張文超

摘 要：近幾年來，全國文博系統(tǒng)各單位深入實施《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動計劃》，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新開拓，取得了很好的成績，積累了很好的經(jīng)驗。文章結(jié)合近幾年博物館與互聯(lián)網(wǎng)深入結(jié)合的實踐，就如何做好博物館“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳教育工作進行初步探討。

關(guān)鍵詞：博物館;“互聯(lián)網(wǎng)+”;宣傳教育

2016年，國家文物局、國家發(fā)展和改革委員會、科學(xué)技術(shù)部、工業(yè)和信息化部、財政部聯(lián)合發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動計劃》。該文件為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與中華傳統(tǒng)文化的傳承、創(chuàng)新與發(fā)展的深度融合指明了方向。截至目前，全國范圍內(nèi)已經(jīng)初步構(gòu)建了文物信息資源開放共享體系，樹立了一批具有示范性、帶動性和影響力的融合型文化產(chǎn)品和品牌。

1 博物館“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是近幾年的流行詞，指各類傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)對其原有行業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)慣例進行改造，與互聯(lián)網(wǎng)進行深度融合，從而使舊行業(yè)激發(fā)出新的生命力。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了極其深刻的影響，特別是在外賣、出租車等行業(yè)，更是產(chǎn)生了顛覆性影響。隨著信息科技的不斷發(fā)展，人們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的需求不斷涌現(xiàn)，從傳統(tǒng)的衣食住行等物質(zhì)需求不斷轉(zhuǎn)向精神需求。而另一方面，傳統(tǒng)的文物展覽、展示和文化傳播教育方式，對廣大人民群眾特別是年輕人和青少年吸引力相對不足。在互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容爆炸的大潮中，如若不能吸引人的眼球，那么傳播力相較以往就會有所消退。中華文明是綿延五千年的偉大文明，文化遺產(chǎn)極其豐厚，作為博物館人、歷史鑒證的保護人、傳統(tǒng)文化的守護者，必須在信息化的背景下，運用科學(xué)合理的管理模式，將傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大，讓中華文明滋養(yǎng)更多的心靈，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興積蓄更多的力量。

2 博物館“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳教育”的實踐

近年來，為了推動文物資源的進一步開放共享，全國建立了文物資源信息名錄公開機制，文物資源信息的公開廣度、深度得到前所未有的加強。除了官方平臺，騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛加入，資源共享工作也納入了文博單位的評估定級和績效考核，而且成為一項重要評價標準，文物資源大數(shù)據(jù)的建設(shè)取得了初步成果。此外，各博物館逐步加強與知名企業(yè)等的合作，在原有的基礎(chǔ)上，增加新的技術(shù)手段，積極利用AI、AR、全景漫游、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，使人們足不出戶就能利用電腦、手機等設(shè)備參觀博物館。各類新技術(shù)的應(yīng)用大大拓展了原有的實體展陳形式，新的表現(xiàn)手法和藝術(shù)手段層出不窮，使原有的網(wǎng)上博物館脫離了配角這一角色，從實體博物館的補充變成新的展示傳播手段。例如“故宮社區(qū)”App，納入了故宮博物院的資訊、導(dǎo)覽、建筑、藏品、展覽、學(xué)術(shù)、文創(chuàng)等10余類相關(guān)文化資源與服務(wù)形態(tài)，將故宮作為一種生活方式融入人們的日常生活，使人們從被動參觀者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃觿?chuàng)作者，參與性、趣味性和沉浸性得到質(zhì)的提高，極大地拓展了“故宮”這一文化符號的內(nèi)涵和外延，為博物館發(fā)展探索出了一條令人驚艷的新道路。

隨著互聯(lián)網(wǎng)由電腦端向移動端轉(zhuǎn)移，手機直播成為當(dāng)下的熱門，各類博物館也紛紛掀起了“直播熱”。生動有趣的講解和貼近年輕人的表達方式，使博物館直播的播放次數(shù)節(jié)節(jié)攀升。線上直播沒有客流所限，極大地增加了博物館的接待能力。經(jīng)參觀者反映，以往走馬觀花式逛博物館，參觀完很有可能仍是一頭霧水，而線上直播時間相對靈活和充足，與講解員的互動可以更加頻繁，也可以展示一些未展出的珍貴文物和未開放的區(qū)域。特別是新冠肺炎疫情期間，各博物館的線上直播創(chuàng)下了播放新高，誕生了一批“網(wǎng)紅”直播員，更提醒了廣大文博人需要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，重新思考博物館在互聯(lián)網(wǎng)時代的定位。除此之外，由國家文物局支持、央視推出的大型文博探索類電視節(jié)目《國家寶藏》為代表的各類博物館綜藝節(jié)目，雖然是由傳統(tǒng)媒體打造的，但其新穎的形式以及現(xiàn)代科技手段的應(yīng)用，契合了時下年輕人的綜藝熱，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺引起了觀看和討論的熱潮。綜上所述，全國各文博單位應(yīng)積極使用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，推動文博單位跟社會之間的資源共享，提升公共服務(wù)的效能，讓越來越多的人感受到博物館的魅力。

3 博物館“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳教育”的薄弱環(huán)節(jié)

結(jié)合近幾年的實踐來看，隨著社會的發(fā)展、公眾對博物館認識的深化，博物館的職能和作用也得到了進一步擴展與延伸，其“傳播”功能在不斷顯現(xiàn)。數(shù)字化是傳統(tǒng)博物館“傳播”功能繼續(xù)發(fā)展的必由之路，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)也必將在博物館宣傳教育中占有越來越高的比重。但目前各文博單位特別是基層中小型博物館在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面仍然面臨著一些問題：一是“互聯(lián)網(wǎng)+”人才尚有缺口。目前中小型博物館的宣傳教育部門還主要集中在傳統(tǒng)講解領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識儲備不夠，使用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳教育還大多集中于更新網(wǎng)站、微信公眾號、微博賬號等方面，宣傳的效果不理想。雖然各級文物部門近兩年舉辦了很多培訓(xùn)班，但廣大宣傳教育人員對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的理解還需進一步提升，實際的操作能力還需要時間的積淀;二是資金投入相對薄弱。廣大基層博物館資金來源主要是各級財政撥款，利用自身文創(chuàng)產(chǎn)品造血的能力不足，社會領(lǐng)域?qū)ζ涞淖①Y、捐助也比較少，有限的資金基本花在了維持日常運營上，在“互聯(lián)網(wǎng)+”資金方面的投入相對偏低;三是“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣度不夠。目前大部分博物館的“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳教育主要集中在將現(xiàn)有的文物資源以文字、圖片、視頻的形式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，像故宮博物院這樣進行系統(tǒng)化深度創(chuàng)新的還很少。大多數(shù)博物館在文創(chuàng)、文物動漫游戲、文物旅游、平臺交流、IP打造等領(lǐng)域還有大量的工作要做;四是“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度有待提升。為了吸引大眾關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)宣傳的內(nèi)容相對較淺，雖然拉近了與觀眾之間的距離，但吸引到關(guān)注度后，卻缺乏深度內(nèi)容的引導(dǎo)，無法吸引他們進一步關(guān)注文物背后的歷史人文知識;五是管理體制改革仍需深化。雖然全面推行了理事會制度，但運作方面還不正規(guī)，部分中小博物館還局限于以往的行政管理體制，更愿意遵循以往的習(xí)慣，在創(chuàng)新方面缺乏動力，在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面往往“蜻蜓點水”，難以投入更多資源。

4 博物館“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳教育”的思考

“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)全面滲透當(dāng)前的各個領(lǐng)域，博物館如果能將“互聯(lián)網(wǎng)+”手段融入博物館的各項活動，則有助于博物館綜合競爭實力的增強。在近幾年工作取得成績的基礎(chǔ)上，還需要從以下幾個方面發(fā)力：一是不斷在內(nèi)容上發(fā)力?；ヂ?lián)網(wǎng)只是傳播的手段，雖然新的技術(shù)豐富了表達形式，帶來了不同以往的表現(xiàn)手法，但博物館作為保存歷史遺存并加以展示的機構(gòu)，最關(guān)鍵的還是將文物蘊含的歷史信息和文化信息向觀眾進行解讀傳播。因此，要始終將內(nèi)容作為互聯(lián)網(wǎng)宣傳的核心，否則再炫目的技術(shù)也會是無根之木、無源之水;二是加大互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)人才和資金投入。博物館數(shù)字化及互聯(lián)網(wǎng)化改造需要一定的人力、財力投入，在“互聯(lián)網(wǎng)+”推進的過程中，中小型博物館在這方面面臨不少困難。因此，中小型博物館需要進一步轉(zhuǎn)變工作思路，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在這方面進行一定的傾斜;三是加大文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度。隨著人們個性化需求的增長，對博物館來說，也需要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，對博物館的優(yōu)秀文創(chuàng)設(shè)計進行有效傳播，幫助參觀者充分感受博物館的文化魅力。要繼續(xù)鼓勵各類社會力量積極與博物館開展各種形式的合作，不斷開發(fā)文化創(chuàng)意系列產(chǎn)品。在實體紀念品的基礎(chǔ)上，要注重與影視、動漫、游戲、品牌等衍生品的開發(fā);四是充分發(fā)揮博物館在旅游產(chǎn)業(yè)中的作用。隨著機構(gòu)改革的深化，文化和旅游行業(yè)的關(guān)聯(lián)越來越密切。旅游業(yè)是當(dāng)今全球經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中最具活力的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，對社會和經(jīng)濟發(fā)展有積極的促進作用。旅游經(jīng)濟從觀光時代進入體驗時代，博物館的文化傳播職能和博物館旅游的體驗性理念越來越得到重視。博物館要立足于當(dāng)?shù)貧v史文化特色，通過互聯(lián)網(wǎng)積極向潛在的旅游者進行宣傳推介，開發(fā)博物館旅游路線，提升旅游行業(yè)文化內(nèi)涵，提高旅客參觀體驗度，使一般性的旅游向文化游、深度游進行拓展。

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