文/河南·張淳藝
“買用的吧,挑到老人適用的款型太難;買吃的吧,又不知道是不是真的‘老年適用’?!迸R近新年,北京市民周小姐想為家中老人選購一些新年禮物,可要么選不中、要么不敢選的情況讓她很是尷尬。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些商品號稱為老、適老,實則不然。(12月12日《新華社》)
近年來,市場上出現(xiàn)一種網(wǎng)紅產(chǎn)品“老人鞋”,宣稱是專門為老年人腳型設(shè)計,穿起來既舒適,又防滑。然而,前不久長三角消保委聯(lián)盟抽取了80件“老人鞋”樣品進行質(zhì)量檢測,結(jié)果顯示近半數(shù)樣品連鞋類基本性能通用指標都未達到,普遍存在鞋底太硬、不耐磨、容易開膠等問題。
“老人鞋”只是一個縮影。當(dāng)前,有不少打著適老、為老、老年專用等旗號的所謂老年食品、用品,都存在欺老、坑老等問題。號稱“老人專用”的助聽器,戴上去噪音很大。標識“中老年適用”的電子血壓測量儀,在相同條件下測量數(shù)據(jù)卻有很大差別……
目前全國60歲及以上老年人口近2.5億,對于適老產(chǎn)品的需求巨大。不少企業(yè)紛紛瞄準這一市場,不失時機地推出各種老年產(chǎn)品。不過,一個不容回避的問題卻是,老年用品普遍缺乏行業(yè)標準,只是企業(yè)自說自話。以“老人鞋”為例,長三角消保委聯(lián)盟在抽檢時,就遇到老人鞋沒有專門標準的難題,不得不采用了與老年人需求較為接近的《兒童皮鞋》標準。標準缺失給了一些無良企業(yè)投機取巧的漏洞,有的只是給普通產(chǎn)品貼上“老年人專用”的標簽,價格就隨著水漲船高。更有甚者抓住子女關(guān)愛老人的消費心理,大肆生產(chǎn)價高質(zhì)次的不合格產(chǎn)品。
老年用品“掛羊頭賣狗肉”,不僅侵害了廣大老年消費者的合法權(quán)益,而且容易帶來安全隱患,危害老人的人身安全。2019年9月,工信部公布的《關(guān)于促進老年用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》中提出,到2025年老年用品產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模超過5萬億元。老年用品產(chǎn)業(yè)要想健康發(fā)展,不能任由行業(yè)野蠻生長,必須加以規(guī)范監(jiān)管,推動市場提質(zhì)擴容。
首先,完善相關(guān)標準。老年用品不能只是一個概念,必須針對老年人的特點和需求,明確標準,豐富內(nèi)涵。目前,長三角消保委聯(lián)盟正在委托上海市皮革技術(shù)協(xié)會制定《老人鞋》團體標準,其中就結(jié)合老年人的特點,增加了老人鞋不允許有可觸及的尖銳面等要求。有關(guān)方面應(yīng)盡快建立老年用品標準體系,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營,堵塞產(chǎn)品漏洞。
其次,加強行業(yè)監(jiān)管。一些老年食品使用“陰陽標簽”,名不副實。如某款“不加蔗糖中老年豆奶粉”產(chǎn)品,營養(yǎng)成分表中赫然出現(xiàn)糖含量。自詡“低鹽”適老的一種蛋糕,“鈉”含量竟高于國家“低鹽”標準4倍。相關(guān)部門和消協(xié)組織應(yīng)加大抽檢抽查力度,經(jīng)常性開展老年用品專項檢查,公布產(chǎn)品紅黑榜,凈化市場秩序。
此外,鼓勵自主創(chuàng)新。目前全球老年用品有6萬多種,而我國僅有2000多種,二者差距主要體現(xiàn)在創(chuàng)新上。在國外,針對老年人因疾病造成的手抖,有廠家專門研制“智能防抖勺”;鑒于老人起身時難以拿起地上的拐杖,有人發(fā)明了粘在椅子上的拐杖掛鉤。生產(chǎn)老年用品,就必須讀懂老年群體的訴求,有針對性地開發(fā)研制,消除“想買的買不到,買到的不想要”的供需錯位。