龍 勇

（銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 銅仁 554300）

GSP是英文“Good Supply Practice”的縮寫，意為“良好的藥品供應(yīng)規(guī)范”，在我國稱為“藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范”。GSP要求在藥品經(jīng)營(yíng)過程中，實(shí)施全員、全過程嚴(yán)格質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)用工作質(zhì)量來保證藥品質(zhì)量，是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行藥品質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則。GSP實(shí)務(wù)是我院高職藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的專業(yè)核心課程之一，其教學(xué)任務(wù)是以藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作過程為主線，通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立質(zhì)量第一的質(zhì)量管理意識(shí)，熟悉藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP理論知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用質(zhì)量管理基本技能解決工作中的實(shí)際問題。

1 指導(dǎo)思想及設(shè)計(jì)思路

按照“以崗位技能為核心，職業(yè)素質(zhì)滲透始終”的指導(dǎo)思想，圍繞藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理要求，以職業(yè)能力分析為依據(jù)，“必需、夠用、實(shí)用”為標(biāo)準(zhǔn)，以工作過程為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體，強(qiáng)化職業(yè)崗位核心技能和素質(zhì)培養(yǎng)，樹立質(zhì)量第一的藥品經(jīng)營(yíng)管理理念，力求教學(xué)設(shè)計(jì)與職業(yè)崗位需求“零距離”。通過深入藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)調(diào)研，掌握藥品經(jīng)營(yíng)管理工作崗位群設(shè)置，分析得到崗位質(zhì)量管理典型工作任務(wù)及質(zhì)量管理能力要求（見表 1）。

表1 藥品經(jīng)營(yíng)與管理崗位群、質(zhì)量管理工作任務(wù)及質(zhì)量管理能力

2 教學(xué)目標(biāo)

依據(jù)本課程對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)與職業(yè)能力要求，確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，見表2。

3 以工作過程為導(dǎo)向，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容

藥品質(zhì)量管理貫穿藥品經(jīng)營(yíng)全過程，它要求學(xué)生既有一定的理論知識(shí)，同時(shí)又有較強(qiáng)的動(dòng)手操作技能和解決實(shí)際問題能力。依照藥品購、存、銷工作過程的質(zhì)量管理要求，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，見表3。

表2 GSP實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)

表3 GSP實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容及方式

4 教學(xué)方法

4.1 “分組輪崗，情景實(shí)訓(xùn)”教學(xué)

按照“做中學(xué)，學(xué)中做”的職業(yè)教育理念，以模擬藥房為工作地點(diǎn)，利用企業(yè)版的GSP計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，模擬藥品經(jīng)營(yíng)過程真實(shí)情景，將學(xué)生分為藥品采購組、驗(yàn)收入庫組、貯存養(yǎng)護(hù)組、銷售服務(wù)組及質(zhì)量管理組等，以實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目為載體，以典型工作任務(wù)為導(dǎo)向，學(xué)生為主體，教師做指導(dǎo)[1]，模擬藥品經(jīng)營(yíng)全過程，學(xué)生分崗?fù)瓿上鄳?yīng)的質(zhì)量管理工作任務(wù)，定期循環(huán)輪崗。

4.2 參觀、見習(xí)跟崗教學(xué)

學(xué)期初組織學(xué)生參觀藥品批發(fā)和零售企業(yè)，了解藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位質(zhì)量管理職責(zé)等質(zhì)量管理體系；學(xué)期中組織學(xué)生參加2～3天的見習(xí)跟崗教學(xué)，熟悉藥品采購、驗(yàn)收及養(yǎng)護(hù)流程，加深學(xué)生對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的直觀認(rèn)識(shí)和印象。

4.3 GSP仿真教學(xué)

利用GSP仿真軟件，通過軟件模擬藥品經(jīng)營(yíng)全過程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做藥品購進(jìn)驗(yàn)收、入庫儲(chǔ)存、藥品養(yǎng)護(hù)等質(zhì)量管理記錄，熟悉藥品購、存、銷過程的質(zhì)量管理制度及崗位職責(zé)，了解藥品經(jīng)營(yíng)全過程的質(zhì)量管理流程，加深對(duì)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》條文及質(zhì)量管理體系的認(rèn)知，將GSP理論及條款的學(xué)習(xí)融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范、系統(tǒng)和科學(xué)的質(zhì)量管理意識(shí)[2]。

4.4 案例討論教學(xué)

在藥品購進(jìn)管理、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)管理等項(xiàng)目任務(wù)中，引入典型案例，采用課堂大討論的方式，在教師指導(dǎo)下，學(xué)生結(jié)合所見所聞各抒己見，通過對(duì)典型案例的分析，突出藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的重要性，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立思考和解決問題能力。

4.5 頂崗實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)是將書本知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的一種教學(xué)方法，其目的是將理論與實(shí)踐相聯(lián)系，著重培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生通過藥品批發(fā)企業(yè)、社會(huì)藥店等的頂崗實(shí)習(xí)，不但驗(yàn)證和鞏固了所學(xué)書本知識(shí)，更重要的是獲得了工作經(jīng)驗(yàn)，崗位工作技能更加熟練，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系的認(rèn)知更加深入，為從事藥品經(jīng)營(yíng)管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

5 教學(xué)評(píng)價(jià)

依據(jù)本課程規(guī)定的課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和要求，課程評(píng)價(jià)采用形成性考核方式，考核貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)全過程，課程評(píng)價(jià)項(xiàng)目及內(nèi)容見表4。

表4 課程評(píng)價(jià)項(xiàng)目及內(nèi)容

6 結(jié)語

GSP實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力，使其能獨(dú)立解決藥品經(jīng)營(yíng)管理工作中的實(shí)際問題。基于工作過程的GSP實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)，針對(duì)本課程實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn)，以質(zhì)量管理工作過程為導(dǎo)向，訓(xùn)練學(xué)生的藥品質(zhì)量管理基本技能，培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量第一的理念，讓學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做”，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生的綜合素質(zhì)和技能明顯提高，教學(xué)效果良好。