夏孟丹

【摘要】目前，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，跨境電子商務(wù)也逐漸成為對(duì)外貿(mào)易的主要支撐點(diǎn)，所以發(fā)展基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)商業(yè)模式十分必要。本文從分析基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品問題和監(jiān)管問題入手，提出了培養(yǎng)自主品牌、拓寬產(chǎn)品種類、嚴(yán)防假冒偽劣、設(shè)立誠(chéng)信基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)、開發(fā)適合跨境電商檢驗(yàn)系統(tǒng)、完善跨境電商通關(guān)結(jié)匯系統(tǒng)幾種有效措施，以供參考。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);跨境電子商務(wù);商業(yè)模式

隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)也取得了顯著成就，移動(dòng)設(shè)備也廣泛普及，實(shí)現(xiàn)了真正地自由購(gòu)物和實(shí)時(shí)共享，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)商業(yè)模式也成為國(guó)家發(fā)展建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)象，但是在發(fā)展過程中仍然存在一些問題，需要采取相關(guān)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行解決，確?？缇畴娮由虅?wù)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的有力支撐點(diǎn)，牢牢把握住當(dāng)下炙手可熱的藍(lán)海市場(chǎng)。

一、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品問題

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式?jīng)_擊了貿(mào)易壟斷和貿(mào)易壁壘，促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，從而降低了國(guó)外產(chǎn)品的價(jià)格，刺激了自由貿(mào)易的增長(zhǎng)。但是在發(fā)展中仍存在一些問題，在電子商務(wù)產(chǎn)品方面：首先是產(chǎn)品的品牌化建設(shè)較為落后，當(dāng)前我國(guó)的跨境電子商務(wù)能夠得到發(fā)展，大部分依賴于制造成本價(jià)格過低，但是產(chǎn)品質(zhì)量卻沒有得到很好的保證，多數(shù)企業(yè)都沒有意識(shí)到自主品牌建設(shè)的重要性，仍然處于品牌建設(shè)的起步階段;其次是產(chǎn)品的同質(zhì)化問題較嚴(yán)重，隨著近年來電商的快速發(fā)展，許多電商平臺(tái)上線跨境業(yè)務(wù)，但是大多數(shù)平臺(tái)銷售的都是一些比較熱銷并且有巨大利潤(rùn)空間的產(chǎn)品，例如母嬰類產(chǎn)品和化妝品等所謂的“爆款”商品，導(dǎo)致了產(chǎn)品的同質(zhì)化傾向問題較大，容易引發(fā)惡性的價(jià)格之爭(zhēng);最后是假冒偽類的產(chǎn)品大量出現(xiàn)，由于跨境電子商務(wù)的物流成本相對(duì)較高，加上不同國(guó)家有不同的法律體系，為跨國(guó)退換貨增加了一定的難度，所以部分賣家趁機(jī)出售假冒偽劣的產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者往往嫌麻煩而忍氣吞聲，阻礙了電商市場(chǎng)的良性發(fā)展。

二、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)監(jiān)管問題

在電子商務(wù)監(jiān)管方面：首先是通關(guān)結(jié)匯難度較大，不僅通關(guān)的時(shí)間長(zhǎng)，所需要的費(fèi)用相對(duì)較高，不適用于小額的商品交易，大多數(shù)用于大量的貨物和產(chǎn)品通關(guān)，所以在小額貨物結(jié)算時(shí)就會(huì)過程繁瑣并且會(huì)有所限制，存在一定的風(fēng)險(xiǎn);其次是基礎(chǔ)信息比較混亂，平臺(tái)對(duì)商家的審核相對(duì)嚴(yán)格，要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并且提交信用記錄等，對(duì)買家就沒有什么要求，只需要注冊(cè)賬號(hào)，所以容易出現(xiàn)買家提交虛假信息的情況，增加監(jiān)管的難度;最后是檢驗(yàn)檢疫的缺失問題，商品進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫主要針對(duì)大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，對(duì)于分散、高頻的電子商務(wù)產(chǎn)品不太適合，檢驗(yàn)檢疫工作的不完善，導(dǎo)致商品的質(zhì)量不過關(guān)等問題。

三、針對(duì)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品問題的合理建議

（一）培養(yǎng)自主品牌

對(duì)于商品來說，自主品牌的設(shè)立是重點(diǎn)問題，一個(gè)產(chǎn)品只有在樹立自己的品牌的前提上，才能進(jìn)行下一步的發(fā)展，品牌建設(shè)是走出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，贏得口碑和名聲的關(guān)鍵所在。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品更應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的品牌意識(shí)和觀念，建立獨(dú)特的品牌概念和標(biāo)識(shí)，爭(zhēng)取做到從只能做“中國(guó)制造”的廉價(jià)產(chǎn)品和代工產(chǎn)品轉(zhuǎn)向自主的品牌化設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，拓寬發(fā)展之路和整體建設(shè)的模式。規(guī)模相對(duì)較大的工廠和企業(yè)可以依靠自身優(yōu)勢(shì)，積極開展與海外企業(yè)的合作，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行推廣和交流，將國(guó)內(nèi)的自主品牌拓展到海外市場(chǎng)，把關(guān)好產(chǎn)品的質(zhì)量，贏得良好的口碑，樹立并鞏固品牌形象，提升國(guó)內(nèi)企業(yè)在跨境電商平臺(tái)的自身發(fā)展價(jià)值。只有具備良好的品牌形象和凝聚力，才能給消費(fèi)者提供基本購(gòu)買的保障和安全感，增加品牌產(chǎn)品的可信度，有助于今后拓展國(guó)內(nèi)國(guó)外的市場(chǎng)，使企業(yè)做大做強(qiáng)。

（二）拓寬產(chǎn)品種類

針對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化傾向嚴(yán)重的問題，需要采取針對(duì)性措施進(jìn)行改善，目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品逐漸向多種品類發(fā)展和延伸，但是主要集中在熱銷產(chǎn)品和利潤(rùn)空間大的產(chǎn)品上，想要解決同質(zhì)化傾向嚴(yán)重的問題，需要將銷售的產(chǎn)品種類多轉(zhuǎn)向汽車、家居等大型的貨物商品，改變以銷售美妝、服裝和食品等便捷產(chǎn)品為主的交易方式。隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展以及對(duì)人們生活產(chǎn)生的越來越重要的影響，支付方式和物流方面的問題會(huì)不斷優(yōu)化升級(jí)，電商產(chǎn)品的涉及范圍和覆蓋程度會(huì)越來越廣，所涉及的產(chǎn)品種類會(huì)逐漸增多，慢慢發(fā)展成為跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張的主要方式和手段，所以拓寬產(chǎn)品的種類是大勢(shì)所趨，需要引起重視。在拓寬產(chǎn)品種類的同時(shí)，也不能忽視質(zhì)量和價(jià)格上的問題，爭(zhēng)取做到在同一價(jià)位生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的多類型產(chǎn)品，提供多種選擇，方便消費(fèi)者進(jìn)行挑選和購(gòu)買。

（三）嚴(yán)防假冒偽劣

對(duì)于消費(fèi)者來說，產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性能是首先需要考慮的因素，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，不僅會(huì)危害買家的身心健康，還會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和品牌形象，所以在商品流入市場(chǎng)前，需要嚴(yán)防假冒偽類產(chǎn)品，確保商品的整體質(zhì)量和安全，維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定性發(fā)展。針對(duì)具體的電商平臺(tái)銷售假冒偽劣的產(chǎn)品，需要對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不過關(guān)或者不合格的產(chǎn)品立即查封，進(jìn)行嚴(yán)格懲處，加大整體的處罰力度，嚴(yán)重者直接追究刑事責(zé)任，以此震懾整個(gè)電商平臺(tái)，進(jìn)行規(guī)范化銷售。電商平臺(tái)的商家需要加強(qiáng)對(duì)自身的監(jiān)管，主動(dòng)接受質(zhì)檢和工商等部門的檢驗(yàn)，生產(chǎn)銷售高質(zhì)量的產(chǎn)品，與此同時(shí)，還可以采用第三方進(jìn)行質(zhì)檢，確保電商平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格都符合市場(chǎng)要求，給消費(fèi)者提供正品保證。

四、針對(duì)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)監(jiān)管問題的合理建議

（一）設(shè)立誠(chéng)信基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)

在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面，設(shè)立誠(chéng)信的基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)是進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的基礎(chǔ)，針對(duì)基礎(chǔ)信息的管理和提交，需要以誠(chéng)信作為前提，從而建立和完善相關(guān)的基礎(chǔ)信息上報(bào)和管理，將有關(guān)信息提交到公安機(jī)關(guān)和行業(yè)的各主管機(jī)構(gòu)等部門進(jìn)行備案，共享基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，推動(dòng)相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，有利于互助執(zhí)法。與此同時(shí)，還需要改進(jìn)和完善關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)的有關(guān)制度和責(zé)任，做到權(quán)責(zé)明確，方便日后出現(xiàn)問題能夠進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)，海關(guān)方面應(yīng)該加強(qiáng)和各個(gè)電商平臺(tái)的交流合作，針對(duì)跨境的訂單和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析，盡量反映出真實(shí)的電子商務(wù)發(fā)展情況，共同營(yíng)造出一個(gè)相對(duì)公平的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展。

（二）開發(fā)適合跨境電商檢驗(yàn)系統(tǒng)

由于跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的分散性、高頻性等特點(diǎn)，增加了跨境電商的檢驗(yàn)難度，使流程變得復(fù)雜化，但是針對(duì)繁瑣的流程，更需要精細(xì)的檢驗(yàn)和查收，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，給消費(fèi)者提供合理保障。相關(guān)檢驗(yàn)檢疫部門需要根據(jù)已有的商檢相關(guān)的法律體系，改變當(dāng)下的商檢流程，完善并開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行統(tǒng)一“集中報(bào)檢”。與此同時(shí)，有關(guān)部門需要制定跨境電子商務(wù)的商檢證明和相關(guān)報(bào)檢單進(jìn)行統(tǒng)一檢驗(yàn)審查，確?？缇车漠a(chǎn)品符合檢驗(yàn)檢疫的法規(guī)和要求，進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)需要進(jìn)行多重檢查和驗(yàn)證才能開展買賣合作，防止跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，出現(xiàn)假冒偽劣的情況，欺騙廣大消費(fèi)者，同時(shí)也影響企業(yè)的整體形象和品牌凝聚力，所以在產(chǎn)品的檢驗(yàn)系統(tǒng)上相關(guān)部門和企業(yè)一定要重視，爭(zhēng)取達(dá)到零差評(píng)，提升國(guó)內(nèi)品牌在海外市場(chǎng)的占有份額和影響力。

（三）完善跨境電商通關(guān)結(jié)匯系統(tǒng)

針對(duì)跨境電商的通關(guān)結(jié)匯問題，需要進(jìn)行三方面的考量：首先，海關(guān)方面要以現(xiàn)有的監(jiān)管法律法規(guī)為基礎(chǔ)，針對(duì)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)的具體特點(diǎn)和相關(guān)的通關(guān)流程，進(jìn)行具體分析，需要將二者相結(jié)合，進(jìn)一步開發(fā)和優(yōu)化升級(jí)電子商務(wù)的管理系統(tǒng)，確保通關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利進(jìn)行;其次，需要海關(guān)制定相關(guān)的報(bào)關(guān)單據(jù)、審核表和單證標(biāo)準(zhǔn)等，盡量實(shí)現(xiàn)無紙化順利通關(guān)，保證通關(guān)的時(shí)效性和便捷性，最大程度上方便買賣雙方，使交易流程簡(jiǎn)單化;最后，針對(duì)相關(guān)的企業(yè)通關(guān)結(jié)匯的管理制度，外管局方面應(yīng)該適時(shí)取消一些復(fù)雜的制度條例，可以將結(jié)匯的單證和憑據(jù)電子化管理，在進(jìn)行辦理其他通關(guān)結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí)，需要第三方機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)有關(guān)部門進(jìn)行仔細(xì)檢驗(yàn)和核對(duì)。

五、結(jié)論

綜合來看，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增長(zhǎng)的新引擎和總抓手，利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性和有效性，進(jìn)一步打破國(guó)際貿(mào)易壟斷和壁壘，使交易過程簡(jiǎn)單化，商品價(jià)格趨近真實(shí)，拓寬了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的路徑和范圍，探索出一條全新的創(chuàng)新發(fā)展之路，有利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

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