成墨

在市場競爭激烈的當(dāng)下，你是否想過一個問題，營銷是什么？

網(wǎng)絡(luò)還未普及，大家還蹲坐在電視機(jī)前時，人們認(rèn)為營銷就是廣告。還記得耳熟能詳?shù)哪X白金廣告，“今年過節(jié)不收禮呀，收禮只收腦白金”;還有讓人無法忘卻的聲音—— “羊羊羊”（恒源祥）。營銷在普通人看來與銷售無異，都是賣吆喝的，誰的聲音大，誰喊的口號響亮，誰就知名度高。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們的生活開始被這條無形的線鏈接在一起。正如一句十分煽情的話所說，過去車馬很慢，書信很遠(yuǎn)，一生只夠愛一個人。傳播的速度慢，人們接受事物的成本高，就只能靠吆喝做買賣。互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播速度變快，人們的時間卻變得越發(fā)碎片，接觸的東西變多，能接受的東西卻越來越少。人們開始追求生活的儀式感，這也使得品牌、產(chǎn)品需要更具內(nèi)容化的營銷方式，網(wǎng)紅、流量明星的宣傳鋪天蓋地，卻始終沒有真正觸及營銷的內(nèi)核。

這本書里講到：發(fā)現(xiàn)問題并不是本事，解決問題才顯能力。解決營銷的問題，終究要通過內(nèi)核才能走向硬核。為什么要做營銷？這個問題的答案是這本《營銷內(nèi)核》第一章的主要內(nèi)容。人們對于營銷的定義以及營銷的必要性認(rèn)識或多或少都存在些許片面。比如，有人認(rèn)為營銷就是廣告，可真正的營銷卻沒有這么簡單，尤其隨著時代的變遷，互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷形式更多元化、更復(fù)雜，也更難做。

那我們到底是出于什么樣的原因去做營銷呢？本書第一章中分別從飲料巨頭的4年虧損、當(dāng)前時代下的營銷焦慮以及小米、凡客的實(shí)際案例等內(nèi)容給出了我們“為什么要做營銷”的答案。我們都知道小米是如何起家的，也沒少受過“凡客體”廣告的洗腦，但這樣的營銷就一定是成功的營銷嗎？如今的手機(jī)市場，蘋果、三星依舊占據(jù)頭部市場，華為表現(xiàn)也相當(dāng)不俗，小米卻始終不溫不火，早早被vivo和OPPO占據(jù)了大量的市場;而同樣當(dāng)時大火、頻繁刷屏的凡客也慢慢消散在互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮中。

正如書中所提到的，即使是“互聯(lián)網(wǎng)+”，也有著其不可顛覆的關(guān)鍵因素。一是品質(zhì)，品質(zhì)是企業(yè)的生命本質(zhì)，沒有好產(chǎn)品做保障，再前沿的理論也是空中樓閣;二是渠道，渠道是商業(yè)的本質(zhì)，是變化背后的不變，小米的失誤就在于對線下渠道的忽視;三是以用戶為中心的內(nèi)核，無論什么時代，營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)都不是打敗競品，而是獲取更多用戶對品牌的忠誠，只有做到一切以用戶為中心，其他才能順勢而為。

本書對“如何走出營銷誤區(qū)”“如何讓營銷更有效”“如何讓營銷更有趣”“如何讓營銷更有保障”“如何在未來營銷中不淘汰”這幾個營銷人關(guān)注的核心問題進(jìn)行了深度的剖析。如，書中提到了情感營銷的“434口訣”，指出“情感”在營銷行業(yè)中有著強(qiáng)大的作用，并提出使用“喚醒4種情緒、誘發(fā)3種行為，做好4個步驟”的營銷思維會使?fàn)I銷效果立竿見影。讀完書后，你會發(fā)現(xiàn)“434口訣”同樣適用于自己的生活和工作。

總而言之，本書對營銷行業(yè)的朋友來說是一本具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)的、值得認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒的好書，對于非營銷行業(yè)的其他從業(yè)者同樣也是自我發(fā)展成長的良好讀物。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）