劉玉倩

【摘要】目的：觀察人性化護理在外科護理中的應(yīng)用效果。方法：在本院2018年6月至2019年6月收治的外科患者中抽取40例，隨機將患者分為兩組，每組各20例，其中對照組患者實施常規(guī)護理，觀察組患者實施人性化護理。對比兩組患者舒適程度、住院時間、護理滿意度。結(jié)果：觀察組患者舒適程度高于對照組患者，住院時間短于對照組患者，護理滿意度高于對照組患者，組間差異對比具備統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：人性化護理在外科護理中的應(yīng)用效果顯著高于實施常規(guī)護理所產(chǎn)生的效果，值得在外科護理之中應(yīng)用此護理方法。

【關(guān)鍵詞】人性化護理;外科護理;效果;觀察

【中圖分類號】 R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2020）08-203-02

對于外科患者來說往往需進行手術(shù)，所以許多患者均會受到手術(shù)因素的影響，而產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，進而則會消極影響到手術(shù)治療的效果。在此情況下，對外科患者采取良好的護理措施就顯得至關(guān)重要?，F(xiàn)如今，伴隨我國外科積極引入人性化護理理念后，在外科護理工作中對于人性化護理模式的運用也愈發(fā)普遍，通過運用此護理模式，能夠顯著提高外科護理工作的開展質(zhì)量，從而進一步保障患者的治療效果。因此說，可在外科護理工作中積極應(yīng)用人性化護理模式。對此，本文主要研究人性化護理在外科護理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)研究報告如下。

1?資料與方法

1.1?一般資料

在本院2018年6月至2019年6月收治的外科患者中抽取40例，隨機將患者分為兩組，每組各20例，對照組患者中，男、女：13例、7例，年齡20～67歲，平均年齡（43.6±7.5）歲;觀察組患者中，男、女：10例、10例，年齡22～67歲，平均年齡（43.7±7.9）歲。

1.2?方法

對照組患者實施常規(guī)護理，主要護理內(nèi)容涵蓋：常規(guī)性的健康教育，手術(shù)期間的配合以及手術(shù)后的指導(dǎo)等[1]。

觀察組患者實施人性化護理，主要護理內(nèi)容體現(xiàn)如下：①環(huán)境護理。自患者入院之后，護理工作者需為患者營造溫馨、舒適的住院環(huán)境，還應(yīng)重視保持病房的整潔性與潔凈性，多進行通風換氣，以保障病房內(nèi)空氣質(zhì)量。②規(guī)范行為語言。在護理外科患者的過程中，護理工作者應(yīng)以溫和的態(tài)度，端莊的姿態(tài)以及親切的語言與患者之間進行溝通和交流，以增強患者對于護理工作者的信任感，讓患者能夠更為配合于外科護理工作的開展。并且，還需強化培訓護理工作者，以提高其專業(yè)技能，讓其能夠?qū)颊哂枰愿鼮榱己玫淖o理服務(wù)，以降低患者的疼痛感[2]。③心理護理。護理工作者應(yīng)針對不同患者的不同性格，予以患者有的放矢的心理干預(yù)，這是由于在術(shù)前與術(shù)后，外科患者均易于產(chǎn)生恐懼或是焦慮等心理狀態(tài)，進而則會消極影響到手術(shù)治療的最終效果，所以說，護理工作者務(wù)必要重視對患者進行心理疏導(dǎo)，保持患者的心理狀態(tài)，燃起患者恢復(fù)健康的信心，以便提高患者的臨床配合度。

2?結(jié)果

3?討論

外科為醫(yī)院的一個重點科室，也為治療患者的重要場所，而據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，大多外科患者均需接受手術(shù)治療，但最終的手術(shù)效果卻會受到護理質(zhì)量

的影響，所以說，務(wù)必要重視開展外科護理工作。

以往在外科護理工作之中，一般運用常規(guī)護理措施，在運用此護理措施的過程中，能夠?qū)颊哌M行健康教育，以及一些常規(guī)性的指導(dǎo)，但卻難以提升患者的舒適程度，也易于造成護患之間的糾紛，所以在現(xiàn)階段開展外科護理工作時，則不建議完全依賴于常規(guī)護理措施。

人性化護理措施為一種新型護理措施，該種護理措施強調(diào)以患者為核心，要求護理工作者善于站在患者的視角之上，予以患者更為人性化、個性化、全面性的外科護理服務(wù)[3]。而伴隨我國醫(yī)療領(lǐng)域的不斷進步，人性化護理服務(wù)也在隨之獲得不斷的完善與發(fā)展，其服務(wù)內(nèi)容也更為豐富。所以，在外科護理工作之中，可積極運用人性化護理措施，以便改善患者的心理狀態(tài)，促進患者認知疾病、以及手術(shù)的主要內(nèi)容等，以提高患者在臨床之中的配合程度，這樣才更利于保障臨床治療工作與護理工作的開展質(zhì)量。

除此之外，對于進行手術(shù)的外科患者來說，在術(shù)后其切口往往會十分疼痛，這也會給外科護理工作的開展帶來許多困難，而在此情況下更應(yīng)運用人性化護理措施，予以患者生理及社會等諸多層面的有效護理，并注重于緩解患者的疼痛感，讓患者能夠真正體會到護理工作者對其的關(guān)心與關(guān)懷，這樣不但能夠拉近護患之間的距離，也利于提高患者對于護理工作者的信任感，并更為認可于護理工作者，從而則能夠提高患者對于外科護理服務(wù)的滿意程度。

再者，護理工作者也需多加思考與探究人性化護理措施的主要運用方式，并多加學習此方面的知識，不斷扎實自身的知識儲備，強化自身的護理技能，以便為患者提供更為優(yōu)質(zhì)與舒適的外科護理服務(wù)，以期使外科患者在接受護理服務(wù)的過程中切實體會到舒適[4]。

總之，在外科護理工作之中，若能夠運用人性化護理措施，則利于提高患者的舒適程度，縮短患者的住院時間，同時也利于提高患者的護理滿意度。所以說，在外科護理工作中，務(wù)必要積極運用人性化護理措施。

參考文獻：

[1]?李如月，傅巧美，黃媛媛，張成芝，王麗，陳莉.改良式護理迷你臨床評估量表在外科新護士規(guī)范化培訓中的應(yīng)用[J].護理研究，2020，34（09）：1666-1669.

[2]?張萍.人性化管理聯(lián)合風險預(yù)估在骨外科護理中的應(yīng)用效果及對不良反應(yīng)事件的影響[J].當代護士（下旬刊），2020，27（04）：61-63.

[3]?那仁高娃.人性化護理在普外科護理管理中的應(yīng)用體會[J].內(nèi)蒙古醫(yī)學雜志，2020，52（01）：122-123.

[4]?徐清，張璐萍，劉洪付.人性化護理在外科護理中的療效觀察[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2019，19（76）：340+355.