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)將快遞包裝送回等等方法，對(duì)快遞包裝進(jìn)行回收和處理，努力實(shí)現(xiàn)資源的重復(fù)利用。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：本文系西華師范大學(xué)2018年省級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“快遞包裝回收逆向物流”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：201810638147，負(fù)責(zé)人：簡(jiǎn)星會(huì).