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        中國(guó)文化情景下組織內(nèi)創(chuàng)造力的多層面精神性動(dòng)力機(jī)制研究

        2020-08-19 05:40:50鄧志華陳維政
        關(guān)鍵詞:變革研究

        鄧志華,陳維政

        (1.貴州財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,貴州 貴陽 550025;2.四川大學(xué) 商學(xué)院,四川 成都 610064)

        一、 引 言

        互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的商業(yè)環(huán)境巨變,極大地喚醒了英語教師馬云的商業(yè)精神,阿里巴巴爆發(fā)出驚人的創(chuàng)造力;失業(yè)與負(fù)債等生活環(huán)境變化也深深喚醒了任正非的創(chuàng)業(yè)精神,創(chuàng)立了華為涌現(xiàn)了巨大的創(chuàng)造力;國(guó)弱民貧的社會(huì)環(huán)境也喚醒了魯迅的救國(guó)精神,毅然棄醫(yī)從文。凡此種種,不勝枚舉??梢姡裥缘挠X醒和煥發(fā)往往會(huì)帶來創(chuàng)造力的迸發(fā)。這一現(xiàn)象在近年來引發(fā)了濃厚的研究興趣,目前已有學(xué)者從多個(gè)視角探討了精神性與創(chuàng)造力之間的聯(lián)系,表明二者具有關(guān)聯(lián)性。但是相關(guān)研究卻非常零散,缺乏系統(tǒng)性。之后,Corry等人(2014)以變革應(yīng)對(duì)理論為基礎(chǔ)指出精神性與創(chuàng)造力緊密相關(guān)[1-3],但是對(duì)二者因何、如何與何時(shí)存在理論關(guān)聯(lián),以及是否存在多層面關(guān)聯(lián)等理論問題的研究卻不夠深入,導(dǎo)致二者的理論關(guān)聯(lián)機(jī)制仍然不夠明確。

        鑒于組織內(nèi)創(chuàng)造力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要價(jià)值,以及精神性作為組織內(nèi)創(chuàng)造力的新型動(dòng)力資源而備受關(guān)注但相關(guān)研究又嚴(yán)重不足的背景,本研究以變革應(yīng)對(duì)理論指出的精神性與創(chuàng)造力存在理論關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ),以精神性因素為主線,聚焦激活組織內(nèi)創(chuàng)造力的多層面精神性因素及其動(dòng)力機(jī)制這一主題,開展深入的理論研究。該研究不僅有助于澄清上述理論問題,還可以滿足實(shí)踐中對(duì)組織內(nèi)創(chuàng)造力的迫切需求,具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

        二、 研究現(xiàn)狀述評(píng)及研究問題提出

        (一) 精神性的多層性及其影響

        精神性是源于又不限于信念和價(jià)值觀系統(tǒng)的內(nèi)在意識(shí)和知覺[4],是個(gè)體與完整自我、他人和外界之間的聯(lián)系紐帶,是個(gè)體內(nèi)在力量的來源[5]。存在主義認(rèn)為精神性與工作意義感最為相關(guān),認(rèn)為在工作中如果缺乏意義感和目的感會(huì)引發(fā)個(gè)體的精神性存在危機(jī),往往導(dǎo)致個(gè)體與自我的疏離和異化,極大地降低生產(chǎn)力[6]。精神性是一個(gè)信念和態(tài)度體系,通過與自我、他人、自然環(huán)境,或其他超自然力量的聯(lián)系來獲得生活意義和目的[7],并體現(xiàn)在個(gè)體的情感、思想、經(jīng)歷和行為中,是為生命帶來意義與方向的一種深刻而有活力的能量[8]。

        組織中的精神性是一種多方面和多層次現(xiàn)象,往往帶來個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織和社會(huì)的多層面影響[9]。有的研究者將其分為個(gè)體層面精神性、團(tuán)隊(duì)層面精神性和組織層面精神性三個(gè)層面[10]。有的研究者分為個(gè)體精神性,組織精神性和互動(dòng)精神性三個(gè)層面,個(gè)體精神性指的是個(gè)人在工作場(chǎng)所展現(xiàn)出的精神價(jià)值觀和歸屬關(guān)系,組織精神性指的是組織的精神性文化,互動(dòng)精神性則關(guān)注個(gè)人和組織之間的精神性“契合”[11]。有的學(xué)者分為個(gè)體精神性和組織精神性兩個(gè)層面[12]。精神性的影響可以從人力資源視角、哲學(xué)視角和人際視角三個(gè)方面理解,相應(yīng)地為增強(qiáng)了個(gè)體的幸福感和生活質(zhì)量、工作意義感和目的感、人際聯(lián)結(jié)感和共同體感知,從而提升生產(chǎn)力和工作績(jī)效[13]。

        個(gè)體層面精神性聚焦于有意義的工作,體現(xiàn)為員工享受工作、工作具有激勵(lì)性[10],對(duì)個(gè)體心理和行為具有積極作用。例如,增強(qiáng)創(chuàng)造力[14]和個(gè)人發(fā)展能力[15],對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)、職業(yè)意義感和職業(yè)連貫性等職業(yè)行為具有顯著影響[16],提高了組織自尊、組織承諾、工作滿意感、工作投入并降低了離職意愿[10]和工作壓力[17],增強(qiáng)了工作行為的道德水平和內(nèi)在動(dòng)機(jī)[18],增強(qiáng)了員工的工作意義感和共同體感知[12]。實(shí)證研究顯示精神性因素對(duì)中國(guó)員工慈善參與水平具有促進(jìn)作用[19],元分析表明精神性與自我寬恕、特質(zhì)性寬恕和狀態(tài)性寬恕均顯著正相關(guān)[20]。團(tuán)隊(duì)層面精神性聚焦于共同體感知,體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的聯(lián)結(jié)感、團(tuán)隊(duì)成員彼此支持和共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)[10],推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的共同利益和社會(huì)利益相統(tǒng)一[21],與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織責(zé)任具有密切關(guān)系[22],有助于促進(jìn)組織內(nèi)的信任、尊重、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)效能[23]。組織層面精神性聚焦于員工-組織價(jià)值觀契合,體現(xiàn)為員工與組織目標(biāo)相聯(lián)結(jié)、員工認(rèn)同組織的使命和價(jià)值觀、組織關(guān)懷員工[10]。精神性導(dǎo)向的組織具備創(chuàng)造價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、利益共享、工作有意義、合力達(dá)成目標(biāo)、道德標(biāo)準(zhǔn)高、員工參與決策、工作生活平衡等特征[24],其凈利潤(rùn)、投資回報(bào)率、股東價(jià)值與組織績(jī)效也表現(xiàn)良好[25]。組織精神性提高了組織對(duì)顧客需求的適應(yīng)性,改善了服務(wù)質(zhì)量,提高了財(cái)務(wù)績(jī)效和組織績(jī)效[26],對(duì)員工的工作意義感和共同體感知具有積極影響,并且強(qiáng)化了個(gè)體精神性對(duì)員工工作意義感和共同體感知的積極影響[12]。

        (二) 組織內(nèi)的精神性與創(chuàng)造力的關(guān)系

        創(chuàng)造力是指組織內(nèi)產(chǎn)生新穎而有用的創(chuàng)意、事物或想法的能力,對(duì)于組織的生產(chǎn)、流程、產(chǎn)品和服務(wù)等具有重要價(jià)值[27]。組織內(nèi)創(chuàng)造力分布在個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織三個(gè)層面,體現(xiàn)為員工創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和組織創(chuàng)造力,對(duì)組織創(chuàng)新和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性影響,在不同層面上對(duì)其進(jìn)行研究都具有重要價(jià)值[28]。精神性和創(chuàng)造力之間的關(guān)系引發(fā)了濃厚的研究興趣。隨著研究的深入,越來越多的文獻(xiàn)從不同角度探討了精神性與創(chuàng)造力之間的內(nèi)在聯(lián)系,表明創(chuàng)造力與高度發(fā)達(dá)的精神性相關(guān)。

        一是藝術(shù)創(chuàng)造視角。藝術(shù)創(chuàng)作者必須通過創(chuàng)作藝術(shù)作品進(jìn)行精神性表達(dá),獨(dú)到的作品表現(xiàn)力與創(chuàng)作者的精神性是作品的焦點(diǎn),因而藝術(shù)創(chuàng)作非常注重創(chuàng)作者的精神性在作品中的藝術(shù)表現(xiàn)[29]。研究表明藝術(shù)創(chuàng)作者的精神性體驗(yàn)對(duì)其創(chuàng)造力具有促進(jìn)作用[30]。二是態(tài)度與知覺視角。Bray(2010)指出創(chuàng)造過程會(huì)使個(gè)體轉(zhuǎn)變他們關(guān)于工作和自我的認(rèn)知和態(tài)度以及對(duì)他人和事物的期待,這種認(rèn)知、態(tài)度和精神的轉(zhuǎn)變會(huì)在創(chuàng)造過程中呈現(xiàn)出來[31]。Mayo(2016)表示精神性知覺是促進(jìn)創(chuàng)造性活動(dòng)的重要手段,而創(chuàng)造力是精神性的一種表達(dá)方式,可以用來表征精神性[32]。三是意義感知視角。創(chuàng)造的過程及其最終產(chǎn)出是個(gè)人精神性和價(jià)值感的體現(xiàn),如果工作特征能給個(gè)體帶來一種精神價(jià)值,就可以強(qiáng)化個(gè)體的意義感知,而擁有高水平意義感知的個(gè)體具有更廣泛的興趣,更樂于關(guān)注更多樣的信息,從而產(chǎn)生更多具有創(chuàng)造性的想法[33],正如Zinnbauer和Pargament(2014)[34]指出的那樣,精神性與意義感、創(chuàng)造力、同理心、道德性、自我意識(shí)和超越性等因素密切相關(guān)。四是不確定性管理視角。精神性能夠增強(qiáng)人們應(yīng)對(duì)復(fù)雜性、不確定性和未知領(lǐng)域的能力,對(duì)個(gè)體形成創(chuàng)造性心態(tài)和提升不確定性管理能力具有積極作用[5]。以美國(guó)政府資助的工程研究人員為樣本的研究表明,員工精神性調(diào)節(jié)了個(gè)人-組織不確定性匹配與工作滿意感和創(chuàng)造性創(chuàng)新之間的關(guān)系[35]。五是變革應(yīng)對(duì)視角。Corry等人(2013)指出精神性和創(chuàng)造力都是個(gè)體應(yīng)對(duì)變革的固有人性,將創(chuàng)造力和精神性進(jìn)行整合后提出了創(chuàng)造力-精神性(creativity-spirituality)構(gòu)念,將其運(yùn)用于針對(duì)外界變革和環(huán)境壓力的個(gè)體應(yīng)對(duì)機(jī)制之中并提出了變革應(yīng)對(duì)理論。變革應(yīng)對(duì)理論描述了個(gè)體在應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩和變革的過程中,借助自身固有的警覺、內(nèi)觀、深思、反思、正念、超越性和聯(lián)結(jié)性等精神性資源,通過培養(yǎng)希望、自尊和意義感等能力,將環(huán)境變革帶來的消極認(rèn)知轉(zhuǎn)化為積極情緒聚焦和問題應(yīng)對(duì)聚焦,并提出創(chuàng)造性的應(yīng)對(duì)策略的過程[2]。Corry等人(2014)研究表明,精神性和創(chuàng)造力具有相互促進(jìn)的緊密聯(lián)系,二者均有利于增強(qiáng)個(gè)體的變革應(yīng)對(duì)能力[3]。

        (三) 研究現(xiàn)狀評(píng)述與研究問題提出

        通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的系統(tǒng)梳理,本研究認(rèn)為在以下幾個(gè)方面仍然需要進(jìn)一步探討。一是探討精神性和創(chuàng)造力二者之間關(guān)系的研究非常零散,缺乏系統(tǒng)性,將二者聯(lián)系起來的研究仍然十分少見,尚未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)地探討精神性對(duì)創(chuàng)造力的動(dòng)力作用及其動(dòng)力機(jī)制的研究。變革應(yīng)對(duì)理論是在相互依賴和相互促進(jìn)的基礎(chǔ)上研究二者的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并未就精神性是因何、如何與何時(shí)對(duì)創(chuàng)造力具有促進(jìn)作用進(jìn)行深入探討,更未研究精神性與創(chuàng)造力之間的多層面關(guān)聯(lián)關(guān)系,導(dǎo)致精神性與創(chuàng)造力因何、如何與何時(shí)存在關(guān)聯(lián),以及是否存在多層面關(guān)聯(lián)等理論問題仍然不夠明確。二是變革應(yīng)對(duì)理論并未研究深具民族、歷史和文化情景性的傳統(tǒng)精神性與創(chuàng)造力之間的關(guān)聯(lián),而中國(guó)傳統(tǒng)精神性與創(chuàng)造力之間關(guān)系的研究也非常不足。外在環(huán)境的變化往往不僅會(huì)喚醒普遍人性中的精神性,也會(huì)喚醒深具歷史、民族和文化特色的傳統(tǒng)精神性。因此,非常有必要將傳統(tǒng)精神性也納入變革應(yīng)對(duì)理論之中,使其更加完善。三是欠缺組織內(nèi)創(chuàng)造力的縱向精神性動(dòng)力研究。以往有關(guān)組織內(nèi)創(chuàng)造力的動(dòng)力機(jī)制幾乎都是橫向?qū)用娴?,忽略了組織內(nèi)創(chuàng)造力的縱向精神性動(dòng)力的來源問題。為解決這一問題,本研究將從企業(yè)創(chuàng)始人身上發(fā)掘組織內(nèi)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力的縱向來源?;谝陨涎芯坎蛔悖狙芯空J(rèn)為以下四個(gè)問題值得進(jìn)一步研究:第一,能夠激活員工創(chuàng)造力的個(gè)體層面精神性因素及其動(dòng)力機(jī)制是什么?第二,能夠激活團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)層面精神性因素及其動(dòng)力機(jī)制是什么?第三,能夠激活組織創(chuàng)造力的組織層面精神性因素及其動(dòng)力機(jī)制是什么?第四,能夠激活組織內(nèi)創(chuàng)造力的縱向精神性動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制什么?

        三、 研究框架構(gòu)建與研究命題提出

        (一) 組織內(nèi)創(chuàng)造力的多層面精神性動(dòng)力機(jī)制

        1.個(gè)體變革應(yīng)對(duì)框架。變革應(yīng)對(duì)理論表明個(gè)體精神性與個(gè)體創(chuàng)造力存在理論關(guān)聯(lián)。創(chuàng)造力成分理論表明創(chuàng)造力由內(nèi)在動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造力技能和相關(guān)領(lǐng)域技能決定,而內(nèi)在動(dòng)機(jī)是獲得創(chuàng)造力技能和相關(guān)領(lǐng)域技能的決定因素。因此,內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)創(chuàng)造力具有決定性影響,而精神性理論表明精神性是個(gè)體最為深層、持久和強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)機(jī),由此可見個(gè)體精神性與個(gè)體創(chuàng)造力同樣存在理論關(guān)聯(lián),即精神性→創(chuàng)造力。根據(jù)Corry等人的研究[1-3],變革應(yīng)對(duì)理論的內(nèi)容也可以用“環(huán)境變革→喚醒精神性→激發(fā)創(chuàng)造力→提出應(yīng)對(duì)策略”的變革應(yīng)對(duì)框架來表示,如圖1所示。

        圖1 個(gè)體變革應(yīng)對(duì)框架(整理自Corry et al.,2014)

        2.包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的個(gè)體變革應(yīng)對(duì)框架。變革應(yīng)對(duì)理論表明環(huán)境變化會(huì)喚醒個(gè)體的精神性并進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)造力,然而精神性具有鮮明的歷史、民族、社會(huì)和文化特征,外在環(huán)境的變化往往不僅會(huì)喚醒普遍人性中的精神性,也可能會(huì)喚醒深具歷史、民族和文化特色的傳統(tǒng)精神性。改革開放以來我國(guó)發(fā)生的巨大變化使中國(guó)傳統(tǒng)精神性也隨之勃發(fā)和復(fù)興就是明證。同時(shí),創(chuàng)造力交互理論、創(chuàng)造力投資理論和創(chuàng)造力系統(tǒng)理論都表明,創(chuàng)造力是組織內(nèi)的個(gè)體因素、團(tuán)隊(duì)特征和組織特征與情景性因素交互作用的結(jié)果。因此,情景性因素對(duì)創(chuàng)造力的影響不容忽視,而中國(guó)傳統(tǒng)精神性是典型的文化情景性因素。因此,將中國(guó)傳統(tǒng)精神性作為調(diào)節(jié)性因素納入其中,形成包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的個(gè)體變革應(yīng)對(duì)框架,如圖2所示。

        圖2 包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的個(gè)體變革應(yīng)對(duì)框架

        3.包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的多層面變革應(yīng)對(duì)框架。精神性理論表明組織內(nèi)精神性可以劃分為個(gè)體精神性、團(tuán)隊(duì)精神性和組織精神性三個(gè)層面[10]。創(chuàng)造力交互理論表明組織內(nèi)創(chuàng)造力分布在員工創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和組織創(chuàng)造力三個(gè)層面[28]。多層次理論認(rèn)為個(gè)體層面的概念通??梢酝卣沟綀F(tuán)隊(duì)和組織層面[36]。因此,將包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的個(gè)體變革應(yīng)對(duì)框架拓展到團(tuán)隊(duì)和組織層面,形成了(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織面臨的)環(huán)境變革→喚醒(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織)精神性→激發(fā)(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織)創(chuàng)造力→提出(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織的)應(yīng)對(duì)策略并包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的多層面變革應(yīng)對(duì)框架,如圖3所示。

        圖3 包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的多層面變革應(yīng)對(duì)框架

        4.多層面變革應(yīng)對(duì)框架下組織內(nèi)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制。創(chuàng)造力成分理論[37]和創(chuàng)造力交互理論[28]都表明內(nèi)在動(dòng)機(jī)和工作環(huán)境對(duì)創(chuàng)造力具有重要影響。創(chuàng)造力成分理論明確指出內(nèi)在動(dòng)機(jī)和領(lǐng)導(dǎo)支持、團(tuán)隊(duì)支持和組織支持三種環(huán)境是組織內(nèi)創(chuàng)造力的重要?jiǎng)恿σ蛩?。結(jié)合精神性理論的前期研究成果,內(nèi)在動(dòng)機(jī)我們考慮精神性的內(nèi)在動(dòng)機(jī),領(lǐng)導(dǎo)支持我們考慮精神性的領(lǐng)導(dǎo)行為,團(tuán)隊(duì)支持我們考慮精神性的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn),組織支持我們考慮精神性的組織氛圍。

        綜上所述,本研究基于變革應(yīng)對(duì)理論,提出個(gè)體變革應(yīng)對(duì)框架,并根據(jù)精神性的情境性,將中國(guó)傳統(tǒng)精神性納入其中,根據(jù)多層次理論將多層面精神性和多層面創(chuàng)造力融入其中,并將其拓展到團(tuán)隊(duì)和組織層面,形成了(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織面臨的)環(huán)境變革→喚醒(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織)精神性→激發(fā)(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織)創(chuàng)造力→提出(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織)應(yīng)對(duì)策略并包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的多層面變革應(yīng)對(duì)框架,從而構(gòu)建了多層面變革應(yīng)對(duì)框架下組織內(nèi)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制,如圖4所示。

        圖4 多層面變革應(yīng)對(duì)框架下組織內(nèi)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制

        如圖4所示,在多層面變革應(yīng)對(duì)框架下,組織內(nèi)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制的核心邏輯是,個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織面臨的環(huán)境變革,不僅會(huì)喚醒個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織層面的普遍精神性,同時(shí)也會(huì)喚醒個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織層面的中國(guó)傳統(tǒng)精神性,從而激活個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織層面的創(chuàng)造力,進(jìn)而提出個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織層面的策略組合,從而應(yīng)對(duì)個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織面臨的環(huán)境變革。例如,員工面臨的職責(zé)調(diào)整或崗位變動(dòng)等往往會(huì)喚醒個(gè)體的精神性,從而激發(fā)員工創(chuàng)造力,采取技能提升或合作取向等策略來應(yīng)對(duì)變革;團(tuán)隊(duì)面臨的部門重構(gòu)或業(yè)務(wù)整合等變化,往往會(huì)喚醒團(tuán)隊(duì)的精神性,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,采取人員調(diào)整或工作設(shè)計(jì)等策略來應(yīng)對(duì)變革;組織面臨的行業(yè)周期或消費(fèi)升級(jí)等變化也會(huì)喚醒組織的精神性,從而激發(fā)組織創(chuàng)造力,采取戰(zhàn)略調(diào)整或技術(shù)改造等策略來應(yīng)對(duì)變化。

        如圖4所示,在多層面變革應(yīng)對(duì)框架下,組織內(nèi)創(chuàng)造力的多層面精神性動(dòng)力機(jī)制具體體現(xiàn)為:一是員工創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制,即對(duì)員工創(chuàng)造力起直接作用的精神性的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)、起間接作用的精神性的內(nèi)在動(dòng)機(jī)、起調(diào)節(jié)作用的個(gè)體層面中國(guó)傳統(tǒng)精神性;二是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制,即對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力起直接作用的精神性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、起間接作用的精神性團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)、起調(diào)節(jié)作用的團(tuán)隊(duì)層面中國(guó)傳統(tǒng)精神性;三是組織創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制,即對(duì)組織創(chuàng)造力起直接作用的精神性的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、起間接作用的精神性的組織氛圍、起調(diào)節(jié)作用的組織層面中國(guó)傳統(tǒng)精神性。

        (二) 操作變量選取與研究命題提出

        精神性的領(lǐng)導(dǎo)行為——精神型領(lǐng)導(dǎo)(spiritual leadership)是精神性研究在領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)域的拓展,與精神性具有相互影響、相互依賴的共生關(guān)系[38]。精神型領(lǐng)導(dǎo)是指內(nèi)在地激勵(lì)自己和下屬而滿足他們以召喚感和成員身份感構(gòu)成的精神性存在的價(jià)值觀、態(tài)度和行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,通過影響員工的意義感或召喚感(因造福他人而獲得卓越的意義體驗(yàn))和成員身份感(被理解、接納和欣賞的認(rèn)知),從而影響員工、團(tuán)隊(duì)和組織的產(chǎn)出[38]。因此,本研究探討在精神性研究基礎(chǔ)上發(fā)展起來的精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織內(nèi)創(chuàng)造力的影響。

        1.員工創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制。首先,精神性的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)選取以個(gè)體管理為重心的基層精神型領(lǐng)導(dǎo)并作為自變量。其次,精神性的內(nèi)在動(dòng)機(jī)選取職業(yè)召喚感和精神價(jià)值觀并作為中介變量。這是因?yàn)槲墨I(xiàn)研究表明,一是召喚感與成員身份感在Fry的精神型領(lǐng)導(dǎo)模型中一并構(gòu)成了個(gè)體精神性,是精神型領(lǐng)導(dǎo)影響員工結(jié)果的關(guān)鍵中介變量[38],而個(gè)體精神性作為內(nèi)源性工作動(dòng)機(jī)的直接體現(xiàn)就是視工作為職業(yè)召喚[39]。二是個(gè)體精神性體現(xiàn)為個(gè)人在工作中展現(xiàn)出的精神價(jià)值觀和歸屬關(guān)系[40],并且精神性價(jià)值觀、職業(yè)召喚感、道德標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)公正是個(gè)體在工作場(chǎng)所表達(dá)精神性的四種主要方式[41]。最后,中國(guó)傳統(tǒng)精神性選取儒家工作倫理并作為調(diào)節(jié)變量。這是因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)精神性是以儒家精神為核心,而儒家工作倫理反映的是儒家精神性中隱忍融合、儒家工作動(dòng)力、人際和諧、道德自律四個(gè)方面的工作倫理[42],可能對(duì)員工創(chuàng)造力也具有調(diào)節(jié)作用。因此,在個(gè)體層面,員工創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制模型如圖5所示。

        圖5 員工創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制模型

        基于以上分析,提出以下命題:

        命題1:基層精神型領(lǐng)導(dǎo)正向影響員工創(chuàng)造力。

        命題2:職業(yè)召喚感在基層精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間具有中介作用。

        命題3:精神性價(jià)值觀在基層精神型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間具有中介作用。

        命題4:儒家工作倫理調(diào)節(jié)了基層精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力的影響,儒家工作倫理越突出,基層精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)造力的影響越強(qiáng)。

        2.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制。首先,精神性的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)選取以團(tuán)隊(duì)管理為重心的中層精神型領(lǐng)導(dǎo)并作為自變量。其次,精神性的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)選取團(tuán)隊(duì)自省性和工作場(chǎng)所精神性并作為中介變量。這是因?yàn)槲墨I(xiàn)研究表明,一是精神性的運(yùn)行具有自省和反思的特性。人的精神性具有識(shí)別錯(cuò)誤、自我反省、自我調(diào)整和自我糾錯(cuò)的功能,當(dāng)人的努力和行動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期效果時(shí)就不會(huì)愚蠢地一再犯錯(cuò),從而優(yōu)化人的精神品質(zhì)[43]??梢?,自省和反思是典型的精神性活動(dòng),團(tuán)隊(duì)自省性是個(gè)體自省在團(tuán)隊(duì)層面的有效聚合,反映的是團(tuán)隊(duì)內(nèi)在心理過程的反思活動(dòng)。二是工作場(chǎng)所精神性被普遍視為團(tuán)隊(duì)層面精神性的重要變量,反映的是團(tuán)隊(duì)外在工作場(chǎng)所的精神性特征。因此,本研究從內(nèi)外兩個(gè)方面分別選取團(tuán)隊(duì)自省性和工作場(chǎng)所精神性作為團(tuán)隊(duì)層面精神性的操作變量。最后,中國(guó)傳統(tǒng)精神性選取集體主義精神并作為調(diào)節(jié)變量。這是因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)精神性體現(xiàn)在聯(lián)結(jié)性、超越性和個(gè)人存在感三個(gè)方面[44],而集體主義精神強(qiáng)調(diào)個(gè)人與其所在的集體緊密相連,在整個(gè)集體中追求自我超越和實(shí)現(xiàn)個(gè)人存在感,重視團(tuán)隊(duì)關(guān)系的建立與維護(hù),致力于促進(jìn)集體的績(jī)效,較好地體現(xiàn)了上述內(nèi)容,是中國(guó)傳統(tǒng)精神性的典型表征[45]。因此,在團(tuán)隊(duì)層面,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制模型如圖6所示。

        圖6 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制模型

        基于以上分析,提出以下命題:

        命題5:中層精神型領(lǐng)導(dǎo)正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

        命題6:團(tuán)隊(duì)自省性在中層精神型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間具有中介作用。

        命題7:工作場(chǎng)所精神性在中層精神型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間具有中介作用。

        命題8:集體主義精神調(diào)節(jié)了中層精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響,集體主義精神越明顯,中層精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響越強(qiáng)。

        3.組織創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制。首先,精神性的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選取以組織管理為重心的企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)并作為自變量。其次,精神性的組織氛圍選取精神性氛圍和公司企業(yè)家精神并作為中介變量。這是因?yàn)橐酝芯勘砻?,一是組織層面精神性的具體體現(xiàn)是組織的精神性氛圍和文化[40]。精神性氛圍(spiritual climate)是指組織成員在組織中通過有意義的工作實(shí)現(xiàn)自我和諧、從有限自我與社會(huì)利益和自然環(huán)境的互聯(lián)共贏中實(shí)現(xiàn)組織卓越的共同感知,包括自我和諧、工作環(huán)境和諧與追求卓越三個(gè)維度,是企業(yè)將精神性用于組織管理的重要措施[46]。二是有關(guān)企業(yè)家的案例研究表明,精神性和企業(yè)家精神具有密切聯(lián)系。針對(duì)112位企業(yè)家的兩階段深度訪談研究顯示,將精神性納入個(gè)人工作和組織管理中的企業(yè)家其企業(yè)家精神更為顯著[47],這表明公司企業(yè)家精神是組織層面精神性的重要體現(xiàn)。最后,選取泛家意識(shí)并作為調(diào)節(jié)變量。這是因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)精神性歷來強(qiáng)調(diào)“家意識(shí)”,小到個(gè)人的“家庭”,大到整個(gè)社會(huì)的“國(guó)家”和“四海為家”。在管理實(shí)踐中很多中國(guó)企業(yè)也是不約而同地塑造泛化的家意識(shí)和家文化來激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性和主動(dòng)性,“以公司為家”“以校為家”“以單位為家”等都是耳熟能詳?shù)木窭砟頪48]。因此,選取凝練了中國(guó)傳統(tǒng)精神性關(guān)鍵特征的泛家意識(shí)作為組織層面中國(guó)傳統(tǒng)精神性的調(diào)節(jié)變量。因此,在組織層面,組織創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制模型如圖7所示。

        圖7 組織創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力機(jī)制模型

        基于以上分析,提出以下命題:

        命題9:企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)正向影響組織創(chuàng)造力。

        命題10:精神性氛圍在企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)造力之間具有中介作用。

        命題11:公司企業(yè)家精神在企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)造力之間具有中介作用。

        命題12:泛家意識(shí)調(diào)節(jié)了企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織創(chuàng)造力的影響,組織中泛家意識(shí)越明顯,企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織創(chuàng)造力的影響越強(qiáng)。

        (三) 精神性動(dòng)力的縱向傳導(dǎo)機(jī)制——企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)的垂滴效應(yīng)

        組織內(nèi)創(chuàng)造力的縱向精神性動(dòng)力從何而來?為了解決這個(gè)問題,我們將研究企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)影響中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)行為的垂滴效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的垂滴效應(yīng)(trickle-down effect)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知或行為自上而下地由高層領(lǐng)導(dǎo)者傳遞給中層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)而傳遞給基層領(lǐng)導(dǎo)者、逐層擴(kuò)散和滴漏的影響過程[49]?;谏鐣?huì)學(xué)習(xí)理論,我們推測(cè)企業(yè)創(chuàng)始人的精神型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將沿著高層→中層→基層的組織管理層次構(gòu)成垂滴效應(yīng),對(duì)中基層管理者的信念、價(jià)值觀、態(tài)度和行為產(chǎn)生重要影響。因此,在縱向?qū)用鏄?gòu)建企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)→中層精神型領(lǐng)導(dǎo)→基層精神型領(lǐng)導(dǎo)的邏輯主線。研究表明,上級(jí)精神型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)下屬的精神智力和精神資本具有重要影響,而精神智力和精神資本水平是管理者形成精神型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要條件[50-51]。因此,本研究選取精神智力作為企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)影響中層精神型領(lǐng)導(dǎo)的中介變量,選取精神資本作為中層精神型領(lǐng)導(dǎo)影響基層精神型領(lǐng)導(dǎo)的中介變量。研究模型如圖8所示。

        圖8 精神性動(dòng)力的縱向傳導(dǎo)機(jī)制——企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)的垂滴效應(yīng)模型

        基于以上分析,提出以下命題:

        命題13:企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層精神型領(lǐng)導(dǎo)具有正向影響。

        命題14:中層精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層精神型領(lǐng)導(dǎo)具有正向影響。

        命題15:精神智力在企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)與中層精神型領(lǐng)導(dǎo)之間具有中介作用。

        命題16:精神資本在中層精神型領(lǐng)導(dǎo)與基層精神型領(lǐng)導(dǎo)之間具有中介作用。

        綜上所述,本研究的整合性研究模型如圖9所示。

        圖9 本研究的整合性研究模型

        四、 結(jié) 語

        組織員工是組織內(nèi)創(chuàng)造力的終極來源,而個(gè)體是精神、理智、情感和身體的完整集合,精神性是賦予個(gè)體活力與生命的源泉和無形力量,是人類區(qū)別于其他生物的特有身份標(biāo)識(shí),蘊(yùn)含著人類與生俱來的巨大潛力[52]。但是以往研究大多局限于組織成員的情感、理智或身體(行為)層面,雖然表明精神性與創(chuàng)造力具有理論關(guān)聯(lián),但二者因何、如何與何時(shí)存在關(guān)聯(lián),以及是否具有多層面關(guān)聯(lián)等理論問題的研究明顯不足。為了澄清上述理論問題并為組織內(nèi)創(chuàng)造力開發(fā)研究拓寬理論基礎(chǔ),以及滿足管理實(shí)踐對(duì)組織內(nèi)創(chuàng)造力開發(fā)的迫切需求,本研究通過拓寬個(gè)體變革應(yīng)對(duì)機(jī)制的理論框架、適用層次和應(yīng)用范疇,在更全面和立體的多層面變革應(yīng)對(duì)框架中,構(gòu)建了組織內(nèi)創(chuàng)造力的多層面精神性動(dòng)力機(jī)制,其創(chuàng)新之處體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。

        第一,本研究基于變革應(yīng)對(duì)理論,提出個(gè)體變革應(yīng)對(duì)框架,并根據(jù)精神性的情境性特征,將中國(guó)傳統(tǒng)精神性納入其中,整合精神性、創(chuàng)造力和多層次的有關(guān)理論,將多層面精神性和多層面創(chuàng)造力融入其中并將其拓展到團(tuán)隊(duì)和組織層面,形成了(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織面臨的)環(huán)境變革→喚醒(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織)精神性→激發(fā)(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織)創(chuàng)造力→提出(個(gè)體/團(tuán)隊(duì)/組織)應(yīng)對(duì)策略并包含中國(guó)傳統(tǒng)精神性的多層面變革應(yīng)對(duì)框架,從而在多層面變革應(yīng)對(duì)框架這一個(gè)框架中,確立了多層面精神性與組織內(nèi)創(chuàng)造力的理論關(guān)聯(lián),并根據(jù)以往研究成果選取操作變量,從而構(gòu)建了組織內(nèi)創(chuàng)造力的多層面精神性動(dòng)力機(jī)制模型。這不僅拓展了個(gè)體變革應(yīng)對(duì)機(jī)制的理論框架、適用層次和應(yīng)用范疇,而且另辟蹊徑地揭示了激活組織內(nèi)創(chuàng)造力的多層面精神性動(dòng)力源泉及其動(dòng)力機(jī)理,拓寬了多層面激活組織內(nèi)創(chuàng)造力的理論基礎(chǔ)和研究視角,為基于精神性激活組織內(nèi)創(chuàng)造力提供了理論借鑒。

        第二,本研究在多層面變革應(yīng)對(duì)框架這一個(gè)框架下,多層面、立體性地構(gòu)建了激活組織內(nèi)創(chuàng)造力的動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制模型,創(chuàng)新性、系統(tǒng)性地揭示了個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織各層面創(chuàng)造力的動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)理。員工創(chuàng)造力雖然是組織內(nèi)創(chuàng)造力的前提和源泉,但是個(gè)體層面創(chuàng)造力的動(dòng)力機(jī)制與研究結(jié)論在團(tuán)隊(duì)和組織層面不一定成立,而且團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有超越員工創(chuàng)造力的群體協(xié)力優(yōu)勢(shì),而組織創(chuàng)造力更是企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)來協(xié)調(diào)員工、團(tuán)隊(duì)或跨團(tuán)隊(duì)的大量革新和創(chuàng)造性活動(dòng)的有機(jī)集成。在快速變化和激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,組織需要提升各個(gè)層面的創(chuàng)造力來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,本研究區(qū)別于以往組織內(nèi)創(chuàng)造力研究大多圍繞個(gè)體創(chuàng)造力的動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制的單一層次研究,在個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織三個(gè)層面立體性和系統(tǒng)性地揭示了員工創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和組織創(chuàng)造力的動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制,探討其中的理論基礎(chǔ)、影響路徑和邊界條件,將個(gè)體創(chuàng)造力的動(dòng)力機(jī)制研究拓展到團(tuán)隊(duì)和組織層面,全方位地揭示組織內(nèi)各個(gè)層面創(chuàng)造力的動(dòng)力“黑箱”,拓展了組織內(nèi)創(chuàng)造力的動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制的研究層次和“理論版圖”,豐富了組織內(nèi)創(chuàng)造力的多層面動(dòng)力因素及其動(dòng)力機(jī)制的系統(tǒng)認(rèn)知,為多層面開發(fā)組織內(nèi)創(chuàng)造力提供了理論依據(jù)。

        第三,本研究構(gòu)建了組織內(nèi)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力的縱向傳導(dǎo)機(jī)制模型,揭示了激活組織內(nèi)創(chuàng)造力的縱向精神性因素及其動(dòng)力機(jī)制。以往有關(guān)組織內(nèi)創(chuàng)造力的動(dòng)力機(jī)制研究主要集中在橫向?qū)用?,忽略了組織內(nèi)創(chuàng)造力的縱向動(dòng)力從何而來的問題。為解決這一問題,本研究從企業(yè)創(chuàng)始人身上發(fā)掘組織內(nèi)創(chuàng)造力的精神性動(dòng)力,研究企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)行為的垂滴效應(yīng)?;谏鐣?huì)學(xué)習(xí)理論,以精神智力和精神資本為中介,沿著企業(yè)創(chuàng)始人→中層管理者→基層管理者的管理層級(jí)研究企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)行為的縱向精神性影響。這揭示了組織內(nèi)創(chuàng)造力激活的縱向精神性因素及其垂直傳導(dǎo)機(jī)制,突破了以往組織內(nèi)創(chuàng)造力的動(dòng)力機(jī)制研究集中在橫向?qū)用娴木窒蓿卣沽似髽I(yè)創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)行為的垂滴效應(yīng)研究,為企業(yè)創(chuàng)始人精神型領(lǐng)導(dǎo)與其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格垂滴效應(yīng)的比較研究奠定了基礎(chǔ)。

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