曹璐璐 劉 艷 陳 婭副

(北京市勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)研究所，北京 100054)

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，工業(yè)化程度的不斷提高，我們過于重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而忽略了安全問題，導(dǎo)致各種安全事故頻繁發(fā)生。據(jù)國際勞工組織統(tǒng)計(jì)，全世界每年發(fā)生各種生產(chǎn)傷亡事故約2.5億起，平均每天68.5萬起，每分鐘475.6起。其中，每年死于生產(chǎn)事故和勞動(dòng)疾病的人數(shù)約110萬人[1]。由此可見，全球職業(yè)健康安全狀況不容樂觀。事故致因理論中，海因里希事故因果連鎖理論、博德事故因果連鎖理論和亞當(dāng)斯事故因果連鎖理論都認(rèn)為人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是大多數(shù)事故的原因，海因里希甚至認(rèn)為人的不安全行為引發(fā)的安全事故占88%[2]，可見，人的不安全行為在事故發(fā)生過程中占主導(dǎo)地位。對(duì)我國各行業(yè)事故發(fā)生原因統(tǒng)計(jì)分析可得，3種行業(yè)中人的不安全行為導(dǎo)致事故發(fā)生位居前三，它們分別是煤礦行業(yè)、建筑行業(yè)和冶金礦山行業(yè)。其中，煤礦行業(yè)由于人的不安全行為引發(fā)的事故發(fā)生占95%[3]，發(fā)生率極高；其次是建筑行業(yè)，人因事故所占比例為85%[4]；冶金礦山行業(yè)中人因事故所占比例為76%，位居第三[5]；電力行業(yè)使用的設(shè)備之多，物的不安全狀態(tài)極易發(fā)生，人因事故的發(fā)生率僅比冶金行業(yè)減少一個(gè)百分比，占比為75%[6]，人因事故發(fā)生率也相對(duì)較高；對(duì)于其它行業(yè)，如交通[7]、石化[8]等行業(yè)，人的不安全行為也是事故發(fā)生的主要原因。人的不安全心理是人不安全行為產(chǎn)生的根本因素。所以對(duì)人的不安全心理的控制能有效減少人不安全行為的發(fā)生，從而降低事故發(fā)生率，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

1 不安全心理的界定

不安全心理指所有能引起人們不安全行為，不利于安全生產(chǎn)的心理活動(dòng)或心理狀態(tài)。典型的不安全心理有麻痹心理、僥幸心理等[9]。與不安全心理相比，心理因素則是具有兩面性，它既包括積極的心理，也包括消極的不安全心理，本文主要探討引起不安全行為的各種不安全心理。

2 不安全心理相關(guān)研究現(xiàn)狀

2.1 不安全心理研究的發(fā)文趨勢(shì)

在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，以“不安全心理”為主題詞進(jìn)行檢索，檢索年限設(shè)置為1991-2019年，得到171篇文獻(xiàn)記錄。由圖1可知，不安全心理的發(fā)文量整體呈上升趨勢(shì)，尤其2014年至今呈大幅度上升狀態(tài)，可見不安全心理的研究熱度逐漸增加，但與其它研究主題相比，不安全心理總體的研究量仍然較少，不過，根據(jù)目前的研究趨勢(shì)以及安全生產(chǎn)重視程度的不斷增加，可以看到不安全心理的研究呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

圖1 知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫不安全心理發(fā)文量分析Fig.1 Analysis of the amount of unsafe psychological messages in CNKI database

同理，在Web of Science中，以“Unsafe Psychology”為主題詞進(jìn)行檢索，檢索年限設(shè)置為1991-2019年，得到的文獻(xiàn)記錄較少，僅為20篇，可知國外對(duì)不安全心理的研究較少。國外不安全心理方面的研究主要集中在醫(yī)療過程中的不安全心理[10-12]以及工作過程中不安全心理的研究[13-15]。

通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)的閱讀，學(xué)者們對(duì)不安全心理的研究主要集中在不安全心理類型的研究、不安全心理研究領(lǐng)域的研究、不安全心理影響因素的研究以及不安全心理測(cè)量的研究這4個(gè)方面，本文也主要將從這4個(gè)方面對(duì)不安全心理的研究進(jìn)展進(jìn)行闡述。

2.2 不安全心理的主要類型

不安全心理的危害性極大，這種心理的產(chǎn)生導(dǎo)致了絕大部分違章事故的發(fā)生。產(chǎn)生這種違章行為的心理主要是8種不安全心理類型，見表1。

表1 主要不安全心理類型

2.3 不安全心理研究領(lǐng)域

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程的不斷加速，安全生產(chǎn)的重要性日益凸顯，為了減少安全事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，導(dǎo)致事故發(fā)生的不安全心理的關(guān)注度逐漸提升，不安全心理的研究領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，涉及煤礦行業(yè)、建筑行業(yè)、石化行業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)等其它行業(yè)(見表2)，其中，不安全心理在煤礦行業(yè)的研究最多，這也與煤礦行業(yè)極高的事故發(fā)生率有關(guān)；其次是建筑行業(yè)，它的危險(xiǎn)系數(shù)也相對(duì)較高；其它行業(yè)作業(yè)人員不安全心理的研究也在不斷開展和深入，總之，不安全心理的研究熱度在逐漸增加，它所涉及的領(lǐng)域和范圍也在不斷擴(kuò)大。

對(duì)上文提出的8種不安全心理類型研究頻次以及它們?cè)诟餍袠I(yè)的分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。其中，僥幸心理的研究頻次最多，依次是逆反心理、麻痹心理、冒險(xiǎn)(逞能)心理、捷徑(省能)心理、從眾心理、無所謂心理和厭倦心理。由此，可以得到在8種不安全心理類型中，研究頻次靠前的3種不安全心理為僥幸心理、逆反心理和麻痹心理，這3種不安全心理與其余5種不安全心理相比，研究熱度相對(duì)較高。從行業(yè)分布來看，不安全心理在煤礦行業(yè)的研究頻次最多，其次是建筑行業(yè)，在石化、交通等其它行業(yè)的研究相對(duì)較少，但也進(jìn)行了一定研究，如圖2?？芍m然各行業(yè)的事故發(fā)生率有所不同，但各行業(yè)事故的發(fā)生普遍與作業(yè)人員的不安全心理存在一定的關(guān)系。

表2 不安全心理研究領(lǐng)域

圖2 不安全心理類型各行業(yè)分布情況Fig.2 Distribution of unsafe psychological types in various industries

作業(yè)人員不安全行為的產(chǎn)生是事故發(fā)生的主要原因，而不安全心理又是不安全行為產(chǎn)生的決定性因素，為此，對(duì)4大行業(yè)作業(yè)人員的不安全心理與不安全行為關(guān)系的研究進(jìn)行分析，通過對(duì)具體不安全心理的控制，進(jìn)而有針對(duì)性的控制作業(yè)人員不安全行為的產(chǎn)生，見表3。

表3 4大行業(yè)不安全心理與不安全行為對(duì)應(yīng)關(guān)系

2.4 不安全心理影響因素研究

不安全心理的影響因素有很多方面，但學(xué)者對(duì)不安全心理影響因素的研究主要集中在5個(gè)方面，它們分別是作業(yè)環(huán)境因素、組織管理因素、人際關(guān)系因素、個(gè)體因素以及作業(yè)時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度因素，見表4。其中，對(duì)作業(yè)環(huán)境這一影響因素的研究頻率最高。

除此之外，還有部分學(xué)者采用不同的表述方式對(duì)不安全心理的影響因素進(jìn)行分析，主要體現(xiàn)在組織管理因素、個(gè)體因素以及作業(yè)時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度因素這3個(gè)方面，見表5。

表5 不安全心理影響因素新興表述方式

2.5 不安全心理測(cè)量研究

2.5.1 國外研究進(jìn)展

國外心理測(cè)量的研究較國內(nèi)成熟，但國外針對(duì)不安全心理的測(cè)量研究較少，大多是對(duì)事故中不良的心理進(jìn)行總結(jié)，以及安全意識(shí)等方面進(jìn)行的研究，不安全心理測(cè)量的量表研究較少，國外量表開發(fā)主要表現(xiàn)在4方面：智力測(cè)量、能力測(cè)量、成就測(cè)量和人格測(cè)量，見表6。

表6 國外心理測(cè)量發(fā)展歷程

2.5.2 國內(nèi)研究進(jìn)展

我國心理測(cè)量的研究與國外相比起步較晚，國內(nèi)心理測(cè)量的許多量表大多是借鑒國外的量表來編制適合我國人群測(cè)量的量表。同樣，我國不安全心理的相關(guān)量表也是借鑒國外相關(guān)心理量表來進(jìn)行編制，因此，我國關(guān)于不安全心理測(cè)量所編制的量表也較少。

具有代表性的是李乃文2010年編制的礦工不安全心理量表，其中，詳細(xì)介紹了量表的編制過程，包括編制的依據(jù)和編制的方法等。該量表是在借鑒國外人格測(cè)量量表的基礎(chǔ)上編制而成，并且該量表也是采用美國社會(huì)心理學(xué)家李克特于1932年改進(jìn)的量表計(jì)分方式來進(jìn)行計(jì)分測(cè)量；經(jīng)過深度訪談、開放式問卷分析結(jié)果，得到44個(gè)不安全心理項(xiàng)目。在編制初始項(xiàng)目后，經(jīng)過各方評(píng)定，最終確定包含31個(gè)項(xiàng)目的礦工不安全心理測(cè)量問卷。將該問卷對(duì)2 033名礦工進(jìn)行施測(cè)，在對(duì)得到的問卷進(jìn)行探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析之后最終得到20個(gè)項(xiàng)目的礦工不安全心理測(cè)量量表。這20個(gè)項(xiàng)目共分為4個(gè)維度，分別是麻痹心理、逆反心理、臨時(shí)心理和安全無奈感。問卷的信度、效度也都達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)的要求，為我國礦工不安全心理測(cè)量提供了有效的測(cè)量工具[16]。

2013年，陸寶軍、傅貴等人對(duì)蘇丹項(xiàng)目中資企業(yè)員工不安全行為心理進(jìn)行測(cè)量，對(duì)量表編制的依據(jù)和選擇也進(jìn)行了說明，該量表的編制雖然是參照國內(nèi)學(xué)者鄭日昌的心理測(cè)量書籍，但該書的內(nèi)容是對(duì)上述國外4種心理量表的介紹與講解，所以該量表的編制同樣是借鑒上述國外心理測(cè)量量表來進(jìn)行。首先編寫了不安全行為心理測(cè)量初步檢測(cè)量表,包括8個(gè)分量表共計(jì)754條指標(biāo)，經(jīng)初步刪改完善后，篩選155項(xiàng)不安全心理指標(biāo)組成綜合量表,進(jìn)行實(shí)測(cè)以計(jì)算信度和效度，初步量表最終確定149個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)量，為在動(dòng)蕩地區(qū)員工的不安全心理測(cè)量提供了可靠的測(cè)量工具[27]。

2018年，楊鑫剛等人對(duì)建筑工人的不安全心理進(jìn)行測(cè)量，同樣在借鑒國外人格測(cè)量量表的基礎(chǔ)上，通過編制的不安全心理問卷對(duì)河南500名建筑工人進(jìn)行調(diào)查，為建筑工人不安全心理測(cè)量提供一定的測(cè)量工具[32]。

2019年，汪磊對(duì)民航飛行員風(fēng)險(xiǎn)心理進(jìn)行測(cè)量，通過參照其它成熟的量表，同樣是國外的能力、人格測(cè)量相關(guān)量表，并且也是采用李克特5分計(jì)分方式進(jìn)行測(cè)量，編制了風(fēng)險(xiǎn)容忍量表、危險(xiǎn)態(tài)度量表、風(fēng)險(xiǎn)知覺量表3個(gè)量表對(duì)民航飛行員進(jìn)行測(cè)量，該量表的編制為飛行員的不安全心理測(cè)量提供一定的借鑒作用[44]。

綜上可知，從量表的編制依據(jù)來看，國內(nèi)不安全心理測(cè)量量表主要借鑒國外成熟的四種心理測(cè)量量表來進(jìn)行編制；從量表的包含項(xiàng)目來看，國內(nèi)學(xué)者使用的量表少則幾十項(xiàng)，多則一百多項(xiàng)，量表的項(xiàng)目數(shù)差別較大；換言之，國內(nèi)目前缺乏一個(gè)相應(yīng)的不安全心理測(cè)量量表標(biāo)準(zhǔn)，缺乏具有普適性的測(cè)量量表，這也是未來需要進(jìn)一步研究的內(nèi)容。

2.6 不安全心理應(yīng)對(duì)措施研究

不安全心理是導(dǎo)致不安全行為發(fā)生的重要因素之一，針對(duì)有效控制不安全心理的對(duì)策也有部分學(xué)者進(jìn)行了研究，他們從不同的方面對(duì)不安全心理進(jìn)行控制，主要是從宏觀角度對(duì)不安全心理進(jìn)行控制，即工作環(huán)境[45]、組織管理[46]、安全文化[47]、心理安全教育[48]等方面對(duì)不安全心理進(jìn)行控制，很少有針對(duì)微觀層面，即對(duì)具體的作業(yè)人員個(gè)體類型以及具體的不安全心理進(jìn)行控制研究，這也是未來需要進(jìn)一步研究的方向。

3 結(jié)論

本文采用文獻(xiàn)綜述的方法對(duì)不安全心理的研究進(jìn)展進(jìn)行介紹，全面系統(tǒng)的闡述了不安全心理的研究現(xiàn)狀，形成如下結(jié)論與展望：

(1)不安全心理的研究整體較少，尤其在國外，研究更少；在國內(nèi)，也需要進(jìn)一步對(duì)不安全心理進(jìn)行相應(yīng)的研究，包括更多的理論支持和技術(shù)支持等。

(2)不安全心理的影響因素繁多且復(fù)雜，許多研究學(xué)者進(jìn)行了總結(jié)分析，但沒有進(jìn)一步對(duì)各因素之間的關(guān)系進(jìn)行探究，在探究的同時(shí)，也需要對(duì)方法進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。

(3)不安全心理測(cè)量的發(fā)展較慢，并且大多集中在煤礦行業(yè)。同時(shí)，對(duì)不安全心理量表開發(fā)較少，不安全心理測(cè)量量表編制工作需進(jìn)一步開展，從而編制一個(gè)具有普適性的標(biāo)準(zhǔn)量表，為不安全心理測(cè)量提供可靠、有效的測(cè)量工具。

(4)不安全心理類型較多，許多研究學(xué)者進(jìn)行總結(jié)，但缺少對(duì)具體的不安全心理類型進(jìn)行細(xì)致分析，即各種不安全心理與不安全行為之間的相應(yīng)關(guān)系、各類型個(gè)體與各種不安全心理間的關(guān)系、各種不安全心理與各行業(yè)工作之間的關(guān)系等分析，這些都是未來需要進(jìn)一步研究的方面。