馬群芳

2、目前社會(huì)疫情趨於平緩，疫情下民眾情緒影響是否得到舒緩？對(duì)哪些群體帶來(lái)的影響最大？ 社會(huì)上的關(guān)注度是否足夠？各界應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

浸信會(huì)澳門(mén)愛(ài)羣社會(huì)服務(wù)處羅寶珍博士：整體來(lái)講，5月以來(lái)我們透過(guò)其他合作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介及求助的個(gè)案上升，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)疫情有很大的擔(dān)心，我們都會(huì)教他們做好預(yù)防工作，比如正面的思考方法，如何平和情緒，等等。特別需要關(guān)注的群體主要是醫(yī)療前線工作者、長(zhǎng)期病患者長(zhǎng)者、和親人關(guān)係疏離者。此外，還有經(jīng)濟(jì)收入受影響的失業(yè)人士及家庭成員，都是需要幫助的社群。而針對(duì)這一方面，我們也看到政府及社會(huì)上的團(tuán)體給予關(guān)注也做了很多協(xié)助措施，希望接下來(lái)，社會(huì)各界可以透過(guò)進(jìn)一步的工作幫到更多的人群。

澳門(mén)心理學(xué)會(huì)程美珍理事長(zhǎng)：春節(jié)期間至2月初是本澳疫情最嚴(yán)峻時(shí)期，各項(xiàng)防疫政策推出，以減低疾病傳播的機(jī)會(huì)，但由於我們對(duì)這個(gè)疫病了解不多，社會(huì)普遍出現(xiàn)恐慌，直至後來(lái)疫情緩和，社會(huì)秩序逐步恢復(fù)，至第二波有海外留學(xué)生及居民返回澳潮，大家對(duì)疫情再度有恐慌情緒，近期鄰近的香港地區(qū)社區(qū)大爆發(fā)等，每當(dāng)我們經(jīng)歷不同的疫情變化時(shí)，便會(huì)牽動(dòng)我們的情緒，這些都是自然的保護(hù)反應(yīng)，讓我們提高警覺(jué)應(yīng)對(duì);但人都有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，當(dāng)我們對(duì)疫情狀況獲得控制時(shí)，我們的情緒便會(huì)慢慢得以緩和。

疫情全球爆發(fā)，不論誰(shuí)都不可置身事外，而受到各種不同程度的影響。本澳防疫半年來(lái)已經(jīng)取得百多天零個(gè)案的成績(jī)，我們可持續(xù)投入資源關(guān)注民眾情緒、心理健康狀況，尤其要關(guān)注幾類人士，包括：身患疾病的人群;和病患有接觸的前線工作人員;長(zhǎng)者和小朋友;受疫情影響失業(yè)或經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源受影響人士;一些正在接受治療的精神病患者，因受疫情影響到求診計(jì)劃被打亂，進(jìn)而影響到他們心理健康。

本澳汲取天鴿時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，自疫情發(fā)生以來(lái)，各界均高度關(guān)注疫情帶來(lái)的影響，特區(qū)政府有做出一系列措施，包括：每日透過(guò)記者會(huì)發(fā)佈疫情消息，增強(qiáng)市民對(duì)疾病資訊的掌握，增加巿民的控制感，減少憂慮;及時(shí)推出經(jīng)濟(jì)支援，如推出8000元電子消費(fèi)卡、僱員15000補(bǔ)助等，助市民減低生活壓力，這些措施都有助維護(hù)巿民的心理健康;同時(shí)，市民亦可通過(guò)建立有規(guī)律的生活作息，令生活返回常態(tài);不只關(guān)注疫情中負(fù)面的訊息，多留意事情的不同面向，同時(shí)，充分使用餘暇時(shí)間做些疫情前沒(méi)有時(shí)間去做的活動(dòng)，如閱讀書(shū)籍、煮食等有助令身心愉快的活動(dòng);此外，我們亦可透過(guò)建立友善的環(huán)境，多多關(guān)心身邊的朋友，一通電話，一句關(guān)心與問(wèn)候，都有助改善自己及別人的情緒，為彼此帶來(lái)愉悅感受。

婦聯(lián)心理治療中心劉振峰主任：隨著本澳疫情放緩，政府和市民對(duì)疫情的關(guān)注度有所放松鬆，社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序逐漸恢復(fù)，整體看，還有哪些層面需要關(guān)注呢？有以下方面，一是在職人士的心理健康狀況，比如現(xiàn)在很多賭場(chǎng)的客人很少，看似前線工作人員莊荷很清閒，但其實(shí)，他們才是最有壓力的一群，除會(huì)擔(dān)心公司能否營(yíng)運(yùn)下去，更會(huì)自己會(huì)否被炒、將來(lái)的工作前景等等，而通常超過(guò)9成在職人士遇到工作上或生活上的心理問(wèn)題不願(yuàn)意向上級(jí)求助，反而多數(shù)會(huì)向家人或朋友求助，所以企業(yè)除承諾保險(xiǎn)員工就業(yè)外，主動(dòng)留意和增加關(guān)心員工內(nèi)心需要的措施，如透過(guò)若企業(yè)有僱員支援計(jì)劃，主動(dòng)向員工定期提供心理健康講座、心理支援熱線等內(nèi)部心理健康支援計(jì)劃，就顯得很重要。另一方面，面對(duì)生活模式的巨大轉(zhuǎn)改變，整個(gè)社會(huì)的出現(xiàn)心理健康的需求增多，加大社區(qū)推廣的力度有助市民察覺(jué)自己與親友的狀況，增加求助意識(shí)和尋找方法去舒緩心理壓力。若在社區(qū)加大推廣，有助整個(gè)社會(huì)都意識(shí)到心理健康的重要性。而在家庭層面，我們?cè)诠ぷ髦?，發(fā)現(xiàn)疫情下多逹8成家庭衝突增加。家人關(guān)係本來(lái)好的，可能多了相處時(shí)間加深感情;但反而家人庭關(guān)係原來(lái)就較疏離的，無(wú)論在夫婦關(guān)係或、親子關(guān)係就都會(huì)出現(xiàn)惡化的跡象。心理與情緒健康不止是個(gè)人與家庭的事情，更是與整個(gè)社會(huì)息息相關(guān)。2019年瑞士達(dá)沃斯舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)裡提焦慮癥將超越抑鬱癥，成為全球主要精神健康問(wèn)題，全球有4%人口出現(xiàn)相關(guān)癥狀，估計(jì)到2030年，將會(huì)造成十六萬(wàn)億美元經(jīng)濟(jì)損失，成為市場(chǎng)勞動(dòng)力損失的最大成因，有研究指出，焦慮癥對(duì)經(jīng)濟(jì)損失的影響排首位，可見(jiàn)保持大眾的心理健康對(duì)社會(huì)發(fā)展有多重要。疫情下，正是一個(gè)著手關(guān)注心理健康的時(shí)機(jī)，為未來(lái)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。

聖若瑟大學(xué)社會(huì)科學(xué)及教育學(xué)院郭展謙教授：本澳市民的情緒相比疫情初爆發(fā)時(shí)緩和了不少，但隨著鄰近地區(qū)和全球的疫情持續(xù)反覆，預(yù)計(jì)民眾的壓力情緒會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，直至全球疫情發(fā)展有明顯下滑趨勢(shì)。本澳面對(duì)是次疫情採(cǎi)取了積極的措施，令廣大市民都能配合共同抗疫。全球在疫情期間，有幾類人群的心理狀況特別值得關(guān)注，包括患者、照顧者、前線服務(wù)人員、醫(yī)護(hù)人員和因疫情影響生計(jì)的市民。