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        高職院校醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)對策研究

        2020-08-13 07:19:55王麗劉賽特
        卷宗 2020年17期
        關鍵詞:醫(yī)學生

        王麗 劉賽特

        摘 要:隨著社會的進步和公民需求的日益增長,全社會對醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,不僅要有扎實的臨床知識和實踐操作技能,還要具備良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)和溝通能力。本文從隱性職業(yè)素養(yǎng)的角度入手,分析醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵,針對醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀,從社會、學校、學生三個層面提出培養(yǎng)對策。

        關鍵詞:醫(yī)學生;隱性職業(yè)素養(yǎng);培養(yǎng)對策

        基金項目:本文系吉林省高教科研課題“基于《圖們鎮(zhèn)村支醫(yī)服務項目》對醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)提升的實踐策略研究”(項目編號:JGJX2018D321)。

        多年來,高職院校醫(yī)學專業(yè)為社會培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,在提高人民健康水平、推進精神文明建設、促進社會和諧進步等方面發(fā)揮著重要作用。然而近些年醫(yī)療糾紛頻頻出現(xiàn),醫(yī)學生就業(yè)困難重重,這說明現(xiàn)代社會對醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。僅僅掌握臨床理論知識和相關技能已經(jīng)不足以勝任醫(yī)生的工作,還應該掌握更多人際溝通的技巧和人文關懷的能力,具備良好的職業(yè)道德和崇高的職業(yè)精神。對于個人而言,缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)會影響醫(yī)學生的就業(yè)競爭力,導致其就業(yè)質量低下,人際關系緊張,社會適應力差,發(fā)展空間狹小。對于社會來講,醫(yī)學生缺乏職業(yè)素養(yǎng)會導致醫(yī)患關系緊張,醫(yī)療服務質量和公眾健康水平下降。因此,學習醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵,提高醫(yī)學生職業(yè)核心素養(yǎng),對于增強其就業(yè)競爭力、社會適應力,構建和諧的醫(yī)患關系,改善醫(yī)療服務質量,提升公眾健康水平具有十分積極的意義。

        1 高職院校醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵

        對于職業(yè)素養(yǎng)的研究最早來源于《職業(yè)素養(yǎng)》一書。書中指出,職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)的內(nèi)在要求,是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質,包括職業(yè)道德,職業(yè)意識,職業(yè)作風,職業(yè)技能和職業(yè)行為等方面。職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)在工作中就是從業(yè)者的職商(Career Quotient,簡稱CQ)。職商體現(xiàn)了從業(yè)者在職場中的綜合素質和處世智慧,是決定其能否在職場中獲得成功的關鍵。1993年,美國學者斯潘塞提出了“素質冰山”理論,認為個人素質就像水中漂浮的冰山,浮在水面以上的部分是從業(yè)者的顯性職業(yè)素養(yǎng),包括知識、技能等,僅占個人素質的1/8。隱藏在水面以下的部分是就業(yè)者的隱性職業(yè)素養(yǎng),包括職業(yè)道德,職業(yè)作風,職業(yè)意識,職業(yè)態(tài)度等,占個人素質的7/8。斯潘塞指出,隱性職業(yè)素養(yǎng)是區(qū)分績效優(yōu)異者與績效平平者的關鍵,是衡量從業(yè)者綜合素質的核心。

        對于醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的界定最早由國際醫(yī)學教育專門委員會(IIME)提出。2001年,IIME出臺了《全球醫(yī)學教育最低基本要求》。該文件從七個方面界定了世界各國醫(yī)學院校培養(yǎng)的醫(yī)生需要具備的核心能力和素質,主要包括醫(yī)學知識、臨床技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為和職業(yè)道德等。2002年,我國教育部召開了醫(yī)學教育標準國際研討會,將國際醫(yī)學教育標準與中國國情相結合,研究擬定了《本科醫(yī)學教育標準—臨床醫(yī)學專業(yè)(試行)》。該標準從思想道德和職業(yè)素養(yǎng)方面對醫(yī)學生提出了12項要求,包括遵紀守法、珍視生命、注重倫理等。據(jù)此,在醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面,全球醫(yī)學教育界逐步達成共識,以全新的教育理念引領高等醫(yī)學教育的改革成為大勢所趨。

        根據(jù)國際醫(yī)學教育標準和我國實際情況,本研究將醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)界定為:為完成醫(yī)療服務工作,在思想品德、理論知識及專業(yè)技能等長期學習和實踐中所達到的技術水平以及在職業(yè)認知、人文關懷、行為規(guī)范等方面逐漸形成的品質。醫(yī)學生的顯性職業(yè)素養(yǎng)主要包括臨床知識和實踐能力,隱性素養(yǎng)主要包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、人文素養(yǎng)、人際溝通能力等。

        2 醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及原因

        長期以來,高職院校對醫(yī)學生的教育更側重于臨床知識和技能的學習,對于職業(yè)道德和人文關懷方面的隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)有所忽視。近年來,隨著醫(yī)學模式的轉變和人文精神的發(fā)展,一些高職院校與綜合大學合并,增設人文社科類課程,以求對醫(yī)學生的人文素養(yǎng)有所提升,但實際效果并不明顯??傮w來說,高職院校醫(yī)學生普遍缺乏隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),原因主要有以下兩方面;

        2.1 高職院校醫(yī)學教育理念存在偏差

        高職院校主要以培養(yǎng)面向社會和生產(chǎn)一線的應用型、技能型人才,這是職業(yè)院校的優(yōu)勢所在。但部分高職院校在培養(yǎng)學生的過程中過于強調崗位技能水平,缺乏對學生職業(yè)素養(yǎng)的認識,更缺少對學生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。當前,我國高職院校開展的醫(yī)學教育從根本上來講屬于專業(yè)教育,這種教育模式以醫(yī)學生實現(xiàn)就業(yè)為導向,以培養(yǎng)和提高醫(yī)學生臨床理論知識與技能為重點,相對忽視醫(yī)學生職業(yè)道德、職業(yè)意識、溝通能力、人文關懷等方面的培養(yǎng)。教育目標的片面性和教育內(nèi)容的缺失對醫(yī)學生就業(yè)能力的提升形成巨大阻力,醫(yī)學教育成效事倍功半,醫(yī)學教育質量難以提高。同時,醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)不足,使他們在進入工作崗位后力不從心,表現(xiàn)不盡如人意。近年來,我國醫(yī)患糾紛案件數(shù)量居高不下,醫(yī)患矛盾突出、關系緊張,這與醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)的缺失不無關聯(lián)。

        2.2 醫(yī)學生自身對隱性職業(yè)素養(yǎng)缺乏認識

        調研組對長春市1080名醫(yī)學生的調查顯示,僅有37%的醫(yī)學生了解職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵,醫(yī)學生對職業(yè)素養(yǎng)的認識主要停留在顯性素養(yǎng)層面,即臨床知識與實踐技能,而對于醫(yī)德素養(yǎng)、溝通能力、人文關懷等方面的能力缺乏重視。筆者從醫(yī)德信念,溝通能力,人文素養(yǎng),專業(yè)知識,實踐技能等方面設計問卷,了解醫(yī)學生對職業(yè)素養(yǎng)不同指標的重視程度。認為醫(yī)德信念在醫(yī)學生職業(yè)素養(yǎng)中最為重要的僅占4.5%,認為人文素養(yǎng)最重要的僅有6.2%,認為溝通能力最重要的僅有7.4%。有42.2%的學生認為專業(yè)知識過硬最重要,還有39.7%的學生認為精湛的實踐技能最重要。從數(shù)據(jù)可以看出,醫(yī)學生對隱性職業(yè)素養(yǎng)缺乏認識,重視程度不高。這會直接影響醫(yī)學生在學習過程中對自身職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的態(tài)度,使他們對學習缺乏目標,對未來缺少規(guī)劃,最終難以形成良好的職業(yè)意識和職業(yè)行為,影響其未來的就業(yè)能力和就業(yè)質量。在問到是否愿意參加職業(yè)素養(yǎng)學習的時候,71%的醫(yī)學生表示愿意參加。有學生反映,雖然學校開設了一些職業(yè)指導課程,但主要用的是綜合大學的教程,缺乏針對性和實效性,教學內(nèi)容枯燥、手段單一,很難引發(fā)學習興趣。希望未來能開設一些實用性強的課程,通過多樣化的手段讓學生參與其中,獲得成長。

        可見,我國高職院校醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)缺失嚴重,但醫(yī)學生對提升職業(yè)素養(yǎng)有較強的內(nèi)在動力。應該及時更新教育理念,通過思想上的引導、方法上的創(chuàng)新,幫助醫(yī)學生形成良好的職業(yè)道德、職業(yè)意識,豐富醫(yī)學生的人文素養(yǎng),提高其人際溝通能力。

        3 醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)對策

        醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)是醫(yī)學生的核心素養(yǎng),關乎醫(yī)學生的前途和命運,關乎醫(yī)患關系的和諧,關乎公眾健康水平的提高,國家、社會、學校應當充分重視醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。本文從社會、學校、學生三個層面,探討醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)對策。

        3.1 社會層面,以先進的教育理念引領醫(yī)學職業(yè)教育的發(fā)展

        第一,全面貫徹落實立德樹人的教育宗旨。堅持育人為本、德育為先的理念,把社會主義核心價值觀融入高職教育的全過程。深入開展職業(yè)道德教育,理想信念教育。引導醫(yī)學生樹立崇高的理想,形成正確的人生觀、價值觀。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,培養(yǎng)醫(yī)學生服務大眾、無私奉獻的精神。

        第二,明確醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵,突出隱性職業(yè)素養(yǎng)的重要性。前文提到,醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)主要包括職業(yè)意識、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、溝通能力等。隱性職業(yè)素養(yǎng)是醫(yī)學生職業(yè)教育的靈魂,應大力宣傳隱性職業(yè)素養(yǎng)的重要性,確立其在醫(yī)學人才培養(yǎng)中的核心地位。讓學校和教師認識到,醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)與顯性職業(yè)素養(yǎng)同樣重要,在人才培養(yǎng)計劃和課程設置方面進行改革,將隱性職業(yè)素養(yǎng)作為培養(yǎng)、考核醫(yī)學生的標準。

        3.2 學校層面,加強師資隊伍建設,優(yōu)化課程設置

        第一,加強職教師資隊伍建設。國家教育部在近年出臺的若干文件中強調“大力發(fā)展高質量的職業(yè)教育,關鍵在于建設一支高質量的教師隊伍”。要想培養(yǎng)出優(yōu)秀的學生,首先要有優(yōu)秀的教師。2014年教師節(jié)前夕,習近平總書記在考察北京師范大學時,勉勵廣大教師爭做“四有”好老師。即有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心。在師德方面,高職院校應全面落實立德樹人的根本任務,加強師德師風建設。在教育醫(yī)學生遵守職業(yè)道德,形成職業(yè)意識和職業(yè)行為的同時,教師要做到學為人師,行為世范,為醫(yī)學生樹立良好的榜樣。在思想方面,學校應改變教育思路,創(chuàng)新教學模式,樹立以德育為先的理念,重點培育醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng),實現(xiàn)教師和學生在思想層面的同步提升。

        第二,優(yōu)化課程設置,提高人文素養(yǎng)。醫(yī)生對患者的人文關懷是醫(yī)德的重要體現(xiàn)。良好的人文素養(yǎng)可以幫助患者疏導情緒,達到情感治療的作用,是建立和諧醫(yī)患關系的保障。因此,在課程設置方面,應當注重醫(yī)學生人文素養(yǎng)的提升。比如通過開設《醫(yī)學倫理學》、《醫(yī)學心理學》等課程,讓醫(yī)學生掌握更多倫理學、心理學、溝通學方面的知識。另外,將思政元素融入醫(yī)學生課程當中,提高醫(yī)學生的思想道德修養(yǎng),有利于培養(yǎng)其責任感、使命感,提高對自身的要求。

        3.3 學生層面,培養(yǎng)職業(yè)意識,提高溝通能力

        第一,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)醫(yī)學生職業(yè)意識。醫(yī)學生職業(yè)生涯規(guī)劃對其隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)非常重要。醫(yī)學生在職業(yè)規(guī)劃中付出的時間和精力,在很大程度上會決定其未來實際發(fā)展的高度。高職院校教師應幫助醫(yī)學生正確認識自我,對自身優(yōu)勢及不足進行全面分析,結合當前形勢對未來職業(yè)發(fā)展進行合理規(guī)劃,確定今后的奮斗目標和當下的學習任務。日常教學中可以通過小組活動的方式,鼓勵學生彼此分享對未來職業(yè)的想法。比如未來想做什么,現(xiàn)在具備哪些能力和素質,對做好今后的工作有什么樣的計劃等。這種方法既能培養(yǎng)醫(yī)學生的職業(yè)意識,又能提高醫(yī)學生的表達能力,增強自信心,讓他們有明確的目標和奮斗的方向,由內(nèi)而外產(chǎn)生學習的興趣和動力,從而提高其隱性職業(yè)素養(yǎng)。

        第二,通過日常的學習活動,培養(yǎng)學生的溝通能力。根據(jù)中國青年報數(shù)據(jù),我國有超過60%的醫(yī)療糾紛事件是因為醫(yī)生和患者溝通不暢所造成的。這說明有效的溝通是建立良好醫(yī)患關系的基礎,在醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的過程中,溝通能力至關重要。高職院校教師應當運用科學的方法,著重培養(yǎng)醫(yī)學生與他人溝通的能力。比如通過開設醫(yī)學心理學、醫(yī)學社會學等課程,豐富醫(yī)學生在心理學、社會學、溝通學方面的知識素養(yǎng)。運用角色扮演和情景模擬教學法,讓醫(yī)學生分別扮演醫(yī)生和患者的角色,學習如何運用正確的方式跟患者交流。通過語氣、表情、動作等細微之處揣摩患者的心理,從而更好地為其提供服務。此外,為高職院校醫(yī)學生開設社會工作專業(yè)課程,可以有效提高醫(yī)學生的服務意識和服務能力,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。社會工作者是以利他主義價值觀為指導,運用科學的知識和方法來助人,醫(yī)生是運用臨床知識和技能來治病救人,二者有許多共同之處。在溝通技巧和科學助人方面,醫(yī)學生應當多學習社會工作專業(yè)的理論和方法,運用尊重、接納、真誠、同感等技巧來服務患者,站在對方的角度設身處地為他們著想。這有利于獲得患者的信任,讓彼此建立起一定的感情基礎,從而讓醫(yī)療服務得以順利開展。

        4 結語

        社會的發(fā)展要求醫(yī)學生具備更全面的職業(yè)素養(yǎng),高職院校的教育理念也應當適時更新,從培養(yǎng)醫(yī)學生臨床知識與實踐技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)為主,轉變?yōu)榕囵B(yǎng)醫(yī)學生職業(yè)道德、提升人文素養(yǎng)、加強溝通能力等隱性職業(yè)素養(yǎng)為主。全面提升高職院校醫(yī)學生隱性職業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)學生就業(yè)競爭力,改善醫(yī)患關系。

        參考文獻

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