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        “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”居家養(yǎng)老模式下的家用醫(yī)療產(chǎn)品研發(fā)

        2020-08-15 13:28:34劉潵潵
        科技創(chuàng)新導(dǎo)報 2020年17期
        關(guān)鍵詞:研發(fā)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合

        摘? ?要:“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”是近幾年逐漸興起于各地的一種新型養(yǎng)老模式,將現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)技術(shù)與養(yǎng)老保障模式有效結(jié)合,實現(xiàn)了“有病治病、無病療養(yǎng)”的創(chuàng)新模式,在滿足日益增長的健康養(yǎng)老需求上發(fā)揮了很大作用。當(dāng)今社會人口老齡化問題凸顯,老年人成為一個不容忽視的人群。同時,我國老年人醫(yī)療產(chǎn)品的發(fā)展比較滯后,老年人家用醫(yī)療產(chǎn)品的研究和開發(fā)也沒有得到重視。本文針對家用醫(yī)療產(chǎn)品的智能化和人性化進(jìn)行研究,旨在打造智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)平臺,更好地滿足老年人的居家養(yǎng)老。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)養(yǎng)結(jié)合? 家用醫(yī)療產(chǎn)品? 研發(fā)

        中圖分類號:R197? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號:1674-098X(2020)06(b)-0251-02

        2019年1月國家統(tǒng)計局發(fā)布經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年年底,我國60周歲及以上人口達(dá)24949萬人,占總?cè)丝诘?7.9%,其中65周歲及以上人口16658萬人,占總?cè)丝诘?1.9%,我國已完全步入老齡化國家行列。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,家用醫(yī)療產(chǎn)品的智能化和易用化對老年人養(yǎng)老的健康問題有著重要的現(xiàn)實意義,它能夠更方便服務(wù)老年人,使醫(yī)療產(chǎn)品擺脫臨床使用的束縛,走進(jìn)現(xiàn)代老年人的家庭,走進(jìn)他們的日常生活中,能夠在居家養(yǎng)老的過程中時刻關(guān)注自己的健康。

        1? “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”居家養(yǎng)老模式下家用醫(yī)療產(chǎn)品的必要性

        生活中的醫(yī)療產(chǎn)品不能完全滿足老年人的使用需求與生理特點,對老年人的正常生活帶來諸多不便。老年人在生理上和心理上具有一定的特殊性,但是我們不能太過于特殊化,會使老年人產(chǎn)生一定的心理負(fù)擔(dān),缺失歸屬感和社會平等性。我們應(yīng)從老年人的心理生理需求出發(fā),在設(shè)計研究家用醫(yī)療產(chǎn)品過程中以符合大多數(shù)人的使用習(xí)慣為前提,充分考慮老年人的生理心理需求,最大程度將產(chǎn)品智能化、人性化,尊重老年人的心理感受和使用體驗[1]。因此,基于“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”居家養(yǎng)老背景下的家用醫(yī)療產(chǎn)品的研發(fā)顯得尤為重要。

        2? 以老年患者為中心的家用醫(yī)療產(chǎn)品需求分析

        根據(jù)調(diào)查,大多數(shù)醫(yī)療產(chǎn)品屬于傳統(tǒng)的滿足臨床救治的產(chǎn)品類型,也有走進(jìn)家庭的簡單操作類型的產(chǎn)品,如血壓計、血糖儀、霧化機(jī)等,這些產(chǎn)品在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式下顯得太過傳統(tǒng),老年人在居家養(yǎng)老過程中與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員脫節(jié),不能及時溝通。而醫(yī)養(yǎng)結(jié)合所倡導(dǎo)的是醫(yī)養(yǎng)融合,注重養(yǎng)老過程中的醫(yī)療服務(wù),將“養(yǎng)”和“醫(yī)”二者兼得,能夠整合醫(yī)療和養(yǎng)老兩方面的資源,提供持續(xù)性的老年照顧服務(wù)。

        2.1 以老年人為中心的設(shè)計理念分析研究

        醫(yī)療產(chǎn)品未進(jìn)入使用者家庭之前,醫(yī)療護(hù)理人員是醫(yī)療產(chǎn)品最主要的使用者,這決定設(shè)計者最重要的設(shè)計理念就是以醫(yī)護(hù)人員的使用體驗為主題,設(shè)計者根據(jù)醫(yī)護(hù)人員在使用中的種種體驗以及反饋對醫(yī)療產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能進(jìn)行改造升級甚至重新設(shè)計,伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療水平的提升。醫(yī)療產(chǎn)品走入家庭呈上升趨勢,作為特殊的用品,醫(yī)療產(chǎn)品對性能要求高,對安全性要求也不同于普通的家用電器,需巧妙平衡設(shè)計與人、環(huán)境、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素之間的關(guān)系,努力實現(xiàn)物與使用者相關(guān)的各種功能的最優(yōu)化,創(chuàng)造出與人的生理、心理相協(xié)調(diào)的產(chǎn)物。

        2.2 對老年人的生理特征、心理特征及需求分析

        為老年人設(shè)計家用醫(yī)療產(chǎn)品前只有充分了解老年人生理和心理特點才能針對性地設(shè)計出適合老年人使用的產(chǎn)品[2]。

        2.2.1 老年人的生理特征及需求分析

        (1)視覺衰退。特征表現(xiàn):視野范圍縮小;經(jīng)不起強(qiáng)光;視覺敏感度降低;散光;不易對焦;視野范圍縮小。生理需求:圖文并茂;以靜態(tài)圖像為主;避免炫光;加大產(chǎn)品色彩對比度;圖文并茂,以靜態(tài)圖像為主;字體圖標(biāo)不宜過小。

        (2)聽覺衰退。對聲音敏感度降低;頻率范圍變小。生理需求:可調(diào)節(jié)音量;減少噪音;對提示信息采用多種感知方法。

        (3)神經(jīng)系統(tǒng)衰退。特征表現(xiàn):記憶力、理解力減退;智力降低;反應(yīng)遲鈍;邏輯思考能力減弱。生理需求:操作方式簡單;減少操作步驟;容錯性。

        (4)運動系統(tǒng)衰退。特征表現(xiàn):拱肩駝背;體能耐力減弱,易疲憊;行動緩慢、活動度減小。生理需求:產(chǎn)品重量小;符合人機(jī)尺寸;盡量采用單手操作模式。

        2.2.2 老年人的心理特征及需求分析

        (1)孤獨、憂慮心理。特征表現(xiàn):孤獨、寂寞、空虛;交際圈變小、自卑感強(qiáng)、憂慮;與社會潮流產(chǎn)生隔閡;憂郁寡言。心理需求:產(chǎn)品盡可能傳達(dá)出積極向上的情緒影響;增加產(chǎn)品的愉悅性和舒適感;同正常中青年一樣對待;產(chǎn)品盡可能少采用高科技。

        (2)掛念、抑郁心理。特征表現(xiàn):掛念親人兒女;收入較低或沒有收入;精神壓抑。心理需求:增強(qiáng)人與人的交流;注重產(chǎn)品品質(zhì)和價值;產(chǎn)品盡可能帶來精神享受。

        (3)懷舊心理。特征表現(xiàn):對過往充滿留戀;多愁善感。生心理需求:滿足懷舊心理;符合老年人行為習(xí)慣;多引用出傳統(tǒng)元素。

        (4)多疑心理。特征表現(xiàn):易于猜疑;不信任感增強(qiáng);過度關(guān)注自身健康。生心理需求:產(chǎn)品盡可能健康環(huán)保。

        受生理上產(chǎn)生的變化影響,老年人的心理會因為年齡的增加以及身體的衰老而隨之發(fā)生變化,他們不愿意接受這樣的現(xiàn)實,從而產(chǎn)生悲觀,抑郁等情緒。他們渴望自己繼續(xù)年輕,也愿意和年輕人交流并樂于聽到別人夸獎自己;身體素質(zhì)的變化使老年人感受到不如老年給帶來的諸多不便,因年齡增加而隨之而來的聽力下降、味覺遲鈍、反應(yīng)不靈敏都給生活帶來了各種麻煩,影響了正常生活和社會交際。運動機(jī)能的衰退使老年人行動不便,動作遲緩,記憶能力的衰退使得他們在與人交流的時候語速緩慢、語言重復(fù)、容易嘮叨。同時記憶能力的衰退也讓接受新事物的能力變?nèi)?,行為呆板不愿意接受新鮮的事物。

        年齡增加同時給許多老年人帶來身體上的病痛,病痛的折磨減少了他們外出交際、運動的頻率,這讓多數(shù)老年人感受到孤單,對美好生活的追求熱情降低,缺少生命活力。因年齡增加身體機(jī)能變化而帶來的衰老感致使老年人情感脆弱并容易情緒化,這些情緒如果長期蓄積很容易引起心理的疾病。對于有疾病在身的老年人而言,因為擔(dān)心獨自外出疾病無法控制并且得不到有效的救助,這些老年人的特點以及需求在設(shè)計老年人產(chǎn)品時都應(yīng)考慮。比如在家用電子醫(yī)療產(chǎn)品中增加一鍵求助功能,一旦有緊急情況可以緊急的呼叫親屬或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

        3? “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”居家養(yǎng)老模式下的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計分析

        3.1 智能化設(shè)計分析

        在家用醫(yī)療產(chǎn)品上,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為家用醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計提供了新的方向。通過信息智能技術(shù)的融入整合了醫(yī)療和養(yǎng)老的資源,實現(xiàn)了家用醫(yī)療產(chǎn)品的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。信息化不斷發(fā)展下,近年來有大量智能化的家用醫(yī)療產(chǎn)品涌現(xiàn)出來,極大地方便了老年人的生活。如智能化可穿戴設(shè)備的出現(xiàn),在老年人身體監(jiān)護(hù)、位置跟蹤、身體狀況測定等方面都提供了很多便利[3]。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,讓老年人可以在家中對人體健康實行有效的監(jiān)測,家人和醫(yī)生與不處于接近病人的情況下,可以收集到的醫(yī)療讀數(shù)、電子指數(shù)的一個重要目的是提供給醫(yī)生做出健康的判斷。

        3.2 人性化設(shè)計分析

        首先應(yīng)保證家用醫(yī)療產(chǎn)品的易用性。從通俗的角度理解就是產(chǎn)品設(shè)計的應(yīng)人性化,便捷好上手。設(shè)計者應(yīng)基于用戶體驗為中心來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計,醫(yī)療產(chǎn)品的使用符合使用者的身份以及習(xí)慣,不用耗費太多的精力就能學(xué)會并掌握應(yīng)用技巧。老年人受身體機(jī)能下降的困擾,方便易用是對選擇家用醫(yī)療產(chǎn)品的最大追求,隨的年齡的增長,記憶能力會逐漸衰退,雖然短時間的記憶能力很難表現(xiàn)出變化,但長時間機(jī)械式的記憶能力是呈曲線下降態(tài)勢的,如果家用醫(yī)療產(chǎn)品放置一段時間沒有使用,再次使用就會表現(xiàn)出生疏,這很難吸引用戶,這要求設(shè)計者在老年醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計中,應(yīng)充分考慮操作的關(guān)聯(lián)性[4]。產(chǎn)品操作關(guān)聯(lián)性的增加,可以讓老年用戶不受機(jī)械式記憶力下降的影響,即便長時間沒有用的產(chǎn)品,拿出之后也可以熟練上手。要實現(xiàn)這一目標(biāo),最好的方法是將記憶線索體現(xiàn)在產(chǎn)品中,簡化操作流程、明晰操作步驟、一鍵記憶式操作等,同時受生理特征、記憶能力、身體狀況、身體結(jié)構(gòu)以及生活環(huán)境等多方面的影響,老年用戶對于家用醫(yī)療產(chǎn)品的誤操作概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于年輕人,這要求在老年智能化醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計使用中,應(yīng)強(qiáng)化降低誤操作概率這一目標(biāo)。并注意匯總前期產(chǎn)品引起誤操作的原因,匯總來自各個渠道的信息。對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的改良升級,是產(chǎn)品更加人性化,符合老年用戶的使用特點。同時對于產(chǎn)品的應(yīng)用設(shè)計時應(yīng)允許有容錯性,不至于因為一個誤操作就影響了用戶的使用體驗。

        其次,我們要保證家用醫(yī)療產(chǎn)品的安全性。設(shè)計師在對老年人家用醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計時,要注重產(chǎn)品中的安全性因素,設(shè)備的安全性也是影響用戶體驗的重要因素。設(shè)計者在設(shè)計老年家用醫(yī)療產(chǎn)品時,應(yīng)基于老年人的生理特點、生活習(xí)慣為出發(fā)點,充分預(yù)測產(chǎn)品可能會帶來的不安全因素,并在前期的設(shè)計中就將這些可能危害健康的不安全因素剔除。比如說充分考慮產(chǎn)品是否會夾傷、扎傷用戶,是否會因重量過重發(fā)生傾倒,家用制氧機(jī)等大型醫(yī)療產(chǎn)品因為需要帶電運行,設(shè)計時最大限度杜絕線頭外露、設(shè)計可靠的漏電保護(hù)裝置等。在對家用醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計中,還應(yīng)該注意產(chǎn)品使用時的噪音影響。大多數(shù)老年人喜歡安靜的環(huán)境,突然的高音有時會驚嚇到老人,尤其是那些患有高血壓、心臟病的老年人,噪音對其的影響后果更嚴(yán)重。

        4? 結(jié)語

        綜上所述,我國人口老齡化的加速必將促進(jìn)老年人醫(yī)療產(chǎn)品的發(fā)展?!搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”居家養(yǎng)老模式下醫(yī)療產(chǎn)品走進(jìn)家庭是當(dāng)前這一時代醫(yī)療產(chǎn)品發(fā)展的大趨勢,產(chǎn)品的使用者——傳統(tǒng)的醫(yī)護(hù)人員逐漸被普通患者或家屬替代。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 王勇,錢慶文.基于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018(28):112-113.

        [2] 焦?jié)蓷?曲延瑞.針對居家養(yǎng)老的智能音響設(shè)計方法研究[J].設(shè)計,2020(3):28-31.

        [3] 姜麗美.我國“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展困境與對策[J].華北水利水電大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2017(6):79-82.

        [4] 楊靜,李佳樂.老年產(chǎn)品的人機(jī)設(shè)計探析[J].西部皮革,2019(19):57.

        作者簡介:劉潵潵(1990,7—),女,漢族,河南許昌人,碩士,助理講師,研究方向:藝術(shù)設(shè)計。

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