［日］稻盛和夫 曹寓剛/譯

本文來自1976年5月，“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫先生在大阪中央電器俱樂部召開的窯業(yè)協(xié)會(huì)總會(huì)上的演講，當(dāng)時(shí)的日本，經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速，經(jīng)歷著被發(fā)達(dá)國家視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，急需從依賴外國技術(shù)轉(zhuǎn)向自主研發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻。演講中，稻盛先生圍繞在技術(shù)開發(fā)中所需要的“思維方式”這個(gè)話題，談了自己的想法，希望能對(duì)現(xiàn)今的我們，起到一定的激勵(lì)和借鑒作用。

技術(shù)開發(fā)對(duì)于日本來說是必不可缺的，日本資源的貧乏，大概全日本的國民都會(huì)同意，將來除了賭在技術(shù)開發(fā)上之外，沒有別的出路。

在戰(zhàn)后日本的復(fù)興中，工業(yè)得到了長足的發(fā)展，但都是建立在從發(fā)達(dá)國家引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)之上的。經(jīng)濟(jì)復(fù)興到了今天這種地步，今后將會(huì)被發(fā)達(dá)國家視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，技術(shù)引進(jìn)就會(huì)變得困難，如果一直這樣依賴外國技術(shù)，未來會(huì)有很大的隱憂。

我經(jīng)常思考，脫離現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)，為了今后開發(fā)嶄新的卓越的技術(shù)，需要什么條件？觀察技術(shù)開發(fā)成果產(chǎn)生的要素，“知識(shí)”和“學(xué)問”當(dāng)然是很重要的，推進(jìn)技術(shù)開發(fā)的“能力”也很重要。另外，當(dāng)事人所持有的“思維方式”更是一個(gè)很重要的因素。

今天我想圍繞在技術(shù)開發(fā)中所需要的“思維方式”這個(gè)話題，談一談自己的想法。

動(dòng)機(jī)非常重要

要回答“為什么自己必須從事技術(shù)開發(fā)工作”這一問題。

自1959年創(chuàng)立公司以來，我們每天都忙于技術(shù)研發(fā)。最初的動(dòng)機(jī)是，無論如何也要讓聚集到企業(yè)來的員工們有飯可吃。但是到了今天，我時(shí)常反省，我們需要更高層次的動(dòng)機(jī)。

說到技術(shù)開發(fā)的目的，有人希望借此取得博士學(xué)位，有人希望讓事業(yè)成功，賺更多的錢。如果技術(shù)開發(fā)的動(dòng)機(jī)來源于追求個(gè)人的利益或者興趣，那么在取得博士學(xué)位以前或許會(huì)拼命努力，但是在獲得博士學(xué)位以后，學(xué)習(xí)就會(huì)懈怠。所以，技術(shù)開發(fā)的動(dòng)機(jī)最好不要來源于個(gè)人原因，需要追求更高層次的動(dòng)機(jī)。如果在動(dòng)機(jī)中能夠找到當(dāng)事人的人生意義，那就太好了。

有志于從事技術(shù)開發(fā)的人，必須對(duì)自己的開發(fā)課題抱有自豪感。只要喜歡，即使深夜也會(huì)懷抱熱情，努力工作。如果抱有厭煩情緒，就不可能有任何成果。所謂“有情人千里來相會(huì)”，首先要迷戀上自己的工作，這一點(diǎn)對(duì)于推進(jìn)技術(shù)開發(fā)非常重要。

最需要的是“自燃型”人才

確定技術(shù)開發(fā)的課題后，不要有“課題中的這個(gè)點(diǎn)非常困難”這樣負(fù)面的想法。

在決定研究課題的階段，我們會(huì)有各種各樣負(fù)面的想法，也確實(shí)要對(duì)這些負(fù)面的部分進(jìn)行充分的研究探討。但一旦確定了研究課題，進(jìn)入開發(fā)的階段，就必須拋棄所有負(fù)面的想法。在決定研究課題時(shí)，我們當(dāng)中也有持有負(fù)面想法的負(fù)責(zé)人。這時(shí)我會(huì)對(duì)他們說：“不要有這樣負(fù)面的想法，讓我們一起來考慮，怎樣做才可能成功?！?/p>

只要是一個(gè)課題，哪怕是一個(gè)連技術(shù)開發(fā)都稱不上的小課題也行，趁年輕時(shí)，讓他們?nèi)σ愿暗赝度?，逐步增加其自信，然后讓其?fù)責(zé)更大的課題。我就是這么做的。我覺得不僅僅大的技術(shù)開發(fā)是這樣，看上去很瑣碎的日常工作的改良改善和創(chuàng)意也是一樣的。

從事技術(shù)開發(fā)的人，往往會(huì)被認(rèn)為是冷靜的、理性的。但是，觀察我們公司從事技術(shù)開發(fā)的伙伴，很多是容易莫名其妙感動(dòng)的人。理性的、冷靜的人，往往無法燃燒自己。技術(shù)開發(fā)是辛苦工作的連續(xù)，只有對(duì)于小小的進(jìn)展能夠激動(dòng)欣喜的人，才能從事這樣的工作。

我在公司內(nèi)部一直說，我最需要的是“自燃型”的人，其次是可以被點(diǎn)燃的“可燃型”的人，最不想要的就是無法被點(diǎn)燃的“不燃型”的人。無論為他們提供多么好的課題，無論怎么為他們描繪這個(gè)課題的重要性和未來的夢(mèng)想，他們都不能被打動(dòng)。不能點(diǎn)燃自己的熱情的話，不管腦子多好使，都不能信賴他們。

嚴(yán)格地要求自己

對(duì)于不能嚴(yán)格地要求自己的人，技術(shù)開發(fā)的成功是靠不住的。

要做到嚴(yán)格地要求自己，就必須有一顆純粹的心。僅僅憑借大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)，是無法得到優(yōu)秀的研發(fā)成果的。如果沒有基于圓滿人格的思維方式，就不可能取得卓越的研究成果。同時(shí)，技術(shù)開發(fā)還必須具備主動(dòng)向艱難問題挑戰(zhàn)的積極性。

不懈努力達(dá)至偉大成功

再次重復(fù)，我們愚直地相信技術(shù)開發(fā)工作具有無限的可能性。一旦確定技術(shù)開發(fā)的課題，就心無旁騖、持續(xù)努力。

迄今為止，我們進(jìn)行了很多項(xiàng)目的研發(fā)，其中就有持續(xù)8年才成功的項(xiàng)目。技術(shù)開發(fā)不是一朝一夕的事情，要持續(xù)懷抱“不懈努力達(dá)至偉大成功”的強(qiáng)烈信念。即使需要花上數(shù)年的漫長時(shí)間，也要忍受孤獨(dú)，堅(jiān)持研發(fā)。一邊相信無限的可能性，一邊堅(jiān)持腳踏實(shí)地、持續(xù)努力，堅(jiān)信這么做，一定可以取得優(yōu)異的成果。

自己的能力要用將來時(shí)看待

對(duì)于我們這種企業(yè)非常重要的是技術(shù)開發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。有些技術(shù)的完成時(shí)間如果晚了幾個(gè)月或者一年，就會(huì)變得一文不值。

我們?cè)诖_定開發(fā)課題時(shí)，一定會(huì)同時(shí)確定完成日期。我們?cè)O(shè)定的研發(fā)目標(biāo)，幾乎一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們當(dāng)時(shí)的能力的。由于選擇了遠(yuǎn)在自己能力之上的研發(fā)目標(biāo)，在什么時(shí)候達(dá)成就成了決定成敗的關(guān)鍵。錯(cuò)失了時(shí)機(jī)，研發(fā)工作就會(huì)變得毫無價(jià)值，所以一開始就必須定死研發(fā)的交期。

領(lǐng)導(dǎo)這種研發(fā)的負(fù)責(zé)人所需要的是預(yù)測(cè)能力，就是預(yù)測(cè)在未來的某一時(shí)間點(diǎn)到來前，能否將自己和團(tuán)隊(duì)的能力提高到與研究課題相應(yīng)的高度。誰都可以按照現(xiàn)有的能力來判斷研發(fā)能否成功。但問題不在這里，而是有意選擇現(xiàn)在無論怎么努力也無法完成的課題，下定決心在未來某個(gè)時(shí)間點(diǎn)完成它。

我們要求開發(fā)人員用“將來進(jìn)行時(shí)”來看待自己的能力。我們努力培養(yǎng)能夠這么去做的人才。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在可以做到的事情，那是理所當(dāng)然的。但是，目前沒技術(shù)、做不到的事情，想方設(shè)法一定要做到。這時(shí)候就需要上述的思維方式。

做出不亞于任何人的技術(shù)開發(fā)

我們?cè)谶x擇技術(shù)開發(fā)課題時(shí)，可以說全部都是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的。以我為首，所有的相關(guān)人員都走進(jìn)市場(chǎng)，市場(chǎng)究竟需要什么，身臨其境，直接去體會(huì)。這種做法雖然原始，卻是最可靠的方法。但是現(xiàn)在，我們倒過來想：“包括制造技術(shù)在內(nèi)，綜合利用自己各方面的卓越技術(shù)，能夠創(chuàng)造出什么樣的市場(chǎng)？”

自17年前我們從一個(gè)小工廠開始創(chuàng)業(yè)以來，在自己接單、自己制造的過程中，“一旦確定了目標(biāo)，就絕對(duì)要做成”。在這方面的熱情，我自信絕不亞于任何人。

到了這個(gè)地步，我認(rèn)識(shí)到，僅僅是將粉體均勻成型這一項(xiàng)技術(shù)，如果不斷鉆研，也能夠在更大的范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。技術(shù)人員在將自己的技術(shù)應(yīng)用于新的領(lǐng)域時(shí)，需要考慮這項(xiàng)技術(shù)是低水平的，還是國際通用的高水準(zhǔn)的。當(dāng)然，技術(shù)人員必須努力讓這個(gè)技術(shù)達(dá)到國際通用的高水準(zhǔn)。

我認(rèn)為，考慮到日本今后的發(fā)展，必須改變一直以來依賴技術(shù)引進(jìn)的思維方式。想到這里，我不免感嘆，日本人為什么在設(shè)定開發(fā)目標(biāo)這一問題上顯得如此差勁呢？日本人在開發(fā)目標(biāo)確定以后，達(dá)成目標(biāo)的能力非常之強(qiáng)。對(duì)于設(shè)定開發(fā)目標(biāo)本身，日本人的水平卻不高。

我想可能有很多原因，如和歐美人相比，“發(fā)想”（日語詞，意為主意、想法）不同，語言表達(dá)能力不同，日常思維方式不同等。今后在推進(jìn)新技術(shù)開發(fā)的同時(shí)，要追根究底，弄明白究竟為什么要進(jìn)行這樣的開發(fā)，必須在目標(biāo)設(shè)定上付出更大的努力。今后我們將在研究開發(fā)的道路上繼續(xù)邁進(jìn)，但要進(jìn)行他人無法完成的卓越的技術(shù)開發(fā)，這需要借用大家的智慧，得到大家的協(xié)助。

（摘自微信公眾號(hào)“管理的常識(shí)”）