馬宏

摘 要：在線教育展示了強大功能和優(yōu)勢，進一步培育和提升學生在線學習的使用習慣，給在線教育按下了加速鍵，給在線教育行業(yè)帶來巨大機遇，傳統(tǒng)出版企業(yè)應(yīng)充分挖掘自身的優(yōu)勢，積極應(yīng)對，主動轉(zhuǎn)型，才能在在線教育領(lǐng)域占有一席之地。

關(guān)鍵詞：在線教育;數(shù)字教育出版;企業(yè)發(fā)展

中圖分類號：G235 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 11-00-02

在線教育是教育出版企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、融合發(fā)展的重點方向，隨著政策環(huán)境的日趨優(yōu)化，技術(shù)應(yīng)用的不斷深化，用戶需求的日益豐富，在線教育將具有廣闊的發(fā)展前景。

一、在線教育的機遇

（一）師生的信息化素養(yǎng)的快速提升

2020年01月27日，教育部發(fā)布了關(guān)于2020年春季學期延期開學的通知，全國各大中小學校，面臨教學問題，于是乎，全國各地各類學校紛紛響應(yīng)國家號召開展“停課不停學”活動，在線教育成為剛需，在線教育成為這個特殊情況下的一種特殊教學方式變革，也是一次“被動”的教育教學改革。

一時間，老師們在家紛紛架起話筒，不得不從課堂教學轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上教學。經(jīng)過一個多月的嘗試，屏幕那邊的老師從忙手忙腳到現(xiàn)在的從容應(yīng)對，學生從故障不斷到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。老師和學生也慢慢適應(yīng)了線上學習。

教育部就落實“教育信息化2.0行動計劃 提升中小學教師信息素養(yǎng)”多次下文，但卻使用率不高，“停課不停學”讓信息化教學手段成為教師日益重要的手段，實現(xiàn)了信息技術(shù)與教學真正融合。

（二）在線教育的優(yōu)勢得到充分挖掘

在“停課不停學”期間，在線教學極好地展示了在線教育的強大功能和優(yōu)勢，大幅提升了教育管理部門、學校等各方面對其認可度和接受度。這無疑為在線教育營造了良好氛圍，推動了校內(nèi)課堂教學網(wǎng)絡(luò)化，比如在“停課不停學”期間發(fā)揮重要作用的釘釘、騰訊課堂很好的解決了名師授課、課堂教學、提問、作業(yè)等功能，有效彌補課堂教學個性化、提前預(yù)習和后期作業(yè)檢測困難等不足。同時網(wǎng)上有許多優(yōu)質(zhì)的資源，線上教學之前在中小學校并沒有引起足夠的重視，而現(xiàn)在一些很好的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程資源也得到了充分的利用和挖掘。

在線教育打破了距離的限制，使得學生與老師可以在多種場景中開展教學過程。學生在在線教育中可以選擇來自全世界的優(yōu)秀師資，同時節(jié)省花銷，性價比更高。在線教育可以減少路程消耗時間，降低時間成本，同時課程內(nèi)容公開透明，并且可以及時回放，有利于學生進行課程復(fù)習。

二、在線教育暴露出的問題

（一）免費不利于行業(yè)的良性發(fā)展

無論是釘釘、騰訊課堂等在線上課平臺還是學而思網(wǎng)校、新東方在線、網(wǎng)易有道精品課、猿輔導、作業(yè)幫等線上線下教育機構(gòu)，甚至是教育出版企業(yè)、各類教育服務(wù)平臺提供商們也相繼推出產(chǎn)品免費方案，整個在線教育發(fā)展歷程中，最大規(guī)模免費浪潮。

數(shù)據(jù)顯示，全國14萬所學校、290萬個班級在釘釘開課，覆蓋全國30多個省份的1.2億名學生。全國350萬人民教師在釘釘上當起了主播。特別是釘釘投入巨大，連續(xù)在阿里云擴容10萬多臺云服務(wù)器。當然對于釘釘這樣阿里系企業(yè)來說，服務(wù)器的擴容投入遠比廣告的投入價值更大，而且用戶黏性更高，同時其他在在線教育信息化耕耘多年的企業(yè)可能慢慢會退出舞臺。

在線教育的免費是把“雙刃劍”， “免費”會大幅增加企業(yè)的運營及投入成本，還需額外更多投入免費課程。對于抗風險能力較差的中小企業(yè)來說，這是一個兩難的選擇，既不提供免費在線課程恐學員被搶走，但提供課程又面臨與頭部機構(gòu)的直接競爭。

（二）沒有充分發(fā)揮在線學習的優(yōu)勢

很多學校沒有充分考慮到在線學習的特點，而是把學校學習的課程表照搬到網(wǎng)上，直至教育部發(fā)文才有所改觀。教育部辦公廳印發(fā)《關(guān)于深入做好中小學“停課不停學”工作的通知》，通知要求，要堅持學校教師線上指導幫助與學生居家自主學習相結(jié)合，學校教師要指導幫助學生選擇適宜的學習資源，限時限量合理安排學習。各地教育部門、學校和教師要防止多重選擇網(wǎng)上學習資源，依據(jù)不同年齡段學生的特點，指導學生合理確定網(wǎng)上學習時間，統(tǒng)籌做好各科學習資源用量用時，避免學生網(wǎng)上學習時間過長，堅決防止超前過快學習。

長時間對著電子屏幕，對學生眼睛傷害特別大，同時學生身邊沒有老師的監(jiān)督，很難長時間的網(wǎng)上學習。在線教育需要合理安排學生學習時間，特別是小學低年級線上學習線上課程時間一般不能超過20分鐘，各學科每天的學習容量要合適，避免各自為政增加學生負擔。

三、數(shù)字教育出版的機遇和挑戰(zhàn)

（一）出版企業(yè)能做什么

出版企業(yè)針對數(shù)字教育出版有成功案例的多數(shù)是針對B端、G端市場，為學?；蚪逃痔峁┬畔⒒?wù)，而針對C端市場涉及比較少。

本次“停課不停學”期間，各出版社緊急免費提供電子教材、電子教輔。人民教育出版社、鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F、北師大出版集團等教材出版社都提供了電子教材，山西教育出版社、湖南教育出版社等教育類出版社都提供了電子教輔。其中由問導網(wǎng)發(fā)布的山西省中小學公告教輔的電子版累計訪問人次達130萬人次，下載量突破500萬次。說明了市場對數(shù)字教材教輔的需求，雖然復(fù)課后使用情境、內(nèi)容要求會有所變化，但其核心性、壟斷性不容置疑。

教育出版企業(yè)還應(yīng)圍繞現(xiàn)有的教材教輔，開發(fā)精準化、精品化、碎片化的數(shù)字資源，應(yīng)從單純的內(nèi)容提供商，向碎片化資源、作業(yè)系統(tǒng)、測評系統(tǒng)、在線學習為一體的綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變。利用數(shù)字技術(shù)把出版內(nèi)容拓展成豐富的數(shù)字資源，提供個性化學習的內(nèi)容，學生根據(jù)自己的需求選擇所學的內(nèi)容。

（二）出版企業(yè)不能做什么

“停課不停學”期間，最火的可能就是直播課了，新東方、學而思網(wǎng)校、網(wǎng)易有道、猿輔導、作業(yè)幫等在線教育企業(yè)紛紛推出免費直播課，通過與媒體、視頻平臺（如央視頻、學習強國、騰訊視頻、愛奇藝等）合作等增加曝光量。毫無疑問，在線課堂將迎來最好的發(fā)展時機。

在線課堂需要考量的不只是講課的老師，還要考量其產(chǎn)品體驗、課程設(shè)計、服務(wù)體驗，背后需要大量的內(nèi)容和技術(shù)人員來支撐。頭部企業(yè)則憑借雄厚的師資雄厚，完善的服務(wù)體系和優(yōu)質(zhì)的口碑頻獲用戶青睞，進一步加劇馬太效應(yīng)，優(yōu)質(zhì)資源持續(xù)向頭部集中。而出版企業(yè)既沒有強大的互聯(lián)網(wǎng)基因又沒有雄厚的資金，如果要涉及在線課堂必然會在試錯的道路上越來越遠。

（三）傳統(tǒng)出版企業(yè)與在線教育企業(yè)融合發(fā)展

“停課不停學”期間在線教育優(yōu)勢凸顯，在線教育用戶規(guī)模的不斷擴大，使得在線教育市場規(guī)模持續(xù)增長。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在線教育市場規(guī)模未來將持續(xù)增長，預(yù)計2020年達到4538億元。傳統(tǒng)出版單位產(chǎn)業(yè)收入在這么龐大的市場占比很小，不建議傳統(tǒng)出版單位自己研發(fā)平臺，過多的投入技術(shù)研發(fā)。與大型平臺技術(shù)合作，專做優(yōu)質(zhì)化的內(nèi)容和本地化的服務(wù)，這樣才能發(fā)揮出傳統(tǒng)出版企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

未來手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要建立在以微信、釘釘生態(tài)環(huán)境下的小程序，這些小程序會越來越受到師生的青睞，開發(fā)基于小程序下的內(nèi)容服務(wù)將是非常重要的產(chǎn)品形態(tài)。

（四）線上線下融合成為趨勢

新技術(shù)為線上線下的教學場景提供了更加豐富的展示空間。線上線下互為補充、相互融合，將成為數(shù)字教育出版企業(yè)的主流發(fā)展模式，目標是讓自身的數(shù)字教育產(chǎn)品和品牌觸達更廣泛的用戶群體，滿足多層次、多維度、多場景的用戶學習需求，提升數(shù)字教育產(chǎn)品的傳播力、影響力，提升自身的服務(wù)水平和運營能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的日益提升，三、四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的在線教育需求日益旺盛，數(shù)字教育市場將趨于下沉，數(shù)字教育將在教學資源均等化方面發(fā)揮更大作用。

四、結(jié)語

隨著學校陸續(xù)回歸正常，學生將回歸正常的課堂，在線教育的時間將被“擠壓”，面臨教育總時間的爭奪。“停課不停學”期間在線教育展示了強大功能和優(yōu)勢，進一步培育和提升學生在線學習的使用習慣，給在線教育按下了加速鍵，在線教育行業(yè)帶來巨大機遇，傳統(tǒng)出版企業(yè)應(yīng)充分挖掘自身的優(yōu)勢，積極應(yīng)對，主動轉(zhuǎn)型，才能在在線教育領(lǐng)域占有一席之地。

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